TotalEnergies - Tarifinformationen
Nicht veröffentlicht von Total Energie
/ mois
TotalEnergies veröffentlicht keine standardisierten CHF-Tarife für die Schweiz; Tarifdetails sind in individuellen Angeboten und AGB geregelt.
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Betreff : Kündigung des Vertrags mit Total Energie
Anleitung 2026: So kündigen Sie Total Energie in der Schweiz korrekt. Adressen, Fristen, Widerruf, Alternativen und Einsparrechner.
| Schnellste Methode | Kundenbereich (Online) - erlaubt Widerruf und direkte Bestätigung |
| Wirkungsdauer | Bestätigung online oft sofort; Rückerstattung bei Widerruf innerhalb 14 Tage: innerhalb 14 Tage nach Mitteilung |
| Kündigungsfrist | Nicht veröffentlicht von Total Energie |
| Kündigungsgebühr | 0 CHF bei Widerruf innerhalb 14 Tagen; danach 0 CHF bei einfacher Kündigung durch Wechsel des Lieferanten |
| Mindestvertragslaufzeit | Nicht veröffentlicht von Total Energie |
| Telefon + Öffnungszeiten | Nicht veröffentlicht von Total Energie |
| Postanschrift (Einschreiben) | TotalEnergies Marketing Suisse SA c/o TotalEnergies Aviation Suisse SA Route de l'aéroport 10 CH-1215 Genève |
TotalEnergies ist ein international tätiges Energieunternehmen, das Produkte und Dienstleistungen rund um Öl, Gas, Biokraftstoffe, erneuerbare Energien und Strom anbietet. Die Muttergesellschaft ist TotalEnergies SE mit Sitz in Courbevoie, Frankreich.
Für die Schweiz publiziert TotalEnergies Informationen zu Verträgen und AGBs, konkrete CHF-Tarife sind von TotalEnergies Schweiz nicht flächendeckend veröffentlicht. Vertragsabschlüsse und Kundenprozesse folgen den lokalen Regeln und den AGB der Gruppe.
| Firmensitz | Courbevoie, France |
| CEO | Patrick Pouyanné |
| Gegründet | 1924 |
| Beschäftigte | ~102,887 |
| Umsatz | $215bn |
| Methode | Schritte zusammengefasst | Geschätzte Zeit | Nachweis | Schwierigkeit |
|---|---|---|---|---|
| Online - Kundenbereich | Einloggen, Vertragsbereich, Kündigungsformular ausfüllen / Widerruf im Kundenbereich senden | Bestätigung oft sofort; Rückerstattung bei Widerruf innerhalb 14 Tage: 14 Tage | Im Kundenbereich gespeicherte Bestätigung | Einfach |
| Telefon | Kundenservice anrufen, Identität bestätigen, Kündigung mündlich aussprechen | Sofortige Bestätigung möglich | Anrufprotokoll (empfohlen: Gesprächsbestätigung per E-Mail) | Mittel |
| Kündigung per E-Mail senden, Empfangsbestätigung anfordern | Antwort 1-14 Tage | E-Mail mit Empfangsbestätigung | Mittel | |
| Per Post - Einschreiben | Schreiben per Einschreiben an die offizielle Adresse senden | Wirkung nach Zugang beim Anbieter | Einschreibebeleg | Einfach |
| Widerruf (Fernabsatz) | Widerruf schriftlich (Formular oder Brief) binnen 14 Kalendertagen | Mitteilung sofort; Rückerstattung binnen 14 Tagen | Brief/E-Mail/Online-Bestätigung | Einfach |
Wenn Sie umziehen, können Sie den Vertrag kündigen und müssen dem Anbieter den neuen Zählerstand und das Umzugsdatum mitteilen. Belege: Einzugsdatum und neue Adresse; Zählerstand. Anwendbares Recht: Zugangsprinzip (Kündigung wird erst mit Zugang beim Anbieter wirksam).
Bei einer Preisänderung müssen Sie prüfen, ob die AGB oder das Angebot ein Sonderkündigungsrecht vorsehen. Nach der Recherche akzeptiert TotalEnergies berechtigte Reklamationen und Vertragsbeendigungen bei Preisänderungen nur, wenn dies im individuellen Vertrag oder in den AGB vorgesehen ist. Belege: Mitteilung der Preisänderung durch TotalEnergies.
Bei Tod des Vertragspartners kann der Vertrag von Erben oder der Wohnungsverwaltung gekündigt werden. Belege: Sterbeurkunde oder Bestätigung der Erben; Zählerstand. Anwendbares Recht: Zugangsprinzip.
Als legitime Gründe gelten nach der Recherche administrative Fehler, fehlerhafte Rechnungen oder nicht korrekt übermittelte Informationen. TotalEnergies akzeptiert Reklamationen zur Abrechnung. Belege: Rechnungen, Schriftverkehr, Zählerstände.
Wenn eine Mindestlaufzeit besteht, endet die Vertragsbindung zum vertraglich vereinbarten Datum. Belege: Vertragsunterlagen mit Laufzeitangabe. Anwendbares Recht: Obligationenrecht (Vertragsfreiheit; Fristen richten sich nach Vertrag).
Bei Verträgen, die online, telefonisch oder an der Haustür abgeschlossen wurden, besteht in der Schweiz ein Widerrufsrecht bei bestimmten Haustür- und Telefonverkäufen (14 Tage nach Forschungsergebnissen). Belege: Kopie des Vertragsabschlusses und Mitteilung des Widerrufs. Rechtsgrundlage: Schweizer Recht; bei Fernabsatz gelten die Vorgaben zu Widerruf und 14 Tagen laut europäischer Praxis, die TotalEnergies in Informationsblättern als Widerrufsfrist nennt.
Berichte aus öffentlichen Quellen zeigen, dass TotalEnergies zeitweise Aufbewahrungsangebote oder Kundenbetreuungsmaßnahmen anbietet; konkrete Standard-Retention-Angebote sind nicht öffentlich dokumentiert. Vorgehen: Rufen Sie den Kundenservice an, nennen Sie konkreten Kündigungsgrund und vergleichen Sie schriftlich angebotene Gegenangebote. Fordern Sie schriftliche Bestätigung aller Preisvorteile oder Vertragsänderungen an.
Da TotalEnergies Schweiz keine standardisierten CHF-Tarife veröffentlicht, zeigen wir Vergleichszahlen realer Schweizer Anbieter:
Günstigste echte Alternative in der Liste: SAK mit CHF 490.20 pro Jahr. Beispielrechnung für Einsparung: Wenn Ihr aktueller Lieferant CHF 64.06/Monat (WWZ) kostet und Sie zu SAK wechseln, sparen Sie: CHF 768.72 - CHF 490.20 = CHF 278.52 pro Jahr.
Für Verträge in der Schweiz gilt das Obligationenrecht (OR). Widerrufsrechte sind in der Schweiz nicht generell wie in der EU geregelt; ein 14-tägiges Widerrufsrecht besteht nur in speziellen Fällen (Haustürgeschäfte und Telefonverkauf, Art. 40a ff. OR laut verifizierten Angaben).
Bei Fernabsatz oder Haustür-/Telefonverkauf: Widerruf innerhalb 14 Kalendertagen ohne Gebühren möglich. TotalEnergies bietet Informationen zu Widerruf und Rückerstattung an; bei Widerruf muss TotalEnergies Zahlungen binnen 14 Tagen zurückerstatten.
Kündigungen werden erst mit Zugang beim Anbieter wirksam. Der Einschreibebeleg ist das übliche Beweismittel. Bei Streit können kantonale Schlichtungsbehörden und Konsumentenschutz-Organisationen eingeschaltet werden.
Wenn Streitigkeiten nicht einvernehmlich gelöst werden, stehen Schlichtungsstellen (kantonal) und bei Versicherungsverträgen Ombudsstellen zur Verfügung. Missbräuchliche AGB-Klauseln können nach Art. 8 UWG angefochten werden.
Prüfen Sie die Abschlussrechnung auf Restzahlungen, Gutschriften und den letzten Zählerstand. Fordern Sie bei Unstimmigkeiten eine detaillierte Aufschlüsselung an.
Bei Widerruf: TotalEnergies muss innerhalb 14 Tagen die Beträge zurückerstatten. Beginnen Sie bei Verzögerungen mit einer schriftlichen Mahnung und fordern Sie Fristen an.
Bewahren Sie Verträge und Kündigungsnachweise auf. Für spätere Wiederaufnahme notieren Sie Kundennummern und Vertragsdaten; eine Reaktivierung ist abhängig von neuen Vertragsbedingungen.
Diese Liste hilft Ihnen, die Kündigung sauber und nachweisbar durchzuführen.
Nicht veröffentlicht von Total Energie
/ mois
TotalEnergies veröffentlicht keine standardisierten CHF-Tarife für die Schweiz; Tarifdetails sind in individuellen Angeboten und AGB geregelt.
CHF 64.06
/ mois
Standard Stromprodukt, Mischung aus Wasserkraft und anderen Quellen.
CHF 40.85
/ mois
Naturstrom basic: 88% zertifizierter Schweizer Wasserkraft, 12% Photovoltaik.
CHF 64.00
/ mois
100% natürliche Elektrizität aus inländischen, erneuerbaren Quellen.
Keine Bindung. Billoff hilft Ihnen, Ihr Total Energie-Abonnement zu kündigen oder anzupassen, ohne alle Details allein zusammensuchen zu müssen.
Unten finden Sie gängige Alternativen, die Menschen für diese Art von Abonnement vergleichen.
CHF 64.06
/ mois
Bietet verschiedene Strommixe, darunter vorwiegend Schweizer Wasserkraft.
CHF 40.85
/ mois
Starker Fokus auf zertifizierte Schweizer Wasserkraft und Photovoltaik.
CHF 64.00
/ mois
Bietet 100% natürliche Elektrizität aus inländischen Erneuerbaren.
Total Energie ist in vielen Ländern verfügbar. Hier sind einige häufig genannte Märkte:
Was Sie über die Abonnement- und Kündigungsbedingungen von Total Energie wissen sollten:
Automatische monatliche oder jährliche Verlängerung. Die Abrechnung erfolgt über das Hauptkonto oder die Plattform, auf der Sie sich angemeldet haben.
Die Verlängerung erfolgt automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, solange das Abonnement aktiv bleibt.
Kündigen Sie in den Kontoeinstellungen oder im App Store, über den Sie sich angemeldet haben. Der Zugriff bleibt in der Regel bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.
Rückerstattungen hängen vom Abrechnungsdatum, dem Land und dem Zahlungskanal ab.
Der Administrator des Familienplans kann Mitglieder gemäß den Haushalts- und Altersregeln des Dienstes hinzufügen oder entfernen.
Tarifänderungen und Kündigungen unterliegen den Bedingungen des Anbieters und dem lokalen Recht.
Billoff vereinfacht die Kündigung: Wir übernehmen den Kündigungsprozess für Ihr Total Energie-Abonnement, unabhängig davon, welche Zahlungsmethode Sie verwenden.
Mit wenigen Klicks kündigen, anpassen oder Optionen vergleichen.