Условия за ползване

Редактор: Billoff Solutions Limited (C 116008)

Адрес:

ДДС номер: MT3288-7628

Контакт: [email protected]

Уебсайт: https://www.billoff.com

Хостинг: OVHcloud (OVH SAS).

Адрес: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus

Уебсайт: https://www.ovhcloud.com

Настоящите Общи условия за продажба и ползване („ОУПП") определят правата и задълженията на страните във връзка с предоставянето от Billoff на услуги за редактиране и предаване на сертифицирана, с времеви печат и регистрирана в blockchain цифрова поща, достъпна в повече от 180 държави, както и услуги за съставяне с помощта на изкуствен интелект и предварително подготвени шаблони за писма.

Услугите на Billoff се отнасят изключително до електронно предаване. Billoff не предоставя услуги за печат, пощенски такси, физическа пощенска доставка или препоръчана поща в смисъла на пощенските и телекомуникационните разпоредби.

Услугите са достъпни онлайн от държавите и на езиците, предлагани на Сайта.

В случай на несъответствие в превода, меродавна е английската версия.

Използването на Сайта предполага пълно и цялостно приемане на тези ОУ.

Billoff може да ги променя по всяко време. Приложимите условия са тези, които са в сила към датата на поръчката.

Всяка промяна на цените ще бъде съобщена поне 30 дни преди влизането ѝ в сила.

Клиентът може да анулира преди тази дата.

Услугите включват:

• създаване, съставяне и персонализиране на писма чрез шаблони или ИИ;
• електронно предаване на пощата до получателя, придружено от криптографски времеви печат, удостоверяващ датата и часа на изпращане;
• сертифициране на всяко изпращане чрез записване на неговия цифров отпечатък (hash) в публичен blockchain, гарантиращо целостта, проследимостта и неизменността на предадената поща;
• генериране и предоставяне на Клиента на цифров сертификат за доказателство, включващ времевия печат, hash на документа, идентификатор на blockchain транзакцията и потвърждение за доставка до получателя, когато е приложимо;
• достъп до Услугите от всяко съвместимо устройство, свързано с интернет.

Billoff съхранява всички доказателствени елементи (сертификати, hash-ове, времеви печати, дневници на изпращане) за минимален период от дванадесет (12) месеца.

Услугите, предлагани от Billoff, не представляват препоръчана поща в пощенски смисъл. Те се предоставят като квалифицирана електронна служба за препоръчана доставка в смисъла на Регламент (ЕС) № 910/2014 („eIDAS“), така че данните, изпратени и получени, се ползват от презумпцията, установена от член 43(2) на този Регламент относно тяхната целостност, изпращането от идентифицирания изпращач, получаването от идентифицирания получател и точността на датата и часа.

ИИ агентът не представлява правен съвет. Клиентът остава единствено отговорен за съдържанието на своите писма.

Всяко потвърждаване на поръчка или Файл от Клиента представлява окончателно съгласие и води до изпълнение на съответната Услуга.

След валидирането не е възможна промяна или анулиране.

Всякакви грешки в предоставената от Клиента информация или съдържание са изцяло отговорност на Клиента.

Пощата се предава изключително по електронен път. Billoff не извършва печат, поставяне в плик, пощенски такси или пощенска доставка.

Всяка поща, предадена чрез Billoff, подлежи на:

• криптографски времеви печат, удостоверяващ точната дата и час на изпращане;
• генериране на уникален цифров отпечатък (hash SHA-256) на документа, гарантиращ неговата целост;
• записване на този отпечатък в публичен blockchain, придавайки на изпращането неизменен, проследим и проверим от всяка трета страна характер;
• предоставяне на цифров сертификат за доказателство, съдържащ всички тези елементи (времеви печат, hash, идентификатор на blockchain транзакция, самоличност на подателя, получател).

Клиентът може, когато е приложимо, да поиска генериране на електронно потвърждение за доставка, удостоверяващо предоставянето на пощата на получателя.

Така съставените доказателствени елементи могат да бъдат представени пред съд, където се ползват от презумпцията, приложима по член 43(2) на Регламент eIDAS към квалифицирана електронна служба за препоръчана доставка. Те не придават на пощата правната стойност на пощенска препоръчана поща.

Предаването до получателя е почти мигновено. Времето за преглед или отговор от страна на получателя не може да бъде гарантирано от Billoff.

Пощата се предава по електронен път и обикновено се предоставя на получателя в рамките на мигове след валидирането на файла, независимо от държавата на местоназначение.

Моментът, в който получателят разглежда пощата, зависи единствено от получателя.

Тези срокове са чисто индикативни и не представляват договорен ангажимент.

Доказателство за изпращане и, когато е приложимо, за предоставяне на получателя се предоставя от цифровия сертификат за доказателство, издаден от Billoff.

Данните, налични в Акаунта на Клиента, са обвързващи между страните.

Създаването на акаунт е задължително.

Данните за вход са строго лични и поверителни.

Клиентът се задължава да поддържа точна и актуална информация.

Billoff може да спре или закрие Акаунт в случай на измама, неплащане или нарушение на договора.

лв.

Абонаментите покриват достъп до софтуерни услуги.

Данъците се прилагат според местоположението на Клиента (местно ДДС, схема OSS на ЕС).

Плащането се извършва с банкова карта или с всеки друг платежен метод, предлаган при плащане, чрез сигурен доставчик на платежни услуги.

Абонаментите изискват разрешение за периодични плащания.

При неуспех или отхвърляне Billoff може да спре достъпа до Акаунта и, ако плащането продължава да липсва, да прекрати абонамента при условията, определени в Условията за абонамент.

Клиентът може да се възползва от 48-часова промоционална оферта на цена от 0,90 € с включен ДДС, която му дава незабавен и пълен достъп до Услугите на Billoff през този период.

С валидирането на своята поръчка Клиентът изрично и безвъзвратно приема следните условия:

"Приемам 48-часовата промоционална оферта на цена 0,90 € и упълномощавам автоматично дебитиране на 49,00 € на месец в края на 48 часа, без ангажимент за продължителност и с възможност за анулиране по всяко време."

След 48-часовия пробен период от Клиента автоматично се таксуват 49,00 € с включен ДДС за първия месец от абонамента.

Минималната сума, която се таксува за всеки абонамент, прекратен по време на 48-часовата промоционална оферта, е 0,90 € с включен ДДС.

След това абонаментът се подновява автоматично всеки месец на цена 49,00 € с включен ДДС, без ангажимент за продължителност.

Клиентът може да прекрати по всяко време от личния си акаунт или с имейл на [email protected].

Анулирането влиза в сила в края на текущия период на таксуване.

Всеки започнат период се дължи изцяло. Няма да се възстановяват суми, които вече са дебитирани или за извършени услуги (генериране на документи или изпращане на поща).

Клиентът гарантира съответствието на съдържанието и информацията, които предоставя.

Той се задължава да спазва приложимите закони, по-специално по отношение на личните данни и комуникациите.

Всяка последица от неточна или непълна информация, предоставена от Клиента, остава отговорност на Клиента.

Сайтът е достъпен 24/7 с изключение на поддръжка, технически инциденти или форс мажор.

Billoff си запазва правото временно да прекъсне достъпа без предизвестие или компенсация.

Billoff предава пощата по електронен път на данните за контакт на получателя, предоставени от Клиента, без да прибягва до никакъв пощенски оператор.

След това получаването зависи от собствените системи и доставчици на услуги на получателя, които са извън контрола на Billoff.

Всяка компенсация е ограничена, както е посочено в раздела за гаранциите и ограниченията.

Услугите се предоставят "както са".

Не се дава гаранция за законово съответствие, пълнота или производителност.

Общата отговорност на Billoff е ограничена до сумата, платена от Клиента през последните 12 месеца, или минимум 100 евро.

Косвени загуби (оборот, репутация, данни) са изключени.

Сайтът, неговите бази данни, съдържание, лога и шаблони са защитени.

Без право на възпроизвеждане, извличане или повторно публикуване без писмено разрешение от Billoff.

Личен, непрехвърляем и нетърговски лиценз за ползване.

Данните се обработват съгласно Политиката за поверителност, публикувана на Сайта, в съответствие с GDPR и PDPL.

Billoff прилага подходящи мерки за сигурност и съхранява документи само за срока на абонамента.

Billoff прилага контроли за борба с измамите и съответствие (KYC/AML).

Всяко незаконно, измамно изпращане или нарушение на международни санкции може да бъде блокирано или изтрито без възстановяване на средства.

Billoff може да спре или закрие Акаунта на Клиента в случай на измама, неплащане, злоупотреба, нарушение на закона или тези ОУ.

Не се дължи възстановяване за текущия период.

Пощата може да се адресира до получатели в повече от 180 държави.

Същото електронно предаване се прилага за всички дестинации; не участва никаква местна пощенска мрежа.

Наличността в дадена държава не представлява гаранция, че получателят ще разгледа пощата.

На Клиента е забранено да предава или изпраща:

• всякакво незаконно, клеветническо, непристойно, насаждащо омраза или дискриминационно съдържание;
• измамни, фалшифицирани или подправени документи;
• нежелани търговски съобщения (спам);
• поверителна или лична информация на трети страни без разрешение;
• всяко съдържание или транзакция, нарушаваща ембарго или международни санкции. Неспазването на тази клауза води до незабавно спиране на Акаунта.

Тези ОУ се уреждат от закона на Обединените арабски емирства.

Всички спорове попадат под изключителната юрисдикция на съдилищата на Дубай, с изключение на всяка задължителна разпоредба, приложима за потребителите.