Yoga Go einfach kündigen

Produktbeschreibung

Yoga Go ist eine App von Welltech Apps Limited, die personalisierte Yoga- und Pilates-Programme bietet. Die App ist kostenlos herunterladbar; viele Funktionen erfordern ein kostenpflichtiges Abonnement.

Wichtige Funktionen

Programme umfassen Somatic Yoga, Tai Chi, Wall Pilates, Chair Yoga und Sofa Yoga. Personalisierte Trainingspläne sind verfügbar.

Zugänglichkeit und Plattformen

Yoga Go ist als mobile App verfügbar. Abonnements können über die App, Google Play, den App Store oder das Web abgeschlossen und verwaltet werden.

Web (Kündigung im Web-Cabinet)

1. Öffnen Sie die Yoga Go Website oder Ihr Web-Cabinet.
2. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an.
3. Gehen Sie zu "Abonnement" oder "Zahlungen".
4. Klicken Sie auf "Kündigen" und bestätigen Sie die Kündigung.
5. Sichern Sie die Bestätigungs-E-Mail oder Screenshot als Nachweis.

iOS (App Store)

1. Öffnen Sie den App Store auf Ihrem iPhone.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilbild oben rechts.
3. Wählen Sie "Abonnements" aus.
4. Wählen Sie "Yoga Go" und dann "Kündigen".
5. Bewahren Sie die App-Store-Bestätigung per Screenshot auf.

Android (Google Play)

1. Öffnen Sie Google Play auf Ihrem Gerät.
2. Tippen Sie auf das Menü oder Ihr Profil und wählen Sie "Zahlungen und Abonnements".
3. Tippen Sie auf "Abonnements" und wählen Sie "Yoga Go".
4. Tippen Sie auf "Kündigen" und bestätigen Sie.
5. Sichern Sie die Google-Play-Bestätigung als Nachweis.

E-Mail

1. Formulieren Sie eine kurze Kündigungs-E-Mail an [email protected] mit Ihrem Namen, E-Mail und Datum des Abonnements.
2. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung der Kündigung an.
3. Bewahren Sie gesendete E-Mail und Antwort als Nachweis auf.

Post (eingeschriebener Brief)

1. Schreiben Sie ein Kündigungsschreiben mit Namen, E-Mail, Startdatum des Abos und eindeutiger Bitte um Bestätigung.
2. Versenden Sie das Schreiben eingeschrieben an Schaffhauserstrasse 5, 8442 Hettlingen, Switzerland.
3. Bewahren Sie Einschreibebeleg und Empfangsbestätigung als Nachweis auf.

Umzug ins Ausland oder Wegfall des Zugangs

Bei Wegzug kann Yoga Go aus Kulanz eine Kündigung akzeptieren, wenn Sie einen Nachweis vorlegen (z. B. Meldebestätigung, Kündigungsbestätigung der Adresse). Yoga Go gibt in seinen Support-Artikeln Hinweise zur Kündigung im Konto. Gesetzliche Grundlage: Vertragsänderungen richten sich nach dem Abschlussvertrag; das Schweizer Obligationenrecht regelt Vertragsfreiheit.

Preiserhöhung

Bei Preiserhöhung haben Sie Anspruch, das Vertragsverhältnis zu prüfen. Wenn Yoga Go eine Preisänderung vornimmt, verlangen Sie schriftliche Benachrichtigung und kündigen Sie vor Inkrafttreten. Reichen Sie die Änderungsmitteilung als Beleg ein. Relevante Norm: Unlautere Klauseln können nach Art. 8 UWG angefochten werden.

Tod des Abonnenten

Im Todesfall sollten Erben oder Personen mit Vollmacht die Support-E-Mail contactieren und den Tod mit Sterbeurkunde nachweisen. Yoga Go akzeptiert in der Regel einen solchen Nachweis, damit das Abonnement beendet und weitere Zahlungen gestoppt werden können.

Legitime Gründe, die Yoga Go laut Recherche akzeptiert

Yoga Go akzeptiert technische Probleme, medizinische Unfähigkeit und Umzug als legitime Gründe nach Vorlage von Belegen. Legitimationsbelege: ärztliches Attest, Meldebestätigung, Support-Ticket mit Fehlermeldungen.

Ende der Mindestlaufzeit / Vertragsende

Wenn eine Mindestlaufzeit im Vertrag festgelegt ist, kündigen Sie zum Ende dieser Laufzeit. Die Kündigung ist erst wirksam, wenn Yoga Go die Kündigung erhalten hat (Zugangsprinzip).

Widerruf / Cooling-off (Schweiz)

Yoga Go gibt in seinen Bedingungen eine 14-tägige Rücktrittsfrist für Kunden in UK, EEA und Switzerland an. Rechtlich gilt in der Schweiz jedoch KEIN allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Abos; ein 14-tägiges Widerrufsrecht existiert nur bei Haustür- und Telefonverkäufen (Art. 40a ff. OR). Wenn Yoga Go vertraglich 14 Tage einräumt, ist dies eine freiwillige Kulanzregelung der Firma.

Vor der Kündigung: verhandeln

Yoga Go bietet in den Berichten keinen standardisierten Bestandserhaltungsrabatt an. Es gibt keine verlässliche öffentliche Information über Retentionsangebote. Vorgehensweise zum Verhandeln:

• Loggen Sie sich ins Konto ein und prüfen Sie verfügbare Rabattangebote.
• Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] und fragen Sie explizit nach einem reduzierten Monats- oder Jahrespreis als Gegenangebot zur Kündigung.
• Erwähnen Sie konkrete Alternativen (z. B. FitDich CHF 50/Monat) und fordern Sie ein Gegenangebot.

Was Ihnen die Kündigung spart

Beispielrechnung für ein Monatsabo von CHF 14.49:

CHF 14.49 x 12 = CHF 173.88 pro Jahr.

Beispielrechnung für das alternatieve Monatsabo CHF 29.99:

CHF 29.99 x 12 = CHF 359.88 pro Jahr.

Alternativen: FitDich kostet CHF 50 pro Monat (CHF 50 x 12 = CHF 600 pro Jahr). TGYM kostet CHF 169 pro Monat (CHF 169 x 12 = CHF 2 028 pro Jahr). LIONSOUL startet mit CHF 100 im ersten Monat, danach CHF 150 monatlich (CHF 150 x 12 = CHF 1 800 pro Jahr).

Fazit: Bei einem Yoga Go Monatsabo zu CHF 14.49 sparen Sie gegenüber FitDich CHF 426.12 pro Jahr (CHF 600 - CHF 173.88 = CHF 426.12). Die günstigste Yoga Go Jahresoption laut Recherche ist CHF 51.99 pro Jahr (einmalig) - das entspricht einer Ersparnis gegenüber CHF 14.49 Monatsabo von CHF 121.89 pro Jahr (CHF 173.88 - CHF 51.99 = CHF 121.89).

Schweizer Verbraucherrecht

Für Online-Abonnements besteht in der Schweiz kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht besteht nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). Vertragsbedingungen, Kündigungsfristen und automatische Verlängerungen richten sich nach dem abgeschlossenen Vertrag und dem Obligationenrecht.

Zugangsprinzip und Beweismittel

Eine Kündigung wird erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft (Zugangsprinzip). Bewährte Nachweise sind E-Mail-Bestätigungen, Screenshots der Kündigungsseite oder der Einschreibebeleg beim Postversand. Bei Streit nutzen Sie Schlichtungsstellen oder Konsumentenschutz-Organisationen.

Eskalation

Schritte zur Eskalation:

• Kontaktieren Sie Support schriftlich und fordern Sie eine Bestätigung.
• Reichen Sie Beschwerde bei Konsumentenschutz-Organisationen wie Stiftung für Konsumentenschutz ein.
• Prüfen Sie Schlichtungsbehörde des Wohnkantons oder einschlägige Ombudsstellen je nach Branche.

Unlautere Klauseln

Wenn AGB-Klauseln missbräuchlich erscheinen, können sie nach Art. 8 UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) angefochten werden. Konkrete rechtliche Schritte sollten mit einer Konsumentenberatungsstelle geprüft werden.

Zugriff nach Kündigung

Nach Kündigung bleibt der Zugriff bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums bestehen. Bewahren Sie die Bestätigungsnachricht auf, um den Zeitraum zu dokumentieren.

Letzte Abrechnung und Rückerstattung

Für Web-Zahlungen sind Verlängerungsgebühren in der Regel nicht erstattungsfähig laut Yoga Go Richtlinie; Ausnahmen: 30-Tage-Geld-zurück-Garantie, falls angeboten. Bei App-Store- oder Google-Play-Käufen sind Rückerstattungen über Apple/Google zu beantragen.

Daten und Datenschutz

Sie können eine Datenlöschung oder Auskunft beim Anbieter beantragen. Datenschutzhinweise finden Sie in der Datenschutzrichtlinie: Datenschutz.

Reaktivierung

Reaktivieren Sie Ihr Abonnement jederzeit durch erneutes Abo im Konto oder im App Store / Google Play. Alte Zahlungsdaten bleiben möglicherweise gespeichert; prüfen Sie Ihr Konto vor der Reaktivierung.

Kurze Checkliste, damit die Kündigung rechtswirksam ist und Sie Beweise haben.

• Kündigung über die schnellste Methode durchführen (App / Google Play / App Store oder Web).
• Screenshot der Kündigungsbestätigung speichern.
• Bestätigungs-E-Mail oder Antwort von [email protected] aufbewahren.
• Bei postalischer Kündigung Einschreiben verwenden und Einschreibebeleg behalten.
• Prüfen Sie Ihre Bank- oder Kartenabrechnung auf ungewollte Verlängerungsgebühren nach dem Kündigungsdatum.
• Bei Streit Konsumentenschutz kontaktieren und Belege bereithalten.