Actitech Limited einfach kündigen

Was ist Actitech Limited?

Actitech Limited bezeichnet mobile Apps und Softwarelösungen, unter anderem Fitness-Apps wie FitCoach, Yoga-Go und Muscle Booster. Die Unternehmensstruktur operiert über Acti-Tech Ltd mit Supportkanal und Kundeninformationen auf actitech.net.

Welche Produkte bietet Actitech an?

Die Hauptprodukte sind abonnementsbasierte Fitness-Apps mit kostenlosen Probezeiträumen (häufig 7 Tage) und automatischer Verlängerung in kostenpflichtige Abos. Zahlungen werden über App Store, Google Play, PayPal oder Karten abgewickelt.

Firmendaten - Facts

Web (Kündigung im Account)

1. Loggen Sie sich in Ihren Actitech-Account auf actitech.net ein.
2. Öffnen Sie "Billing" oder "Subscriptions".
3. Klicken Sie auf "Cancel Subscription" oder ähnliche Schaltfläche.
4. Bewahren Sie die Bestätigungsanzeige oder Screenshot als Nachweis auf.

iOS (App Store)

1. Öffnen Sie Einstellungen auf iPhone oder iPad.
2. Tippen Sie auf Ihren Namen und dann auf "Abonnements".
3. Wählen Sie das Actitech-bezogene Abo (z. B. FitCoach) und tippen Sie auf "Abonnement kündigen".
4. Speichern Sie die Apple-Bestätigung oder E-Mail.

Android (Google Play)

1. Öffnen Sie den Google Play Store.
2. Profil > Zahlungen & Abonnements > Abonnements.
3. Wählen Sie das Actitech-Abo und "Kündigen".
4. Beleg: Google Play-Transaktion.

PayPal

1. Melden Sie sich bei PayPal an.
2. Einstellungen > Zahlungen > Automatische Zahlungen verwalten.
3. Suchen Sie Actitech Limited und kündigen Sie die Vereinbarung.
4. Speichern Sie die PayPal-Seite als Beleg oder Screenshot.

E-Mail

1. Formulieren Sie eine Kündigung mit Ihrem Namen, E-Mail, Benutzer-ID und Zahlungsbeleg.
2. Senden Sie an [email protected].
3. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung per E-Mail an.
4. Bewahren Sie die gesendete Mail und gegebenenfalls eine Lesebestätigung auf.

Post (Einschreiben)

1. Schreiben Sie ein Kündigungsschreiben mit allen Vertragsdaten.
2. Senden Sie das Einschreiben an Karaiskaki 13, 3032 Limassol, Cyprus.
3. Bewahren Sie den Einschreibe-Quittungsbeleg auf.

Umzug ins Ausland

Wenn Sie wegen Umzugs kündigen wollen, verlangen Sie von Actitech eine Vertragsbeendigung nur dann, wenn dies im Vertrag festgelegt ist. Legen Sie als Nachweis eine Kopie des neuen Wohnsitznachweises vor (Meldebescheinigung oder Flugticket). Rechtsgrundlage: Schweizer Obligationenrecht (OR) bei vertraglicher Regelung; missbräuchliche AGB-Klauseln können nach Art. 8 UWG angefochten werden.

Preiserhöhung

Bei Preiserhöhungen prüfen Sie die AGB: Hat Actitech eine Preisänderungsklausel mit Widerspruchsrecht? Fordern Sie die schriftliche Mitteilung und kündigen Sie während der Frist, die in der Ankündigung genannt ist. Falls keine Frist genannt wird, greifen die vertraglichen Bestimmungen oder allgemeine Grundsätze des OR. Rechtsverweis: Art. 8 UWG für unlautere Klauseln.

Tod des Abonnenten

Im Todesfall senden Sie eine Kopie der Sterbeurkunde und einen Identitätsnachweis des Erben an [email protected] oder per Brief an die Postadresse. Fordern Sie Abschlussrechnung und ggf. Rückerstattung für nicht genutzte Zeit an. Rechtsgrundlage: Erbrecht und vertragliche Regelungen im OR.

Legitimer Grund / technische Mängel

Wenn die App technisch nicht funktioniert (z. B. Abstürze, fehlerhafte Erinnerungen), sammeln Sie Screenshots, Datumsangaben und Support‑Korrespondenz. Fordern Sie kostenfreie Vertragsauflösung oder Rückerstattung. Falls Actitech nicht reagiert, öffnen Sie einen Streit bei PayPal oder Ihrer Kartenausstellerin. Rechtsgrundlage: OR für Nichterfüllung und Art. 8 UWG bei irreführender Werbung.

Ende der Verpflichtung / Vertragslaufzeit

Kündigen Sie fristgemäß nach den Vertragsbedingungen. Liegt keine Laufzeit in den AGB, gilt die vertraglich vereinbarte Mindestlaufzeit. Bei automatischer Verlängerung kündigen Sie vor dem Ende der laufenden Periode über die oben genannten Methoden.

Widerruf / Cooling-off

In der Schweiz gibt es kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen besteht nur für Haustür- und Telefonverkäufe (Art. 40a ff. OR). Bei Unklarheiten fordern Sie eine Kulanzlösung direkt über die Zahlungsplattform (Apple, Google, PayPal).

Vor der Kündigung: verhandeln

In den Recherchen wurden keine standardisierten Retentionsangebote von Actitech Limited berichtet. Fordern Sie per E-Mail an [email protected] einen Rabatt oder Wechsel auf Jahresabo und nennen Sie Ihren aktuellen Preis sowie Ihr Kündigungsdatum. Fragen Sie explizit nach einem Gutschein, reduziertem Monatsbetrag oder einem kostenlosen Verlängerungsmonat.

Was Ihnen die Kündigung spart

Referenzpreise laut verfügbarer Quellen: Monatsgebühren von Actitech-Apps liegen zwischen EUR 9.99 und EUR 39.99. Für die Darstellung in CHF verwenden wir die im Text genannten Beträge 1:1 in CHF als Preisreferenz.

Beispiel 1 - günstiges Actitech-Abo: CHF 9.99 monatlich.

Jahressumme: CHF 9.99 x 12 = CHF 119.88 pro Jahr.

Beispiel 2 - teureres Actitech-Abo: CHF 39.99 monatlich.

Jahressumme: CHF 39.99 x 12 = CHF 479.88 pro Jahr.

Günstigste echte Alternative aus Wettbewerbern: belisoft CRM - CHF 16.90 pro Monat (CHF 16.90 x 12 = CHF 202.80 pro Jahr). Vergleichsrechnung: Wenn Sie ein Actitech-Abo zu CHF 39.99 kündigen und zu belisoft wechseln, sparen Sie CHF 479.88 - CHF 202.80 = CHF 277.08 pro Jahr.

Geltendes Recht in der Schweiz

Für Verträge mit Schweizer Kundinnen und Kunden gelten nach den Vertragsbedingungen das Schweizer Obligationenrecht (OR) sowie das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG). Das zuständige Aufsichtsgremium für wirtschaftliche Fragen ist das Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO). Regionale Konsumentenschutz-Organisationen wie der Schweizer Konsumentenschutz (SKS) bieten Unterstützung bei Streitfällen.

Kein generelles Widerrufsrecht

In der Schweiz besteht kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ist nur für Haustür- und Telefonverkäufe geregelt (Art. 40a ff. OR). Für Online-Abos ist deshalb die vertragliche Regelung massgebend.

Eskalationsstufen

1) Schriftliche Kündigung und Fristsetzung an [email protected] oder per Einschreiben an Karaiskaki 13, 3032 Limassol, Cyprus; 2) Disput bei Zahlungsdienstleister (PayPal), Kartenaussteller oder Apple/Google; 3) Kontakt zu kantonaler Schlichtungsbehörde oder SKS; 4) Meldung an SECO bei unlauteren Geschäftspraktiken. Rechtsgrundlage: OR und Art. 8 UWG.

Zugriff und Nutzung

Nach Kündigung bleibt der Zugriff bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums bestehen. Sie verlieren künftige automatische Verlängerungen.

Datenschutz und Datenlöschung

Fordern Sie die Löschung oder Export Ihrer personenbezogenen Daten per E-Mail an [email protected]. Bewahren Sie die Antwort als Nachweis auf. Falls keine Antwort erfolgt, nutzen Sie die Schlichtungswege über SECO oder kantonale Konsumentenschutzstellen.

Letzte Rechnung und Erstattungen

Actitech veröffentlicht keine verbindliche Rückerstattungsrichtlinie. Rückerstattungen werden fallweise über die Zahlungsplattform (Apple, Google, PayPal, Bank) behandelt. Beantragen Sie Rückerstattung sofort nach unerwünschter Abbuchung über den Zahlungsanbieter.

Reaktivierung

Reaktivierung erfolgt durch erneute Anmeldung und Zahlung über denselben Kanal (App Store, Google Play, PayPal oder direkt im Account auf actitech.net).

Folgen Sie dieser Checkliste, damit Ihre Kündigung wirksam wird und Sie Belege haben:

• Einloggen und Abo im Account kündigen; Screenshot der Bestätigung erstellen.
• Falls über App Store/Google Play gekauft: Kündigung dort durchführen und Bestätigungs-E-Mails sichern.
• Wenn via PayPal bezahlt: automatische Zahlung in PayPal stoppen und Screenshot sichern.
• E-Mail-Kündigung an [email protected] senden und Versandbeleg archivieren.
• Wichtige Fristen notieren: Datum der letzten Zahlung und nächstes Verlängerungsdatum.
• Bei unerwünschter Abbuchung sofort eine Rückerstattungsanforderung bei Apple/Google/PayPal oder der Bank stellen.
• Bei fehlender Antwort von Actitech Einschreiben an Karaiskaki 13, 3032 Limassol, Cyprus senden und Einschreibe-Beleg aufbewahren.