Indeed einfach kündigen

Kurze Beschreibung

Indeed ist eine globale Jobplattform und Recruiting-Lösung, die Stellensuchende mit Arbeitgebern verbindet. Arbeitgeber können Gratisanzeigen schalten, bezahlte Sponsoring-Anzeigen nutzen oder Produktpakete wie Smart Sourcing buchen.

Wofür Unternehmen Indeed nutzen

Arbeitgeber nutzen Indeed zur Reichweitensteigerung von Stellenanzeigen, für gezieltes Bewerber-Sourcing (Smart Sourcing) und Employer-Branding-Lösungen wie Company Pages Premium.

Faktenbox

Web (Kündigung über Konto oder Sales)

1. Loggen Sie sich in Ihr Indeed-Konto ein oder identifizieren Sie Ihre Insertion Order (IO).
2. Kontaktieren Sie Ihren Vertriebs- oder Kundendienstvertreter per E-Mail oder über das Kontaktformular.
3. Senden Sie klare Kündigungserklärung mit Vertrags- oder IO-Nummer und gewünschtem Kündigungsdatum.
4. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an und bewahren Sie sie auf.

iOS / App Store

1. Öffnen Sie den App Store auf dem iPhone.
2. Tippen Sie auf Ihr Profil und dann auf Abonnements.
3. Wählen Sie das Indeed-Abonnement und "Abonnement kündigen".
4. Bewahren Sie die Apple-Bestätigung als Nachweis auf.

Android / Google Play

1. Öffnen Sie Google Play Store auf dem Android-Gerät.
2. Tippen Sie auf Ihr Profil, dann "Zahlungen und Abos" und "Abos".
3. Wählen Sie Indeed und "Abonnement kündigen".
4. Speichern Sie die Google-Bestätigung.

Telefon

1. Suchen Sie die Kontaktdaten Ihres Vertriebs- oder Kundendiensts im Vertrag oder Ihrer IO.
2. Rufen Sie an, nennen Sie Vertragsnummer und Kündigungsdatum.
3. Bitten Sie um E-Mail- oder schriftliche Bestätigung.

Post (Einschreiben)

1. Formulieren Sie ein Kündigungsschreiben mit Vertrags-/IO-Nummer und gewünschtem Beendigungsdatum.
2. Versenden Sie per Einschreiben an Richtistrasse 7, 8304 Wallisellen, Kanton Zürich, Switzerland.
3. Bewahren Sie den Einschreibebeleg und die Empfangsbestätigung auf.

Umzug (Schweiz oder Ausland)

Rechtlich besteht kein automatisches Sonderkündigungsrecht bei Umzug. Bitten Sie Indeed um Adressänderung und Kündigung des Vertrags. Legen Sie bei Vertragsende einen Nachweis bei (z. B. Mietvertrag oder Abmeldebestätigung). Anwendbares Recht: Obligationenrecht (Vertragspflichten), Zugangsprinzip gilt.

Preiserhöhung

Wenn der Anbieter den Preis erhöht und dies nicht vertraglich abgedeckt ist, ist eine Kündigung möglich, wenn die Änderung eine Vertragsänderung darstellt. Legen Sie die Mitteilung von Indeed als Beleg vor. Gesetzliche Grundlagen: Art. 8 UWG (unlautere Bedingungen) und Obligationenrecht für Vertragsauslegung.

Todesfall des Vertragspartners

Bei Tod des Vertragspartners prüfen Sie, ob der Vertrag auf die Erben übergeht. Senden Sie eine Kopie der Sterbeurkunde an Indeed und fordern Sie Vertragsbeendigung an. Gesetzliche Grundlage: Obligationenrecht zur Erbenhaftung.

Beendigung der Laufzeit / Ende der Bindungsfrist

Beenden Sie den Vertrag zum vertraglich vereinbarten Termin. Dokumente: Insertion Order oder Vertragskopie mit Laufzeit. Anwendbares Recht: Obligationenrecht (Vertragsfreiheit und Vertragsauslegung, Art. 197 ff. CO bei Mängelrechten).

Widerrufsrecht / Cooling-off

In der Schweiz gibt es kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein Widerrufsrecht besteht nur bei Haustür- und Telefonverkäufen gemäss Art. 40a ff. OR, wenn konkret anwendbar. Daher gilt: Ein Widerrufsrecht ist nur möglich, wenn Indeed es ausdrücklich in den AGB gewährt.

Vor der Kündigung: verhandeln

In den vorliegenden Quellen sind keine standardisierten Retention- oder Rabattangebote von Indeed dokumentiert. Vorgehen: Kontaktieren Sie Ihren Vertriebs- oder Kundendienstmitarbeiter, nennen Sie Laufzeit und Budget und fragen Sie konkret nach Rabatt, Downgrade auf Smart Sourcing Standard oder Pausierung. Fordern Sie schriftliche Offerte mit neuem Preis an.

Was Ihnen die Kündigung spart

Rechengrundlage für Jahreskosten:

• Smart Sourcing - Standard: CHF120 x 12 = CHF1,440 pro Jahr.
• Smart Sourcing - Premium: CHF400 x 12 = CHF4,800 pro Jahr.
• Sponsored Job Postings: CHF5 pro Tag angenommene Basis = CHF5 x 30 = CHF150 pro Monat = CHF150 x 12 = CHF1,800 pro Jahr.
• Free Job Postings: CHF0 pro Monat = CHF0 pro Jahr.

Günstigste Alternative aus Wettbewerbern (Preisvergleich):

• jobalino AG: CHF100 pro Monat = CHF1,200 pro Jahr. Einsparpotenzial gegenüber Smart Sourcing Standard: CHF1,440 - CHF1,200 = CHF240 pro Jahr.
• JobRevolt: CHF200 pro Jahr (Preis pro Anzeige / Jahresmitgliedschaft). Einsparpotenzial gegenüber Sponsored-Model (CHF1,800/Jahr): CHF1,800 - CHF200 = CHF1,600 pro Jahr.

Gesetze und Regulator

In der Schweiz sind wichtige Rechtsgrundlagen das Obligationenrecht (OR) und das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG). Die zuständige staatliche Stelle für wirtschaftliche Fragen und Konsumentenschutz ist das Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO). Relevante Normen laut Quellen: Art. 40a ff. OR (Haustürgeschäfte), Art. 8 UWG (missbräuchliche AGB), Art. 3 UWG (unlautere Werbung).

Kein allgemeines Widerrufsrecht

Für Online-Abonnements existiert in der Schweiz kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Ein Widerrufsrecht besteht nur in Ausnahmefällen, z. B. Haustür- oder Telefonverkäufe gemäss Art. 40a ff. OR. Wenn Indeed eine Rücktrittsfrist gewährt, müssen die Bedingungen klar in den AGB stehen.

Eskalationswege

Wenn Sie Probleme bei der Kündigung haben, dokumentieren Sie alle Kontakte, senden Sie Einschreiben an die Schweizer Adresse und kontaktieren Sie Konsumentenschutz-Organisationen wie die Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) oder kantonale Schlichtungsbehörden. Bei mutmasslich unlauteren AGB ist eine Beschwerde beim SECO oder eine zivilrechtliche Klage nach Art. 9 ff. UWG möglich.

Zugriff und Daten

Sichern Sie vor der Kündigung alle wichtigen Bewerberdaten, Reports und IOs. Fordern Sie bei Bedarf von Indeed eine Exportdatei an. Prüfen Sie Login-Zugriffe und speichern Sie lokale Backups.

Endabrechnung und Rückerstattungen

Prüfen Sie die letzte Rechnung. Für vorausbezahlte EBH-Jahresabos leistet Indeed eine anteilige Rückerstattung für den ungenutzten Zeitraum. Für EBS-Jahresabos sind Zahlungen laut Quellen nicht erstattbar. Für Smart Sourcing sind Zahlungen nicht erstattbar; Rückerstattungen nur nach Ermessen und meist als Guthaben.

Reaktivierung

Wenn Sie Indeed später wieder nutzen wollen, können Sie ein neues Abonnement abschliessen oder Ihr Konto reaktivieren, sofern keine vertraglichen Sperren bestehen. Bewahren Sie Kündigungsbestätigungen auf, um Missverständnisse bei Reaktivierung zu vermeiden.

Vor dem Absenden der Kündigung prüfen Sie folgende Punkte und haken Sie ab:

• Vertrags- oder Insertion-Order-Nummer notiert
• Gewünschtes Beendigungsdatum festgelegt
• Kündigung schriftlich formuliert und als E-Mail-Text oder Einschreiben vorbereitet
• Einschreiben an Richtistrasse 7, 8304 Wallisellen vorbereitet (Einschreibebeleg aufbewahren)
• Download aller Bewerberdaten und Reports durchgeführt
• Nachweis der Kündigungsbestätigung sicher gespeichert
• Letzte Rechnung geprüft auf mögliche Rückerstattung (EBH vorausbezahlt)