Myiq einfach kündigen

Kurzübersicht

MyIQ bietet Online-IQ-Tests, kognitive Übungen und ein Abomodel für erweiterten Zugriff auf Tests und Ergebnisanalysen. Zielgruppe sind Einzelpersonen, die ihre kognitive Leistungsfähigkeit messen und verbessern möchten.

Wozu dient MyIQ

Die Plattform stellt interaktive Tests bereit, verfolgt Fortschritte und bietet optionale Pro-Funktionen wie erweiterte Statistiken und Export-Funktionen.

Wichtige Fakten

Web (Kündigung über das MyIQ-Konto)

1. Öffnen Sie https://myiq.com/help/how-do-i-cancel-my-subscription für die Anleitung.
2. Loggen Sie sich in Ihr MyIQ-Konto ein.
3. Gehen Sie zu "Subscription" oder "Membership".
4. Klicken Sie auf "Cancel subscription" und bestätigen Sie die Aktion.
5. Fotografieren oder machen Sie einen Screenshot der Bestätigung und speichern Sie ihn.

iOS (Apple App Store)

1. Öffnen Sie Einstellungen > Apple ID > Abonnements.
2. Wählen Sie das MyIQ-Abonnement.
3. Tippen Sie auf "Abonnement kündigen" und bestätigen Sie.
4. Bewahren Sie die Apple-Bestätigung als Nachweis auf.

Android (Google Play)

1. Öffnen Sie den Google Play Store > Profil > Zahlungen und Abos > Abonnements.
2. Wählen Sie MyIQ und tippen Sie auf "Kündigen".
3. Speichern Sie die Bestätigungs-E-Mail von Google Play.

E-Mail

1. Schreiben Sie an [email protected] mit Betreff "Cancel subscription" und geben Sie Ihre Kontodaten, Kaufdatum und Transaktions-ID an.
2. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an.
3. Archivieren Sie die Korrespondenz.

Post (eingeschrieben)

1. Verfassen Sie ein Kündigungsschreiben mit Kontonamen, E-Mail-Adresse und Kaufnachweis.
2. Senden Sie das Schreiben eingeschrieben an: 2093 Philadelphia Pike #3129, Claymont, DE 19703, United States.
3. Bewahren Sie den Einschreibebeleg und die Empfangsbestätigung auf.

Telefon

1. MyIQ hat keine offizielle Telefonnummer zur Kündigung veröffentlicht.
2. Ist eine telefonische Kontaktaufnahme notwendig, fordern Sie die Nummer per E-Mail an oder nutzen Sie die Postadresse für eingeschriebene Schreiben.

Umzug ins Ausland

Ein Umzug ist nur dann ein automatischer Kündigungsgrund, wenn der Vertrag oder die AGB dies ausdrücklich vorsehen. MyIQ gibt keine spezielle Kulanzregel für Umzug in seinen öffentlichen Hilfeseiten an. Legen Sie bei Bedarf einen Adressnachweis bei, wenn Sie per Post kündigen.

Preisänderung

Wenn MyIQ eine Preiserhöhung ankündigt, prüfen Sie die Mitteilung genau: Vertragsrechtlich gilt, was in den AGB steht. Bei einer erheblichen Preiserhöhung können Sie eine Kündigung als Reaktion auf die Änderung anführen; legen Sie die Mitteilung als Beleg bei. Relevantes Gesetz: Unlautere Klauseln können nach Art. 8 UWG angefochten werden.

Tod des Abonnenten

Als Erbe oder gesetzlicher Vertreter senden Sie eine Kopie der Sterbeurkunde und die Kontoinformationen an [email protected] oder per Post an die Firmenadresse. MyIQ hat keine öffentliche Regel dafür genannt; verlangen Sie eine Bestätigung der Kündigung schriftlich.

Legitime Gründe / Mängel

MyIQ akzeptiert in den öffentlichen Quellen keine fest definierte Liste an Kündigungsgründen; bei Leistungsstörungen dokumentieren Sie Fehlfunktionen, Zeitstempel und Screenshots und fordern schriftlich Nachbesserung oder Kündigung.

Ablauf einer Mindestverpflichtung

Das Ende der Mindestlaufzeit richtet sich nach Ihrem Vertrag. MyIQ veröffentlicht diese Fristen nicht pauschal; prüfen Sie Ihr Konto und Ihre AGB für die exakte Laufzeit.

Widerruf / Rücktritt (Cooling-off)

In der Schweiz besteht kein allgemeines Widerrufsrecht von 14 Tagen für Online-Abonnements. Das Widerrufsrecht nach Art. 40a ff. OR gilt nur bei Haustür- und Telefonverkäufen. EU-Verbraucher haben möglicherweise 14 Tage Widerrufsrecht, dies gilt nicht automatisch für Schweizer Kunden.

Vor der Kündigung: verhandeln

In den verfügbaren Quellen gibt es keinen dokumentierten Standard-Retention-Offer von MyIQ. Falls Sie ein Angebot wünschen, schreiben Sie an [email protected] und fragen konkret nach einem vergünstigten Jahrespreis, einem verlängerten Testzeitraum oder Rückerstattungsoptionen. Formulieren Sie Ihre Anfrage so: Nennen Sie Ihren aktuellen Tarif, das Kündigungsdatum und das konkrete Gegenangebot, z. B. "Angebot: Jahrespreis CHF 30 statt CHF 36".

Was Ihnen die Kündigung spart

Konkrete Preise von MyIQ (CHf) laut verfügbaren Preisangaben:

• Pro Account monatlich: CHF 3.00 → Jahreskosten: CHF 3.00 x 12 = CHF 36.00
• Pro Account jährlich: CHF 30.00 → Jahreskosten: CHF 30.00
• Lifetime Pro Account: CHF 40.00 einmalig

Beispielrechnungen:

• Wenn Sie vom Monatsabo (CHF 3.00) aufkündigen, sparen Sie CHF 36.00 pro Jahr.
• Wenn Sie vom Jahresabo (CHF 30.00) kündigen, sparen Sie CHF 30.00 im nächsten Jahr.

Günstigste Alternative aus der Wettbewerbsaufstellung: Zenify kostet CHF 12.90 pro Monat oder CHF 129 pro Jahr. Vergleich:

• MyIQ Pro (monatlich) CHF 3.00 x 12 = CHF 36.00/Jahr
• Zenify monatlich CHF 12.90 x 12 = CHF 154.80/Jahr
• Resultat: MyIQ (CHF 36.00/Jahr) bleibt günstiger als Zenify (CHF 154.80/Jahr).

Rechtslage in der Schweiz

Für Online-Abonnements in der Schweiz existiert KEIN allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht wie in der EU. Das Widerrufsrecht nach Art. 40a ff. des Obligationenrechts (OR) bezieht sich nur auf Haustür- und Telefonverkäufe. Vertragsfristen und automatische Verlängerungen richten sich nach dem geschlossenen Vertrag.

Zugangsprinzip und Beweisführung

Eine Kündigung wird erst wirksam, wenn sie beim Anbieter eintrifft (Zugangsprinzip). Für die Schweiz ist ein eingeschriebener Brief übliches Beweismittel. Bewahren Sie Screenshots, E-Mails, Transaktions-IDs und Einschreibebelege auf.

Eskalation bei Problemen

Wenn MyIQ nicht reagiert oder eine unrechtmässige Abbuchung vorliegt, kontaktieren Sie Ihre Bank oder Kartenanbieter für eine Rückbuchung. Als Beratungs- und Schlichtungsstellen stehen in der Schweiz zur Verfügung: Stiftung für Konsumentenschutz (SKS), Fédération Romande des Consommateurs (FRC), ACSI sowie kantonale Schlichtungsstellen. Gegen missbräuchliche AGB-Klauseln kann Art. 8 UWG herangezogen werden.

Zugang und Abrechnung

Der Zugang zu Pro-Funktionen bleibt bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode bestehen. Prüfen Sie die letzte Abbuchung auf Ihrem Kontoauszug und bewahren Sie die Abschlussbestätigung auf.

Daten und Reaktivierung

MyIQ veröffentlicht keine feste Frist für die Löschung von Nutzerdaten. Wenn Sie Zugriff auf Ihre Daten benötigen, exportieren Sie diese vor Ablauf Ihres Zugangs. Für Reaktivierung nutzen Sie Ihr MyIQ-Konto oder schließen ein neues Abonnement ab; kontaktieren Sie bei Fragen [email protected].

Arbeiten Sie die folgende Liste ab, um die Kündigung sicher und nachweisbar durchzuführen.

• Login: Melden Sie sich bei Ihrem MyIQ-Konto an und prüfen Sie den Abonnementstatus.
• Kündigen: Führen Sie die Kündigung online durch oder senden Sie eine E-Mail an [email protected].
• Belege sichern: Machen Sie Screenshots der Bestätigung und speichern Sie E-Mails.
• Einschreiben: Bei Nicht-Reaktion senden Sie ein eingeschriebenes Kündigungsschreiben an 2093 Philadelphia Pike #3129, Claymont, DE 19703, United States.
• Bank informieren: Wenn unautorisierte Abbuchungen erfolgen, kontaktieren Sie Ihre Bank und fordern Sie Rückbuchung und Belege an.
• Datenexport: Exportieren oder speichern Sie Testergebnisse, wenn Sie diese später benötigen.
• Dokumentation: Notieren Sie Datum, Uhrzeit und Namen (falls verfügbar) aller Kontakte mit Support.