Discovery Plus einfach kündigen

Kurzprofil

Discovery Plus ist ein Streamingdienst für Doku-, Reality- und Ratgeberformate. Die Plattform gehört zu Warner Bros. Discovery Global Linear Networks und bündelt Inhalte aus Marken wie Discovery, HGTV, Food Network und weiteren.

Für wen ist es gedacht

Discovery Plus richtet sich an Zuschauer, die Faktensendungen, True Crime, Food‑Shows, Technologieformate und Nischen‑Dokumentationen bevorzugen.

Wissensbox

Web (Discovery+ Konto)

1. Öffnen Sie discoveryplus.com und melden Sie sich an.
2. Wählen Sie Ihr Profil oben rechts aus.
3. Gehen Sie zu Subscription oder Kontoeinstellungen.
4. Klicken Sie auf "Cancel Your Subscription" und folgen Sie den Hinweisen.
5. Sichern Sie die Bestätigungs-E-Mail oder Screenshot der Bestätigung.

iOS / Apple

1. Öffnen Sie Einstellungen auf iPhone/iPad.
2. Tippen Sie auf Ihren Namen, dann auf "Abonnements".
3. Wählen Sie discovery+ und "Abo kündigen".
4. Sichern Sie die Bestätigung von Apple.

Android / Google Play

1. Öffnen Sie den Google Play Store.
2. Tippen Sie auf Ihr Profil, dann auf "Zahlungen und Abonnements" und "Abos".
3. Wählen Sie discovery+ und tippen Sie auf "Abo kündigen".
4. Sichern Sie den Google Play-Beleg.

Per Telefon

1. Suchen Sie die Kontaktmöglichkeit in Ihrem Discovery+ Hilfecenter.
2. Identifizieren Sie sich mit E-Mail / Kundenkonto.
3. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung per E-Mail an.

Per Post / Einschreiben

1. Schreiben Sie ein Kündigungsschreiben mit Abonnentenname, E-Mail, Abo-Referenz und Datum.
2. Senden Sie das Schreiben eingeschrieben an Hofwiesenstrasse 349, 8050 Zürich.
3. Behalten Sie den Einlieferungsbeleg als Nachweis.

Umzug ins Ausland

Wenn Sie dauerhaft ins Ausland ziehen, kann eine Kündigung möglich sein. Discovery Plus hat dazu keine spezifischen Regeln veröffentlicht. Als Nachweis reichen Kopie des neuen Mietvertrags, Abmeldebestätigung oder Meldebestätigung. Gesetzliche Grundlage: OR Art. 266 ff.

Preiserhöhung

Bei Vertragsänderung oder Preiserhöhung sollten Sie die schriftliche Mitteilung von Discovery Plus aufheben und innerhalb der dort genannten Frist widersprechen. Spezifische Regelungen zu Preiserhöhungen sind von Discovery Plus nicht öffentlich detailliert. Gesetzliche Grundlage: OR Art. 266 ff.

Todesfall des Abonnenten

Im Todesfall können Angehörige das Abonnement kündigen. Benötigte Unterlagen: Sterbeurkunde und ggf. Nachweis der Berechtigung (z. B. Testamentseröffnungsnachweis). Discovery Plus hat hierzu keine gesonderten, öffentlich zugänglichen Vorgaben veröffentlicht. Gesetzliche Grundlage: OR Art. 266 ff.

Widerruf / Cooling-off

Für Online-Abos in der Schweiz gibt es kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Das EU-Widerrufsrecht gilt in der Schweiz nicht. Wenn Sie ein kostenloses Probeabo kündigen, endet es sofort. Quelle: Schweizer Rechtshinweis (kein Widerrufsrecht) und Discovery-Hilfecenter.

Sonstige legitime Gründe

Discovery Plus veröffentlicht keine Liste akzeptierter "legitimer Gründe" (z. B. langfristige Krankheit). Für Streitfälle gilt: schriftlich kündigen und Belege sichern. Gesetzliche Grundlage: OR Art. 266 ff.; Zugangsprinzip für Kündigungen.

Vor der Kündigung: verhandeln

Es liegen keine öffentlichen Berichte über standardisierte Rückgewinnungsangebote (Retention Offers) von Discovery Plus vor. Vorgehen, um ein Angebot zu erhalten:

1. Kontaktieren Sie den Support per Chat oder Telefon und nennen Sie Kündigungsgrund und gewünschten Preis.
2. Fragen Sie nach Sonderkonditionen wie Rabatt für 3 oder 12 Monate oder Preisreduktion beim Jahresabo.
3. Bestehen Sie auf eine schriftliche Bestätigung jedes Angebots per E-Mail.

Was Ihnen die Kündigung spart

Da Discovery Plus für die Schweiz keinen offiziellen CHF-Preis veröffentlicht hat, ist ein direkter Vergleich mit Discovery Plus nicht möglich. Alternative Jahreskosten (reelle Angebote in CHF):

• HBO Max Standard: CHF 9.90 x 12 = CHF 118.80 pro Jahr
• blue Premium: CHF 19.90 x 12 = CHF 238.80 pro Jahr
• Zattoo Ultimate: CHF 22.00 x 12 = CHF 264.00 pro Jahr
• CANAL+ CINÉ SÉRIES: CHF 29.90 x 12 = CHF 358.80 pro Jahr

Günstigste Alternative aus der Liste: HBO Max Standard für CHF 9.90 pro Monat = CHF 118.80 pro Jahr. Hinweis zu Kündigungskosten: Nutzung externer Kündigungsdienste kostet z. B. CHF 35 (Termination Experts Gebühr laut Recherche).

Schweizer Konsumentenrecht

Für Abonnements gelten die vertraglichen Vereinbarungen und das Obligationsrecht. Massgebliche Normen: OR Art. 266 ff. Es existiert in der Schweiz kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos.

Zugangsprinzip und Beweissicherung

Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft (Zugangsprinzip). Bewährt als Beweismittel ist der eingeschriebene Brief. Bei telefonischer Kündigung fordern Sie immer eine schriftliche Bestätigung per E-Mail.

Eskalation bei Problemen

Wenn Discovery Plus Ihre Kündigung nicht anerkennt, dokumentieren Sie alle Belege (E-Mails, Einschreibebeleg). Beratungsstellen: Schweizer Konsumentenschutz-Organisationen wie SKS, FRC oder ACSI können unterstützen. Bei branchenspezifischen Ombudsstellen prüfen Sie die Zuständigkeit; formelle Schlichtungsbehörden sind möglich.

Zugriff nach Kündigung

Nach der Kündigung bleibt Ihr Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums aktiv. Löschen der App beendet das Abo nicht.

Daten und Abrechnung

Fordern Sie eine finale Abrechnung an und prüfen Sie zukünftige Abbuchungen. Falls über Apple oder Google abgerechnet, prüfen Sie Ihre Kontoübersicht bei Apple/Google Play.

Reaktivierung

Sie können das Abonnement erneut abschliessen, indem Sie sich wieder bei discoveryplus.com anmelden oder über den App Store / Google Play ein Abo buchen.

Vor der Kündigung und unmittelbar danach: Nutzen Sie diese praktische Checkliste.

• Sichern Sie Ihre Kontodaten und abonnementsbezogene E-Mails.
• Kündigen Sie online über Ihr Discovery+ Konto oder via Apple/Google Play entsprechend der Kaufquelle.
• Falls per Post kündigen: Senden Sie eingeschrieben an Hofwiesenstrasse 349, 8050 Zürich und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf.
• Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an und speichern Sie sie.
• Kontrollieren Sie Kontoauszüge 1-2 Monate nach Kündigung auf weitere Abbuchungen.
• Bei Problemen: Kontaktieren Sie Support per E-Mail [email protected] und dokumentieren Sie alles.