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Total Energie einfach kündigen

Total Energie

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Absender

Total Energie kündigen – Anleitung 2026

Empfänger

Total Energie
Route de l'aéroport 10
1215 Genève Switzerland

Digitales Einschreiben mit Empfangsbestätigung

Betreff : Kündigung des Vertrags mit Total Energie

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit diesem Schreiben kündige ich hiermit förmlich den Vertrag über den Dienst Total Energie.
Diese Kündigung bringt meinen festen, klaren und eindeutigen Willen zum Ausdruck, den Vertrag zu beenden, und zwar zum frühestmöglichen zulässigen Zeitpunkt oder unter Einhaltung einer etwaig geltenden vertraglichen Kündigungsfrist.

Bitte veranlassen Sie alle geeigneten Maßnahmen, um:
– jegliche Abrechnung ab dem Wirksamkeitsdatum der Kündigung einzustellen;
– die Bearbeitung dieses Antrags schriftlich zu bestätigen;
– und, soweit zutreffend, eine Endabrechnung oder Saldenbestätigung zu übermitteln.

Diese Kündigung wird per zertifizierter elektronischer Post versandt. Versand, Zeitstempelung und Integrität des Inhalts werden aufgezeichnet und erzeugen so ein zuverlässiges elektronisches Beweismittel. Ihnen liegt somit alles vor, um diese Kündigung im Einklang mit den Regeln zur Schriftform und zur Vertragsfreiheit zu bearbeiten.

Nach den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten bitte ich Sie außerdem:
– alle Daten zu löschen, die nicht für gesetzliche oder buchhalterische Pflichten erforderlich sind;
– ein etwaiges zugehöriges Nutzerkonto zu schließen;
– und die tatsächliche Löschung zu bestätigen, soweit Datenschutzvorschriften anwendbar sind.Eine vollständige Kopie dieses Schreibens sowie den Versandnachweis behalte ich zurück.

Mit freundlichen Grüßen
Signature
  • Versand mit SendungsverfolgungElektronisches Einschreiben
  • Sichere DatenVerschlüsselt und geschützt
  • Konform und wirksamAktuelle rechtliche Vorlage
Total Energie

Total Energie

Anleitung 2026: So kündigen Sie Total Energie in der Schweiz korrekt. Adressen, Fristen, Widerruf, Alternativen und Einsparrechner.

https://totalenergies.ch
Genève, Switzerland
Energie Gas Strom

Kündigung auf einen Blick

Schnellste MethodeKundenbereich (Online) - erlaubt Widerruf und direkte Bestätigung
WirkungsdauerBestätigung online oft sofort; Rückerstattung bei Widerruf innerhalb 14 Tage: innerhalb 14 Tage nach Mitteilung
KündigungsfristNicht veröffentlicht von Total Energie
Kündigungsgebühr0 CHF bei Widerruf innerhalb 14 Tagen; danach 0 CHF bei einfacher Kündigung durch Wechsel des Lieferanten
MindestvertragslaufzeitNicht veröffentlicht von Total Energie
Telefon + ÖffnungszeitenNicht veröffentlicht von Total Energie
Postanschrift (Einschreiben)TotalEnergies Marketing Suisse SA c/o TotalEnergies Aviation Suisse SA Route de l'aéroport 10 CH-1215 Genève

Was ist Total Energie

Kurzbeschreibung

TotalEnergies ist ein international tätiges Energieunternehmen, das Produkte und Dienstleistungen rund um Öl, Gas, Biokraftstoffe, erneuerbare Energien und Strom anbietet. Die Muttergesellschaft ist TotalEnergies SE mit Sitz in Courbevoie, Frankreich.

Angebot in der Schweiz

Für die Schweiz publiziert TotalEnergies Informationen zu Verträgen und AGBs, konkrete CHF-Tarife sind von TotalEnergies Schweiz nicht flächendeckend veröffentlicht. Vertragsabschlüsse und Kundenprozesse folgen den lokalen Regeln und den AGB der Gruppe.

Company-Facts

FirmensitzCourbevoie, France
CEOPatrick Pouyanné
Gegründet1924
Beschäftigte~102,887
Umsatz$215bn

How to cancel Total Energie

MethodeSchritte zusammengefasstGeschätzte ZeitNachweisSchwierigkeit
Online - KundenbereichEinloggen, Vertragsbereich, Kündigungsformular ausfüllen / Widerruf im Kundenbereich sendenBestätigung oft sofort; Rückerstattung bei Widerruf innerhalb 14 Tage: 14 TageIm Kundenbereich gespeicherte BestätigungEinfach
TelefonKundenservice anrufen, Identität bestätigen, Kündigung mündlich aussprechenSofortige Bestätigung möglichAnrufprotokoll (empfohlen: Gesprächsbestätigung per E-Mail)Mittel
E-MailKündigung per E-Mail senden, Empfangsbestätigung anfordernAntwort 1-14 TageE-Mail mit EmpfangsbestätigungMittel
Per Post - EinschreibenSchreiben per Einschreiben an die offizielle Adresse sendenWirkung nach Zugang beim AnbieterEinschreibebelegEinfach
Widerruf (Fernabsatz)Widerruf schriftlich (Formular oder Brief) binnen 14 KalendertagenMitteilung sofort; Rückerstattung binnen 14 TagenBrief/E-Mail/Online-BestätigungEinfach

Online - Kundenbereich

  1. Einloggen in Ihr Kundenkonto auf der TotalEnergies-Website oder im Kundenportal.
  2. Zum Bereich "Verträge" oder "Mein Vertrag" wechseln.
  3. Option "Kündigung" oder "Widerruf" wählen und das Formular ausfüllen.
  4. Bestätigung herunterladen oder Screenshot machen.
  5. Bei Widerruf: Anspruch auf Rückerstattung innerhalb 14 Tagen nach Mitteilung.

Telefon

  1. Nummer des Kundenservices aus Ihren Vertragsunterlagen nutzen.
  2. Identitätsdaten bereithalten: Vertragsnummer, Name, Adresse, Zählernummer.
  3. Kündigung mündlich erklären und um schriftliche Bestätigung per E-Mail bitten.
  4. Notieren Sie Datum, Uhrzeit und Namen des Gesprächspartners.

E-Mail

  1. Schreiben Sie eine eindeutige Kündigung mit Vertragsnummer, Name und Adresse.
  2. Empfangsbestätigung anfordern.
  3. Kopie der E-Mail für Ihre Unterlagen aufbewahren.

Per Post (Einschreiben)

  1. Formulieren Sie ein Kündigungsschreiben mit allen Vertragsdaten.
  2. Senden Sie das Schreiben per Einschreiben an: TotalEnergies Marketing Suisse SA c/o TotalEnergies Aviation Suisse SA Route de l'aéroport 10 CH-1215 Genève.
  3. Einschreibebeleg als Nachweis aufbewahren.

Widerruf bei Fernabsatz

  1. Sie haben bei Fernabsatz 14 Kalendertage Widerrufsrecht (bei Vertragsschluss außerhalb der Geschäftsräume oder telefonisch).
  2. Widerruf per Formular, Brief oder über den Kundenbereich senden.
  3. TotalEnergies muss Zahlungen binnen 14 Tagen nach Widerruf zurückerstatten.

Kündigen je nach Situation

Umzug

Wenn Sie umziehen, können Sie den Vertrag kündigen und müssen dem Anbieter den neuen Zählerstand und das Umzugsdatum mitteilen. Belege: Einzugsdatum und neue Adresse; Zählerstand. Anwendbares Recht: Zugangsprinzip (Kündigung wird erst mit Zugang beim Anbieter wirksam).

Preisänderung

Bei einer Preisänderung müssen Sie prüfen, ob die AGB oder das Angebot ein Sonderkündigungsrecht vorsehen. Nach der Recherche akzeptiert TotalEnergies berechtigte Reklamationen und Vertragsbeendigungen bei Preisänderungen nur, wenn dies im individuellen Vertrag oder in den AGB vorgesehen ist. Belege: Mitteilung der Preisänderung durch TotalEnergies.

Tod des Vertragspartners

Bei Tod des Vertragspartners kann der Vertrag von Erben oder der Wohnungsverwaltung gekündigt werden. Belege: Sterbeurkunde oder Bestätigung der Erben; Zählerstand. Anwendbares Recht: Zugangsprinzip.

Legitime Gründe / Reklamationen

Als legitime Gründe gelten nach der Recherche administrative Fehler, fehlerhafte Rechnungen oder nicht korrekt übermittelte Informationen. TotalEnergies akzeptiert Reklamationen zur Abrechnung. Belege: Rechnungen, Schriftverkehr, Zählerstände.

Ende der Mindestlaufzeit

Wenn eine Mindestlaufzeit besteht, endet die Vertragsbindung zum vertraglich vereinbarten Datum. Belege: Vertragsunterlagen mit Laufzeitangabe. Anwendbares Recht: Obligationenrecht (Vertragsfreiheit; Fristen richten sich nach Vertrag).

Widerruf bei Fernabsatz

Bei Verträgen, die online, telefonisch oder an der Haustür abgeschlossen wurden, besteht in der Schweiz ein Widerrufsrecht bei bestimmten Haustür- und Telefonverkäufen (14 Tage nach Forschungsergebnissen). Belege: Kopie des Vertragsabschlusses und Mitteilung des Widerrufs. Rechtsgrundlage: Schweizer Recht; bei Fernabsatz gelten die Vorgaben zu Widerruf und 14 Tagen laut europäischer Praxis, die TotalEnergies in Informationsblättern als Widerrufsfrist nennt.

Verhandeln oder sparen

Vor der Kündigung: verhandeln

Berichte aus öffentlichen Quellen zeigen, dass TotalEnergies zeitweise Aufbewahrungsangebote oder Kundenbetreuungsmaßnahmen anbietet; konkrete Standard-Retention-Angebote sind nicht öffentlich dokumentiert. Vorgehen: Rufen Sie den Kundenservice an, nennen Sie konkreten Kündigungsgrund und vergleichen Sie schriftlich angebotene Gegenangebote. Fordern Sie schriftliche Bestätigung aller Preisvorteile oder Vertragsänderungen an.

Was Ihnen die Kündigung spart

Da TotalEnergies Schweiz keine standardisierten CHF-Tarife veröffentlicht, zeigen wir Vergleichszahlen realer Schweizer Anbieter:

  • WWZ - CHF 64.06 / Monat - Jahreskosten: 64.06 x 12 = CHF 768.72
  • SAK - CHF 40.85 / Monat - Jahreskosten: 40.85 x 12 = CHF 490.20
  • Elektra - CHF 64.00 / Monat - Jahreskosten: 64.00 x 12 = CHF 768.00

Günstigste echte Alternative in der Liste: SAK mit CHF 490.20 pro Jahr. Beispielrechnung für Einsparung: Wenn Ihr aktueller Lieferant CHF 64.06/Monat (WWZ) kostet und Sie zu SAK wechseln, sparen Sie: CHF 768.72 - CHF 490.20 = CHF 278.52 pro Jahr.

What to do after cancelling Total Energie

Endabrechnung prüfen

Prüfen Sie die Abschlussrechnung auf Restzahlungen, Gutschriften und den letzten Zählerstand. Fordern Sie bei Unstimmigkeiten eine detaillierte Aufschlüsselung an.

Rückerstattung

Bei Widerruf: TotalEnergies muss innerhalb 14 Tagen die Beträge zurückerstatten. Beginnen Sie bei Verzögerungen mit einer schriftlichen Mahnung und fordern Sie Fristen an.

Daten und Reaktivierung

Bewahren Sie Verträge und Kündigungsnachweise auf. Für spätere Wiederaufnahme notieren Sie Kundennummern und Vertragsdaten; eine Reaktivierung ist abhängig von neuen Vertragsbedingungen.

Next steps and practical checklist

Diese Liste hilft Ihnen, die Kündigung sauber und nachweisbar durchzuführen.

  • Kopie des Vertrags bereitlegen (Vertragsnummer, Laufzeit, Zählernummer).
  • Letzten Zählerstand ablesen und dokumentieren (Foto mit Datum).
  • Kündigung schriftlich formulieren und per Einschreiben an die offizielle Adresse senden: TotalEnergies Marketing Suisse SA c/o TotalEnergies Aviation Suisse SA Route de l'aéroport 10 CH-1215 Genève.
  • Bei Fernabsatz: Widerruf innerhalb 14 Kalendertagen, Mitteilung per E-Mail oder Kundenbereich.
  • Empfangsbestätigung oder Einschreibebeleg archivieren.
  • Finalrechnung prüfen und offene Posten klären.
  • Alternative Anbieter vergleichen (z. B. SAK CHF 40.85/Monat; WWZ CHF 64.06/Monat; Elektra CHF 64.00/Monat).

Tarife

TotalEnergies - Tarifinformationen

Nicht veröffentlicht von Total Energie

/ mois

TotalEnergies veröffentlicht keine standardisierten CHF-Tarife für die Schweiz; Tarifdetails sind in individuellen Angeboten und AGB geregelt.

TotalEnergies veröffentlicht keine standardisierten CHF-Tarife für die Schweiz; Tarifdetails sind in individuellen Angeboten und AGB geregelt.

WWZ - Vergleich (Beispiel)

CHF 64.06

/ mois

Standard Stromprodukt, Mischung aus Wasserkraft und anderen Quellen.

Standard Stromprodukt
Mischung aus Wasserkraft und anderen Quellen.

SAK - Vergleich (Beispiel)

CHF 40.85

/ mois

Naturstrom basic: 88% zertifizierter Schweizer Wasserkraft, 12% Photovoltaik.

Naturstrom basic: 88% zertifizierter Schweizer Wasserkraft
12% Photovoltaik.

Elektra - Vergleich (Beispiel)

CHF 64.00

/ mois

100% natürliche Elektrizität aus inländischen, erneuerbaren Quellen.

100% natürliche Elektrizität aus inländischen
erneuerbaren Quellen.

Keine Bindung. Billoff hilft Ihnen, Ihr Total Energie-Abonnement zu kündigen oder anzupassen, ohne alle Details allein zusammensuchen zu müssen.

Vor- und Nachteile

Vorteile

Internationales Unternehmen mit breitem Energieportfolio (Öl, Gas, Strom, erneuerbare Energien).
Informationen zu Widerruf und Rückerstattung sind dokumentiert (14 Tage Rückerstattung nach Widerruf).
Kundenbereich erlaubt Online-Widerruf und Vertragsverwaltung.

Nachteile

Konkrete CHF-Tarife für die Schweiz sind nicht öffentlich veröffentlicht.
Öffentliche Hinweise berichten über wiederkehrende Probleme bei Abrechnung und Verarbeitungszeiten.
Bei administrativen Fehlern sind formelle Nachweise (Einschreiben, Zählerbilder) oft notwendig.

Mitbewerber & Alternativen

Unten finden Sie gängige Alternativen, die Menschen für diese Art von Abonnement vergleichen.

WWZ (Wasserwerke Zug)

CHF 64.06

/ mois

Bietet verschiedene Strommixe, darunter vorwiegend Schweizer Wasserkraft.

SAK (St.Gallisch-Appenzellische Kraftwerke)

CHF 40.85

/ mois

Starker Fokus auf zertifizierte Schweizer Wasserkraft und Photovoltaik.

Elektra

CHF 64.00

/ mois

Bietet 100% natürliche Elektrizität aus inländischen Erneuerbaren.

Länder, in denen Total Energie verfügbar ist

Total Energie ist in vielen Ländern verfügbar. Hier sind einige häufig genannte Märkte:

CHFRSchweiz

Abonnement & Kündigung

Was Sie über die Abonnement- und Kündigungsbedingungen von Total Energie wissen sollten:

Abonnementtyp

Automatische monatliche oder jährliche Verlängerung. Die Abrechnung erfolgt über das Hauptkonto oder die Plattform, auf der Sie sich angemeldet haben.

Verlängerung

Die Verlängerung erfolgt automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, solange das Abonnement aktiv bleibt.

Kündigung

Kündigen Sie in den Kontoeinstellungen oder im App Store, über den Sie sich angemeldet haben. Der Zugriff bleibt in der Regel bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.

Rückerstattungen

Rückerstattungen hängen vom Abrechnungsdatum, dem Land und dem Zahlungskanal ab.

Familienplan

Der Administrator des Familienplans kann Mitglieder gemäß den Haushalts- und Altersregeln des Dienstes hinzufügen oder entfernen.

Verpflichtung

Tarifänderungen und Kündigungen unterliegen den Bedingungen des Anbieters und dem lokalen Recht.

Billoff vereinfacht die Kündigung: Wir übernehmen den Kündigungsprozess für Ihr Total Energie-Abonnement, unabhängig davon, welche Zahlungsmethode Sie verwenden.

Total Energie-Abonnement verwalten

Mit wenigen Klicks kündigen, anpassen oder Optionen vergleichen.