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Nous générons et envoyons votre lettre de résiliation par courrier recommandé à Reworld Media
Expéditeur
Destinataire
Lettre recommandée numérique avec accusé de réception
Objet : Résiliation du contrat Reworld Media
Guide de résiliation Reworld Media : conditions, délais, adresse et droits. Économisez avec nos conseils pratiques.
| Critère | Détail |
|---|---|
| Méthode la plus rapide | Courrier recommandé (preuve d'envoi immédiate) - délai de traitement 10 jours ouvrables avant l'échéance anniversaire |
| Délai d'effectivité | 10 jours ouvrables avant la date d'anniversaire de l'abonnement |
| Préavis requis | 10 jours ouvrables minimum |
| Frais de résiliation | 0 € |
| Engagement minimum | 12 mois pour les abonnements annuels |
| Contact téléphone | +33 1 45 19 58 00 - Horaires non spécifiés par Reworld Media |
| Adresse postale (recommandé) | Relation Clients Kiosquemag, 59898 Lille Cedex 9 |
Reworld Media SA est un groupe éditeur français fondé en 2012 et basé à Boulogne-Billancourt. Avec 80 millions d'abonnés et 33 millions d'utilisateurs actifs mensuels, Reworld Media est un acteur majeur de la presse-magazine française. Le groupe génère un chiffre d'affaires annuel de 506 millions d'euros et emploie environ 1 460 personnes. Ses activités portent sur la publication de contenus médias thématiques en format papier et numérique.
Reworld Media propose des abonnements sans engagement résiliables à tout moment, ainsi que des abonnements annuels avec période d'engagement de 12 mois. Les abonnés papier bénéficient d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception du premier numéro. Les remboursements sont calculés au prorata des magazines restants en cas de résiliation anticipée. Les abonnés numériques n'ont pas accès au droit de rétractation.
| Secteur | Presse et magazines |
| Fondation | 2012 |
| Abonnés | 80 millions |
| Chiffre d'affaires annuel | 506 millions € |
| Effectif | ~1 460 collaborateurs |
| Cotation | Euronext (ALREW) |
Conformément à l'article L221-18 du code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre premier numéro pour vous rétracter sans frais. Cette rétractation ne s'applique pas aux abonnements numériques, car les contenus numériques exécutés immédiatement avec accord exprès du consommateur sont exclus du droit de rétractation (article L221-28 du code de la consommation). Pour exercer ce droit, adressez une demande écrite au service client.
Les abonnements sans engagement de Reworld Media sont résiliables à tout moment par courrier recommandé. Aucune pénalité de résiliation ne s'applique. Vous devez respecter un préavis de 10 jours ouvrables avant votre date d'échéance. Le remboursement au prorata est calculé sur la base des magazines non reçus.
Les abonnements annuels peuvent être résiliés à tout moment durant le contrat avec remboursement au prorata des magazines restants. Aucun frais de résiliation n'est facturé (résiliation gratuite). Cependant, Reworld Media exige un préavis de 10 jours ouvrables avant la date d'anniversaire pour que la résiliation soit traitée à cette date. Au-delà de ce délai, la résiliation sera effective à la date d'anniversaire suivante.
Si vous déménagez durablement à l'étranger et que Reworld Media ne peut pas livrer vos magazines à votre nouvelle adresse, vous pouvez résilier votre abonnement sans frais ni pénalité. Vous devez fournir une preuve de votre changement d'adresse (attestation de domicile, contrat de location, etc.) et justifier que la livraison est devenue impossible. Le remboursement au prorata des magazines non livrés sera effectué.
En cas de décès du titulaire de l'abonnement, les ayants droit ou le représentant légal peuvent demander la résiliation de l'abonnement sans frais. Une copie du certificat de décès est requise pour justifier cette demande. Les magazines non reçus seront remboursés au prorata au bénéficiaire de la succession.
En cas d'incapacité médicale ou judiciaire empêchant le receveur de consulter les magazines (perte de vision, maladie grave, etc.), une résiliation anticipée peut être demandée. Une attestation médicale ou une ordonnance du tribunal compétent doit être fournie. Reworld Media accepte ces cas légitimes et traite la résiliation sans frais.
À l'expiration naturelle de votre engagement de 12 mois (ou plus), votre abonnement peut ne pas se renouveler automatiquement si vous avez demandé la résiliation avant la date limite. Vous devez envoyer votre demande 10 jours ouvrables avant la fin de votre engagement pour que la non-reconduction soit respectée. Cette situation ne génère aucun frais.
Reworld Media ne communique pas publiquement ses offres de rétention habituelles. Avant de résilier définitivement, vous pouvez contacter le service client au +33 1 45 19 58 00 ou par email à [email protected] pour explorer les options suivantes : une réduction de tarif pendant 3 à 6 mois, une modification de votre sélection de magazines (passage vers un forfait moins cher), ou une pause temporaire d'abonnement (gel du contrat sans frais pendant 1 à 2 mois). Mentionnez explicitement votre intention de résilier pour que le service client mobilise ses marges commerciales.
Le coût exact de votre abonnement Reworld Media varie selon la formule choisie. Bien que les tarifs précis ne soient pas détaillés dans les sources publiques, on estime qu'un abonnement standard coûte environ 9,90 € à 15,00 € par mois, soit 118,80 € à 180,00 € par an. En résiliant et en basculant vers l'alternative la moins chère du marché, vous économisez immédiatement : l'abonnement Prisma Media propose 5,90 € par mois (70,80 € par an), représentant une économie potentielle de 48,00 € à 109,20 € par an par rapport aux offres Reworld Media les plus coûteuses. Si vous aviez un abonnement à 12,99 € par mois (155,88 € par an) et que vous basculez vers Prisma Media à 5,90 € par mois, l'économie atteint 85,08 € par an.
En France, vous êtes protégé par le code de la consommation, administré par la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF). Reworld Media doit respecter les normes légales suivantes : droit de rétractation de 14 jours pour les contrats à distance (article L221-18), transparence totale sur les conditions de résiliation (article L213-1), et interdiction de toute pratique abusive (article L132-1). Depuis le 1er juin 2023, la loi n°2022-1158 du 16 août 2022 impose que tout contrat conclu par voie électronique soit résiliable en ligne via une fonctionnalité simple et directe, sans justification ni frais supplémentaires (article L215-1-1 du code de la consommation). Si Reworld Media ne propose pas cette fonctionnalité en ligne, vous êtes légalement en droit de demander une résiliation par courrier ou email à titre de compensation.
Si Reworld Media refuse votre résiliation, ne vous acquitte pas d'un remboursement dû, ou viole vos droits, vous disposez de quatre recours : (1) Saisir le médiateur de Reworld Media (obligatoire avant toute action juridique - les coordonnées doivent être fournies par l'entreprise) ; (2) Signaler la pratique sur SignalConso.gouv.fr, plateforme de la DGCCRF qui enquête sur les abus ; (3) Saisir le conciliateur de justice de votre tribunal d'instance (gratuit, rapide, non contentieux) ; (4) Engager une action en justice devant le juge des contentieux de la protection du tribunal judiciaire compétent (tribunal du lieu de votre domicile). Conservez tous les justificatifs de votre demande de résiliation (email, AR, appels téléphoniques) avant d'engager une escalade.
Après votre résiliation, vérifiez sur votre relevé bancaire ou de carte de crédit que Reworld Media a bien arrêté les débits à la date convenus. Les débits doivent cesser à votre date d'anniversaire ou selon les conditions contractuelles. Si des débits continuent après la date de résiliation, contactez immédiatement le service client au +33 1 45 19 58 00 pour demander une correction et un remboursement.
Conservez définitivement votre preuve de résiliation (avis de réception du courrier recommandé, email de confirmation, enregistrement d'appel) pendant au moins deux ans. Ces documents justifient votre demande en cas de contestation ultérieure ou de litige avec Reworld Media ou votre banque.
Vous avez le droit d'accéder à toutes les données que Reworld Media détient sur vous (historique d'abonnements, données de paiement, preferences). Adressez une demande écrite en invoquant votre droit d'accès (RGPD, article 15) à [email protected]. Reworld Media dispose de 30 jours pour répondre.
Si vous aviez activé des services complémentaires (notifications, apps premium, accès numérique illimité), vérifiez qu'ils sont également désactivés. Certains services peuvent continuer en arrière-plan. Contactez le support pour confirmation de la suppression totale de votre compte utilisateur.
Avant, pendant et après votre résiliation, suivez cette checklist pour sécuriser votre démarche et vous protéger contre les erreurs.
~€12,99
/ mois
Engagement de 12 mois minimum, délai de rétractation de 14 jours, remboursement au prorata en cas de résiliation anticipée
Sans engagement. Billoff vous aide à résilier ou ajuster votre abonnement Reworld Media sans devoir tout chercher vous-même.
Voici des alternatives courantes que les utilisateurs comparent pour ce type d’abonnement.
€5,90
/ mois
Portfolio diversifié de magazines couvrant santé, lifestyle et divertissement dans une seule souscription
€9,90
/ mois
Fusion de presse papier et présence numérique forte, avec contenu actualités, culture et lifestyle
€8,00
/ mois
Journalisme d'investigation profond et analyse nuancée, avec accent sur l'actualité internationale
Reworld Media est disponible dans de nombreux pays. Voici plusieurs marchés fréquemment cités :
Ce que vous devez savoir sur l’abonnement et les conditions de résiliation de Reworld Media :
Renouvellement automatique mensuel ou annuel. La facturation est gérée par le compte principal ou la plateforme d’inscription.
Le renouvellement se fait automatiquement à la fin de chaque période de facturation tant que l’abonnement reste actif.
Résiliez depuis les paramètres du compte ou depuis la boutique d’applications utilisée à l’inscription. L’accès continue généralement jusqu’à la fin de la période payée.
Les remboursements dépendent de la date de facturation, du pays et du canal de paiement.
L’administrateur de la formule famille peut ajouter ou retirer des membres selon les règles du service relatives au foyer et à l’âge.
Les changements de formule et résiliations suivent les conditions du fournisseur et la loi locale.
Billoff simplifie la résiliation : nous gérons le processus de résiliation de votre abonnement Reworld Media, quel que soit le moyen de paiement utilisé.
Résiliez, ajustez ou comparez les options en quelques clics.
Comment résilier Reworld Media : tous les canaux
Résiliation par courrier recommandé
Résiliation par téléphone
Résiliation par email