Artlist einfach kündigen

Was ist Artlist?

Artlist ist eine Plattform für lizenzfreie Medien, die Musik, Soundeffekte und AI-gestützte Kreativtools anbietet. Zielgruppe sind Film- und Videoproduzenten sowie einzelne Content-Creator, die kommerzielle Lizenzen benötigen.

Wichtige Angebote

Artlist bietet Abos mit unterschiedlichen Credit-Paketen und AI-Funktionen (Voiceover, Bilder, Videos, Avatare). Preise variieren je nach Plan; Beispiele finden Sie weiter unten.

Schnelle Fakten

Weitere Details zu Abrechnung und Abos finden Sie im offiziellen Hilfecenter: Artlist Hilfe: Managing payments & subscriptions.

Web-Kündigung (detaillierte Schritte)

1. Öffnen Sie Artlist und loggen Sie sich ein.
2. Gehen Sie zu "My Account" und dann zu "Billing".
3. Öffnen Sie "Subscription details" und klicken Sie auf "Cancel renewal".
4. Folgen Sie den On-Screen-Schritten zur Bestätigung der Kündigung.
5. Nach Bestätigung wird die automatische Verlängerung gestoppt; Zugriff bleibt bis Ende des aktuellen Abrechnungszyklus.

iOS / Apple (Hinweis)

1. Artlist gibt an, dass Web-Kündigung möglich ist. Wenn Ihr Abo über Apple abgeschlossen wurde, verwalten Sie das Abo über Ihr Apple-Konto (Apple-ID > Abonnements).
2. Apple-Abos müssen im Apple-System gekündigt werden; Artlist kann keine Kündigung im Apple-System für Sie durchführen.

Android / Google Play (Hinweis)

1. Wenn das Abo über Google Play abgeschlossen wurde, öffnen Sie Google Play Store > Profil > Zahlungen und Abonnements > Abonnements.
2. Kündigen Sie das Artlist-Abo in Google Play. Artlist kann Google Play-Abos nicht direkt im Kundenkonto löschen.

E-Mail-Kündigung (Schritte)

1. Erstellen Sie eine E-Mail an [email protected].
2. Betreff: "Kündigung meines Artlist-Abos - [Ihre E-Mail-Adresse im Konto]".
3. Nennen Sie: vollständiger Name, registrierte E-Mail, letzte 4 Ziffern der Zahlungsmethode, Wunschdatum der Beendigung (sofortige Kündigung der Verlängerung).
4. Speichern Sie die gesendete Mail und warten Sie die Antwort des Supports als Bestätigung.

Post-Kündigung (Schritte)

1. Schreiben Sie ein formloses Kündigungsschreiben mit denselben Angaben wie bei E-Mail.
2. Senden Sie das Schreiben eingeschrieben an: Artlist Ltd; PO Box 84; Afikim, Israel; 1514800.
3. Bewahren Sie den Einschreibebeleg als Nachweis auf.

Offizielle Hinweise zu Zahlungen, Abrechnungen und Abo-Änderungen: Artlist Help Center.

Preisänderung

Wenn Artlist die Preise erhöht, bestimmt der Vertrag, ob Sie kündigen dürfen. Das Schweizer Obligationenrecht regelt Vertragsfreiheit; missbräuchliche Klauseln sind nach Art. 8 UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) anfechtbar. Artlist-spezifische Kulanz bei Preiserhöhungen ist nicht öffentlich dokumentiert.

Nachweis bei Preisänderung

Belege: Screenshot der Änderung, Rechnung mit altem und neuem Preis. Gesetz: Art. 8 UWG.

Umzug ins Ausland

Ein pauschales Sonderkündigungsrecht bei Umzug ist für Online-Abos in der Schweiz nicht standardisiert. Artlist gibt kein spezielles Umzugs-Kündigungsrecht öffentlich an. Erforderliche Unterlagen: Meldebestätigung oder Adressnachweis, falls Artlist Kulanz zeigt.

Todesfall des Abonnenten

Artlist hat keine öffentlich dokumentierte Todesfallregel. In der Regel: Sterbeurkunde an Support senden und die Erben/Sachverwalter bitten, per E-Mail oder eingeschrieben zu kündigen. Juristische Grundlage: vertragliche Beendigung durch Erben, Nachweis: Sterbeurkunde.

Kündigung wegen Vertragsende / Laufzeit

Wenn eine Mindestlaufzeit im Vertrag steht, richtet sich die Kündigung nach diesen Vertragsbedingungen. Falls keine Mindestlaufzeit genannt ist, ist eine sofortige Kündigung der automatischen Verlängerung möglich. Zugangsprinzip gilt: Kündigung muss beim Anbieter eintreffen.

Widerruf / Cooling-off und Rückerstattung

Schweizer Recht kennt kein generelles 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Artlist gewährt jedoch eine interne Rückerstattungsregel: Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen erstattungsfähig, sofern keine Assets heruntergeladen, generiert oder in einem Projekt verwendet wurden. Ausnahmen: wenn Assets verwendet wurden oder 14 Tage ab Zahlung vergangen sind, besteht kein Rückerstattungsanspruch laut Artlist-Policy.

Erforderliche Belege für Rückerstattung

Belegen: Rechnungsdatum, Bestätigung, dass keine Assets heruntergeladen/benutzt wurden. Anleitung zur Erstattung: Kontaktaufnahme mit Support per E-Mail. Quelle: Artlist Refund Policy (intern veröffentlicht).

Vor der Kündigung: verhandeln

Artlist bietet nach Recherche keine standardisierten Retentionsangebote in öffentlichen Quellen. Einige Kundenaussagen zeigen, dass Support in Einzelfällen Rückerstattungen geleistet hat: "I realized months later I was paying for two accounts and reached out to them, they responded quickly and refunded the extr..." (Trustpilot, Auszug).

Wie Sie verhandeln: 1) Kontaktieren Sie [email protected] mit Kontoangaben; 2) Nennen Sie den konkreten Grund (zuviel bezahlt, doppelte Konten); 3) Bitten Sie um Rückerstattung oder Downgrade; 4) Legen Sie Belege vor (Zahlungsbelege, doppelte Abo-IDs).

Was Ihnen die Kündigung spart

Beispielrechnung mit Artlist Preisen (AI Starter, Research-Daten):

Monatspreis (monatlich): 15.99 CHF x 12 = 191.88 CHF pro Jahr.

Monatlicher Effektivpreis bei Jahreszahlung: 9.99 CHF x 12 = 119.88 CHF pro Jahr.

Jahresersparnis bei Umstieg von Monats- auf Jahreszahlung: 191.88 CHF - 119.88 CHF = 72.00 CHF pro Jahr.

Günstigste reale Alternative

Direkte Preisvergleiche mit Wettbewerbern variieren nach Plan. Konkurrenten im Bereich Musik- und Asset-Abos sind Epidemic Sound, Artgrid und Soundstripe. Konkrete CHF-Preise der Konkurrenz sind nicht vollständig in den Artlist-Quellen veröffentlicht; prüfen Sie die Anbieterseiten vor dem Wechsel.

Grundrechte für Konsumenten in der Schweiz

In der Schweiz besteht kein generelles gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen für Online-Käufe und Online-Abos. Das Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nur für Haustür- und Telefonverkäufe gemäss Art. 40a ff. OR. Für Online-Abos ist das Vertragsrecht massgebend.

Wichtige Rechtsgrundlagen

Relevante Hinweise: Art. 40a ff. OR für Haustür- und Telefonverkauf; Art. 8 UWG für missbräuchliche oder irreführende AGB-Klauseln. Zugangsprinzip: Rücktritt/Kuendigung ist erst wirksam, wenn sie dem Anbieter zugegangen ist.

Beweissicherung

Für die Schweiz ist das Einschreiben übliches Beweismittel. Bei E-Mail-Kündigung: Aufbewahren der gesendeten E-Mail und der Antwort des Supports. Bei Web-Kündigung: Screenshot der Bestätigung und Konto-Aktivitätslogs.

Eskalationswege

Wenn der Anbieter nicht reagiert: 1) Kontaktieren Sie Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. Konsumentenschutz SKS, Fédération Romande des Consommateurs FRC, ACSI). 2) Kantonale Schlichtungsbehörden oder Ombudsleute bei branchenspezifischen Problemen. Artlist hat keine in der Schweiz registrierte Adresse für Kündigungen veröffentlicht; die offizielle Korrespondenzadresse ist in Israel.

Zugriff und Lizenzen

Nach Kündigung wird die automatische Verlängerung gestoppt, aber der Zugriff bleibt bis zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode. Nach Ablauf Ihres Plans deckt die Lizenz keine neu heruntergeladenen oder neu veröffentlichten Projekte mehr, wie Artlist erklärt.

Endabrechnung und Zahlungsbelege

Prüfen Sie Ihre letzte Rechnung in "Billing". Wenn eine Rückerstattung möglich ist (siehe Policy), beantragen Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Zahlung und nur wenn keine Assets heruntergeladen oder verwendet wurden.

Daten und Account-Reaktivierung

Account-Daten bleiben gemäß Artlist-Standards erhalten, sofern nicht gelöscht. Sie können jederzeit neu abonnieren; beim Reaktivieren gelten neue Rechnungszyklen und ggf. neue Preise.

Empfohlene Nachweise aufbewahren

Bewahren Sie folgende Unterlagen auf: Bestätigungs-Screenshots, E-Mail-Antworten, Einschreibebelege, Rechnungen, Zahlungsbelege. Diese helfen bei Reklamationen oder Rückerstattungsanfragen.

Kurze Einleitung: Befolgen Sie diese Checkliste, um Ihre Kündigung sauber zu dokumentieren und finanzielle Nachteile zu vermeiden.

• 1) Kündigung über Web-Konto durchführen: My Account > Billing > Subscription details > Cancel renewal.
• 2) Screenshot der Bestätigungsseite machen und lokal speichern.
• 3) Falls per E-Mail: E-Mail an [email protected] senden und Antwort aufbewahren.
• 4) Falls per Post: Einschreiben an Artlist Ltd; PO Box 84; Afikim, Israel; 1514800 senden und Einschreibebeleg sichern.
• 5) Rechnungen prüfen: Datum der letzten Zahlung notieren; prüfen, ob Rückerstattung möglich (14-Tage-Regel, keine Downloads).
• 6) Lizenz-Status prüfen: keine neuen oder veröffentlichten Projekte mit Assets nach Ablauf, falls Lizenz endet.
• 7) Alternative abonnements-Option prüfen oder Jahreszahlung wählen, wenn Sie Kosten sparen möchten (Beispielersparnis 72.00 CHF/Jahr beim AI Starter Plan).