Nhl Tv einfach kündigen

Kurzbeschreibung

NHL.TV ist der internationale Streamingdienst der National Hockey League, angeboten für Zuschauer ausserhalb der USA und Kanada. In der Schweiz ist NHL.TV als eigenständiges Produkt über DAZN verfügbar; Inhalte unterliegen möglichen Blackout-Beschränkungen.

Hauptfunktionen

Live-Übertragungen (mit möglichen Blackouts), Replays, Condensed Games, Highlights, Home/Away-Feeds und zusätzliche On-Demand-Inhalte. Streams auf mehreren Geräten möglich, je nach Tarif.

Firmenfakten

Weitere technische und historische Details auf NHL.TV - Wikipedia.

Web-Kündigung (empfohlen)

1. Öffnen Sie http://nhltv.nhl.com/ im Browser.
2. Klicken Sie auf "Sign In or Sign Up" und melden Sie sich mit Ihrem Account an.
3. Gehen Sie zu "Purchases" oder "My Subscriptions".
4. Klicken Sie auf "Unsubscribe" und bestätigen Sie die Abfrage ein zweites Mal, wie in der Support-Anweisung genannt.
5. Behalten Sie Bildschirmfotos als Nachweis; wenn keine Bestätigungsmail kommt, öffnen Sie zur Sicherheit ein Support-Ticket.

iOS (App Store) kündigen

1. Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone/iPad.
2. Tippen Sie oben auf Ihren Namen, dann auf "Abonnements".
3. Suchen Sie das NHL.TV-Abonnement und klicken Sie auf "Abonnement kündigen".
4. Sie erhalten eine Bestätigung von Apple als Kaufbeleg.

Android (Google Play) kündigen

1. Öffnen Sie den Google Play Store auf Ihrem Gerät.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilbild, dann auf "Zahlungen und Abos" und "Abonnements".
3. Wählen Sie NHL.TV und tippen Sie auf "Abonnement kündigen".
4. Bewahren Sie die Google Play-Bestätigung auf.

Support-Chat / Ticket

1. Wenn Webzugang nicht möglich ist, öffnen Sie die Support-Seite und nutzen Sie den Chat-Button unten rechts, um ein Ticket zu eröffnen.
2. Beschreiben Sie Ihren Kündigungswunsch mit Account-E-Mail und Datum.
3. Notieren Sie die Ticket-Referenz für spätere Nachweise.

Post / Einschreiben

1. Formulieren Sie ein kurzes Kündigungsschreiben mit Name, E-Mail und Kunden-ID.
2. Senden Sie das Schreiben per Einschreiben an: NHL Enterprises Europe, GmbH Bahnhofquai 11 8001 Zürich.
3. Bewahren Sie den Einschreibebeleg als Zustellnachweis auf.

Email

1. Mail an [email protected] mit Betreff "Kündigung meines NHL.TV Abos" senden.
2. Einfordern Sie eine Empfangsbestätigung und speichern Sie die gesamte Korrespondenz.

Umzug ins Ausland

Wenn Sie in ein Land ziehen, in dem NHL.TV entweder nicht verfügbar oder andere Rechtelage gilt, kündigen Sie über das Web oder per Einschreiben und legen Sie zum Beispiel das neue Meldebestätigungdokument vor. Schweizer Vertragsrecht (Art. 266 ff. OR) regelt die Vertragsdauer; die AGB des Anbieters bestimmen, ob ein vorzeitiger Austritt möglich ist.

Anwendbarer Text: Obligationenrecht Art. 266 ff. OR.

Preiserhöhung

Bei Preiserhöhung prüfen Sie die AGB: Erhöht der Anbieter den Preis während der Laufzeit, kann dies ein Kündigungsgrund sein, wenn die AGB eine entsprechende Klausel vorsehen. Fordern Sie die schriftliche Mitteilung der Preiserhöhung und kündigen Sie innerhalb der in den AGB genannten Frist. Falls keine Frist genannt ist, gilt die vertragliche oder eine angemessene Frist nach Art. 266c OR.

Anwendbarer Text: Obligationenrecht Art. 266c OR; unzulässige AGB-Klauseln sind nach Art. 8 UWG anfechtbar.

Tod des Abonnenten

Der Tod des Vertragspartners beendet nicht automatisch alle Verträge; erben übernehmen Rechte und Pflichten. Senden Sie zur Vertragsbeendigung eine Kopie der Sterbeurkunde und ein Schreiben der Erben an [email protected] oder per Einschreiben an die Zürcher Adresse.

Anwendbarer Text: Obligationenrecht Art. 266 ff. OR.

Ende der Mindestlaufzeit / Vertragsende

Prüfen Sie Ihre Rechnungen und AGB auf die Vertragsdauer (monatlich oder Saisonal). Kündigen Sie mindestens 30 Tage vor Ende der laufenden Zahlungsperiode, wenn die AGB keine andere Frist nennen. Bei fehlender Regelung gilt nach Art. 266c OR eine Monatsfrist.

Anwendbarer Text: Obligationenrecht Art. 266c OR.

Widerruf / Cooling-off

In der Schweiz gibt es kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abos. Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gilt in der Schweiz nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR). Für einige Anbieter bestehen freiwillige Rückerstattungsfenster: NHL.TV gewährt laut Vertrag eine einmalige Möglichkeit auf Rückerstattung innerhalb von fünf (5) Tagen für GCL Website Service; für In-App-Käufe gelten App-Store-Regeln.

Anwendbarer Text: Obligationenrecht; keine EU-Widerrufsregeln in der Schweiz.

Vor der Kündigung: verhandeln

Aus der Recherche sind keine standardisierten Retention-Angebote von NHL.TV dokumentiert. Wenn Sie Rabatt oder Kulanz möchten: kontaktieren Sie [email protected] und fordern Sie schriftlich eine Angebotsprüfung. Alternativ eröffnen Sie ein Support-Ticket im Chat und fragen nach einer Vergünstigung oder Probeverlängerung. Es gibt keine veröffentlichte Liste an Rückgewinnungsangeboten.

Was Ihnen die Kündigung spart

Monatliche und jährliche Kosten vergleichen (Rechnung in CHF):

Monthly Pass Standard: CHF 15.99 x 12 = CHF 191.88 pro Jahr.

Monthly Pass Ultimate: CHF 19.99 x 12 = CHF 239.88 pro Jahr.

Season Pass Standard (Jahrespreis): CHF 89.99 pro Jahr.

Season Pass Ultimate (Jahrespreis): CHF 104.99 pro Jahr.

Beispiel Einsparung: Wenn Sie vom Monthly Pass Standard (CHF 191.88/Jahr) auf Season Pass Standard (CHF 89.99/Jahr) wechseln, sparen Sie: CHF 191.88 - CHF 89.99 = CHF 101.89 pro Jahr.

Günstigste Alternative aus den recherchierten Anbietern: Quickline TV - Eurosport-Paket: CHF 11.00 pro Monat (CHF 11 x 12 = CHF 132.00/Jahr). Vergleich: Saisonpass Standard CHF 89.99/Jahr vs. Quickline CHF 132.00/Jahr. Verdict: NHL.TV Season Pass Standard bleibt günstiger als Quickline Eurosport-Paket um CHF 42.01/Jahr, jedoch bietet Quickline andere Sportkanäle.

Schweizer Verbraucherrecht

Massgebliches Recht: Obligationenrecht (OR). Verträge und Kündigungsfristen richten sich nach den AGB und den Bestimmungen des OR (besonders Art. 266 ff. OR und Art. 266c OR für Fristen bei wiederkehrenden Leistungen).

Kein allgemeines Widerrufsrecht

In der Schweiz besteht KEIN gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Das 14-Tage-Widerrufsrecht der EU gilt nicht automatisch. Ausnahmen bestehen nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkauf (Art. 40a ff. OR).

Zugangsprinzip und Beweislast

Eine Kündigung ist erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eingeht. Der Nachweis der Zustellung liegt beim Absender; der Versand per Einschreiben ist das übliche Beweismittel. Zitiertes Prinzip: Zugangsprinzip (Schweizer Praxis).

Eskalation: wo Beschwerde einreichen

Wenn der Anbieter nicht reagiert: Kontaktieren Sie Konsumentenschutz Schweiz (Konsumentenschutz), kantonale Schlichtungsbehörde oder einschlägige Ombudsstellen. Für Telekommunikation existiert der Ombudsdienst; bei Streit um Zahlungen und Bankabbuchungen kann der Schweizerische Bankenombudsman unterstützend wirken.

Zugriff nach Kündigung

Bei Kündigung endet der Zugriff je nach Abrechnungsmodell sofort oder am Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Prüfen Sie Ihre letzten Abbuchungen, weil laut Vertrag bereits vor der Kündigung entrichtete Gebühren grundsätzlich nicht zurückerstattet werden, ausser gesetzlich zwingend oder wenn der Anbieter Kulanz gewährt.

Daten & Account

Sichern Sie persönliche Daten (z. B. gespeicherte Playlists oder Favoriten). Fordern Sie per Email Auskunft über gespeicherte Daten an und verlangen Sie Löschung, wenn dies gewünscht ist (gemäss Datenschutzbestimmungen; Anbieter-AGB definieren das Verfahren).

Endabrechnung und Rückerstattung

Die Standardregel lautet: Keine Rückerstattung für bereits abgerechnete Perioden oder teilweise genutzte Monate, ausser gesetzlich gefordert oder in Ausnahmefällen (z. B. spezifische 5-Tage-Rückerstattung bei bestimmten Website-Diensten laut Vertrag). Für In-App-Käufe gelten Rückerstattungsregeln des jeweiligen App-Stores (Apple/Google).

Beweissicherung

Bewahren Sie Kündigungsbestätigungen, E-Mails, Chat-Tickets und Einschreibebelege mindestens 12 Monate auf, um bei einer Streitigkeit einen lückenlosen Nachweis zu haben.

Kurze Checkliste, damit Ihre Kündigung reibungslos verläuft:

Vor der Kündigung

• Account-E-Mail notieren.
• Letzte Abbuchung prüfen und Rechnungsdatum merken.
• Screenshot der Aboseite machen (Tarif, Laufzeit).

Bei der Kündigung

• Web-Kündigung durchführen: http://nhltv.nhl.com/ -> Purchases -> Unsubscribe.
• Bei iOS/Android über den App Store/Google Play kündigen, falls dort abgeschlossen.
• Bei Unsicherheit ein Support-Ticket eröffnen und Ticketnummer notieren.
• Einschreiben an: NHL Enterprises Europe, GmbH Bahnhofquai 11 8001 Zürich, falls schriftlicher Nachweis erforderlich.

Nach der Kündigung

• Bestätigungsmail oder Ticket-Antwort speichern.
• Account-Daten sichern oder Löschung beantragen.
• Kontobewegungen 2 Monate nach Kündigung beobachten.