Условия обслуживания

Редактор: Billoff Solutions Limited (C 116008)

Адрес:

Номер НДС: MT3288-7628

Контакт: [email protected]

Веб-сайт: https://www.billoff.com

Хостер: OVHcloud (OVH SAS).

Адрес: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus

Веб-сайт: https://www.ovhcloud.com

Настоящие Общие условия продажи и использования («ОУПИ») определяют права и обязанности сторон в связи с предоставлением Billoff услуг по редактированию и передаче сертифицированной, с временной меткой и зарегистрированной в blockchain цифровой корреспонденции, доступной более чем в 180 странах, а также услуг составления с помощью искусственного интеллекта и готовых шаблонов писем.

Услуги Billoff относятся исключительно к электронной передаче. Billoff не предоставляет услуги печати, оплаты почтовых сборов, физической почтовой доставки или заказной корреспонденции в смысле почтового и телекоммуникационного законодательства.

Услуги доступны онлайн из стран и на языках, указанных на Сайте.

В случае расхождения в переводе, приоритет имеет английская версия.

Использование сайта означает полное и безусловное принятие этих Т&С.

Billoff может изменять их в любое время. Применимые условия – это те, которые действуют на дату заказа.

Любое изменение цены будет доведено до сведения не менее чем за 30 дней до вступления в силу.

Клиент может отменить до этой даты.

Услуги включают:

• создание, составление и персонализацию писем с помощью шаблонов или ИИ;
• электронную передачу корреспонденции получателю, сопровождаемую криптографической временной меткой, подтверждающей дату и время отправки;
• сертификацию каждой отправки путём регистрации её цифрового отпечатка (hash) в публичном blockchain, гарантирующую целостность, прослеживаемость и неизменность переданной корреспонденции;
• генерацию и предоставление Клиенту цифрового сертификата доказательства, включающего временную метку, hash документа, идентификатор blockchain-транзакции и подтверждение доставки получателю, при необходимости;
• доступ к Услугам с любого совместимого устройства, подключённого к интернету.

Billoff хранит все элементы доказательств (сертификаты, hash, временные метки, журналы отправки) в течение минимального периода двенадцати (12) месяцев.

Услуги, предлагаемые Billoff, не являются заказной корреспонденцией в почтовом смысле. Они предоставляются как квалифицированная электронная услуга заказной корреспонденции в смысле Регламента (ЕС) № 910/2014 («eIDAS»), так что отправленные и полученные данные извлекают выгоду из предположения, установленного статьей 43(2) этого Регламента, относительно их целостности, отправки идентифицированным отправителем, получения идентифицированным получателем и точности даты и времени.

ИИ-агент не является юридической консультацией. Клиент несёт единоличную ответственность за содержание своих писем.

Любое подтверждение заказа или Файла Клиентом представляет окончательное согласие и инициирует исполнение соответствующей Услуги.

Никакое изменение или отмена не возможна после валидации.

Любые ошибки в информации или содержимом, предоставленных Клиентом, являются исключительной ответственностью Клиента.

Корреспонденция передаётся исключительно электронным путём. Billoff не осуществляет печать, вкладывание в конверт, оплату почтовых сборов или почтовую доставку.

Каждая корреспонденция, переданная через Billoff, подлежит:

• криптографической временной метке, подтверждающей точную дату и время отправки;
• генерации уникального цифрового отпечатка (hash SHA-256) документа, гарантирующего его целостность;
• регистрации этого отпечатка в публичном blockchain, придающей отправке неизменный, прослеживаемый и проверяемый любой третьей стороной характер;
• предоставлению цифрового сертификата доказательства, содержащего все эти элементы (временная метка, hash, идентификатор blockchain-транзакции, личность отправителя, получатель).

Клиент может, при необходимости, запросить генерацию электронного подтверждения доставки, подтверждающего предоставление корреспонденции получателю.

Таким образом составленные элементы доказательств могут быть представлены в суде, где они извлекают выгоду из предположения, присоединённого статьей 43(2) Регламента eIDAS к квалифицированной электронной услуге заказной корреспонденции. Они не придают корреспонденции юридической силы почтовой заказной корреспонденции.

Передача получателю происходит практически мгновенно. Время ознакомления или ответа со стороны получателя Billoff не может гарантировать.

Почта передаётся в электронном виде и, как правило, становится доступной получателю в считанные мгновения после валидации Файла, независимо от страны назначения.

Момент, когда получатель знакомится с почтой, зависит только от получателя.

Эти сроки являются исключительно ориентировочными и не представляют договорного обязательства.

Доказательство отправки и, при необходимости, доступности для получателя предоставляется цифровым сертификатом доказательства, выданным Billoff.

Данные, доступные в учётной записи Клиента, являются обязывающими между сторонами.

Создание учетной записи обязательно.

Данные входа строго личные и конфиденциальны.

Клиент берёт на себя обязательство поддерживать точную и актуальную информацию.

Billoff может приостановить или закрыть учетную запись в случае мошенничества, неплатежа или нарушения контракта.

Цены указаны в евро или в других валютах только в информационных целях.

Подписки охватывают доступ к услугам программного обеспечения.

Налоги применяются в зависимости от местоположения клиента (местный НДС, схема ЕС OSS).

Платёж осуществляется банковской картой или любым иным способом оплаты, предлагаемым при оформлении заказа, через защищённого платёжного провайдера.

Подписки требуют авторизации для повторяющихся платежей.

В случае неудачи или отказа Billoff может приостановить доступ к учетной записи и, если платёж по-прежнему не поступил, отменить подписку на условиях, изложенных в Условиях подписки.

Клиент может получить 48-часовое рекламное предложение по цене 84,43 ₽ с налогом, предоставляющее немедленный и полный доступ к услугам Billoff в этот период.

Валидируя свой заказ, клиент прямо и безусловно принимает следующие условия:

"Я принимаю 48-часовое рекламное предложение по 84,43 ₽ и авторизую автоматический дебет 4 596,69 ₽ в месяц по окончании 48 часов, без обязательства по срокам и с возможностью отмены в любое время."

После 48-часового пробного периода клиент автоматически дебетуется 4 596,69 ₽ с налогом за первый месяц подписки.

Минимальная сумма, взимаемая за любую подписку, отменённую во время 48-часового рекламного предложения, составляет 84,43 ₽ с налогом.

Подписка затем автоматически продлевается каждый месяц по 4 596,69 ₽ с налогом, без обязательства по срокам.

Клиент может отменить в любое время со своей личной учетной записи или по электронной почте [email protected].

Отмена вступает в силу в конце текущего расчетного периода.

Любой начатый период подлежит полной оплате. Никакой возврат не будет произведён за уже дебетованные суммы или за оказанные услуги (создание документа или передача почты).

Клиент гарантирует соответствие предоставляемого им содержимого и информации.

Он берёт на себя обязательство соответствовать применимым законам, особенно в отношении персональных данных и коммуникаций.

Любые последствия неточной или неполной информации, предоставленной Клиентом, остаются ответственностью Клиента.

Сайт доступен 24/7, за исключением обслуживания, технических сбоев или непредвиденных обстоятельств.

Billoff оставляет за собой право временно прерывать доступ без предварительного уведомления или компенсации.

Billoff передаёт почту в электронном виде по контактным данным получателя, предоставленным Клиентом, без обращения к какому-либо почтовому оператору.

Получение затем зависит от собственных систем и поставщиков услуг получателя, которые находятся вне контроля Billoff.

Любое возмещение ограничивается в соответствии со статьёй о гарантиях и ограничениях.

Услуги предоставляются "как есть".

Никакая гарантия не дана для юридического соответствия, полноты или производительности.

Общая ответственность Billoff ограничена суммой, выплаченной клиентом за последние 12 месяцев или 100 евро минимум.

Косвенные убытки (оборот, репутация, данные) исключены.

Сайт, его базы данных, содержимое, логотипы и шаблоны защищены.

Никакое право воспроизведения, извлечения или переопубликации без письменного разрешения Billoff.

Личная, непередаваемая и некоммерческая лицензия на использование.

Данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте, в соответствии с GDPR и PDPL.

Billoff применяет надлежащие меры безопасности и сохраняет документы только на время подписки.

Billoff применяет контроль против мошенничества и соответствия (KYC/AML).

Любая незаконная, мошенническая почтовая отправка или нарушение международных санкций может быть заблокирована или удалена без возврата.

Billoff может приостановить или закрыть учетную запись клиента в случае мошенничества, неплатежа, злоупотребления, нарушения закона или этих Т&С.

Никакой возврат не причитается за текущий период.

Почта может быть адресована получателям более чем в 180 странах.

Одна и та же электронная передача применяется ко всем пунктам назначения; никакая местная почтовая сеть не задействована.

Доступность в данной стране не представляет никакой гарантии того, что получатель ознакомится с почтой.

Клиент запрещён передавать или отправлять:

• любое незаконное, клеветническое, непристойное, ненавистническое или дискриминационное содержимое;
• мошеннические, поддельные или контрафактные документы;
• нежелательные коммерческие сообщения (спам);
• конфиденциальную или личную информацию третьих лиц без авторизации;
• любое содержимое или транзакцию, нарушающие эмбарго или международные санкции. Несоответствие этому пункту приводит к немедленной приостановке учетной записи.

Эти Т&С регулируются законом Объединённых Арабских Эмиратов.

Любые споры подпадают под исключительную юрисдикцию судов Дубая, за исключением любого обязательного положения, применимого к потребителям.