Madmuscles einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Madmuscles ist eine App und Webplattform, die personalisierte Trainings- und Ernahrungsplaene anbietet. Nutzer erhalten Workout-Pläne, Meal-Pläne und Coaching-Funktionen via App oder Website.

Wofür eignet sich Madmuscles

Zielgruppe sind Personen, die Kraft aufbauen, Fitness verbessern, Gewicht managen oder gesunde Gewohnheiten entwickeln wollen. Die App bietet strukturierte Programme und Tracking-Funktionen.

Unternehmensfakten

Web (Kündigung im Account)

1. Öffnen Sie madmuscles.com und loggen Sie sich ein.
2. Gehen Sie zu "My subscription" oder unter "Support" zu "Cancel subscription".
3. Geben Sie die mit dem Abo verknüpfte E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf "Cancel renewal".
4. Machen Sie einen Screenshot der Seite mit dem Status "Cancelled" oder speichern Sie die Bestätigungs-E-Mail.
5. Wenn der Button nicht sichtbar ist, prüfen Sie erneut nach bis zu 24 Stunden; Abos müssen einzeln gekündigt werden.

iOS (App Store)

1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres iPhones oder die App Store App.
2. Tippen Sie auf Ihren Apple-ID-Namen und wählen Sie "Abonnements".
3. Suchen Sie MadMuscles und schalten Sie "Automatische Verlängerung" aus.
4. Sichern Sie einen Screenshot der Abonnementübersicht als Nachweis.
5. Für Rückerstattungen bei In-App-Käufen kontaktieren Sie Apple direkt; MadMuscles bearbeitet In-App-Zahlungen nicht.

Android (Google Play)

1. Öffnen Sie die Google Play Store App und tippen Sie auf Ihr Profil.
2. Wählen Sie "Zahlungen und Abonnements" - "Abonnements".
3. Wählen Sie MadMuscles und tippen Sie auf "Kündigen".
4. Speichern Sie einen Screenshot der Kündigungsbestätigung.
5. Für Rückerstattungen bei In-App-Käufen kontaktieren Sie Google Play.

Email

1. Schreiben Sie an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer oder registrierten E-Mail.
2. Fordern Sie explizit die Kündigung der automatischen Verlängerung und die Bestätigung per E-Mail an.
3. Bewahren Sie die Antwort-E-Mail als Nachweis auf.

Post

1. Senden Sie einen eingeschriebenen Brief an: 3753 Howard Hughes Pkwy Ste 200, Las Vegas, NV 89169-0952, USA.
2. Fügen Sie Bestellnummer und registrierte E-Mail bei.
3. Bewahren Sie den Einschreibe-Beleg als Zugangsnachweis auf.

Umzug ins Ausland oder Wegzug aus der Schweiz

Wenn Sie Ihren Wohnsitz wechseln, prüfen Sie Ihren Vertrag auf besondere Klauseln zur vorzeitigen Beendigung. MadMuscles hat keine veröffentlichte Regel zur Sonderkuendigung bei Umzug. Als Nachweis sollten Sie eine Meldebestätigung oder Abmeldebestätigung beifügen. Kündigungen werden in der Schweiz nach dem Zugangsprinzip wirksam; senden Sie den Nachweis so, dass MadMuscles ihn empfängt.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR) - Kuendigungsfristen richten sich nach Vertrag.

Preiserhöhung durch MadMuscles

Erhöht MadMuscles die Preise, sind die Vertragsbedingungen massgeblich. MadMuscles hat keine öffentlich dokumentierten Ausnahmen bei Preiserhöhungen veröffentlicht. Legen Sie die Mitteilung der Preiserhöhung und Ihre Kündigungserklärung als Beweis vor.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR); missbräuchliche AGB-Klauseln können nach Art. 8 UWG beanstandet werden.

Todesfall des Abonnenten

MadMuscles hat keine veröffentlichte Regel zum Vorgehen bei Todesfall. In der Praxis sollten Erben oder bevollmächtigte Personen Kontakt per E-Mail an [email protected] aufnehmen und Sterbeurkunde bzw. Erbbescheinigung vorlegen.

Legitime Gründe / Vertragswidrige Leistung

MadMuscles hat in der Supportdokumentation keine Liste akzeptierter legitimer Gründe genannt. Bei gravierender Nichterbringung der Leistung können Sie nach OR den Vertrag prüfen lassen. Sammeln Sie Belege (Screenshots, Support-Tickets) und berufen Sie sich auf Vertragsverletzung.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR); Art. 8 UWG bei missbräuchlichen Klauseln.

Ablauf der Mindestlaufzeit

Bei Abos mit Mindestlaufzeit endet das Vertragsverhältnis laut Vertrag zum angegebenen Datum, sofern fristgerecht gekündigt wurde. MadMuscles verlangt, Abos mindestens 24 Stunden vor der nächsten Abrechnung zu kündigen. Legen Sie die Vertragsdaten als Nachweis vor.

Widerruf / Cooling-off

Für Online-Abos besteht in der Schweiz kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht. Ein solches Widerrufsrecht gilt nur für Haustür- oder Telefonverkäufe (Art. 40a ff. OR). MadMuscles hat in der Dokumentation kein französischsprachiges gesetzliches Widerrufsrecht für Schweizer Kunden angegeben.

Vor der Kündigung: verhandeln

MadMuscles veröffentlicht keine standardisierten Rückhaltemodelle oder Rabattangebote in den Supportartikeln. Wenn Sie ein Angebot wünschen, schreiben Sie an [email protected] und nennen Sie: 1) Ihre aktuelle Laufzeit, 2) gewünschte Preisschwelle, 3) Begründung (z. B. Budget). Fragen Sie ausdrücklich nach einem reduzierten Verlängerungsangebot oder Probezeitraum. Bewahren Sie Antworten als E-Mail-Nachweis auf.

Was Ihnen die Kündigung spart - Rechenbeispiel und Alternativen

MadMuscles veröffentlicht keine CHF-Preise für Abonnements. Ein konkreter Vergleich ist daher nur mit Alternativen möglich. Die günstigste echte Alternative aus der Konkurrenzliste ist PureGym mit CHF59/Monat.

Rechenbeispiel PureGym: CHF59 x 12 = CHF708 pro Jahr.

Weitere Konkurrenzpreise und Jahreskosten:

• TGYM: CHF74.17 x 12 = CHF890.04 pro Jahr (aufgelistet als CHF890 Jahrespreis).
• LIONSOUL: CHF100 x 12 = CHF1200 pro Jahr (Jahrespreis CHF890 je nach Angebot; Monatsangabe CHF100).
• POZZIBLE Strength Club: CHF330 x 12 = CHF3960 pro Jahr.
• med&motion: CHF65 x 12 = CHF780 pro Jahr.

Weil MadMuscles keine CHF-Preise veröffentlicht, ist die exakte jährliche Ersparnis beim Kündigen nicht berechenbar. Wenn Ihr MadMuscles-Abo beispielsweise CHF30/Monat kosten würde, betrüge die Ersparnis gegenüber PureGym: CHF59 - CHF30 = CHF29 pro Monat; CHF29 x 12 = CHF348 pro Jahr. Verwenden Sie Ihren tatsächlichen MadMuscles-Monatspreis zur eigenen Rechnung.

Grundlage für Schweizer Konsumenten

In der Schweiz gibt es kein allgemeines gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein Widerruf von 14 Tagen gilt nur bei Haustür- und Telefonverkäufen (Art. 40a ff. OR). Kündigungsfristen und automatische Verlängerung richten sich nach dem Vertrag (Obligationenrecht, OR).

Unfaire Vertragsklauseln und Wettbewerbsrecht

Missbräuchliche Klauseln in AGB können nach Art. 8 UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) für unwirksam erklärt werden. Wenn Sie eine Klausel als unfair erachten, dokumentieren Sie diese schriftlich und kontaktieren eine Konsumentenorganisation wie die Schweizerische Konsumentenschutz (SKS) oder eine kantonale Schlichtungsbehörde.

Zugangsprinzip und Nachweis

In der Schweiz gilt das Zugangsprinzip: Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eingetroffen ist. Für internationale Anbieter ist der Einschreibe-Brief das übliche Beweismittel. Bewahren Sie Bestätigungen, E-Mails und Screenshots auf.

Eskaltionswege

Wenn eine Einigung mit MadMuscles nicht gelingt, können Sie: 1) die Support-E-Mail nutzen ([email protected]), 2) eine Konsumentenschutz-Organisation (z. B. SKS) kontaktieren oder 3) eine kantonale Schlichtungsstelle aufsuchen. Für bankbezogene Probleme ist der Schweizerische Bankenombudsman zuständig. Für Versicherungsfragen existiert der Ombudsman der Privatversicherung.

Zugriff und Abrechnung

Nach der Kündigung bleibt Ihr Zugang in der Regel bis zum Ende der bereits bezahlten Abrechnungsperiode aktiv. Prüfen Sie die Abrechnungen Ihrer Kreditkarte oder Ihres Zahlungsdienstleisters auf weitere Abbuchungen. Falls nach der Kündigung erneut abgebucht wird, dokumentieren Sie die Belastung und wenden Sie sich an [email protected].

Daten, Re-Activation und Rückerstattung

Wenn Sie Ihre Daten löschen oder das Konto reaktivieren möchten, kontaktieren Sie [email protected]. Rückerstattungen für direkt über MadMuscles getätigte Käufe sind innerhalb von 30 Kalendertagen ab Lieferung der Bestellung möglich; die Rückerstattungsrichtlinie finden Sie in den offiziellen Store-Richtlinien. Für In-App-Käufe sind die App Stores zuständig.

Wie Sie eine Rückerstattung anfordern

Für Bestellungen direkt bei MadMuscles: senden Sie Ihre Bestellnummer an [email protected]. Eine Antwort erfolgt in der Regel innerhalb von 24-48 Geschäftsstunden; genehmigte Rückzahlungen werden innerhalb von 5-7 Geschäftstagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben. Details: Refund policy.

Bevor Sie kündigen, verwenden Sie diese praktische Liste, damit die Kündigung reibungslos verläuft.

• 1) Notieren Sie Ihre Bestellnummer und registrierte E-Mail-Adresse.
• 2) Versuchen Sie die Kündigung online über Ihr Konto (schnellste Methode).
• 3) Machen Sie Screenshots jeder Bestätigungsseite und speichern Sie E-Mails.
• 4) Wenn Sie per E-Mail kündigen: senden Sie an [email protected] und verlangen Sie eine Bestätigung.
• 5) Bei fehlender Antwort: senden Sie einen eingeschriebenen Brief an 3753 Howard Hughes Pkwy Ste 200, Las Vegas, NV 89169-0952, USA.
• 6) Prüfen Sie Kartenauszüge auf unautorisierte Abbuchungen; dokumentieren Sie diese.
• 7) Falls Rückerstattung gewünscht: lesen Sie die Richtlinie unter Refund policy und senden Sie Bestellnummer an [email protected].
• 8) Kontaktieren Sie eine Schweizer Konsumentenschutz-Organisation, wenn der Fall nicht gelöst wird.