Medical Score einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Medical Score ist eine digitale Plattform, die medizinische Scores und klinische Rechner anbietet. Das Unternehmen firmiert als Medical Score, UAB mit Sitz in Panevėžys, Litauen und wurde 2020 gegründet.

Für wen ist der Dienst gedacht?

Zielgruppe sind Angehörige von Gesundheitsberufen sowie Privatpersonen, die Bewertungen, Skalen und medizinische Kalkulatoren nutzen möchten.

Faktenbox

E-Mail

Schreiben Sie eine klare, schriftliche Kündigung mit folgenden Pflichtangaben: Vor- und Nachname, Benutzerdaten (E-Mail-Adresse oder Kundennummer), Datum der Kündigung und die Formulierung "Hiermit kündige ich meinen Vertrag mit Medical Score, UAB fristgerecht." Senden Sie die Nachricht an die von Medical Score veröffentlichten Kontaktkanäle oder, falls diese fehlen, fordern Sie per Post eine Empfangsbestätigung an.

Postalisch (Einschreiben)

Versenden Sie ein eingeschriebenes Kündigungsschreiben an die offizielle Firmenadresse: J. Žemgulio g. 46, Panevėžys, Lithuania. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg und die Empfangsbestätigung auf. Das Zugangsprinzip gilt: Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft.

Über das Online-Konto / App

Prüfen Sie Ihre Account- oder App-Einstellungen auf einen Punkt "Abo" oder "Kündigen". Falls verfügbar, nutzen Sie diesen Weg und speichern Sie die Bestätigungs-E-Mail oder machen Sie einen Screenshot mit Datum und Uhrzeit.

Telefon

Falls Sie telefonisch kündigen, verlangen Sie unbedingt eine schriftliche Bestätigung per E-Mail oder Brief. Die bloße telefonische Mitteilung hat in Streitfällen geringere Beweiskraft.

Umzug ins Ausland

Bei Umzug: Legen Sie eine Kopie des neuen Wohnsitznachweises bei (z. B. Meldebestätigung). Wenn Medical Score Verträge nur innerhalb bestimmter Länder anbietet, ist dies ein berechtigter Kündigungsgrund, wenn der Anbieter die Leistung dadurch nicht erbringen kann. Gesetzliche Grundlage: Obligationenrecht - Vertragsfreiheit und AGB-Kontrolle; Missbräuchliche Klauseln können nach dem Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), Art. 8, angefochten werden.

Preisänderung durch den Anbieter

Bei einer Preiserhöhung prüfen Sie die Vertragsbedingungen: Akzeptiert der Vertrag Preisänderungen ohne Zustimmung, haben Sie Anspruch auf außerordentliche Kündigung, falls die Änderung eine Vertragsänderung darstellt. Legen Sie die Ankündigung der Preiserhöhung schriftlich als Beleg vor. Gesetzliche Grundlage: Obligationenrecht; missbräuchliche AGB-Klauseln können nach UWG angefochten werden.

Tod des Abonnenten

Bei Tod des Abonnenten senden Sie eine Kopie der Sterbeurkunde und eine formale Kündigung des Erben oder Bevollmächtigten an Medical Score. Der Vertrag kann durch Tod beendet werden; legen Sie die Sterbeurkunde als Nachweis bei.

Legitimer Grund / Leistungsstörung

Wenn Medical Score die vertraglich zugesicherte Leistung nicht erbringt oder wesentliche Vertragsverstöße vorliegen, fordern Sie schriftlich Nachbesserung und setzen eine angemessene Frist zur Leistungserfüllung. Wenn die Leistung ausbleibt, können Sie fristlos kündigen und gegebenenfalls Schadenersatz fordern. Belege: Screenshots, Zahlungsnachweise, Konversationen. Gesetzliche Grundlage: Obligationenrecht (Leistungspflicht, Fristsetzung) und UWG bei irreführender Geschäftsweise.

Kündigung bei Ablauf der Mindestlaufzeit

Bei befristeten Jahresverträgen endet das Vertragsverhältnis zum vereinbarten Datum. Kündigen Sie schriftlich innerhalb der im Vertrag festgelegten Frist. Falls die Frist nicht veröffentlicht ist, fordern Sie vom Anbieter schriftlich die Vertragsbedingungen an und schicken die Kündigung per Einschreiben an die Firmenadresse.

Widerruf / Rücktritt

In der Schweiz besteht kein allgemeines gesetzliches 14-Tage-Widerrufsrecht für Online-Abos. Ausnahmen gelten für Haustür- oder Telefonverkäufe (Art. 40a ff. OR). Wenn Sie sofortiges Beginnen der Dienstleistung verlangt haben, kann das Widerrufsrecht erlöschen. Belege: Vertragsbestätigung, Beginnnachweis. Gesetzliche Grundlage: Obligationenrecht (Art. 40a ff. OR für Haustür-/Telefonverkäufe).

Vor der Kündigung: verhandeln

Fordern Sie vor der Kündigung ein Angebot zur Vertragsbeendigung oder zur Tarifreduktion schriftlich an. In den vorliegenden Informationen wurden keine konkreten Rückgewinnungsangebote von Medical Score dokumentiert. Fragen Sie nach Kulanz, Rabatten oder einem downgraded Plan per E-Mail oder Brief. Dokumentieren Sie jedes Angebot schriftlich.

Was Ihnen die Kündigung spart

Nutzen Sie reale Preise von vergleichbaren Dienstleistungen, um die Einsparung zu berechnen. Beispielrechnung für ein alternatives Angebot aus den vorliegenden Preisangaben:

MedicApp Therapeut/in Basic: 39.90 CHF x 12 = 478.80 CHF pro Jahr.

MedCalX Unlock: 4.00 CHF pro Jahr = 4.00 CHF / 12 = 0.33 CHF pro Monat (auf 2 Dezimalstellen gerundet).

Wenn Sie ein teures Monatsabo wie MedicApp Therapeut/in Basic kündigen, sparen Sie 39.90 CHF pro Monat und 478.80 CHF pro Jahr. Günstigste Alternative in den vorliegenden Daten: MedCalX Unlock 4.00 CHF pro Jahr (0.33 CHF/Monat).

Rechenbeispiel: 39.90 CHF x 12 = 478.80 CHF. Alternative: 4.00 CHF x 1 = 4.00 CHF. Jährliche Ersparnis = 478.80 CHF - 4.00 CHF = 474.80 CHF.

Schweizer Konsumentenrecht - Widerruf

In der Schweiz gibt es kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Käufe oder Online-Abonnements. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen besteht nur bei Haustür- und Telefonverkäufen (Art. 40a ff. Obligationenrecht, OR). Aussagen über ein pauschales EU-Weit-Widerrufsrecht gelten in der Schweiz nicht.

Zugangsprinzip und Beweis

Kündigungen sind nach Schweizer Recht erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eingehen (Zugangsprinzip). Der bewährte Nachweis ist ein eingeschriebener Brief mit Empfangsbestätigung oder ein elektronischer Zustellnachweis. AGB-Klauseln, die Kunden unangemessen benachteiligen, können nach dem Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), insbesondere in Bezug auf irreführende Klauseln, angefochten werden (Art. 8 UWG im Zusammenhang mit unlauteren Geschäftspraktiken).

Eskalationswege

Wenn Medical Score nicht reagiert oder Rückerstattungen verweigert, nutzen Sie folgende Schritte: 1) Dokumentierte Reklamation an den Anbieter per Einschreiben; 2) Kontakt zu Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. Schweizer Konsumentenschutz SKS oder vergleichbare Stellen); 3) Einschaltung kantonaler Schlichtungsstellen oder Ombudsstellen, wenn anwendbar; 4) Rechtliche Schritte vor Zivilgericht, wenn keine Einigung möglich ist.

Prüfen Sie die Abschlussrechnung

Überprüfen Sie die letzte Abbuchung und fordern Sie bei unberechtigten Abbuchungen eine Erstattung. Wenn eine Abbuchung nach fristgerechter Kündigung erfolgt, fordern Sie schriftlich eine Rückerstattung und verweisen Sie auf den Zustellnachweis der Kündigung.

Datenzugriff und Löschung

Fordern Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Datenschutzbestimmungen oder die Übertragung Ihrer Daten, wenn Sie das wünschen. Legen Sie Ihre Anfrage schriftlich vor und fordern Sie eine Bestätigung über Umfang und Frist der Datenlöschung.

Wiederaktivierung

Wenn Sie den Dienst später wieder abonnieren möchten, prüfen Sie, ob derselbe Benutzername und dieselbe Zahlungsart weiterverwendet werden und ob Einmalangebote oder Rabatte für Rückkehrer angeboten werden (nicht veröffentlicht für Medical Score).

Folgen Sie dieser Checkliste, um die Kündigung rechtssicher und vollständig durchzuführen.

• 1. Konto- und Vertragsdaten sammeln: E-Mail, Kundennummer, Abo-Typ.
• 2. Kündigungsschreiben erstellen: Name, E-Mail, Datum, klare Kündigungsformel.
• 3. Versandweg wählen: E-Mail mit Zustellnachweis oder Einschreiben an J. Žemgulio g. 46, Panevėžys, Lithuania.
• 4. Frist beachten: Kündigung 7-14 Tage vor nächster Verlängerung einreichen.
• 5. Bestätigung verlangen: Schriftliche Empfangsbestätigung per E-Mail oder Brief anfordern.
• 6. Zahlungsnachweise sichern: Kontoauszüge für mögliche Rückerstattungsansprüche archivieren.
• 7. Datenlöschung beantragen: Formloser Antrag an den Anbieter stellen und Bestätigung einfordern.
• 8. Eskalation vorsehen: Wenn keine Reaktion, Konsumentenschutz kontaktieren oder Schlichtungsstelle einschalten.