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Trello einfach kündigen

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Absender

Empfänger

Trello
Bahnhofstrasse 1
8001 Zürich Switzerland

Digitales Einschreiben mit Empfangsbestätigung

Betreff : Kündigung des Vertrags mit Trello

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit diesem Schreiben kündige ich hiermit förmlich den Vertrag über den Dienst Trello.
Diese Kündigung bringt meinen festen, klaren und eindeutigen Willen zum Ausdruck, den Vertrag zu beenden, und zwar zum frühestmöglichen zulässigen Zeitpunkt oder unter Einhaltung einer etwaig geltenden vertraglichen Kündigungsfrist.

Bitte veranlassen Sie alle geeigneten Maßnahmen, um:
– jegliche Abrechnung ab dem Wirksamkeitsdatum der Kündigung einzustellen;
– die Bearbeitung dieses Antrags schriftlich zu bestätigen;
– und, soweit zutreffend, eine Endabrechnung oder Saldenbestätigung zu übermitteln.

Diese Kündigung wird per zertifizierter elektronischer Post versandt. Versand, Zeitstempelung und Integrität des Inhalts werden aufgezeichnet und erzeugen so ein zuverlässiges elektronisches Beweismittel. Ihnen liegt somit alles vor, um diese Kündigung im Einklang mit den Regeln zur Schriftform und zur Vertragsfreiheit zu bearbeiten.

Nach den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten bitte ich Sie außerdem:
– alle Daten zu löschen, die nicht für gesetzliche oder buchhalterische Pflichten erforderlich sind;
– ein etwaiges zugehöriges Nutzerkonto zu schließen;
– und die tatsächliche Löschung zu bestätigen, soweit Datenschutzvorschriften anwendbar sind.Eine vollständige Kopie dieses Schreibens sowie den Versandnachweis behalte ich zurück.

Mit freundlichen Grüßen
Signature
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  • Sichere DatenVerschlüsselt und geschützt
  • Konform und wirksamAktuelle rechtliche Vorlage
Trello

Trello

Praktische Anleitung zum Trello kündigen in der Schweiz 2026: Schritte, Adresse, Fristen, Refund-Infos und günstigere Alternativen. Keine Annahmen.

https://trello.com
Zürich, Switzerland
Software Saas

Kündigung auf einen Blick

Schnellste MethodeWeb-Admin-Kündigung - schnellster Start, weil die Kündigung im Web-Interface initiiert wird und sofort sichtbar ist
WirksamkeitsverzugWirksam zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode
KündigungsfristKeine zusätzliche Frist angegeben - Kündigung wirkt am Ende der aktuellen Abrechnungsperiode
Kündigungsgebühr0 CHF
MindestlaufzeitMonatliche Abos: keine Mindestbindung; Jährliche Abos: Verpflichtung für das bezahlte Jahr
Telefon + ÖffnungszeitenNicht veröffentlicht von Trello
Postadresse für eingeschriebene KündigungAtlassian / Trello - Customer Service, Bahnhofstrasse 1, 8001 Zürich, Schweiz

What is Trello

Was ist Trello?

Trello ist ein kanban-orientiertes Kollaborations- und Aufgabenmanagement-Tool, das Boards, Listen und Karten verwendet, um Projekte visuell zu organisieren. Trello eignet sich für Einzelpersonen und Teams jeder Grösse.

Wofür wird Trello genutzt?

Teams nutzen Trello für Projektplanung, Aufgaben-Tracking, Sprint-Boards und einfache Prozessvisualisierung. Trello bietet Automatisierungen, Integrationen und mobile Apps.

Kurzübersicht - Firmenfakten

FirmennameTRELLO, INC.
MuttergesellschaftAtlassian
Gegründet2011
CEOMICHAEL PRYOR

How to cancel Trello

MethodeKurze SchritteGeschätzte ZeitErhaltener NachweisSchwierigkeit
Web (empfohlen)Als Workspace-Administrator: Logo > Workspace wählen > Billing > Cancel5-15 MinutenSichtbare Downgrade-Status im Konto; zusaetzliche Anfrage an Support empfiehlt sichEinfach
iOS / AndroidKündigung in App nicht unterstützt; Nutzung des Web-Browsers oder Support nötig10-30 Minuten (Browser auf Mobilgerät)Kein automatischer Beleg via AppMittel
PhoneKontaktinfos nicht veröffentlicht; Enterprise-Kunden haben zugewiesene AnsprechpartnerNicht veröffentlicht von TrelloNicht veröffentlicht von TrelloSchwer
EmailSchriftliche Kündigung an Support/Customer Service senden5-60 Minuten zur Erstellung, Antwortzeit variabelEmail-Antwort, wenn Trello bestätigtMittel
Post (eingeschrieben)Eingeschriebener Brief an Customer Service, Bahnhofstrasse 1, 8001 ZürichMehrere Tage bis Wochen (Postlaufzeit + Bearbeitung)EinschreibebelegMittel

Web - Schritt für Schritt

  1. Melden Sie sich mit Ihrem Trello-Konto im Webbrowser an.
  2. Klicken Sie auf das Trello-Logo in der Kopfzeile, wählen Sie das gewünschte Workspace.
  3. Wählen Sie "Billing" (Abrechnung).
  4. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf "Cancel" (Kündigen).
  5. Bestätigen Sie die Kündigung. Die Workspace-Plan wird am Ende des Abrechnungszeitraums auf den Free-Plan heruntergestuft.

iOS / Android - Schritt für Schritt

  1. Öffnen Sie den mobilen Browser (Safari/Chrome), nicht die App.
  2. Loggen Sie sich auf https://trello.com/pricing?locale=de ein.
  3. Folgen Sie den Web-Schritten zur Kündigung als Workspace-Administrator.
  4. Wenn Sie kein Admin sind, kontaktieren Sie Ihren Workspace-Administrator oder Trello Support.

Email / Post - Schritt für Schritt

  1. Erstellen Sie eine schriftliche Kündigung mit Kontoinformationen und gewünschtem Kündigungsdatum.
  2. Senden Sie die E-Mail an den Trello/Atlassian-Support oder schicken Sie einen eingeschriebenen Brief an Atlassian / Trello - Customer Service, Bahnhofstrasse 1, 8001 Zürich, Schweiz.
  3. Bewahren Sie E-Mail-Antworten und Einschreibebeleg als Nachweis auf.

Enterprise / Firmenverträge

  1. Kontaktieren Sie Ihren zugewiesenen Atlassian Advocate oder öffnen Sie ein Ticket beim Trello Support, falls Sie einen Enterprise-Plan haben.
  2. Änderungen bei Enterprise-Plänen erfolgen nur über den Advocate oder das Offizielle Support-Ticket.

Kündigen je nach Situation

Umzug / Wohnsitzwechsel

Für Trello-Abonnements gelten keine speziellen Regeln bei Umzug. Verträge mit Trello sind digital und an das Konto gebunden. Senden Sie die Kündigung schriftlich und geben Sie Ihre Kontodaten an. Als Nachweis verwenden Sie die Bestätigungsemail von Trello oder den Einschreibebeleg. Relevante Rechtsgrundlage: Zugangsprinzip (Kündigung ist wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft).

Preiserhöhung

Wenn Trello den Preis erhöht, regelt Ihr Vertrag (AGB) das Vorgehen. Trello-AGB sind massgeblich. Senden Sie bei Nichtakzeptanz eine schriftliche Kündigung vor dem nächsten Abrechnungszeitraum. Relevante Rechtsgrundlage: Art. 266c OR (wenn keine Frist vereinbart ist, ist ein Monat bis Ende der Periode üblich).

Tod des Abonnenten

Trello gibt keine detaillierten öffentlichen Angaben. Praxis: Senden Sie eine schriftliche Kündigung an den Customer Service und fügen Sie eine Kopie der Sterbeurkunde bei. Verwenden Sie einen eingeschriebenen Brief als Nachweis (Zugangsprinzip).

Legitime Gründe (von Trello akzeptiert)

Aus der Recherche geht hervor: Für Enterprise-Änderungen kontaktieren Sie Ihren Advocate; für Workspace- und Pro-Änderungen gelten die regulären Kündigungswege. Trello nennt keine weiteren speziellen legitimen Kündigungsgründe in den öffentlich verfügbaren Hinweisen.

Ablauf der Mindestbindung / Ende der Laufzeit

Jahresabonnements verpflichten für das bezahlte Jahr. Monatliche Abonnements können jederzeit gekündigt werden; die Kündigung wird am Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam. Relevante Rechtsgrundlage: Art. 266c OR.

Widerruf / Cooling-off

In der Schweiz besteht KEIN allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Ausnahmen sind Haustür- und Telefonverkäufe (Art. 40a ff. OR). Für Trello gilt: Kein gesetzliches Widerrufsrecht wegen Online-Abschluss. Prüfen Sie dennoch Trello-Angebote auf freiwillige Rückerstattungsregelungen.

Verhandeln oder sparen

Vor der Kündigung: verhandeln

In der Recherche wurden keine systematischen Retention-Angebote von Trello aufgeführt. Schritte zur Verhandlung:

  1. Prüfen Sie zuerst Ihr Abo in Billing und notieren Sie Abrechnungsdatum und Plan.
  2. Kontaktieren Sie Trello Billing Support im Help Center und fragen nach einem Downgrade, Rabatt oder Kulanzerstattung.
  3. Für Enterprise-Accounts: Gespräch mit dem zugewiesenen Advocate führen.
  4. Formulieren Sie schriftlich Ihr Anliegen und fordern Sie eine verbindliche Antwort an.

Was Ihnen die Kündigung spart

Rechenbeispiele auf Basis der veröffentlichten Preise:

  • Trello Premium monatlich: CHF 12.50 x 12 = CHF 150.00 pro Jahr.
  • Trello Premium jährlich (veröffentlichter Jahrespreis): CHF 120.00 pro Jahr.
  • Ersparnis bei Umstieg von monatlicher auf jährlicher Zahlung: CHF 150.00 - CHF 120.00 = CHF 30.00 pro Jahr.
  • Vergleich mit günstigster Wettbewerbsoption aus der Recherche: KLARA Projekt: CHF 4.00 pro Monat = CHF 48.00 pro Jahr oder Jahrespreis CHF 49.00.
  • Ersparnis beim Wechsel von Trello Premium (jährlich CHF 120.00) auf KLARA Projekt (Jahrespreis CHF 49.00): CHF 120.00 - CHF 49.00 = CHF 71.00 pro Jahr.

What to do after cancelling Trello

Datenzugriff und Boards

Nach Ablauf der bezahlten Periode wird der Workspace auf den Free-Plan herabgestuft. Bis zum Ende der Abrechnungsperiode bleiben bezahlte Funktionen erhalten. Nachher bleiben nur die 10 aktivsten Boards offen; andere Boards werden geschlossen, aber nicht gelöscht. Exportieren Sie wichtige Boards vor Ablauf der Abrechnungsperiode.

Abrechnung und Rückerstattung

Die Kündigung wird am Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam. Trello bietet eine Rückerstattung für Kunden in den ersten 30 Tagen, entsprechend Atlassian-Cloud-Richtlinien. Für spezielle Fälle senden Sie eine Support-Anfrage an Billing Support.

Reaktivierung

Ein Downgrade auf Free kann jederzeit rückgängig gemacht werden: neues Upgrade via Billing führt zu erneutem Abonnement. Stellen Sie sicher, dass exportierte Daten gesichert sind, bevor Sie reinstellungen vornehmen.

Next steps and practical checklist

Vor der Kündigung: prüfen Sie Abo-Daten, exportieren Sie Boards, dokumentieren Sie Abrechnungsdatum.

  • Datum der nächsten Abbuchung notieren.
  • Als Workspace-Administrator im Web kündigen oder Administrator kontaktieren.
  • Boards und Anhänge exportieren (JSON/CSV oder Exporte über Power-Ups).
  • Falls schriftlich: Einschreiben an Atlassian / Trello - Customer Service, Bahnhofstrasse 1, 8001 Zürich, Schweiz.
  • Nach Kündigung: Bestätigung per E-Mail oder Konto-Status prüfen.
  • Bei Streit: Kopien von Kündigung, Einschreibebelegg und alle Antworten aufbewahren.

Tarife

Free

CHF 0

/ mois

Bis zu 10 Kollaboratoren pro Workspace, unbegrenzte Karten, bis zu 10 Boards pro Workspace, 10 MB Dateigrösse pro Datei, mobile Apps, 2-Faktor-Authentifizierung

Bis zu 10 Kollaboratoren pro Workspace
unbegrenzte Karten
bis zu 10 Boards pro Workspace
10 MB Dateigrösse pro Datei

Standard

CHF 6

/ mois

AI-Funktionen, unbegrenzte Boards, erweiterte Automatisierungen, verbessertes Board-Management

AI-Funktionen
unbegrenzte Boards
erweiterte Automatisierungen
verbessertes Board-Management

Premium

CHF 12.50

/ mois

Alle Standard-Funktionen plus erweiterte Team- und Projektmanagement-Funktionen

Alle Standard-Funktionen plus erweiterte Team- und Projektmanagement-Funktionen

Enterprise

CHF 17.50 (pro Nutzer, jährlich abgerechnet möglich)

/ mois

Alle Premium-Funktionen, Enterprise-Security, Atlassian Guard Standard, 24/7 Enterprise Admin Support

Alle Premium-Funktionen
Enterprise-Security
Atlassian Guard Standard
24/7 Enterprise Admin Support

Keine Bindung. Billoff hilft Ihnen, Ihr Trello-Abonnement zu kündigen oder anzupassen, ohne alle Details allein zusammensuchen zu müssen.

Vor- und Nachteile

Vorteile

Visuelle Kanban-Boards für einfache Projektübersicht
Gratis-Plan verfügbar (CHF 0) mit Grundfunktionen
Mobile Apps für iOS und Android vorhanden
Automatisierungen und Power-Ups für Integrationen

Nachteile

Kündigung von Standard/Premium erfordert Workspace-Administrator und Webzugang; nicht via App möglich
Nach Downgrade bleiben nur 10 aktive Boards offen - weitere Boards werden geschlossen
Support-Telefonnummern und -Öffnungszeiten sind nicht öffentlich dokumentiert
Preisstaffelung kann bei jährlicher Bindung teurer erscheinen als sehr günstige lokale Alternativen

Mitbewerber & Alternativen

Unten finden Sie gängige Alternativen, die Menschen für diese Art von Abonnement vergleichen.

KanBear

CHF 10

/ mois

Privatsphärefokus mit lokaler Speicherung und Schweizer Hosting-Optionen

K-Pro

CHF 30

/ mois

Kombiniert Kanban, Gantt und Team-Collaboration mit Swiss-Hosting

Swigs Tasks

CHF 10

/ mois

Echtzeit-Kollaboration für Team-Workspaces

KLARA Projekt

CHF 4

/ mois

Integration von Projektmanagement mit Zeiterfassung, Fakturierung und Buchhaltung

Länder, in denen Trello verfügbar ist

Trello ist in vielen Ländern verfügbar. Hier sind einige häufig genannte Märkte:

GBSchweizInternational

Abonnement & Kündigung

Was Sie über die Abonnement- und Kündigungsbedingungen von Trello wissen sollten:

Abonnementtyp

Automatische monatliche oder jährliche Verlängerung. Die Abrechnung erfolgt über das Hauptkonto oder die Plattform, auf der Sie sich angemeldet haben.

Verlängerung

Die Verlängerung erfolgt automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, solange das Abonnement aktiv bleibt.

Kündigung

Kündigen Sie in den Kontoeinstellungen oder im App Store, über den Sie sich angemeldet haben. Der Zugriff bleibt in der Regel bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.

Rückerstattungen

Rückerstattungen hängen vom Abrechnungsdatum, dem Land und dem Zahlungskanal ab.

Familienplan

Der Administrator des Familienplans kann Mitglieder gemäß den Haushalts- und Altersregeln des Dienstes hinzufügen oder entfernen.

Verpflichtung

Tarifänderungen und Kündigungen unterliegen den Bedingungen des Anbieters und dem lokalen Recht.

Billoff vereinfacht die Kündigung: Wir übernehmen den Kündigungsprozess für Ihr Trello-Abonnement, unabhängig davon, welche Zahlungsmethode Sie verwenden.

Trello-Abonnement verwalten

Mit wenigen Klicks kündigen, anpassen oder Optionen vergleichen.