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Nous générons et envoyons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Okapi
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Destinataire
Lettre recommandée numérique avec accusé de réception
Objet : Résiliation du contrat Okapi
Comment annuler votre abonnement Okapi ? Guide 2026 avec délais, frais, droits légaux et alternatives. Note 4.3/5 sur Trustpilot.
| Critère | Détail |
|---|---|
| Méthode la plus rapide | Résiliation en ligne (3 clics, obligatoire depuis juin 2023) |
| Délai d'effectivité | Immédiat après confirmation en ligne |
| Préavis requis | 30 jours avant la date anniversaire de l'abonnement |
| Frais de résiliation | 0 € après la première année ; frais anticipés applicables si résiliation avant 12 mois sans motif légitime |
| Engagement minimum | 1 an avec reconduction tacite |
| Téléphone + horaires | 01 74 31 60 60 (horaires non spécifiés) |
| Adresse postale (courrier recommandé) | Okapi, 18 rue Barbès, 92120 Montrouge, France |
Okapi est un magazine bimensuel destiné aux adolescents de 10 à 15 ans. Fondé en 2023 par Okapi ApS basée à Copenhague, il couvre des sujets variés incluant l'actualité, les sciences, le développement personnel et les loisirs. Le magazine s'adresse à un public jeune cherchant un contenu éducatif et divertissant adapté à son âge.
Okapi ApS est une petite entreprise privée de 10 salariés environ, fondée en 2023 et basée au Danemark. L'entreprise édite notamment un magazine de presse-jeunesse diffusé en France par Bayard Jeunesse.
Okapi propose un abonnement bimensuel à 109,00 € par an, soit 9,10 € par mois. Cet abonnement fonctionne sous régime de tacite reconduction : il se renouvelle automatiquement chaque année à la date anniversaire, sauf demande expresse de résiliation.
| Données clés | Information |
|---|---|
| Date de fondation | 2023 |
| Siège social | Copenhague, Danemark |
| Effectif | ~10 salariés |
| Catégorie | Presse et magazines jeunesse |
| Statut | Entreprise privée |
| Public cible | Adolescents 10-15 ans |
Okapi bénéficie d'une note de 4,3 sur 5 sur Trustpilot avec 10 avis. Un utilisateur rapporte : « J'ai récemment utilisé les services de Okapi et je dois dire qu'ils ont dépassé mes attentes. »
Passé le délai d'engagement d'un an, vous pouvez résilier votre abonnement sans frais en respectant un préavis de 30 jours avant la date anniversaire. Cette résiliation sans motif est votre droit fondamental en tant que consommateur. Aucun frais ne s'applique. Les lois Chatel et Hamon (art. L215-1 à L215-3 du Code de la consommation) confirment ce droit.
Si vous résiliez avant la fin de la première année sans motif légitime, Okapi peut appliquer des frais de résiliation anticipée. Selon les CGV, ces frais compensent l'engagement initial. Cependant, certains motifs vous permettent une résiliation gratuite.
Vous pouvez résilier gratuitement si votre adresse change vers un pays hors de la zone de distribution d'Okapi, rendant la livraison impossible ou excessivement coûteuse. Preuve requise : justificatif de déménagement (quittance de bail, contrat d'habitation, ou certificat de domicile). Aucune loi ne fixe cette exception, mais elle relève du principe d'exécution impossible du contrat.
Les héritiers ou représentants légaux peuvent résilier gratuitement et immédiatement un abonnement suite au décès du titular. Preuve requise : certificat de décès ou acte déclaratif. Okapi doit accepter cette demande sans frais ni délai d'attente supplémentaire.
Si Okapi augmente le tarif de votre abonnement sans préavis suffisant ou sans proportionnalité, vous pouvez résilier gratuitement avant ou à la date d'effet de l'augmentation. Preuve requise : copie de la communication d'augmentation reçue. L'article L215-1 du Code de la consommation vous offre ce droit face à une modification unilatérale substantielle.
Pour toute souscription à distance, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter du lendemain de la réception de votre première livraison pour vous rétracter sans motif et sans frais. Cette période s'applique même pendant l'engagement initial. Aucune pénalité ne peut être réclamée. L'article L221-18 du Code de la consommation garantit ce droit. Avis : si vous avez demandé explicitement le commencement de l'exécution du contrat avant l'expiration des 14 jours, ce droit ne s'applique plus après accord écrit.
D'autres motifs légitimes reconnus par la jurisprudence et la pratique (perte d'emploi durable, incapacité financière justifiée, changement significatif de situation personnelle) peuvent justifier une résiliation anticipée gratuite. Contactez Okapi avec documents justificatifs pour discuter de votre cas particulier.
Avant d'annuler définitivement, envisagez une négociation. Okapi n'a pas publié de détails spécifiques sur ses offres de rétention (réductions promotionnelles, périodes d'essai prolongées, etc.). Contactez directement le service client au 01 74 31 60 60 en mentionnant votre intention de résilier : le conseiller peut proposer une baisse tarifaire temporaire, une pause d'abonnement, ou des contenus bonus pour vous fidéliser. Cette démarche reste gratuite et peut vous éviter de perdre l'accès au magazine si vous hésitez.
Okapi coûte 109,00 € par an (9,10 € par mois). Si vous résiliez et optez pour un magazine alternative plus économique, voici vos économies potentielles :
Scénario de base : vous payez actuellement 109,00 € x 12 mois = 109,00 € par an (le tarif est bimensuel, donc 6 numéros par an au prix dégressif annuel).
Alternative la moins chère : Astrapi (Bayard Jeunesse)
Alternative comparable : J'aime Lire
Résumé économique : Okapi à 109,00 €/an est compétitif. Si vous avez des enfants plus jeunes, Astrapi offre un excellent rapport qualité-prix au même tarif. J'aime Lire est un peu plus cher (+9,80 €/an) mais propose un format différent (histoires + BD mensuelles vs bimensuel).
En France, votre droit à résilier est protégé par plusieurs lois fondamentales :
Si Okapi refuse votre résiliation, applique des frais injustifiés, ou ne respecte pas les délais légaux, suivez cet ordre d'escalade :
Une fois votre résiliation confirmée, vous perdrez accès à Okapi au terme du cycle de facturation en cours. Si vous avez reçu un numéro de dossier ou un email de confirmation, conservez-le pendant 12 mois minimum : il prouve votre résiliation en cas de contestation ou de renouvellement accidentel.
Okapi ne doit pas conserver vos données à caractère personnel au-delà de la résiliation, sauf obligation légale (facturation, contentieux potentiel). Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles en écrivant au siège social avec pièce d'identité.
Si vous avez payé pour une période au-delà de votre date effective de résiliation et que l'avis de non-renouvellement a été reçu tardivement par Okapi, un remboursement au prorata des sommes prélevées indûment s'applique. Contactez le service client pour demander ce remboursement dans un délai de 30 jours après la date effective de cessation. Aucun frais ne doit être déduit de ce remboursement.
Si vous souhaitez réactiver votre abonnement après résiliation, contactez Okapi pour souscrire à nouveau. Les conditions tarifaires en vigueur au moment de la nouvelle souscription s'appliqueront. Les avantages anciens (tarif réduit, période essai, etc.) ne sont pas garantis.
Pour vous assurer que votre résiliation d'Okapi se déroule correctement, suivez cette checklist complète. Imprimez-la ou notez les points clés pour ne rien oublier.
9,10 €
/ mois
Magazine bimensuel pour adolescents 10-15 ans. Contient des articles sur l'actualité, les sciences, le développement personnel, les loisirs et conseils pratiques. Livraison à domicile. Reconduction tacite annuelle.
Sans engagement. Billoff vous aide à résilier ou ajuster votre abonnement Okapi sans devoir tout chercher vous-même.
Voici des alternatives courantes que les utilisateurs comparent pour ce type d’abonnement.
9,10 €
/ mois
Magazine bimensuel pour enfants 6-10 ans (plus jeune que Okapi). Contient histoires, jeux et contenus éducatifs adaptés aux plus jeunes.
9,90 €
/ mois
Magazine mensuel pour enfants 7-10 ans proposant histoires et bandes dessinées variées. Fréquence mensuelle (12 numéros/an vs 6 pour Okapi).
9,10 €
/ mois
Magazine bimensuel ciblé pour adolescents 10-15 ans. Couvre actualité, sciences, développement personnel et conseils pratiques.
Okapi est disponible dans de nombreux pays. Voici plusieurs marchés fréquemment cités :
Ce que vous devez savoir sur l’abonnement et les conditions de résiliation de Okapi :
Renouvellement automatique mensuel ou annuel. La facturation est gérée par le compte principal ou la plateforme d’inscription.
Le renouvellement se fait automatiquement à la fin de chaque période de facturation tant que l’abonnement reste actif.
Résiliez depuis les paramètres du compte ou depuis la boutique d’applications utilisée à l’inscription. L’accès continue généralement jusqu’à la fin de la période payée.
Les remboursements dépendent de la date de facturation, du pays et du canal de paiement.
L’administrateur de la formule famille peut ajouter ou retirer des membres selon les règles du service relatives au foyer et à l’âge.
Les changements de formule et résiliations suivent les conditions du fournisseur et la loi locale.
Billoff simplifie la résiliation : nous gérons le processus de résiliation de votre abonnement Okapi, quel que soit le moyen de paiement utilisé.
Résiliez, ajustez ou comparez les options en quelques clics.
Comment résilier Okapi : tous les canaux
Résiliation en ligne (méthode recommandée)
Depuis le 1er juin 2023, la loi française oblige tout prestataire à proposer une résiliation en trois clics pour les contrats conclus électroniquement. Okapi respecte cette obligation.
Résiliation par courrier recommandé
Le courrier recommandé reste la méthode la plus sécurisée si vous cherchez une trace matérielle.
Résiliation par téléphone
Contactez le service client pour une résiliation rapide avec justification immédiate.
Résiliation par email
Si vous disposez d'une adresse email de support dédiée à Okapi, un email reste valide.