Eurosport einfach kündigen

Kurzbeschreibung

Eurosport ist ein paneuropäischer Sportsender und Streamingdienst, betrieben von Eurosport International, Teil von Warner Bros. Discovery. In der Schweiz sind Eurosport-Inhalte teilweise über MySports und über die Eurosport-App verfügbar.

Inhalte und Geräte

Live-Sport, Replays, Ergebnisse und redaktionelle Berichte. Verfügbar auf Smart-TV, Smartphones, Tablets und im Browser.

Faktenbox

Weitere offizielle Infos und Hilfeseiten: Eurosport Hilfe (EN), Eurosport Hilfe (FR), Hintergrund: Eurosport auf Wikipedia.

Web / Account (empfohlen)

1. Login in Ihr Eurosport-Konto auf der Webseite.
2. Öffnen Sie den Bereich "Account" oder "Aboverwaltung".
3. Wählen Sie "Abo kündigen" oder "Auto-Renewal deaktivieren".
4. Notieren oder speichern Sie die Bestätigungs-E-Mail als Beleg.

iOS (Apple App Store)

1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres iPhones.
2. Tippen Sie oben auf Ihren Namen und dann auf "Abonnements".
3. Wählen Sie das Eurosport-Abonnement und "Abo kündigen".
4. Screenshot der Bestätigung speichern.

Android (Google Play)

1. Öffnen Sie die Google Play App.
2. Menü > Zahlungen und Abos > Abonnements.
3. Eurosport auswählen und "Abonnement kündigen" drücken.
4. Bestätigung per E-Mail oder Screenshot sichern.

Post - Einschreiben

1. Schreiben Sie ein Kündigungsschreiben mit Namen, E-Mail und Kundennummer.
2. Versenden Sie per Einschreiben an: Joyn GmbH c/o DPlay Entertainment Limited, zu Händen Customer Services, Chiswick Park Building 2, 566 Chiswick High Road, London, W4 5YB, Großbritannien.
3. Bewahren Sie den Einschreibebeleg als Nachweis auf.

Email / Supportformular

1. Senden Sie eine Nachricht an [email protected] oder nutzen Sie das Hilfecenter: Eurosport Hilfe.
2. Formulieren Sie: Kündigung, Kundendaten, gewünschtes Enddatum (sofern bekannt).
3. Antwortmail sichern als Nachweis.

Kündigung bei Drittanbietern

1. Wenn Sie über Apple, Google oder einen Provider abgeschlossen haben, kündigen Sie im entsprechenden Konto (Apple-ID, Google-Konto, Provider-Kundencenter).
2. Ein direktes Kündigen bei Eurosport ändert das Abo beim Drittanbieter nicht.

Umzug ins Ausland

Regel: Vertragsbedingungen bestimmen die Folgen eines Umzugs. Wenn Sie in ein Land ziehen, in dem Eurosport nicht verfügbar ist, ist keine automatische Vertragsauflösung garantiert. Legen Sie Bewegungsnachweise (z. B. Meldebestätigung) dem Support vor, um Kulanzanträge zu stellen.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht (Vertragsfreiheit und Vertragsauslegung).

Preiserhöhung

Regel: Laut Recherche bietet Eurosport eine Rückerstattung, wenn Sie vor dem Wirksamwerden einer Leistungsänderung kündigen: "If Eurosport makes changes to the service and you cancel your Eurosport Pass before these changes take effect during your current subscription period, you will receive a refund for amounts paid but not yet received for the Paid Service." Legen Sie die Mitteilung über die Preiserhöhung und das Kündigungsdatum als Nachweis vor.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht; missbräuchliche AGB können nach Art. 8 UWG angegriffen werden.

Tod des Abonnenten

Regel: Keine öffentliche Regelung von Eurosport im Research zu Todesfällen. Vorgehen: Kontaktieren Sie den Support mit Sterbeurkunde und Nachweis der berechtigten Kontaktperson. Ohne öffentliche Regelung gilt das Vertragsrecht nach Obligationenrecht.

Legitimer Rücktritt / Mängel

Regel: Bei wesentlichen Änderungen der Leistung, die eine nicht vertragsgemässe Erfüllung darstellen, erlaubt die Auseinandersetzung um Rückerstattung oder Vertragsauflösung. Eurosport erwähnt Rückerstattung bei Änderungen der Leistung, wenn vor Inkrafttreten gekündigt wird.

Anwendbares Recht: Obligationenrecht; bei unlauteren Klauseln Art. 8 UWG.

Ende der Mindestlaufzeit

Regel: Für MySports Jahresabos gilt eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Kündigen Sie rechtzeitig vor Ablauf des Jahres, um automatische Verlängerung zu verhindern. Dokumentieren Sie Kündigungseingang (Zugangsprinzip).

Anwendbares Recht: Obligationenrecht; Zugangsprinzip besagt: Kündigung ist wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft.

Widerruf / Cooling-off

Regel für Schweiz: KEIN allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos in der Schweiz. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt nur bei Haustür- und Telefonverkäufen (Art. 40a ff. OR). Hinweis: Eurosport-AGBs enthalten Regeln zu Rückerstattung bei Leistungsänderungen, aber kein generelles Widerrufsrecht für Schweizer Online-Käufe.

Anwendbares Recht: Art. 40a ff. OR; Obligationenrecht (Schweiz).

Vor der Kündigung: verhandeln

Öffentliche Quellen nennen keine standardisierten Retentionsangebote von Eurosport. Vorgehen zum Verhandeln: Kontaktieren Sie den Support per E-Mail ([email protected]) oder über das Hilfecenter (Link) und fragen konkret nach Rabatt, Wechsel auf Jahresabo oder temporärer Pause. Formulieren Sie: aktuelles Abo, gewünschte Laufzeit, konkretes Preisangebot, sonst Kündigung.

Was Ihnen die Kündigung spart

Rechenbeispiele (alle Preise in CHF):

• Eurosport App monatlich: CHF7.49 x 12 = CHF89.88 pro Jahr.
• Eurosport App jährlich: CHF104.99 pro Jahr. Differenz: CHF104.99 - CHF89.88 = CHF15.11 mehr pro Jahr bei jährlicher Zahlung.
• MySports monatlich: CHF39.90 x 12 = CHF478.80 pro Jahr.
• MySports jährlich: CHF358.80 pro Jahr. Ersparnis durch Jahresabo: CHF478.80 - CHF358.80 = CHF120.00 pro Jahr.
• Vergleich mit günstigster Alternative (laut Recherche): HBO Max Sport Add-on CHF7.00 pro Monat = CHF84.00 pro Jahr. Ersparnis gegenüber Eurosport App monatlich: CHF89.88 - CHF84.00 = CHF5.88 pro Jahr.
• Vergleich MySports vs Quickline: Quickline TV Sport-Zusatz CHF11.00 pro Monat = CHF132.00 pro Jahr. Ersparnis gegenüber MySports monatlich: CHF478.80 - CHF132.00 = CHF346.80 pro Jahr.

Konkreter Rat: Wechseln Sie, wenn Sie regelmässig sparen: Beispiel MySports monatlich -> Jahresabo spart CHF120.00/Jahr.

Relevante Schweizer Bestimmungen

Vertrags- und Kündigungsfragen richten sich in der Schweiz nach dem Obligationenrecht (OR). Es besteht KEIN allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos; ein solches Widerrufsrecht gilt nur für Haustür- und Telefonverkäufe (Art. 40a ff. OR).

Missbräuchliche Klauseln und Eskalation

Missbräuchliche Klauseln können nach Art. 8 UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) angefochten werden. Die Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft (Zugangsprinzip). Als Beweismittel dient ein Einschreibebeleg oder eine Bestätigungs-E-Mail.

Stellen für Streitfälle

Bei Problemen: Verbraucherschutz-Organisationen (z. B. Stiftung für Konsumentenschutz SKS, Fédération Romande des Consommateurs FRC) und Kantonsgerichte oder Schlichtungsstellen können helfen. Für Telekommunikationsfragen gibt es Ombudscom/Telekommunikations-Ombudsmann.

Besonderer Hinweis

Die EU-Digital Services Act (seit Feb. 2024) reguliert Plattformverantwortlichkeiten in der EU, hat aber keine direkte Wirkung auf Schweizer Vertragsrechte; trotzdem erhöhen Plattformpflichten in Europa die Transparenz von Diensten.

Zugriff nach Kündigung

Nach Kündigung bleibt der Zugriff bis zum Ende der bezahlten Abrechnungsperiode bestehen. Bewahren Sie Bestätigungen auf, um die Laufzeit zu belegen.

Daten und Abrechnung

Prüfen Sie die letzte Abbuchung auf dem Kontoauszug. Falls Ihnen eine Rückerstattung zusteht (z. B. bei Leistungsänderung wie von Eurosport angegeben), fordern Sie diese per E-Mail mit Rechnungsbelegen an. Behalten Sie Kundennummer, E-Mails und Zahlungsbelege.

Wiederaufnahme

Zum Reaktivieren: Login ins Konto und neues Abo wählen oder über App Store / Google Play neu abonnieren. Beachten Sie Mindestlaufzeiten (z. B. 12 Monate bei MySports Jahresabo).

Kurze Checkliste für eine rechtssichere Kündigung:

• Sichern Sie Ihre Kundendaten (E-Mail, Kundennummer, Vertragsbeginn).
• Kündigen Sie im Account oder beim Drittanbieter (Apple/Google/Provider).
• Senden Sie bei Post-Kündigung ein Einschreiben an die angegebene Adresse und bewahren Sie den Beleg auf.
• Sichern Sie alle Bestätigungs-E-Mails oder Screenshots als Nachweis (Zugangsprinzip).
• Überprüfen Sie die Abbuchungen nach dem Kündigungsdatum.
• Fordern Sie bei Berechtigung eine Rückerstattung schriftlich an und verweisen Sie auf die entsprechende AGB-Passage.