Billoff Unbegrenztes Abo: CHF 0.84 Aktion für 48 Std., danach CHF 45.57 pro Monat ohne Bindung
Wir erstellen und versenden Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an Tomplay
Absender
Empfänger
Digitales Einschreiben mit Empfangsbestätigung
Betreff : Kündigung des Vertrags mit Tomplay
Tomplay kündigen: Schritt-für-Schritt-Anleitung, Fristen und Rückerstattungsregeln. Bewertung 4.7/5. Alle Optionen für Nutzer in der Schweiz (2026).
| Feld | Wert |
|---|---|
| Schnellste Methode | Web-Konto über den Abonnement-Link auf der Website - direkte Verwaltung des Abos auf Tomplay.com |
| Wirksamkeitsverzögerung | Kündigung wirkt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums |
| Kündigungsfrist | Mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Abonnements (Auto-Renew muss 24 Stunden vor Periodenende deaktiviert sein) |
| Kündigungsgebühr | 0 CHF |
| Mindestlaufzeit | Monatsabo: monatlich kündbar; Jahresabo: 12 Monate Bindung |
| Telefon + Öffnungszeiten | Nicht veröffentlicht von Tomplay |
| Postadresse (eingeschriebener Brief) | Avenue Mon-Repos 22, 1005 Lausanne, Switzerland |
Tomplay ist ein digitales Noten- und Musik-Lernangebot, betrieben von TOMBOOKS SA mit Sitz in Lausanne. Die Plattform bietet interaktive Partituren, Playback-Tracks und Funktionen für Übung und Aufführung.
Unbegrenzter Zugriff auf über 100.000 Partituren, wöchentlich neue Noten (200 neue Partituren pro Woche laut Anbieter), plattformübergreifende Nutzung (iPad, Android Tablet, PC, Mac) und spezielle Tarife für Lehrkräfte und Schüler.
| Firmensitz | Lausanne, Switzerland |
| Gründungsjahr | 2016 |
| Geschäftsführer | Alexis Steinmann |
| Mitarbeiter | ~32 |
| App Store Bewertung | 4.7/5 |
Weitere Details zu Preisen und Abo-Modellen finden Sie auf der offiziellen Seite: Tomplay Premium.
| Methode | Kurze Schritte | Geschätzte Zeit | Nachweis | Schwierigkeit |
|---|---|---|---|---|
| Web (Tomplay.com) | Abonnement-Verwaltung über Link im Konto | 5-15 Minuten | Abonnementstatus im Konto oder Bestätigungs-E-Mail | Mittel |
| iOS (Apple App Store) | Über Apple ID > Abonnements kündigen | 5-10 Minuten | Apple-Bestätigung / Kaufbeleg | Einfach |
| Android (Google Play) | Über Google Play > Abonnements | 5-10 Minuten | Google-Bestätigung / Kaufbeleg | Einfach |
| Telefon | Kontakt zum Support (falls vorhanden) | Nicht veröffentlicht | Nicht veröffentlicht | Schwer |
| Support kontaktieren via Kontaktformular | 1-7 Arbeitstage Antwortzeit | E-Mail-Antwort | Mittel | |
| Post (Einschreiben) | Formelle Kündigung an Firmenadresse senden | 3-10 Arbeitstage (Zustellung) | Einschreibebeleg | Mittel |
Ein Umzug ins Ausland begründet nicht automatisch ein gesetzliches Sonderkündigungsrecht laut den vorliegenden Tomplay-Bedingungen. Prüfen Sie Ihren Vertrag; wenn nichts vereinbart ist, gilt die normale Kündigungsfrist (24 Stunden vor Periodenende für automatische Verlängerung). Als Nachweis: Meldebescheinigung oder neue Wohnsitzdokumente. Relevantes Gesetz: Zugangsprinzip und Vertragsauslegung nach Obligationenrecht (OR).
Wenn Tomplay den Preis erhöht, müssen die genauen Vertragsbedingungen in den AGB geprüft werden. Forschungsergebnisse nennen keine standardisierten Kulanzregelungen von Tomplay. Fordern Sie schriftliche Mitteilung der Preisänderung und belegen Sie Datum der Information. Relevantes Gesetz: Art. 8 UWG kann missbräuchliche Klauseln betreffen.
Bei Tod des Kontoinhabers besteht kein spezielles, in den vorliegenden Daten genanntes Verfahren bei Tomplay. Üblicherweise verlangen Anbieter Sterbeurkunde und Erbennachweis für eine Kontoschliessung. Relevante Grundlage: Vertragsverhältnis und Nachlassrecht nach OR.
Legitime Kündigungsgründe (z. B. nicht vertragsgemässe Leistung) müssen dokumentiert werden: Datum, Fehlfunktionen, Supportanfragen. Tomplay-Dokumentation zeigt keine Liste akzeptierter Gründe. Relevantes Gesetz: Vertragsfreiheit und Schadenersatzregelungen nach OR; missbräuchliche AGB-Klauseln können nach Art. 8 UWG angefochten werden.
Jahresabonnements haben eine Bindung von 12 Monaten; Monatsabos sind monatlich kündbar. Kündigung zum Ablauf schriftlich oder über die Plattform vor dem Fristende vornehmen. Relevantes Gesetz: Obligationenrecht (Vertragsauslegung nach OR).
Für digitale Inhalte gilt in der Schweiz kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht. Tomplay bietet für Jahresabos eine 14-tägige kostenlose Testphase; nach Beginn der Leistung erlischt das Rücktrittsrecht gemäß EU-Definition für digitale Inhalte (Richtlinie 2011/83/EU Art. 16 Buchstabe m) und Tomplay verzichtet auf Rückerstattungen für bereits erbrachte Leistungen.
In den vorliegenden Nutzerberichten gibt es keine dokumentierten standardisierten Rückgewinnungsangebote oder Gutscheine von Tomplay. Vorgehen zum Verhandeln: Kontaktieren Sie den Support über die Kontaktseite Tomplay Kontakt, nennen Sie Ihr Kündigungsdatum, fragen Sie explizit nach einem Rabatt oder einem Wechsel zum Jahresabo. Halten Sie stets den letzten Betrag und Ihren Kündigungswunsch schriftlich fest.
Tomplay Preise laut Anbieter:
Monatsabo Jahreskosten: CHF19.99 x 12 = CHF239.88 pro Jahr.
Jahresabo Kosten: CHF119.99 pro Jahr.
Jahresersparnis beim Wechsel von Monats- zu Jahresabo: CHF239.88 - CHF119.99 = CHF119.89 pro Jahr.
Vergleich mit Alternativen aus der Recherche:
Günstigste Alternative laut Recherche: Qobuz zu CHF14.99/Monat (Jahreskosten CHF179.88). Ein Jahresabo Tomplay zu CHF119.99 bleibt günstiger als Qobuz-Jahreskosten um CHF59.89 pro Jahr (CHF179.88 - CHF119.99 = CHF59.89).
Die Tomplay Nutzungsbedingungen werden nach eigenen Angaben nach schweizerischem Recht ausgelegt. In der Schweiz besteht kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos; das Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR).
Kündigungen sind wirksam, sobald sie beim Anbieter eintreffen (Zugangsprinzip). Der übliche Nachweis ist ein Einschreibebeleg oder eine Empfangsbestätigung per E-Mail. Bei Streitfällen dienen Einschreiben und gespeicherte Nachrichten als Beweis.
Wenn Tomplay nicht reagiert oder sich weigerte zu stornieren, empfehlen die verfügbaren Hinweise die Kontaktaufnahme über Tomplay Kontakt und die Vorlage des Nachweises. Weitere Eskalationsstellen: kantonale Schlichtungsbehörden, Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. Schweizerischer Konsumentenschutz). Missbräuchliche AGB-Klauseln können nach Art. 8 UWG angegriffen werden.
Tomplay benennt in den Bedingungen die ausschliessliche Jurisdiktion der Gerichte in Lausanne, Switzerland. Für Verbraucher können zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes Vorrang haben; Tomplay erklärt jedoch die Anwendung schweizerischen Rechts in den AGB.
Die Kündigung beendet die automatische Verlängerung. Bei Monatsabos endet der Zugang am Ende des bezahlten Monats; bei Jahresabos am Ende des Jahres. Bewahren Sie die Bestätigungs-E-Mail oder den Screenshot des Abonnementstatus auf.
Exportieren oder sichern Sie persönliche Noten, Lesezeichen und Projekte vor dem Ablauf, falls Tomplay die Kontodaten nach Kündigung löscht. In den vorliegenden Angaben ist keine spezifische Datenlöschfrist genannt; fordern Sie Angaben zur Datenlöschung über die Kontaktseite an.
Laut Tomplay sind Zahlungen nicht erstattungsfähig und es werden keine Gutschriften für teilweise genutzte Perioden gewährt. Für Jahresabos besteht eine 14-tägige Gratis-Testphase; nach deren Ablauf besteht kein Widerrufsrecht für digitale Leistungen.
Eine Reaktivierung ist möglich, indem Sie sich erneut anmelden und ein neues Abo abschliessen. Prüfen Sie vor einer erneuten Anmeldung aktuelle Preise auf der Premium-Seite: Tomplay Premium.
Vor der Kündigung prüfen Sie folgende Punkte und führen Sie die Schritte durch:
CHF19.99
/ mois
Unbegrenzter Zugriff auf >100.000 Partituren, 200 neue Partituren wöchentlich, geräteübergreifend, Prioritäts-Support.
Nicht anwendbar
/ mois
Wie Premium Monthly, inklusive 14-tägiger Gratis-Testphase für Jahresabos.
CHF7.99
/ mois
Ermäßigter Zugang für verifizierte Lehrkräfte und ihre Schüler.
Keine Bindung. Billoff hilft Ihnen, Ihr Tomplay-Abonnement zu kündigen oder anzupassen, ohne alle Details allein zusammensuchen zu müssen.
Unten finden Sie gängige Alternativen, die Menschen für diese Art von Abonnement vergleichen.
CHF14.99
/ mois
Spezialisiert auf Hi-Res-Audio und redaktionelle Inhalte für Audiophile.
CHF15.95
/ mois
Riesiger Katalog, starke Personalisierung und Podcasts.
Nicht veröffentlicht
/ mois
Nicht alle Musikdienste bieten interaktive Partituren wie Tomplay.
Tomplay ist in vielen Ländern verfügbar. Hier sind einige häufig genannte Märkte:
Was Sie über die Abonnement- und Kündigungsbedingungen von Tomplay wissen sollten:
Automatische monatliche oder jährliche Verlängerung. Die Abrechnung erfolgt über das Hauptkonto oder die Plattform, auf der Sie sich angemeldet haben.
Die Verlängerung erfolgt automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, solange das Abonnement aktiv bleibt.
Kündigen Sie in den Kontoeinstellungen oder im App Store, über den Sie sich angemeldet haben. Der Zugriff bleibt in der Regel bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.
Rückerstattungen hängen vom Abrechnungsdatum, dem Land und dem Zahlungskanal ab.
Der Administrator des Familienplans kann Mitglieder gemäß den Haushalts- und Altersregeln des Dienstes hinzufügen oder entfernen.
Tarifänderungen und Kündigungen unterliegen den Bedingungen des Anbieters und dem lokalen Recht.
Billoff vereinfacht die Kündigung: Wir übernehmen den Kündigungsprozess für Ihr Tomplay-Abonnement, unabhängig davon, welche Zahlungsmethode Sie verwenden.
Mit wenigen Klicks kündigen, anpassen oder Optionen vergleichen.