ข้ามไปยังเนื้อหา

ข้อกำหนดการใช้งาน

termsOfServiceDescription

ข้อ 1ข้อมูลประจำตัว

บรรณาธิการ: Billoff Solutions Limited (C 116008)

ที่อยู่:

เลขประจำตัวผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่ม: MT3288-7628

ติดต่อ: [email protected]

เว็บไซต์: https://www.billoff.com


โฮสติ้ง: OVHcloud (OVH SAS).

ที่อยู่: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus

เว็บไซต์: https://www.ovhcloud.com

ข้อ 2วัตถุประสงค์

ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปในการขายและการใช้งานฉบับนี้ («ข้อกำหนด») กำหนดสิทธิและหน้าที่ของคู่สัญญาในการให้บริการโดย Billoff สำหรับการแก้ไขและส่งจดหมายดิจิทัลที่ได้รับการรับรอง มีการประทับเวลา และลงทะเบียนบน blockchain ซึ่งเข้าถึงได้ในกว่า 180 ประเทศ รวมถึงบริการร่างด้วยความช่วยเหลือจาก AI และเทมเพลตจดหมายสำเร็จรูป

บริการของ Billoff เกี่ยวข้องกับการส่งทางอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น Billoff ไม่ให้บริการพิมพ์ แสตมป์ การจัดส่งทางไปรษณีย์ทางกายภาพ หรือจดหมายลงทะเบียนตามความหมายของกฎหมายไปรษณีย์และการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์

ข้อ 3ขอบเขตทางพูมิศาสตร์และภาษา

บริการนี้สามารถเข้าถึงได้ใน 180 ประเทศและมีให้บริการ 40 ภาษา

ในกรณีที่มีความแตกต่างในการแปล ลำดับความสำคัญจะยึดตามเวอร์ชันภาษาอังกฤษ

ข้อ 4คำนิยาม

  • Client : ลูกค้า: บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลใดๆ ที่ใช้บริการ
  • Compte : บัญชี: อินเทอร์เฟซส่วนบุคคลที่มีความปลอดภัย
  • Document : เอกสาร: เนื้อหาที่เขียนหรืออัปโหลดโดยลูกค้า
  • Fichier : ไฟล์: เวอร์ชันสุดท้ายที่ได้รับการตรวจสอบเพื่อพิมพ์และจัดส่ง
  • Modèle : เทมเพลต: เทมเพลตจดหมายที่ Billoff เสนอให้
  • Offre d'Essai : ข้อเสนอทดลองใช้: ช่วงทดลองใช้แบบชำระเงินก่อนเปลี่ยนเป็นการสมัครสมาชิก
  • Opérateur postal : ผู้ให้บริการไปรษณีย์: ผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่รับผิดชอบการจัดส่ง

ข้อ 5การยอมรับและการแก้ไข

การใช้เว็บไซต์นี้หมายถึงการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข T&C เหล่านี้โดยสมบูรณ์และครบถ้วน

Billoff สามารถสิทธิแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเวลาใดก็ได้ เวลาที่คุณสั่งสินค้า ข้อกำหนดในเวลาเกิดผลก็เป็นของตอนนั้น

หากมีการอัปเดตราคา จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 1 เดือน ก่อนที่จะมีผลบังคับใช้

ลูกค้าสามารถทำการยกเลิกก่อนกำหนดเวลานี้ได้

ข้อ 6คำอธิบายบริการ

บริการประกอบด้วย:

  • การสร้าง ร่าง และปรับแต่งจดหมายผ่านเทมเพลตหรือ AI;
  • การส่งจดหมายทางอิเล็กทรอนิกส์ไปยังผู้รับ พร้อมการประทับเวลาแบบเข้ารหัสที่รับรองวันที่และเวลาของการส่ง;
  • การรับรองการส่งแต่ละครั้งโดยการบันทึกลายนิ้วมือดิจิทัล (hash) บน blockchain สาธารณะ ซึ่งรับประกันความสมบูรณ์ การติดตาม และลักษณะที่ไม่สามารถแก้ไขได้ของจดหมายที่ส่ง;
  • การสร้างและจัดหาใบรับรองหลักฐานดิจิทัลให้กับลูกค้า ซึ่งรวมการประทับเวลา hash ของเอกสาร ตัวระบุธุรกรรม blockchain และการยืนยันการส่งมอบให้ผู้รับ ตามความเหมาะสม;
  • ความพร้อมใช้งานของบริการในกว่า 180 ประเทศ

Billoff เก็บรักษาองค์ประกอบหลักฐานทั้งหมด (ใบรับรอง hash การประทับเวลา บันทึกการส่ง) เป็นระยะเวลาอย่างน้อยสิบสอง (12) เดือน

บริการที่ Billoff นำเสนอไม่ถือเป็นจดหมายลงทะเบียนตามความหมายทางไปรษณีย์ พวกเขาถูกจัดให้เป็นบริการจดหมายลงทะเบียนอิเล็กทรอนิกส์ที่มีคุณสมบัติตามข้อบังคับ (EU) ฉบับที่ 910/2014 («eIDAS») โดยให้ข้อมูลที่ส่งและรับสามารถเข้าถึงข้อสันนิษฐานที่กำหนดโดยข้อ 43(2) ของข้อบังคับนั้นเกี่ยวกับความสมบูรณ์ การส่งโดยผู้ส่งที่ระบุได้ การรับโดยผู้รับที่ระบุได้ และความถูกต้องของวันที่และเวลา

ตัวแทน AI ไม่ถือเป็นคำแนะนำทางกฎหมาย ลูกค้ายังคงเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อเนื้อหาของจดหมายของตน

ข้อ 7การตรวจสอบและการจัดทำ

การตรวจสอบไฟล์โดยลูกค้าถือเป็นข้อตกลงขั้นสุดท้ายและจะเริ่มดำเนินการจัดทำ

การตรวจสอบเสร็จสิ้น ไม่สามารถดัดแปลงหรือแก้ไขเนื้อหา

ข้อผิดพลาดใด ๆ ในเนื้อหา ที่อยู่ หรือรูปแบบเนื้อหา เป็นความรับผิดชอบของลูกค้าแต่เพียงผู้เดียว

ข้อ 8การส่งและการรับรองจดหมายดิจิทัล

จดหมายถูกส่งทางอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น Billoff ไม่ดำเนินการพิมพ์ ใส่ซอง แสตมป์ หรือจัดส่งทางไปรษณีย์

จดหมายแต่ละฉบับที่ส่งผ่าน Billoff อยู่ภายใต้:

  • การประทับเวลาแบบเข้ารหัสที่รับรองวันที่และเวลาที่แน่นอนของการส่ง;
  • การสร้างลายนิ้วมือดิจิทัลที่ไม่ซ้ำกัน (hash SHA-256) ของเอกสาร ซึ่งรับประกันความสมบูรณ์;
  • การบันทึกลายนิ้วมือนี้บน blockchain สาธารณะ ทำให้การส่งมีลักษณะที่ไม่สามารถแก้ไขได้ ติดตามได้ และตรวจสอบได้โดยบุคคลที่สาม;
  • การจัดหาใบรับรองหลักฐานดิจิทัลที่มีองค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้ (การประทับเวลา hash ตัวระบุธุรกรรม blockchain ตัวตนผู้ส่ง ผู้รับ)

ลูกค้าอาจขอให้สร้างการยืนยันการส่งมอบทางอิเล็กทรอนิกส์ที่รับรองการจัดหาจดหมายให้ผู้รับ ตามความเหมาะสม

องค์ประกอบหลักฐานที่จัดทำดังกล่าวสามารถนำเสนอต่อศาลได้ โดยที่พวกเขาได้รับประโยชน์จากข้อสันนิษฐานที่แนบมาด้วยข้อ 43(2) ของข้อบังคับ eIDAS กับบริการจดหมายลงทะเบียนอิเล็กทรอนิกส์ที่มีคุณสมบัติ ไม่ให้ค่าทางกฎหมายของจดหมายลงทะเบียนทางไปรษณีย์

การส่งไปยังผู้รับเกิดขึ้นเกือบจะทันที Billoff ไม่สามารถรับประกันเวลาในการอ่านหรือตอบกลับของผู้รับ

ข้อ 9เวลาจัดส่ง

สำหรับประเทศหลักๆ (ยุโรป อเมริกาเหนือ อเมริกาใต้ เอเชีย และตะวันออกกลาง) ระยะเวลาจัดส่งโดยเฉลี่ยที่พบคือ 7 วันทำการ

สำหรับประเทศอื่นๆ ในโลก เวลาในการจัดส่งอาจนานขึ้นขึ้นอยู่กับเครือข่ายไปรษณีย์ท้องถิ่น

เวลาเหล่านี้เป็นเพียงการประมาณการณ์เท่านั้นและไม่ถือเป็นข้อผูกพันตามสัญญา

ข้อ 10หลักฐานและการตรวจสอบย้อนกลับ

ผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่เป็นพันธมิตรจะจัดเตรียมหลักฐานการส่งผ่านและใบเสร็จไว้ให้

ข้อมูลการติดตามที่มีอยู่ในพื้นที่ของลูกค้าจะมีผลผูกพันระหว่างทั้งสองฝ่าย

ข้อ 11บัญชีของคุณ

ต้องสร้างบัญชีแบบไม่หลีกเลี่ยง

รายละเอียดการเข้าสู่ระบบถือเป็นเรื่องส่วนตัวอย่างเคร่งครัดและเป็นความลับ

ลูกค้าตระหนักและยินยอมที่จะรักษาสถานะข้อมูลให้ถูกต้อง

Billoff สามารถหยุดหรือแก้ไขบัญชีของคุณได้หากพบการฉ้อโกง หรือละเมิดข้อกำหนดและบัญชี

ข้อ 12การตั้งราคาและภาษี

ราคาจะแสดงเป็นสกุลเงินยูโร หรือสกุลเงินอื่นสำหรับข้อมูลอ้างอิงเท่านั้น

สมัครเป็นรวมการตรวจสอบเอกสารและพิมพ์ ยกเว้นค่าไปรษณีย์

ภาษีก็เรียกเก็บตามสถานที่ของลูกค้า (ภาษีท้องที่, EU OSS, หน่วยคุ้มครองข้อมูลของ Malta)

ข้อ 13การชำระเงิน

การชำระเงินจะดำเนินการโดยใช้บัตรเครดิตผ่าน Stripe เท่านั้น

การสมัครที่ต้องมีการแจ้งให้ชำระเงินอีก ต้องได้รับการอนุมัติ

ในกรณีที่ล้มเหลวหรือถูกปฏิเสธ Billoff ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีการเข้าถึง

ข้อ 14การสมัครสมาชิก ข้อเสนอส่งเสริมการขายและการให้ยกเลิก

ลูกค้ามีสิทธิใช้โปรโมชัน 48 ชั่วโมง ทดลอง ด้วยเงิน ฿33.75 ที่รวมภาษีให้สามารถใช้ทุกบริการของ Billoff ภายในระยะเวลานี้

การยืนยันคำสั่งซื้อ ลูกค้าจะตกลงและยอมอย่างที่ไม่สามารถกลับใช้

"ฉันยอมรับข้อเสนอส่งเสริมการขาย 48 ชั่วโมงที่ ฿33.75 และให้สิทธิ์ในการหักเงินอัตโนมัติ ฿1,837.50 เมื่อสิ้นสุด 48 ชั่วโมงสำหรับเดือนแรก ซึ่งเป็นภาคบังคับ จากนั้น ฿1,837.50 ต่อเดือน โดยไม่มีข้อผูกมัดเรื่องระยะเวลาและสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ"

ระยะเวลา 48 ชั่วโมงครบกำหนด ลูกค้าจะถูกหักเงิน ฿1,837.50 เพื่อจ่ายเป็นค่าสมาชิกเดือนที่หนึ่ง

ลูกค้าได้รับค่าแจ้งแม้จะถูกยกเลิกระหว่างเวลา 48 ชั่วโมง โปรโมชัน ยังคงจ่ายขั้นต่ำ ฿1,871.25 ที่รวมกับภาษี (฿33.75 + ฿1,837.50)

จากนั้นการสมัครสมาชิกจะได้รับการต่ออายุโดยอัตโนมัติทุกเดือนที่ ฿1,837.50 รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว โดยไม่มีข้อผูกมัดเรื่องระยะเวลา

ลูกค้าสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ทุกเมื่อจากบัญชีส่วนตัว

การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดเดือนแรกของการสมัครสมาชิก กล่าวคือระยะเวลารวมขั้นต่ำหนึ่ง (1) เดือนและสี่สิบแปด (48) ชั่วโมงนับจากการสมัครครั้งแรก

ระยะเวลาที่เริ่มต้นแล้ว ถือว่าต้องชำระเต็มจำนวน โดยจะไม่มีการคืนเงินให้สำหรับจำนวนเงินที่ได้หักไปแล้วหรือสำหรับบริการที่ได้ให้ไปแล้ว (เช่น การพิมพ์ การส่งไปรษณีย์ การสร้างเอกสาร หรือการส่งจดหมาย)

ข้อ 15สิทธิในการถอนการสั่งซื้อ

ผู้บริโภคในเขต EU/EEA

ลูกค้ารับทราบอย่างชัดเจนก่อนการตรวจสอบคำสั่งซื้อใดๆ ว่าพวกเขาต้องการดำเนินการให้บริการทันทีเมื่อตรวจสอบการสมัครสมาชิกแล้ว โดยไม่ต้องรอให้หมดระยะเวลาสิบสี่ (14) วันตามกฎหมายที่ระบุในมาตรา L.221-18 แห่งประมวลกฎหมายผู้บริโภค

เมื่อติ๊กที่ช่องตามที่ให้ก็คือ ลูกค้าตกลงและยินยอมสละสิทธิในยกเลิกข้อตกลง เพื่อเข้ากับการให้ใช้โดยทันที

รวมทั้งมีบริการส่งไปรษณีย์ เอกสาร AI ที่กระทำเมื่อยอมรับ ผู้รับบริการไม่สามารถรับการคืนเงินเลยหลังจากส่งจดหมายไป

บริษัท หรือผู้ขาย

ไม่มีสิทธิในยกเลิกและบอกเลิก

ข้อ 16ภาระผูกพันของลูกค้า

ลูกค้ารับประกันความถูกต้องของเนื้อหาและที่อยู่ไปรษณีย์ในการส่งจดหมาย

พวกเขาปฏิบัติตามกฎหมายที่ใชังับและมีเฉพาะส่วนที่ติดต่อข้อมูลที่จัดแจงในต่างประเทศและ

การรับรหัสการส่งก็ไม่สามารถทำไปได้ โดยเกิดความผิดพลาดจากชื่อที่อยู่การรับจดหมาย เป็นความรับผิดชอบของลูกค้า

ข้อ 17ความรับผิดชอบ

มีบริการในเว็บไซต์ได้ถึงวันที่มีการรักษา หรือจากข้อบกพร่อง การหยุดให้เป็นช่วงๆ หรือเหตุสุดวิสัย

Billoff เลื่อนและหยุดให้เมื่อจำเป็น ไม่มีแจ้งล่วงหน้า และไม่ชดเชย

ข้อ 18การส่งถึงและการส่ง

Billoff ได้จัดให้ฝ่ายประยุกต์ต่างประเทศและประเทศ

ผู้รับคือคนที่บริการให้จัดส่ง

ค่าแรงของการให้บริการของสิ่งนั้นก็ถึงแต่ตามนั้น

ข้อ 19การสงวนสิทธิและข้อจำกัด

บริการจัดหามา “ตามที่เป็นอยู่”

เราไม่มีประกันด้าน กฎหมาย, ทุกอย่าง หรือข้อประกันในบริการ

จำกัดการรับผิดชอบเป็น 12 เดือน สุดท้ายของผู้เรียกใช้ หรือราคาจำนวน €100 ขั้นต่ำ

สูญเสียจากความลับ (ข้อมูล, รายได้ ไม่นับรวม)

ข้อ 20สมบัติที่มีทรัพย์สินอุตสาหกรรม

เว็บไซต์ รูปแบบ ผู้เข้า และตัวแบบในงานนี้มีการป้องกันหมด

ไม่มีการให้การเผยแพร่ หรือการคัดลอกโดยไม่ใช่ผ่านอนุญาติที่เป็นหนังสือของ Billoff

เฉพาะที่ลูกค้า ที่ไม่โอน ให้ไม่มีรูปแบบการหารายได้ของการเข้าสู่ส่วนนี้

ข้อ 21ข้อมูลความเป็นข้อมูลส่วนบุคคล

การประมวลผลให้ข้อมูลโดยมีความตั้งใจการประกันความส่วนตัวในเว็บไซต์ และภายใต้งานของ GDPR และ PDPL

มีการใช้งานความปลอดภัย ให้ข้อมูลอย่างเหมาะสมให้ไม่หายขณะการสมัครบริการ

ข้อ 22การป้องกันการโกงและสิทธิตามกฎหมาย

ทาง Billoff ควบคุมผู้ซื้อและกันการโกงตามระเบียบให้มีแบบสอบสวนตัวผู้ซื้อและป้องกันการกระทำผิด (KYC/AML)

หากผู้บริโภคพบส่งหรือส่งเรื่องที่ละเมิดการห้ามทำ หรือการกำหนดโทษการฝืนกฎหมายสากล สามารถปิดบัญชีลงแบบไม่คืนค่าได้

ข้อ 23ข้อตกลงบอกเลิก

เราทำได้ตลอดการยกเลิก หรือถ้าพบว่ามีการฉ้อโกง ใช้งานที่ไม่ยอม การละเมิดทางกฎหมาย หรือจากการใช้ข้อนั้นได้เลย

จะไม่มีการคืนเงินให้เมื่อยกเลิก ในตอนปัจจุบัน

ข้อ 24โซนการบ่งบอกและการจัดส่ง

โซนของผู้รับ เช่น ฝรั่งเศส ยอรมนี สเปน ไป ถึง ประเทศญี่ปุ่น ไม่ใช่ทุกประเทศ จะพบระยะส่งในวันทำการ 7 วัน (ไม่มีรับประกับเวลาส่งในส่วนนี้)

สำหรับประเทศอื่นๆ ในโลก เวลาในการจัดส่งอาจนานขึ้นขึ้นอยู่กับเครือข่ายไปรษณีย์ท้องถิ่นและ 15 วันกว่า

เวลาเหล่านี้เป็นเพียงการประมาณการณ์เท่านั้นและไม่ถือเป็นข้อผูกพันตามสัญญา

ข้อ 25เนื้อหาไม่อนุญาต

ลูกค้าต้องห้ามไม่ให้รับและส่ง:

  • ในทุกเนื้อหาที่ละเมิดและหมิ่น หรือสื่อความเกลียด
  • เอกสารที่โกง ปลอมแปลง หรือปลอมแฝง
  • จดหมายในเชิงการค้า (spam);
  • ข้อมูลความลับ หรือข้อมูลบุคคลที่ไม่ได้อนุญาติมา ส่งโดยไม่ได้อนุญาติ;
  • ส่งเรื่องที่ฝืนหรือขัดด้วยกับการถูกแซงก์ชัน หรือสั่งห้ามไม่ให้ทำการฝ่าฝืนข้อความนี้ในทันทีให้กับการระงับ

ข้อ 26ศาลประจำที่จะบังคับ

เรายึดหมายว่า T&Cs จัดตั้งขึ้นกับกฎหมายที่ Malta

หากพบการข้อซักถาม ให้เขตไปศาลของ Malta รวมถึงส่วนนี้ที่บังคับจากคนที่ยอมรับ