Juice Plus einfach kündigen

Kurze Beschreibung

Juice Plus bietet pflanzenbasierte Nahrungsergänzungsmittel, Shakes und Pulver, die Gemüsesorten, Früchte und Beeren als Inhaltsstoffe zusammenführen. Produkte werden per Hausliefer-Service angeboten und können im Abo mit regelmäßigen Lieferungen bestellt werden.

Angebot und Formate

Produktformen umfassen Kapseln (Gemüse, Früchte, Beeren), Pulver (Superfood, Complete Shake), Pastillen und Kombi-Boxen. Preise für Schweizer Angebote werden in CHF angegeben.

Firmen-Facts

Web / Kundenkonto

1. Loggen Sie sich in Ihr Juice Plus Kundenkonto ein.
2. Suchen Sie den Bereich "Bestellungen" oder "Abonnements".
3. Wählen Sie die aktive Hauslieferung und klicken Sie auf "Kündigen" oder kontaktieren Sie den Support über das interne Nachrichtensystem.
4. Speichern Sie Bildschirmfotos von Bestätigungsmeldungen und der Bestellnummer.

Telefon

1. Rufen Sie +41 61 307 43 01 an.
2. Nennen Sie Name, Bestellnummer, Lieferadresse und das konkrete Kündigungsdatum.
3. Fragen Sie nach einer schriftlichen Bestätigung per E-Mail und notieren Sie Datum und Uhrzeit des Anrufs sowie den Namen des Mitarbeiters.

E-Mail

1. Schreiben Sie an [email protected] mit Betreff "Kündigung Hauslieferung".
2. Nennen Sie Vorname, Nachname, Bestellnummer, Lieferadresse und gewünschtes Datum der Beendigung.
3. Fordern Sie eine Empfangsbestätigung und bewahren Sie die gesendete E-Mail inklusive Sendebericht auf.

Post (eingeschrieben)

1. Erstellen Sie ein Schreiben mit Name, Bestellnummer, Adresse, Kündigungsgrund (optional) und gewünschtem Kündigungsdatum.
2. Senden Sie das Einschreiben an: The Juice Plus+ Company Europe GmbH, Grosspeteranlage 29, 7th Floor, 4052 Basel, Switzerland.
3. Bewahren Sie den Einschreibebeleg als Nachweis auf.

Umzug

Regel: Ein Umzug allein ist kein automatischer Kündigungsgrund in den AGB. Kündigung erfolgt nach den vertraglichen Fristen (30 Tage vor nächster Lieferung). Erforderliche Unterlagen: neue Meldebestätigung oder Abmeldebestätigung, Bestellnummer. Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR) - Vertragsfreiheit.

Preiserhöhung

Regel: Akzeptieren die AGB eine Preisanpassung, darf der Kunde in der Regel kündigen, wenn die Preiserhöhung eine Vertragsänderung darstellt. Erforderliche Unterlagen: Mitteilung über die Preiserhöhung; eigene Kündigung mit Datum. Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR).

Tod des Vertragspartners

Regel: Im Todesfall geht der Vertrag auf die Erben über, sofern nichts anderes vereinbart ist. Erforderliche Unterlagen: Sterbeurkunde, Erbennachweis. Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR).

Legitime Gründe / Mängel

Regel: Bei erheblichen Vertragsmängeln kann nach OR die Vertragsauflösung verlangt werden. Juice Plus akzeptiert Rücksendungen und Rückerstattungsansprüche gemäß ihren Widerrufsregeln (siehe Rückerstattungsbedingungen). Erforderliche Unterlagen: Fotos des Mangels, Rücksendebeleg, Bestellnummer. Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR).

Ende der Bindungsfrist / Abonnementende

Regel: Hausliefer-Service ist "für unbestimmte Zeit" vereinbart. Kündigungsfrist: 30 Tage vor nächster Lieferung. Erforderliche Unterlagen: Kündigungsschreiben oder E-Mail mit Bestellnummer. Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR).

Widerruf / Rücktrittsrecht (14 Tage gemäss Juice Plus Bedingungen)

Regel: Juice Plus gewährt vertraglich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Zur Ausübung müssen Sie Juice Plus Europe Company GmbH, Grosspeteranlage 29, CH-Basel 4052, Email: [email protected] informieren. Erforderliche Unterlagen: Bestellnummer, Datum des Warenerhalts, Rücksendequittung. Anwendbares Recht: Art. 40a ff. OR für Haustür- und Fernabsatzverträge sowie vertragliche Widerrufsregelung von Juice Plus.

Vor der Kündigung: verhandeln

Juice Plus bietet in den vorliegenden Recherchequellen keine dokumentierten standardisierten Rückhalteangebote oder Nachlässe. Es gibt keinen veröffentlichten Beleg dafür, dass Juice Plus systematisch Preisnachlässe zur Verhinderung einer Kündigung anbietet. Vorgehen: Fordern Sie per E-Mail an [email protected] ein Angebot zur Fortsetzung oder eine schriftliche Alternative an.

Was Ihnen die Kündigung spart

Beispielrechnung auf Basis veröffentlichter Schweizer Preise:

• JP+ Gemüse 120 Kapseln: 89.00 CHF pro Monat -> 89.00 CHF x 12 = 1 068.00 CHF pro Jahr
• JP+ Früchte 120 Kapseln: 89.00 CHF pro Monat -> 89.00 CHF x 12 = 1 068.00 CHF pro Jahr
• JP+ Omega Blend 120 Kapseln: 132.60 CHF pro Monat -> 132.60 CHF x 12 = 1 591.20 CHF pro Jahr
• JP+ Superfood Powder 30 S: 128.00 CHF pro Monat -> 128.00 CHF x 12 = 1 536.00 CHF pro Jahr
• Complete by Juice Plus+ Vanilla Shake Combi Box: 72.25 CHF pro Monat -> 72.25 CHF x 12 = 867.00 CHF pro Jahr

Jährliche Ersparnis bei Kündigung eines Produkts ist der Monatsbetrag mal 12. Beispiel: Kündigen Sie JP+ Gemüse (89.00 CHF/Monat), sparen Sie 1 068.00 CHF pro Jahr.

Günstigste reale Alternative: In den recherchierten Quellen sind keine direkten Alternativpreise zu Juice Plus in CHF dokumentiert. Deshalb ist kein konkreter Alternativpreis publiziert. Vergleichen Sie lokale Protein- oder Superfood-Shakes im Handel und online vor dem Abschluss eines neuen Abos.

Gesetzliche Grundlage in der Schweiz

Vertragsverhältnisse in der Schweiz regelt das Schweizerische Obligationenrecht (OR). Für Haustür- und Fernabsatzgeschäfte gelten Art. 40a ff. OR sowie spezielle Widerrufsregelungen. Unlautere Klauseln können nach Art. 8 UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) unwirksam sein.

Widerrufsrecht und Fristen

Gesetzlich existiert in der Schweiz kein generelles 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Käufe. Juice Plus gewährt vertraglich jedoch ein 14-tägiges Rücktrittsrecht ab Warenerhalt; dieses ist eine vertragliche Zusicherung und nicht ein schweizerisches Grundrecht.

Zugangsprinzip und Beweismittel

Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft. Das Zugangsprinzip gilt; das Einschreiben ist das übliche Beweismittel. Bei Streitfällen sind Schlichtungsstellen, Konsumentenschutzorganisationen (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz) und kantonale Gerichte mögliche Anlaufstellen.

Eskalation bei Problemen

Wenn Juice Plus nicht wie vertraglich verpflichtet erstattet oder nicht fristgerecht bestätigt, können Sie: (1) Erinnerungen per E-Mail und Einschreiben senden; (2) Beschwerde an Konsumentenschutzorganisationen richten; (3) kantonale Schlichtungsbehörde anrufen; (4) Belege wie Rücksendequittungen, E-Mails und Einschreibebelege als Beweismittel bereitstellen. Relevante Gesetze: Obligationenrecht (OR), Art. 8 UWG.

Rücksendung und Rückerstattung

Juice Plus verlangt, dass Sie die Ware binnen 14 Tagen nach Widerruf zurücksenden oder einen Versandnachweis erbringen. Juice Plus kann die Rückerstattung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückhalten. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Datenschutz und Konto

Ihr Kundenkonto bleibt bestehen, bis Sie eine Löschung beantragen. Fordern Sie schriftlich die Kontolöschung, wenn Sie keine weiteren Kontakte wünschen. Notieren Sie vor Löschungsantrag alle benötigten Rechnungen und Kaufnachweise.

Letzte Abrechnung

Juice Plus erstattet Zahlungen inkl. Lieferkosten (außer Zusatzkosten für besondere Versandarten) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Kündigung bzw. nach Erhalt der Ware beziehungsweise Nachweis der Rücksendung.

Wiedereinschreibung

Eine spätere Reaktivierung erfolgt durch neue Bestellung oder erneuten Abschluss eines Hausliefer-Abonnements. Bewahren Sie die Bestellnummern und alte Rechnungen auf, falls es Zahlungsstreitigkeiten geben sollte.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Kündigung klar und beweissicher durchzuführen:

• 1) Bestellnummer und Kundenkonto-Daten bereithalten.
• 2) Kündigung per E-Mail an [email protected] senden und Empfangsbestätigung anfordern.
• 3) Wenn möglich zusätzlich telefonisch +41 61 307 43 01 kündigen und Namen des Mitarbeiters notieren.
• 4) Bei schriftlicher Kündigung Einschreiben an The Juice Plus+ Company Europe GmbH, Grosspeteranlage 29, 7th Floor, 4052 Basel, Switzerland schicken.
• 5) Bei Warenrückgabe: Rücksendequittung aufbewahren und Versandkosten dokumentieren.
• 6) Falls Rückerstattung aussteht: Mahnung per E-Mail und Einschreiben senden, Frist setzen (z. B. 14 Tage).
• 7) Bei ausbleibender Rückerstattung: Belege sammeln und eine Beschwerde bei einer Konsumentenschutzorganisation oder Schlichtungsstelle einreichen.