Inflow einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Inflow ist eine App und ein digitales Coaching-Angebot zur Selbsthilfe bei ADHS. Die Plattform bietet Lernmodule, Fokussessions und optionales Coaching zur Verbesserung von Aufmerksamkeit, Organisation und Alltagshandhabung.

Funktionen

Inflow kombiniert Lernkurse, Co-working / Fokus-Sessions und optionale Coaching-Sessions. Nutzer können persönliche Ziele setzen und Integrationen zu Kalendern und Kommunikationsdiensten verbinden.

Unternehmensdaten

Web-Subscription-Portal

1. Öffnen Sie https://inflow.ch/ und loggen Sie sich in Ihr Konto ein.
2. Öffnen Sie das Subscription Portal oder „Manage your Subscription“.
3. Wählen Sie „Cancel your Subscription“ und bestätigen Sie die Kündigung.
4. Sichern Sie die Bestätigungs-E-Mail oder Screenshot des Portals als Beleg.

iOS (Apple App Store)

1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres iPhones oder den App Store.
2. Tippen Sie auf Ihren Namen oben und danach auf "Abonnements".
3. Wählen Sie Inflow und tippen Sie auf "Abo kündigen".
4. Apple stellt einen Kaufbeleg; Inflow kann anschließend eine eigene Bestätigung senden.

Android (Google Play)

1. Öffnen Sie die Google Play App auf Ihrem Android-Gerät.
2. Gehen Sie zu „Zahlungen und Abos" oder „Abonnements".
3. Wählen Sie Inflow und schalten Sie die automatische Verlängerung aus bzw. kündigen Sie das Abo.
4. Bewahren Sie den Google Play-Beleg als Nachweis auf.

E-Mail an Support

1. Schreiben Sie an [email protected] mit Betreff "Kündigung meines Inflow-Abos".
2. Nennen Sie Ihre Kontoinformationen (E-Mail-Adresse, Rechnungsname) und das gewünschte Kündigungsdatum.
3. Falls Sie Integrationen nutzen, trennen Sie diese vorab (Instagram, Facebook, Google Calendar, Zoom, API-Keys).
4. Sichern Sie die ausgehende E-Mail und die Antwort von Inflow als Nachweis.

Post (eingeschriebener Brief)

1. Verfassen Sie ein Kündigungsschreiben mit Name, E-Mail, gewünschtem Kündigungsdatum.
2. Senden Sie das Schreiben eingeschrieben an: inflow GmbH, Wiler 2, 3185 Schmitten FR, Switzerland.
3. Bewahren Sie die Einschreibebestätigung als Beweis für den Zugang.

Umzug (Wohnsitzwechsel)

Erforderliche Belege: Nicht veröffentlicht von Inflow. Empfehlung: Bereits vorlegen können Sie eine Meldebestätigung oder Adressnachweis, falls Inflow diesen verlangt.

Anwendbares Recht: Kein spezielles Widerrufsrecht für Online-Abos; allgemeine Vertragsregeln nach Obligationenrecht (OR).

Preiserhöhung

Regel: Kündigung bei Preiserhöhung hängt vom Vertrag ab; prüfen Sie AGB und Änderungsbedingungen. Wenn eine Preiserhöhung eine einseitige, missbräuchliche Klausel enthält, ist eine Anfechtung möglich nach Art. 8 UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) für unlautere Vertragsbedingungen.

Erforderliche Belege: Schriftliche Mitteilung der Preiserhöhung von Inflow oder Screenshot der geänderten Preisübersicht.

Tod des Abonnenten

Erforderliche Belege: Sterbeurkunde für die Abwicklung durch Erben; spezifische Anforderungen sind Nicht veröffentlicht von Inflow.

Anwendbares Recht: Vertragsbeziehungen fallen in den Nachlass. Zugangsprinzip gilt: Kündigung durch Erben ist wirksam, sobald sie beim Anbieter eingeht.

Legitime Gründe / besondere Umstände

Inflow akzeptiert laut Recherche Abmeldungen, wenn Integrationen getrennt sind; genaue Liste der akzeptierten Gründe ist Nicht veröffentlicht von Inflow. Dokumente: abhängig vom Grund (z. B. ärztliches Attest bei dauernder Unfähigkeit zur Nutzung - jedoch erst auf Anfrage zu bestätigen).

Anwendbares Recht: AGB- und Vertragskontrolle nach Obligationenrecht (OR); missbräuchliche Klauseln können kraft Art. 8 UWG angefochten werden.

Ende der Mindestlaufzeit

Erforderliche Belege: Kündigung vor Ablauf der vertraglich vereinbarten Frist; genaue Frist ist im Konto/AGB zu prüfen. Falls keine Mindestlaufzeit genannt ist, gilt das Vertragsverhältnis mit der ausdrücklich vereinbarten Laufzeit.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (OR) regelt vertragliche Kündigungsfristen; Zugangsprinzip gilt für den Empfang der Kündigung.

Widerruf / Cooling-off

Schweiz: Es besteht KEIN allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht gilt nur bei Haustür- oder Telefonverkauf gemäss Art. 40a ff. OR. EU-Vorschriften wie die Verbraucherrichtlinie 2011/83/EU gelten nicht automatisch in der Schweiz.

Vor der Kündigung: verhandeln

Bekannte Retentionsangebote: In unseren Quellen sind keine konkreten, wiederkehrenden Retentionsangebote von Inflow dokumentiert. Nutzerberichte nennen keine standardisierten Rabatte.

Wie anfragen: Senden Sie eine klare E-Mail an [email protected] mit Betreff "Angebot zur Vertragsverlängerung / Rabattanfrage", nennen Sie Ihr aktuelles Abo und schlagen Sie eine Alternative vor (z. B. Downgrade auf Free oder 50% Rabatt für 3 Monate). Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung.

Was Ihnen die Kündigung spart

Rechenbeispiele basierend auf veröffentlichten Preisen:

• Monatliches Standard-Abo: CHF25.00 x 12 = CHF300.00 pro Jahr.
• Jahres-Abo Standard: CHF100.00 pro Jahr. Ersparnis bei Wechsel: CHF300.00 - CHF100.00 = CHF200.00 pro Jahr.
• Monatliches Coaching-Abo: CHF47.50 x 12 = CHF570.00 pro Jahr.
• Jahres-Abo inkl. Coaching: CHF200.00 pro Jahr. Ersparnis: CHF570.00 - CHF200.00 = CHF370.00 pro Jahr.

Günstigste echte Alternative aus der Wettbewerbsübersicht: Adringo mit CHF249.00 pro Monat (CHF249.00 x 12 = CHF2'988.00 pro Jahr). Vergleich: Inflow Jahres-Abo CHF100.00 vs Adringo Jahresaufwand CHF2'988.00 zeigt, dass Inflow preislich deutlich günstiger ist für die angebotenen ADHS-Tools. Bitte beachten Sie: Dienstleistungen und Zielgruppen unterscheiden sich.

Grundlagen des Schweizer Rechts

In der Schweiz besteht KEIN generelles Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Vertragskonditionen, Kündigungsfristen und automatische Verlängerungen richten sich nach dem Obligationenrecht (OR). Das Zugangsprinzip gilt: Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eingeht.

Missbräuchliche Klauseln und Wettbewerbsrecht

Für missbräuchliche Vertragsklauseln greift Art. 8 des Bundesgesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG). Falls AGB-Klauseln offensichtlich einseitig und unvereinbar mit Treu und Glauben sind, besteht die Möglichkeit einer rechtlichen Überprüfung.

Eskalation bei Problemen

Wenn Inflow nicht reagiert oder Bestätigungen fehlen, können Sie folgende Schritte prüfen: Einschreiben an die Firmenadresse, Beschwerde bei kantonalen Schlichtungsbehörden, Kontaktaufnahme mit Konsumentenschutz-Organisationen (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz SKS, Fédération romande des consommateurs FRC, ACSI) und schliesslich gerichtliche Schritte. Bei Versicherungsfragen greifen spezifische Ombudsstellen.

Zugriff und Daten

Behalten Sie Zugangsdaten und exportieren Sie wichtige Inhalte vor dem Ablauf Ihres Zugriffs. Falls Sie Integrationen zu Instagram, Facebook, Google Calendar, Zoom oder API-Keys hatten, trennen Sie diese Verbindungen vor der Kontoschliessung.

Letzte Abrechnung und Rückerstattung

Prüfen Sie die letzte Abbuchung und vergleichen Sie diese mit Ihrer Kündigungsbestätigung. Für Käufe über die Website kann eine Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen nach der ersten Zahlung möglich sein, wenn die App nicht wesentlich genutzt wurde (siehe Rückerstattungsregelungen). Für App Store- oder Google Play-Käufe sind Rückerstattungen von Apple oder Google zu beantragen.

Reaktivierung

Wenn Sie Inflow später wieder abonnieren, melden Sie sich mit derselben E-Mail an oder buchen Sie ein neues Abo über Apple/Google. Bewahren Sie Kündigungsnachweise auf, falls es zu doppelten Abbuchungen kommt.

Schrittweise Liste, bevor und nachdem Sie kündigen:

• Loggen Sie sich ins Inflow-Konto ein und starten Sie die Kündigung über das Subscription Portal.
• Falls Abo über iPhone: kündigen Sie über Apple Abonnements.
• Bei Android: kündigen Sie über Google Play Abonnements.
• Speichern Sie Screenshots der Kündigungsbestätigung oder E-Mails.
• Trennen Sie Integrationen (Instagram, Facebook, Google Calendar, Zoom, API-Keys).
• Prüfen Sie Ihre Kreditkartenabrechnung auf unerwartete Abbuchungen.
• Bei Streit: schicken Sie ein eingeschriebenes Kündigungsschreiben an inflow GmbH, Wiler 2, 3185 Schmitten FR, Switzerland und bewahren Sie den Einschreibebeleg auf.
• Wenn Sie eine Rückerstattung möchten: lesen Sie die Refund & Billing Policy und kontaktieren Sie [email protected].