Résilier Psychologies simplement

Un magazine de référence pour le bien-être et le développement personnel

Psychologies Magazine est un magazine français fondé en 1970, édité par Reworld Media et associé à Kelsey Media au Royaume-Uni. Avec 3,18 millions d'utilisateurs actifs mensuels, il s'adresse principalement aux femmes en quête de conseils pratiques en développement personnel, psychologie et bien-être. Le magazine propose des contenus sur la connaissance de soi, les relations, la santé mentale et les conseils de vie quotidienne.

Formules et tarifs en 2026

Psychologies propose cinq formules d'abonnement, du numérique seul au papier complet incluant hors-séries.

Qualité et satisfaction client

Psychologies bénéficie d'une notation de 4,40/5 sur Trustpilot. Les utilisateurs soulignent la qualité exceptionnelle du contenu avec des articles enrichissants et des conseils pratiques bien expliqués. Cependant, certains clients rapportent des difficultés à joindre le service client et des instructions de désinscription peu claires.

Résiliation en ligne (méthode recommandée)

1. Connectez-vous à votre compte Psychologies avec vos identifiants
2. Accédez à votre profil utilisateur
3. Cliquez sur l'onglet « Paramètres »
4. Sélectionnez « Supprimer mon compte »
5. Confirmez votre demande de résiliation
6. Vous recevrez une confirmation immédiate

Résiliation par téléphone

1. Appelez le 01 46 48 48 52
2. Horaires : lundi-vendredi 9h-19h, samedi 9h-18h
3. Communiquez votre numéro d'abonnement au conseiller
4. Demandez explicitement la résiliation de votre abonnement
5. Notez le numéro de confirmation fourni par l'agent
6. Conservez cette preuve de résiliation

Résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception

1. Préparez une lettre de résiliation incluant vos nom, prénom et numéro de client
2. Adressez-la à : Service abonnement PSYCHOLOGIES, 59898 Lille Cedex 9
3. Ou : Psychologies, Hachette Filipacchi Associes, 92534 Levallois Perret Cedex
4. Envoyez en courrier recommandé avec accusé de réception
5. Conservez l'accusé de réception comme preuve
6. Le traitement prendra environ 10 jours après réception

Résiliation par email

1. Contactez le support à [email protected]
2. Indiquez clairement votre demande de résiliation
3. Incluez votre numéro d'abonnement et vos données personnelles
4. Attendez une confirmation par email (3-5 jours)
5. Conservez cette confirmation comme preuve

Droit de rétractation - 14 jours après souscription

En vertu de l'article L221-18 du Code de la consommation, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement. Durant cette période, vous pouvez annuler sans justification et sans frais. Cette protection ne s'applique pas si vous aviez explicitement renoncé au droit de rétractation au moment de vous abonner à une formule numérique (article L221-28).

Preuve requise : Votre confirmation de souscription

Déménagement à l'étranger

Si vous quittez le territoire français et que vous n'avez plus accès au service, vous pouvez résilier votre abonnement sans frais supplémentaires. La résiliation intervient à compter de la notification de votre nouvelle adresse.

Preuve requise : Documents attestant votre départ (certificat de résiliation de bail, attestation de changement d'adresse, titre de transport)

Augmentation de prix

Si le tarif de votre abonnement augmente, vous disposez du droit d'annuler gratuitement après réception de la notification d'augmentation. Vous devez exercer ce droit avant la date d'effet de l'augmentation.

Preuve requise : Email ou courrier d'Psychologies notifiant l'augmentation tarifaire (article L215-1 du Code de la consommation)

Décès du titulaire

En cas de décès, la succession peut résilier l'abonnement sans pénalité. Aucun préavis n'est exigé.

Preuve requise : Certificat de décès et justificatif de qualité (testament, acte successoral ou procuration)

Chômage ou difficultés financières

Psychologies accepte les demandes de résiliation sans frais en cas de chômage documenté. Contactez directement le service abonnements pour discuter de votre situation.

Preuve requise : Attestation récente de Pôle Emploi ou justificatif de difficulté financière

Fin d'engagement annuel

Si vous avez souscrit un abonnement annuel, vous êtes engagé pour 12 mois. À l'expiration de cette période, votre abonnement se renouvelle automatiquement. Vous pouvez résilier en ligne dans votre profil, par téléphone ou courrier pour éviter ce renouvellement. Aucun frais ne s'applique à la fin du cycle d'engagement.

Délai : Effectuez votre demande avant la date de renouvellement indiquée dans votre espace client

Avant de résilier : négocier avec Psychologies

Selon les retours d'utilisateurs, Psychologies propose occasionnellement des offres de rétention : remises commerciales, mois gratuits ou réductions temporaires. Ces offres ne sont pas systématiques. Pour les obtenir, contactez directement le service abonnements au 01 46 48 48 52 (lun-ven 9h-19h, sam 9h-18h) et expliquez votre situation. Mentionnez explicitement que vous envisagez de résilier : cela augmente vos chances de recevoir une proposition alternative. Si une augmentation tarifaire est à l'origine de votre résiliation, demandez une période de transition ou une remise d'ajustement.

Toutefois, les avis clients mentionnent des difficultés à obtenir des réponses du service client. Si vous n'obtenez pas de réponse dans les 48 heures, procédez à la résiliation en ligne ou par courrier recommandé.

Économies réalisées par la résiliation

Si vous êtes actuellement abonné à la formule « Papier + Numérique + hors-séries » au tarif annuel de 79,90 €, résilier vous fera économiser 79,90 € par an. Cette formule vous coûte 6,66 € par mois en moyenne (79,90 € ÷ 12 mois).

L'alternative la moins coûteuse comparable est Rebelle-Santé, qui propose un abonnement annuel à 44,00 € (3,67 € par mois). Cela représente une économie annuelle de 35,90 € (79,90 € - 44,00 €) en passant à cette alternative. Si vous préférez une approche plus scientifique, Cerveau & Psycho offre un contenu de neurosciences et psychologie basé sur la recherche pour 150,00 € par an (12,50 € par mois), mais n'économise pas par rapport à Psychologies.

La formule la plus abordable chez Psychologies elle-même est le numérique à 29,99 € annuel (2,50 € par mois). Résilier complètement vous permet de réinvestir ces 79,90 € annuels ailleurs.

Cadre légal en France

Votre droit de résiliation est protégé par le Code de la consommation français. L'autorité compétente est la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). Psychologies, en tant qu'éditeur de presse-magazine proposant des abonnements, est soumis aux règles suivantes :

• Droit de rétractation (article L221-18) : 14 jours à compter de la souscription pour tout achat à distance, sans justification ni pénalité
• Conditions de résiliation claires (article L215-1) : Les conditions doivent être présentées de manière claire et accessible avant la conclusion du contrat
• Résiliation en ligne (article L215-1-1 de la loi n°2022-1158 du 16 août 2022) : Depuis le 1er juin 2023, tout contrat conclu par voie électronique doit permettre une résiliation facile en ligne, via une fonctionnalité directement accessible

Vos droits spécifiques pour Psychologies

Psychologies doit vous informer clairement de vos conditions de résiliation avant la souscription. Si ces conditions n'étaient pas visibles ou si vous avez reçu un contrat avec des clauses surprises, vous pouvez contester. Les frais de résiliation sont interdits (sauf clauses légitimes pour pénalités d'engagement dans les 12 mois).

Escalade en cas de problème de résiliation

Si Psychologies refuse de traiter votre demande, que vous n'obtenez pas de confirmation ou que des frais non autorisés vous sont facturés après résiliation :

1. Étape 1 - Demande écrite : Envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception au Service abonnement PSYCHOLOGIES, 59898 Lille Cedex 9, détaillant le problème et vos tentatives précédentes
2. Étape 2 - Signalement SignalConso : Déposez une réclamation gratuite sur www.signalconso.gouv.fr (plateforme DGCCRF). Ce signalement est transmis à l'entreprise et crée une trace légale
3. Étape 3 - Médiation de la consommation : Psychologies doit proposer un médiateur de la consommation gratuit. Consultez votre confirmation d'abonnement ou appelez le 01 46 48 48 52 pour connaître le médiateur désigné. La médiation est gratuite et obligatoire pour les professionnels
4. Étape 4 - Action en justice : Si la médiation ne résout pas le problème, vous pouvez saisir le juge des contentieux de la protection (anciennement tribunal d'instance) pour les montants jusqu'à 10 000 €, sans avocat obligatoire

Accès et données après résiliation

Une fois votre résiliation confirmée, vous perdrez accès à votre profil Psychologies dans les 48 heures. Si vous aviez une formule numérique, l'accès à la bibliothèque de contenus en ligne cessera. Les numéros papier déjà reçus vous appartiennent et restent vôtres. Votre dernière livraison papier interviendra avant la date effective de résiliation.

Facturation et remboursement

Psychologies procède à un remboursement au prorata sur la période non utilisée. Cette somme est remboursée sous 30 jours suivant la réception de votre demande de résiliation. Vérifiez que le remboursement apparaît sur votre compte bancaire ou via votre moyen de paiement d'origine (carte bancaire, prélèvement, etc.). Si aucun crédit n'est visible après 30 jours, contactez le service abonnements au 01 46 48 48 52.

Annulation du prélèvement automatique

Si votre abonnement était en prélèvement automatique mensuel, il cessera immédiatement après confirmation de la résiliation. Aucun autre débit ne sera effectué. Vérifiez que votre banque ne relève plus de prélèvement à votre charge dans les deux cycles suivants.

Réactivation futur

Vous pouvez vous réabonner à Psychologies à tout moment en visitant la boutique d'abonnement. Aucune pénalité ne s'applique à une réinscription ultérieure. Vos anciennes données de profil ne seront restaurées que si vous utilisez le même email de souscription.

Avant de résilier, vérifiez que vous n'avez plus besoin du contenu ou des services Psychologies. Téléchargez ou sauvegardez tout contenu personnel stocké sur votre profil. Notez votre numéro d'abonnement (visible sur votre confirmation ou facture). Puis suivez cette checklist pour résilier sans risque :

• Consultez votre espace client pour connaître la date exacte de renouvellement de votre abonnement
• Si vous souhaitez d'abord négocier, appelez le 01 46 48 48 52 pendant les horaires (lun-ven 9h-19h, sam 9h-18h)
• Envisagez le passage à une formule moins chère (ex : numérique seul à 2,75 €/mois) plutôt que la résiliation complète
• Choisissez votre méthode de résiliation : en ligne (plus rapide) ou courrier recommandé (plus sécurisé)
• Si résiliation en ligne : connectez-vous > Profil > Paramètres > Supprimer mon compte. Conservez la capture d'écran de confirmation
• Si résiliation par courrier : envoyez une lettre au Service abonnement PSYCHOLOGIES, 59898 Lille Cedex 9, en recommandé avec AR
• Notez la date et le numéro de confirmation reçus
• Attendez 48 heures (résiliation en ligne) ou 10 jours (courrier) pour la prise d'effet
• Vérifiez l'arrêt des prélèvements automatiques dans votre relevé bancaire après le cycle suivant
• Si le remboursement au prorata n'arrive pas dans les 30 jours, contactez le support client
• Considérez une alternative : Rebelle-Santé (44 €/an) ou Cerveau & Psycho (150 €/an)