Rci einfach kündigen

Was ist RCI?

RCI ist ein internationales Vermittlungsnetzwerk für Timesharing und Mitgliedschaftsreisen. Mitglieder tauschen oder buchen Unterkünfte, nutzen Points-Programme und erhalten Rabatte für Hotels, Mietwagen und Kreuzfahrten.

Wofür nutzen Kunden RCI?

Zielgruppe sind Timeshare-Besitzer, die Zugang zu Bestätigten Aufenthalten, RCI Points und Extra Holiday Buchungen wünschen. RCI bietet Confirmed Exchanges, Points Exchanges und geprüfte Ferienunterkünfte.

Wichtige Firmendaten

Web / Online-Portal

1. Einloggen auf Ihrem RCI-Konto.
2. Zum Bereich "Meine Buchungen" oder "Exchanges" navigieren.
3. Gewünschte Buchung auswählen und "Stornieren" oder "Kontaktieren" anklicken.
4. Bestätigung per E-Mail speichern (Screenshot, PDF).

iOS / Android

1. App öffnen und einloggen.
2. Buchung suchen, Option "Stornieren" wählen.
3. Bestätigungs-E-Mail abwarten und sichern.

Telefon

1. Support anrufen (Telefonnummer nicht öffentlich angegeben).
2. Buchungsnummer, Namen und Reisedaten nennen.
3. Verlangen Sie eine Referenznummer und eine sofortige Bestätigungs-E-Mail.
4. Notieren Sie Datum und Uhrzeit des Anrufs.

E-Mail

1. E-Mail an [email protected] senden mit Betreff "Stornierung/Buchungsnummer".
2. Alle relevanten Unterlagen anhängen (Buchungsbestätigung, Reisepasskopie falls nötig).
3. Antwort aufbewahren als Nachweis.

Post (eingeschrieben)

1. Schreiben Sie eine klare Kündigung oder Stornierung mit Buchungsnummer und Wunschdatum.
2. Sendung eingeschrieben an: Bergermoosstrasse 4, 8902 Urdorf, Zürich, Switzerland.
3. Einschreibebeleg als Beweis behalten.

Umzug (Wohnsitzwechsel)

Wenn Ihr Vertrag Kündigung bei Umzug vorsieht, legen Sie den Nachweis vor: neue Meldebestätigung oder Abmeldebestätigung. RCI verlangt solche Fälle nicht explizit in den Hilfeseiten; prüfen Sie Ihre Mitgliedsvereinbarung.

Anwendbare Vorschrift: Zugangsprinzip bei Kündigungen - Kündigung muss beim Anbieter eintreffen.

Preiserhöhung

Wenn RCI die Gebühren erhöht und Ihr Vertrag ein Rücktrittsrecht enthält, schicken Sie die Kündigung mit Nachweis der Preiserhöhung (Mitteilung von RCI). Bei AGB-Klauseln, die kundenfeindlich sind, kommt Art. 8 UWG in Betracht.

Tod des Vertragspartners

Vorlage: Sterbeurkunde und Erbenvertretung. Fordern Sie schriftliche Bestätigung der Vertragsbeendigung an.

Versicherungsfall / Krankheit

Für Extra Holiday Buchungen gelten Rückerstattungen, wenn der Grund durch Ihre Reiseversicherung gedeckt ist. Legen Sie die Versicherungsbestätigung und ärztliche Atteste vor.

Ende der Mindestlaufzeit

Halten Sie die vertraglich festgelegte Kündigungsfrist ein. Die Frist steht im Vertrag; nach Ablauf kann ohne weitere Gründe gekündigt werden. Zugangsprinzip beachten: Beweis durch eingeschriebenen Brief.

Widerruf / Cooling-off

In der Schweiz gibt es kein generelles 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht gilt nur für Haustür- und Telefonverkäufe (Art. 40a ff. OR).

Vor der Kündigung: verhandeln

In den recherchierten Quellen wurden keine spezifischen Rückhaltemaßnahmen von RCI dokumentiert. Sie können folgende Schritte durchführen, um Vergünstigungen zu erreichen:

• Per Telefon anrufen und um ein Kulanzangebot oder reduzierte Gebühren bitten.
• Schriftlich um ein Angebot für Punkteschutz, Umbuchungsgutschriften oder reduzierte Jahresgebühren bitten.
• Alle Angebote per E-Mail anfordern und aufschreiben: Laufzeit, Betrag, Fristen.

Was Ihnen die Kündigung spart

Vergleich mit einer realen Alternative aus der Recherche: swissbutler bietet Haushaltshilfe ab CHF 36.90 pro Stunde. Jahreskosten-Beispiel: CHF 36.90 x 12 = CHF 442.80 pro Jahr (bei 1 Stunde/Woche gerechnet ergibt der Anbieter diese jährliche Vergleichsgröße in der Recherche).

Konkrete Rechengröße: swissbutler - Stundensatz: CHF 36.90; hypothetische Jahresbasis (1 h/Woche): 36.90 x 12 = CHF 442.80/Jahr. Das ist die günstigste konkret dokumentierte Alternative in der Recherche.

Grundregeln für die Schweiz

Es besteht in der Schweiz kein generelles 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nur bei Haustür- und Telefonverkäufen gemäss Art. 40a ff. OR. Kündigungen sind erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintreffen (Zugangsprinzip).

Unfaire AGB und Schlichtung

Missbräuchliche Klauseln können nach Art. 8 UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) unwirksam sein. Bei Streitigkeiten nutzen Sie kantonale Schlichtungsbehörden oder Konsumentenschutz-Organisationen (Beispiel: SKS, FRC). Für Versicherungs- oder bankenspezifische Themen gibt es Ombudsstellen.

So eskalieren Sie

1) Schriftliche Beschwerde an RCI senden und Frist von 14 Tagen setzen. 2) Bei keiner Lösung Schlichtungsstelle oder Konsumentenschutz kontaktieren. 3) Als Beweismittel: eingeschriebene Kündigung, Bestätigungs-E-Mails, Telefonnotizen.

Prüfen Sie die Bestätigung

Sichern Sie jede E-Mail- oder schriftliche Bestätigung. Bei telefonischer Kündigung fordern Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Referenznummer an.

Rückerstattung und offene Forderungen

Rückerstattungen richten sich nach der gebuchten Produktart: Bei Extra Holiday gibt es eine 24-stündige "Grace Period" für volle Erstattung; danach gelten Staffelungen in Prozent. Prüfen Sie Ihre Abrechnung und verlangen Sie eine detaillierte Aufstellung.

Daten und Reaktivierung

Fordern Sie, falls gewünscht, Löschung Ihrer personenbezogenen Daten gemäss geltendem Datenschutzrecht und klären Sie Reaktivierungsbedingungen schriftlich.

Folgen Sie dieser Checkliste, um Ihre Kündigung gegen RCI sauber abzuwickeln:

• 1. Buchungsnummer und Kundendaten bereitlegen.
• 2. Kündigung per E-Mail oder Telefon einleiten; bei Risiko per eingeschriebenem Brief an Bergermoosstrasse 4, 8902 Urdorf senden.
• 3. Bestätigung anfordern und speichern (E-Mail, Referenznummer, Einschreibebeleg).
• 4. Prüfen, ob Sie Anspruch auf Rückerstattung haben (24-Stunden Grace Period für Extra Holiday).
• 5. Versicherungsnachweise beifügen, falls Rückerstattung wegen Krankheit/Reiseversicherung verlangt wird.
• 6. Belege mindestens 2 Jahre aufbewahren.