Fitme einfach kündigen

Was ist FitMe?

FitMe ist eine mobile Fitness- und Body-Tracking-App, die Programme, individuelle Trainingspläne und spezielle Programme (z. B. Military Calisthenic, Pelvic Pilates, Tai Chi) anbietet. Die App wurde 2021 gegründet und richtet sich an Personen, die Fortschritte beim Abnehmen, Muskelaufbau oder bei der Beobachtung von Körperveränderungen unter Therapien wie GLP-1 verfolgen.

Welche Angebote gibt es?

FitMe bietet Abo-Zugänge in mehreren Laufzeiten (wöchentlich, monatlich, vierteljährlich, halbjährlich, jährlich) sowie einmalige Käufe für Programme. In einigen Regionen gibt es auch lokale Services mit Einzel- oder Gruppenstunden (z. B. FitMe Sion: Einzelstunde CHF 110, Bilan de santé CHF 40).

Firmendaten

Weitere Tarifangaben finden Sie auf der offiziellen Tarifseite: FitMe Tarife.

Web / Account

1. Loggen Sie sich in Ihren FitMe-Account ein (falls vorhanden).
2. Öffnen Sie "Einstellungen" oder "Abonnement verwalten" im Bereich "Fortschritt".
3. Wählen Sie "Abonnement kündigen" und bestätigen Sie die Kündigung.
4. Sichern Sie Bildschirmfotos und laden Sie eine Bestätigungsmail herunter, falls vorhanden.

iOS (App Store)

1. Öffnen Sie die FitMe App oder die iPhone Einstellungen.
2. Unter Apple ID > Abonnements finden Sie FitMe.
3. Wählen Sie "Abonnement kündigen". Die Kündigung wirkt sofort für weitere Abrechnungen.
4. Apple sendet eine Bestätigung an Ihre Apple-ID E-Mailadresse; bewahren Sie diese auf.

Android (Google Play)

1. Öffnen Sie den Google Play Store auf Ihrem Android-Gerät.
2. Menü > Zahlungen und Abos > Abonnements > FitMe wählen.
3. Auf "Abonnement kündigen" tippen und den Anweisungen folgen.
4. Google Play: Rückerstattungsoptionen können innerhalb von 48 Stunden verfügbar sein; danach direkt beim Entwickler anfragen.

E-Mail an Support

1. Senden Sie eine E-Mail an [email protected] oder an [email protected] (laut App Store-Hinweis).
2. Betreff: "FitMe Kündigung". Nennen Sie Ihren Nutzernamen, E-Mail-Adresse und das gewünschte Kündigungsdatum.
3. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung der Kündigung an.

Post per Einschreiben

1. Schreiben Sie ein Kündigungsschreiben mit Name, Nutzer-E-Mail und Datum.
2. Senden Sie es eingeschrieben an: Baarerstrasse 10, 6302 Zug, Switzerland.
3. Bewahren Sie das Einschreiben und den Empfangsbeleg auf; die Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eingegangen ist (Zugangsprinzip).

Wegzug / Wohnsitzwechsel

Wenn Sie aus der Schweiz wegziehen, prüfen Sie Ihren Vertrag auf eine spezielle Klausel. FitMe hat keine öffentliche Sonderregel in den AGB bekanntgegeben. Senden Sie bei Wegzug eine Kopie eines amtlichen Ausweises mit neuer Adresse an [email protected] und fordern Sie Vertragsbeendigung. Gesetzliche Grundlage: Zugangsprinzip Obligationenrecht (Kündigung wird wirksam bei Eingang beim Anbieter).

Preiserhöhung

Bei Preiserhöhung haben Sie das Recht, den Vertrag zu kündigen, wenn die Vertragsbedingungen dies vorsehen. FitMe hat keine öffentliche Regel zu Preiserhöhungen veröffentlicht. Dokumentieren Sie die Mitteilung der Preiserhöhung und kündigen Sie per Einschreiben, wenn die neue Bedingung für Sie nicht akzeptabel ist. Rechtsgrundlage: Obligationenrecht zu vertraglichen Änderungskündigungen; missbräuchliche Klauseln können nach Art. 8 UWG angefochten werden.

Tod des Abonnenten

Im Todesfall gilt die Regel: Erben oder bevollmächtigte Personen müssen FitMe schriftlich informieren und eine Sterbeurkunde einsenden. FitMe hat keine öffentlich zugängliche Richtlinie dazu veröffentlicht. Rechtsgrundlage: Obligationenrecht für Erbengeschäfte und Vertragsauflösung.

Legitimer Grund / Gesundheitsgründe

Wenn ein medizinischer Zustand die Nutzung dauerhaft verhindert, senden Sie ein ärztliches Attest an [email protected] und verlangen die Vertragsauflösung. FitMe akzeptiert solche Gründe nicht ausdrücklich in öffentlichen Dokumenten. Rechtsgrundlage: Obligationenrecht; missbräuchliche AGB-Klauseln können nach Art. 8 UWG überprüft werden.

Ablauf einer Mindestlaufzeit

Viele FitMe-Angebote haben zeitlich festgelegte Laufzeiten (z. B. jährliche oder halbjährliche Pläne in der Tarifübersicht). Kündigen Sie vor Ende der Mindestlaufzeit, falls der Tarif das verlangt. Konkrete Fristen hat FitMe auf der Tarifseite nicht für alle Pläne veröffentlicht. Gesetzliche Grundlage: Obligationenrecht.

Widerruf / Cooling-off

In der Schweiz gibt es kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nur bei Haustür- und Telefonverkäufen (Art. 40a ff. OR). Daher ist kein gesetzlicher 14-Tage-Widerruf für FitMe in der Schweiz vorgesehen.

Vor der Kündigung: verhandeln

Berichten aus Anwenderbeschwerden zeigen, dass Kunden nach Kündigungsversuchen Rabatte oder Verlängerungen fordern; jedoch liegen keine öffentlichen, systematischen Rückhaltemaßnahmen von FitMe in den Quellen vor. Fragen Sie per E-Mail an [email protected] explizit nach einem Rabatt oder einem Sonderangebot, und verlangen Sie schriftliche Bestätigung. Wenn Sie ein Jahresabo erwägen, fragen Sie nach einem Umstieg auf einen Jahresplan mit Rabatt.

Was Ihnen die Kündigung spart

Beispielrechnung: Nehmen wir den monatlichen Bereich CHF 11.99 bis CHF 34.99 aus der Tarifübersicht. Jährliche Kosten bei zwei Realbeispielen:

Beispiel A - günstiger Monatstarif: CHF 11.99 x 12 = CHF 143.88 pro Jahr.

Beispiel B - teurer Monatstarif: CHF 34.99 x 12 = CHF 419.88 pro Jahr.

Beispiel C - Jahresplan aus Recherche: CHF 29.99 bis CHF 99.99 jährlich. Günstigster Jahrespreis: CHF 29.99 pro Jahr.

Jährliche Einsparung durch Kündigung eines monatlichen CHF 34.99 Abos, Wechsel zu günstigstem Jahrespreis CHF 29.99: CHF 34.99 x 12 = CHF 419.88; CHF 419.88 - CHF 29.99 = CHF 389.89 Ersparnis pro Jahr.

Konkrete Angebote finden Sie auf der Tarifseite: FitMe Tarife.

Schweizer Verbraucherschutz und Gesetzeslage

In der Schweiz existiert kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Das Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nur für Haustür- und Telefonverkäufe (Art. 40a ff. OR). Vertragslaufzeiten, Kündigungsfristen und stillschweigende Verlängerungen richten sich nach dem geschlossenen Vertrag und dem Obligationenrecht.

Unlautere Klauseln und Anfechtung

Missbräuchliche Klauseln in AGB können mit dem Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) angefochten werden; Art. 8 UWG erlaubt die Überprüfung von unlauteren Geschäftsbedingungen. Wenn Kündigungswege versteckt oder unklar sind, sammeln Sie Belege (Screenshots, E-Mails) und wenden sich an Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz).

Eskalationswege

Wenn FitMe nicht reagiert: 1) Reklamation per Einschreiben an Baarerstrasse 10, 6302 Zug, Switzerland; 2) Konsumentenorganisationen in der Schweiz kontaktieren; 3) Kantonale Schlichtungsstelle oder Ombudsstelle prüfen; 4) Bei Problemen mit Zahlungen Bankenombudsman oder Kreditkartenunternehmen für Rückbuchung kontaktieren. Beachten Sie das Zugangsprinzip: Kündigung ist erst wirksam bei Eingang beim Anbieter.

Zugriff und Daten

Speichern Sie Trainingsprotokolle und Fortschrittsdaten, bevor Sie die App löschen. Fordern Sie per E-Mail [email protected] eine Bestätigung über die Datenlöschung oder einen Export Ihrer Daten, falls gewünscht.

Abrechnung und letzte Abbuchungen

Prüfen Sie Ihre Kontoauszüge in den 30 Tagen nach der Kündigung, da bei einigen Kunden Berichte über wiederholte Abbuchungen nach bestätigter Kündigung vorliegen. Wenn es unerlaubte Abbuchungen gibt, kontaktieren Sie zuerst FitMe schriftlich und parallel Ihre Bank oder Kreditkartenfirma für eine Rückbuchung.

Wiedereinstieg und Reaktivierung

Wenn Sie FitMe später wieder abonnieren möchten, prüfen Sie aktuelle Angebote auf https://www.fitme.biz/tarifs. Für wiederkehrende Zahlungen gilt erneut die Vertragslaufzeit des neuen Abos.

Führen Sie diese Schritte aus, um die Kündigung sauber zu dokumentieren und mögliche Probleme zu vermeiden.

• Sichern: Screenshot der Abonnementseite in der App oder im Account.
• Kündigen: Über die App (iOS/Android) oder per E-Mail an [email protected].
• Bestätigung: Fordern Sie per E-Mail eine schriftliche Kündigungsbestätigung.
• Einschreiben: Wenn unsicher, senden Sie ein Einschreiben an Baarerstrasse 10, 6302 Zug, Switzerland.
• Belege: Bewahren Sie E-Mails, Zahlungsnachweise und Einschreibebelege auf.
• Kontrolle: Prüfen Sie Bankauszüge für 60 Tage auf weitere Abbuchungen.
• Bank: Bei unautorisierten Abbuchungen Rückbuchung bei der Bank veranlassen.