Όροι Χρήσης

Εκδότης: Billoff Solutions Limited (C 116008)

Διεύθυνση:

Αριθμός ΦΠΑ: MT3288-7628

Επικοινωνία: [email protected]

Ιστότοπος: https://www.billoff.com

Πάροχος φιλοξενίας: OVHcloud (OVH SAS).

Διεύθυνση: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus

Ιστότοπος: https://www.ovhcloud.com

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Πώλησης και Χρήσης («ΓΟΠΧ") ορίζουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των μερών στο πλαίσιο της παροχής από την Billoff υπηρεσιών επεξεργασίας και μετάδοσης πιστοποιημένης, χρονοσφραγισμένης και καταχωρισμένης σε blockchain ψηφιακής αλληλογραφίας, προσβάσιμης σε περισσότερες από 180 χώρες, καθώς και υπηρεσιών σύνταξης με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης και προκατασκευασμένων προτύπων επιστολών.

Οι Υπηρεσίες της Billoff αφορούν αποκλειστικά ηλεκτρονική μετάδοση. Η Billoff δεν παρέχει υπηρεσίες εκτύπωσης, ταχυδρομικής χρέωσης, φυσικής ταχυδρομικής αποστολής ή συστημένης αλληλογραφίας κατά την έννοια των ταχυδρομικών και ηλεκτρονικών επικοινωνιών.

Οι Υπηρεσίες είναι προσβάσιμες διαδικτυακά από τις χώρες και στις γλώσσες που προσφέρονται στον Ιστότοπο.

Σε περίπτωση ασυμφωνίας μετάφρασης, υπερισχύει η αγγλική έκδοση.

Η χρήση του Ιστότοπου συνεπάγεται πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων ΓΟΧ.

Το Billoff μπορεί να τους τροποποιήσει ανά πάσα στιγμή. Οι ισχύουσες συνθήκες είναι αυτές που ισχύουν κατά την ημερομηνία της παραγγελίας.

Οποιαδήποτε αναθεώρηση τιμής θα κοινοποιείται τουλάχιστον 30 ημέρες πριν τεθεί σε ισχύ.

Ο Πελάτης μπορεί να ακυρώσει πριν από αυτήν την ημερομηνία.

Οι Υπηρεσίες περιλαμβάνουν:

• δημιουργία, σύνταξη και προσαρμογή επιστολών μέσω προτύπων ή ΤΝ;
• ηλεκτρονική μετάδοση της αλληλογραφίας στον παραλήπτη, συνοδευόμενη από κρυπτογραφική χρονοσφράγιση που βεβαιώνει την ημερομηνία και την ώρα αποστολής;
• πιστοποίηση κάθε αποστολής με καταχώριση του ψηφιακού αποτυπώματός της (hash) σε δημόσιο blockchain, εγγυώμενη την ακεραιότητα, την ιχνηλασιμότητα και τον μη τροποποιήσιμο χαρακτήρα της μεταδοθείσας αλληλογραφίας;
• δημιουργία και διάθεση στον Πελάτη ψηφιακού πιστοποιητικού απόδειξης που περιλαμβάνει τη χρονοσφράγιση, το hash του εγγράφου, τον αναγνωριστικό της συναλλαγής blockchain και την επιβεβαίωση παράδοσης στον παραλήπτη, κατά περίπτωση;
• πρόσβαση στις Υπηρεσίες από οποιαδήποτε συμβατή συσκευή συνδεδεμένη στο διαδίκτυο.

Η Billoff διατηρεί όλα τα στοιχεία απόδειξης (πιστοποιητικά, hash, χρονοσφραγίδες, αρχεία καταγραφής αποστολών) για ελάχιστη περίοδο δώδεκα (12) μηνών.

Οι Υπηρεσίες που προσφέρει η Billoff δεν αποτελούν συστημένη αλληλογραφία κατά την ταχυδρομική έννοια. Παρέχονται ως εξειδικευμένη ηλεκτρονική υπηρεσία συστημένης αλληλογραφίας κατά την έννοια του Κανονισμού (ΕΕ) αριθ. 910/2014 («eIDAS»), έτσι ώστε τα δεδομένα που αποστέλλονται και λαμβάνονται να ωφελούνται από τη θεσμική υπόθεση που καθορίζεται από το άρθρο 43(2) του κανονισμού αυτού σχετικά με την ακεραιότητά τους, την αποστολή από τον προσδιορισμένο αποστολέα, τη λήψη από τον προσδιορισμένο παραλήπτη και την ακρίβεια της ημερομηνίας και της ώρας.

Ο πράκτορας ΤΝ δεν αποτελεί νομική συμβουλή. Ο Πελάτης παραμένει αποκλειστικά υπεύθυνος για το περιεχόμενο των επιστολών του.

Οποιαδήποτε επικύρωση παραγγελίας ή Αρχείου από τον Πελάτη συνιστά τελική συμφωνία και ενεργοποιεί την παροχή της αντίστοιχης Υπηρεσίας.

Καμία τροποποίηση ή ακύρωση δεν είναι δυνατή μετά την επικύρωση.

Τυχόν λάθη στις πληροφορίες ή στο περιεχόμενο που παρέχει ο Πελάτης αποτελούν αποκλειστική ευθύνη του Πελάτη.

Η αλληλογραφία μεταδίδεται αποκλειστικά με ηλεκτρονικά μέσα. Η Billoff δεν εκτελεί εκτύπωση, φάκελο, ταχυδρομική χρέωση ή ταχυδρομική αποστολή.

Κάθε αλληλογραφία που μεταδίδεται μέσω της Billoff υπόκειται σε:

• κρυπτογραφική χρονοσφράγιση που βεβαιώνει την ακριβή ημερομηνία και ώρα αποστολής;
• δημιουργία μοναδικού ψηφιακού αποτυπώματος (hash SHA-256) του εγγράφου, εγγυώμενη την ακεραιότητά του;
• καταχώριση αυτού του αποτυπώματος σε δημόσιο blockchain, χορηγώντας στην αποστολή μη τροποποιήσιμο, ιχνηλατήσιμο και επαληθεύσιμο από οποιονδήποτε τρίτο χαρακτήρα;
• διάθεση ψηφιακού πιστοποιητικού απόδειξης που περιέχει όλα αυτά τα στοιχεία (χρονοσφράγιση, hash, αναγνωριστικό συναλλαγής blockchain, ταυτότητα αποστολέα, παραλήπτη).

Ο Πελάτης μπορεί, κατά περίπτωση, να ζητήσει τη δημιουργία ηλεκτρονικής επιβεβαίωσης παράδοσης που βεβαιώνει τη διάθεση της αλληλογραφίας στον παραλήπτη.

Τα στοιχεία απόδειξης που συντίθενται έτσι μπορούν να παρουσιαστούν στο δικαστήριο, όπου ωφελούνται από τη θεσμική υπόθεση που προσαρτάται από το άρθρο 43(2) του κανονισμού eIDAS σε μια εξειδικευμένη ηλεκτρονική υπηρεσία συστημένης αλληλογραφίας. Δεν παρέχουν στην αλληλογραφία τη νομική αξία ταχυδρομικής συστημένης αλληλογραφίας.

Η μετάδοση στον παραλήπτη είναι σχεδόν άμεση. Ο χρόνος ανάγνωσης ή απάντησης από τον παραλήπτη δεν μπορεί να εγγυηθεί από την Billoff.

Η αλληλογραφία μεταδίδεται ηλεκτρονικά και γενικά τίθεται στη διάθεση του παραλήπτη μέσα σε λίγες στιγμές μετά την επικύρωση του αρχείου, ανεξάρτητα από τη χώρα προορισμού.

Η στιγμή κατά την οποία ο παραλήπτης βλέπει την αλληλογραφία εξαρτάται μόνο από τον παραλήπτη.

Αυτοί οι χρόνοι είναι καθαρά ενδεικτικοί και δεν αποτελούν συμβατική δέσμευση.

Η απόδειξη αποστολής και, κατά περίπτωση, διαθεσιμότητας στον παραλήπτη παρέχεται από το ψηφιακό πιστοποιητικό απόδειξης που εκδίδει το Billoff.

Τα δεδομένα που διατίθενται στον Λογαριασμό του Πελάτη είναι δεσμευτικά μεταξύ των μερών.

Η δημιουργία λογαριασμού είναι υποχρεωτική.

Τα στοιχεία σύνδεσης είναι αυστηρά προσωπικά και εμπιστευτικά.

Ο Πελάτης αναλαμβάνει να διατηρεί ακριβείς και ενημερωμένες πληροφορίες.

Το Billoff μπορεί να αναστείλει ή να κλείσει έναν Λογαριασμό σε περίπτωση απάτης, μη πληρωμής ή παραβίασης της σύμβασης.

Οι τιμές αναφέρονται σε ευρώ, ή σε άλλα νομίσματα μόνο για ενημέρωση.

Οι συνδρομές καλύπτουν την πρόσβαση σε υπηρεσίες λογισμικού.

Οι φόροι εφαρμόζονται ανάλογα με την τοποθεσία του Πελάτη (τοπικός ΦΠΑ, καθεστώς EU OSS).

Η πληρωμή γίνεται με τραπεζική κάρτα ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο πληρωμής προσφέρεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, μέσω ασφαλούς παρόχου υπηρεσιών πληρωμών.

Οι συνδρομές απαιτούν εξουσιοδότηση για επαναλαμβανόμενες πληρωμές.

Σε περίπτωση αποτυχίας ή απόρριψης, το Billoff μπορεί να αναστείλει την πρόσβαση στον Λογαριασμό και, εάν η πληρωμή εξακολουθεί να μην πραγματοποιείται, να ακυρώσει τη συνδρομή υπό τους όρους που ορίζονται στους Όρους Συνδρομής.

Ο Πελάτης μπορεί να επωφεληθεί από μια προωθητική προσφορά 48 ωρών στην τιμή των 0,90 € συμπ. ΦΠΑ, δίνοντάς του άμεση και πλήρη πρόσβαση στις Υπηρεσίες Billoff κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Επικυρώνοντας την παραγγελία του, ο Πελάτης αποδέχεται ρητά και αμετάκλητα τους ακόλουθους όρους:

"Αποδέχομαι την προωθητική προσφορά 48 ωρών στα 0,90 € και εξουσιοδοτώ την αυτόματη χρέωση 49,00 € ανά μήνα στο τέλος των 48 ωρών, χωρίς δέσμευση διάρκειας και με δυνατότητα ακύρωσης ανά πάσα στιγμή."

Μετά τη δοκιμαστική περίοδο των 48 ωρών, ο Πελάτης χρεώνεται αυτόματα 49,00 € συμπ. ΦΠΑ για τον πρώτο μήνα συνδρομής.

Το ελάχιστο ποσό που χρεώνεται για οποιαδήποτε συνδρομή που ακυρώνεται κατά τη διάρκεια της προωθητικής προσφοράς 48 ωρών είναι 0,90 € συμπ. ΦΠΑ.

Η συνδρομή ανανεώνεται στη συνέχεια αυτόματα κάθε μήνα στα 49,00 € συμπ. ΦΠΑ, χωρίς δέσμευση διάρκειας.

Ο Πελάτης μπορεί να ακυρώσει ανά πάσα στιγμή από τον προσωπικό του λογαριασμό ή με email στο [email protected].

Η ακύρωση ισχύει στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης.

Οποιαδήποτε περίοδος έχει ξεκινήσει παραμένει οφειλόμενη στο ακέραιο. Καμία επιστροφή χρημάτων δεν θα γίνει για ποσά που έχουν ήδη χρεωθεί ή για υπηρεσίες που έχουν παρασχεθεί (δημιουργία εγγράφων ή μετάδοση αλληλογραφίας).

Ο Πελάτης εγγυάται τη συμμόρφωση του περιεχομένου και των πληροφοριών που παρέχει.

Αναλαμβάνουν να συμμορφώνονται με τους ισχύοντες νόμους, ιδιαίτερα όσον αφορά τα προσωπικά δεδομένα και τις επικοινωνίες.

Οποιαδήποτε συνέπεια ανακριβών ή ελλιπών πληροφοριών που παρέχει ο Πελάτης παραμένει ευθύνη του Πελάτη.

Ο Ιστότοπος είναι προσβάσιμος 24/7 εκτός από συντήρηση, τεχνικά περιστατικά ή ανωτέρα βία.

Το Billoff διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει προσωρινά την πρόσβαση χωρίς ειδοποίηση ή αποζημίωση.

Το Billoff μεταδίδει την αλληλογραφία ηλεκτρονικά στα στοιχεία επικοινωνίας του παραλήπτη που παρέχει ο Πελάτης, χωρίς προσφυγή σε κανέναν ταχυδρομικό φορέα.

Η λήψη εξαρτάται στη συνέχεια από τα δικά του συστήματα και τους παρόχους υπηρεσιών του παραλήπτη, που διαφεύγουν από τον έλεγχο του Billoff.

Οποιαδήποτε αποζημίωση περιορίζεται όπως ορίζεται στο άρθρο για τις εγγυήσεις και τους περιορισμούς.

Οι υπηρεσίες παρέχονται "ως έχουν".

Δεν δίνεται καμία εγγύηση για νομική συμμόρφωση, πληρότητα ή απόδοση.

Η συνολική ευθύνη του Billoff περιορίζεται στο ποσό που καταβλήθηκε από τον Πελάτη τους τελευταίους 12 μήνες ή 100€ κατ' ελάχιστο.

Έμμεσες απώλειες (κύκλος εργασιών, φήμη, δεδομένα) αποκλείονται.

Ο Ιστότοπος, οι βάσεις δεδομένων, το περιεχόμενο, τα λογότυπα και τα πρότυπα προστατεύονται.

Κανένα δικαίωμα αναπαραγωγής, εξαγωγής ή αναδημοσίευσης χωρίς γραπτή εξουσιοδότηση από το Billoff.

Προσωπική, μη μεταβιβάσιμη και μη εμπορική άδεια χρήσης.

Τα δεδομένα επεξεργάζονται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου που δημοσιεύεται στον Ιστότοπο, σε συμμόρφωση με τον GDPR και τον PDPL.

Το Billoff εφαρμόζει κατάλληλα μέτρα ασφαλείας και διατηρεί τα έγγραφα μόνο για τη διάρκεια της συνδρομής.

Το Billoff εφαρμόζει ελέγχους κατά της απάτης και συμμόρφωσης (KYC/AML).

Οποιαδήποτε παράνομη, δόλια αποστολή ή παραβίαση διεθνών κυρώσεων μπορεί να μπλοκαριστεί ή να διαγραφεί χωρίς επιστροφή χρημάτων.

Το Billoff μπορεί να αναστείλει ή να κλείσει τον Λογαριασμό του Πελάτη σε περίπτωση απάτης, μη πληρωμής, κατάχρησης, παραβίασης νόμου ή των παρόντων ΓΟΧ.

Καμία επιστροφή χρημάτων δεν οφείλεται για την τρέχουσα περίοδο.

Η αλληλογραφία μπορεί να απευθύνεται σε παραλήπτες σε περισσότερες από 180 χώρες.

Η ίδια ηλεκτρονική μετάδοση ισχύει για κάθε προορισμό· δεν εμπλέκεται κανένα τοπικό ταχυδρομικό δίκτυο.

Η διαθεσιμότητα σε μια συγκεκριμένη χώρα δεν αποτελεί καμία εγγύηση ότι ο παραλήπτης θα δει την αλληλογραφία.

Απαγορεύεται στον Πελάτη να μεταδίδει ή να στέλνει:

• οποιοδήποτε παράνομο, δυσφημιστικό, άσεμνο, μισητό ή διακριτικό περιεχόμενο;
• δόλια, παραποιημένα ή πλαστά έγγραφα;
• ανεπιθύμητα εμπορικά μηνύματα (spam);
• εμπιστευτικές ή προσωπικές πληροφορίες τρίτων χωρίς εξουσιοδότηση;
• οποιοδήποτε περιεχόμενο ή συναλλαγή παραβιάζει εμπάργκο ή διεθνείς κυρώσεις. Η μη συμμόρφωση με αυτήν τη ρήτρα οδηγεί σε άμεση αναστολή του Λογαριασμού.

Οι παρόντες ΓΟΧ διέπονται από το δίκαιο των Ηνωμένων Αραβικών Εμιράτων.

Τυχόν διαφορές εμπίπτουν στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων του Ντουμπάι, εκτός από τυχόν αναγκαστική διάταξη που ισχύει για τους καταναλωτές.