Evernote einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Evernote ist eine cloudbasierte Notiz- und Organisationssoftware, die Notizen, Aufgabenverwaltung und Kalenderverknüpfungen für Einzelpersonen und Teams anbietet. Evernote stellt Desktop-, Web- und mobile Apps bereit.

Hauptfunktionen

Evernote bietet verschiedene Pläne mit Funktionen wie Upload-Kontingenten (z. B. 10 GB pro Monat für Personal), Offline-Zugriff, Aufgabenmanagement und Kalender-Integration.

Unternehmensfakten

Web (Evernote-Konto)

1. Öffnen Sie die Website von Evernote und melden Sie sich an.
2. Gehen Sie zu Konto-Einstellungen > Billing.
3. Wählen Sie Manage (bei Personal/Professional/Starter/Advanced) oder Cancel subscription bei anderen Plänen.
4. Folgen Sie den Anweisungen zur Bestätigung.
5. Sichern Sie die Bestätigung (Screenshot oder E-Mail), die angibt, dass das Abo am Ende des Abrechnungszeitraums endet.

iOS (Apple App Store)

1. Öffnen Sie die iPhone-Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Ihren Namen oben > Abonnements.
3. Wählen Sie Evernote und tippen Sie auf Kündigen.
4. Beleg: Apple sendet eine Bestätigungs-E-Mail.

Android (Google Play)

1. Öffnen Sie Google Play Store > Menü > Abonnements.
2. Wählen Sie Evernote > Kündigen.
3. Beleg: Google Play-Bestätigung per E-Mail.

Telefon

1. Evernote nennt keine offizielle Telefonnummer für Kündigungen in der Schweiz; telefonischer Support ist nicht als Kündigungskanal dokumentiert.
2. Wenn eine Telefonnummer vorliegt, verlangen Sie eine schriftliche Bestätigung.

Email

1. Kontaktieren Sie Evernote-Support, wenn Web- oder Shop-Kanal nicht verfügbar ist. Verwenden Sie [email protected] für Presse/Support-Weiterleitung.
2. Fordern Sie eine ausdrückliche Bestätigung der Kündigung per E-Mail an.

Post (eingeschriebener Brief)

1. Schreiben Sie ein Kündigungsschreiben mit Kontoname, E-Mail und Zahlungsdetails.
2. Senden Sie es eingeschrieben an: evernote GmbH in Liquidation c/o Centralis Switzerland GmbH, Kanzleistrasse 18, 8004 Zürich, Switzerland.
3. Bewahren Sie den Einschreibebeleg als Zugangsnachweis auf.

Umzug ins Ausland

Wenn Sie in ein anderes Land ziehen, besteht kein automatisches Sonderkündigungsrecht laut Evernote. Legen Sie bei Bedarf den Adressnachweis (z. B. Anmeldebestätigung) vor, wenn eine Preis- oder Leistungsänderung durch geänderte Landesbedingungen eintritt.

Preiserhöhung

Bei materieller Änderung der Commercial Terms oder Preise, die Sie wesentlich benachteiligt, akzeptiert Evernote laut Research unter gewissen Bedingungen eine anteilige Rückerstattung für die nicht genutzte Laufzeit; dokumentieren Sie die Änderung (Screenshot der Mitteilung) und fordern Sie schriftlich eine Rückerstattung oder Vertragsbeendigung.

Tod des Abonnenten

Bei Tod des Abonnenten: Legen Sie eine Sterbeurkunde vor und kontaktieren Sie Evernote per E-Mail oder postalisch mit einer Anfrage zur Kündigung und ggf. Erstattung für nicht genutzte Zeit. Evernote hat hierzu keine pauschalen Vorgaben veröffentlicht; beweiskräftige Unterlagen sind erforderlich.

Legitimer Grund laut Evernote

Evernote nennt als legitime Gründe unter anderem: materielle Änderung der Terms of Service, Privacy Policy oder Commercial Terms, die den Nutzer benachteiligen; wesentliche Störung oder Unterbrechung des Dienstes. Belege: Benachrichtigung von Evernote, Screenshots und Korrespondenz. Rechtliche Grundlage in der Sprache der AGB und den Commercial Terms.

Ende der Bindung / Vertragsende

Wenn Sie ein Monats- oder Jahresabo haben, kündigen Sie vor Ablauf der aktuellen Periode; die Kündigung wird am Ende der bezahlten Periode wirksam. Zugangsprinzip gilt: Die Kündigung ist erst wirksam, wenn Evernote sie erhalten hat.

Widerrufsrecht / Cooling-off

Für Online-Abos in der Schweiz existiert kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht wie in der EU. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht gilt nur für Haustürgeschäfte und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). Für Evernote-Abonnements gilt in der Schweiz kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Rechtsgrundlagen: Obligationenrecht (OR) für Vertragsfragen; Art. 40a ff. OR für Haustür- und Telefonverkäufe; Art. 8 UWG für missbräuchliche Klauseln.

Vor der Kündigung: verhandeln

Evernote bietet laut Research keine dokumentierten oder veröffentlichten Retention-Angebote für Schweizer Kundinnen und Kunden. Es sind keine spezifischen Rabatt- oder Rückstufungsangebote in den Rechercheergebnissen vorhanden. Vorgehen zum Anfragen von Angeboten:

• Kontakt über Konto > Support-Anfrage in der App oder per E-Mail an [email protected].
• Schreiben Sie klar: aktueller Plan, gewünschte Alternative (z. B. Downgrade auf Personal), gewünschter Preis oder Laufzeit. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an.
• Wenn Apple/Google-Abrechnung aktiv ist, klären Sie, ob Evernote direkt Änderungen vornehmen kann oder ob Apple/Google die Änderung verwalten.

Was Ihnen die Kündigung spart

Jahreskosten und konkrete Rechenbeispiele (CHF):

• Evernote Professional monatlich: CHF 15.50. Jahreskosten: 15.50 x 12 = CHF 186.00.
• Evernote Professional jährlich: CHF 129.99. Jahreskosten: CHF 129.99.
• Evernote Personal jährlich: CHF 90.00. Jahreskosten: CHF 90.00.
• Alternative ORRIX AI X3 jährlich: CHF 118.80 (9.90 x 12).
• Alternative KanBear jährlich: CHF 100.00.
• Alternative K-Pro jährlich: CHF 360.00.

Beispiele für mögliche Einsparungen:

• Wechsel von Evernote Professional (monatlich) zu ORRIX AI X3: CHF 186.00 - CHF 118.80 = CHF 67.20 Ersparnis pro Jahr.
• Wechsel von Evernote Professional (monatlich) zu Takt (kostenlos): CHF 186.00 - CHF 0 = CHF 186.00 Ersparnis pro Jahr.
• Downgrade von Evernote Professional (jährlich CHF 129.99) auf Evernote Personal (jährlich CHF 90.00): CHF 129.99 - CHF 90.00 = CHF 39.99 Ersparnis pro Jahr.

Günstigste echte Alternative laut Recherche: Takt (kostenlos). Konkreter Preis: CHF 0/Monat.

Rechtliche Lage in der Schweiz

In der Schweiz besteht kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Widerrufsrechte von 14 Tagen gelten nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). Kündigungsfristen und automatische Verlängerungen richten sich nach dem Vertrag und dem Obligationenrecht (OR). Das Zugangsprinzip gilt: Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft.

Beweismittel und Eskalation

Senden Sie Kündigungen eingeschrieben, wenn Sie einen klaren Zugangsnachweis benötigen. Als Beweismittel dienen Einschreibebelege, E-Mail-Antworten oder Screenshots der Bestätigung. Bei Streitfällen können Konsumentenschutz-Organisationen kontaktiert werden (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz SKS, Fédération Romande des Consommateurs FRC, ACSI). Für spezifische Branchen existieren Ombudsstellen (z. B. Bankenombudsman für Bankthemen), jedoch nicht für allgemeine SaaS-Abos.

Rückerstattungen und Rechtsgrundlagen

Evernote bietet Rückerstattungen für Individual Paid Service-Abos innerhalb von 20 Tagen für monatliche Abos und 60 Tagen für Jahresabos laut ihrer Refund Policy. Zahlungen über Dritthändler (Apple, Google) können Einschränkungen bei Rückerstattungen haben. Bei missbräuchlichen AGB-Klauseln greift das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), Art. 8, gegen missbräuchliche Vertragsklauseln.

Datenzugriff und -sicherung

Vor der Kündigung sollten Sie alle wichtigen Notizen sichern. Exportieren oder kopieren Sie Inhalte in ein alternatives Format oder eine andere App Ihrer Wahl, um Datenverlust zu verhindern.

Letzte Abrechnung und Reaktivierung

Nach der Kündigung bleibt Ihr Zugang bis zum Ende der bezahlten Periode bestehen. Prüfen Sie die Schlussrechnung und kontrollieren Sie, ob eine Rückerstattung möglich ist (20 Tage für monatliche, 60 Tage für jährliche Abos laut Refund Policy). Für eine erneute Aktivierung können Sie sich jederzeit wieder anmelden und ein neues Abo abschließen.

Folgende Schritte helfen, eine saubere Kündigung sicherzustellen:

• Prüfen Sie Ihren Abrechnungszyklus und merken Sie sich das Ablaufdatum.
• Kündigen Sie über die Plattform, über die Sie bezahlt haben (Web, Apple, Google).
• Sichern Sie eine schriftliche Bestätigung der Kündigung (Screenshot, E-Mail oder Einschreibebeleg).
• Wenn Sie Anspruch auf Rückerstattung haben: prüfen Sie die Fristen 20 Tage (monatlich) / 60 Tage (jährlich).
• Bei Bedarf: senden Sie Kündigung eingeschrieben an: evernote GmbH in Liquidation c/o Centralis Switzerland GmbH, Kanzleistrasse 18, 8004 Zürich, Switzerland.
• Speichern Sie alle wichtigen Notizen lokal oder in einer alternativen App.