Billoffとは何ですか？
Billoffは、書簡をパソコンやスマートフォンから直接作成・個別化・送信できるオンラインサービスです。通常郵便、追跡付き、書留のいずれにも対応しており、郵便局へ行く必要はありません。解約や各種事務連絡向けのテンプレートを利用できます。
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よくある質問
質問がありますか？ナレッジベースで素早く明確な回答を確認できます。
Billoffでの送付はどのように行われますか？
状況に合った送付方法とテンプレートを選び、必要事項を入力して、内容と支払いを確定します。書類は当社の郵便パートナーによって準備・発送されます。履歴や送付証明はアカウントで確認できます。
Billoff Premiumとは何ですか？
Billoff Premiumは、送信無制限、テンプレートライブラリへのアクセス、依頼の追跡が含まれるサブスクリプションです。48時間トライアルはサブスクリプションページに表示された価格で提供され、その後は登録時に表示される条件に従って月額プランが適用されます。縛りはないため、次回更新前にアカウントから解約できます。
書面は法的に有効ですか？配達追跡はできますか？
書面は日付付きで適切な形式に整えられ、郵便事業者へ引き渡されます。通常郵便、追跡付き、書留など種類に応じて、対応する証明や追跡が利用できます。サービスに含まれている場合、追跡番号や配送状況がアカウントに表示されます。
海外宛てに送れますか？
はい。Billoffは多くの国への送付に対応しています。送付先と配送日数は異なる場合がありますが、役立つ情報（形式、追跡可否）はチェックアウト時に表示されます。Premiumでは、サイト上のオプションに応じて国際送付の対応範囲が広がります。
支払いとデータはどのように保護されていますか？
カード決済は認証済みプロバイダーによって処理されます（PCI-DSS準拠、必要に応じて強固な認証を使用）。個人データはGDPRに基づいて処理され、アクセスは制限され、保持期間もサービスに必要な範囲に限定されます。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
サポートへの連絡やサブスクリプションの解約はどうしますか？
お問い合わせページのフォーム、またはアカウント内のヘルプからサポートに連絡できます。Premiumを解約するには、ログインしてアカウントまたはサブスクリプション設定を開き、利用規約に従って次回請求日前に解約を完了してください。
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問題ありません。お問い合わせください。