Pdffiller einfach kündigen

Kurzbeschreibung

pdfFiller ist eine webbasierte Dokumentenmanagement- und E-Signatur-Plattform der Firma airSlate. Anwender können PDFs bearbeiten, Formulare ausfüllen, elektronische Unterschriften sammeln und Workflows mit Drittapplikationen automatisieren.

Anwendungsfälle

Pdffiller wird von Einzelpersonen und Unternehmen genutzt, um Formulare digital auszufüllen, Verträge elektronisch zu signieren und wiederholbare Dokumentenprozesse zu automatisieren. Typische Branchen sind Recht, Finanzdienstleistung, Bildung und Immobilien.

Wichtigste Fakten

Web (empfohlen)

1. Loggen Sie sich in Ihr Konto ein.
2. Öffnen Sie 'My Account'.
3. Wählen Sie den Reiter 'Subscription & payment'.
4. Klicken Sie auf 'Cancel subscription'.
5. Speichern Sie Screenshots der Bestätigung und fordern Sie optional per E-Mail eine schriftliche Bestätigung an.

iOS (Apple App Store)

1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres iPhone oder die Apple-ID-Übersicht.
2. Tippen Sie auf 'Abonnements'.
3. Wählen Sie das pdfFiller-Abonnement und 'Abo kündigen'.
4. Aufbewahren: Apple sendet Bestätigung an Ihre Apple-ID-Mailadresse.

Android (Google Play)

1. Öffnen Sie Google Play Store.
2. Tippen Sie auf Ihr Profil - Zahlungen & Abonnements - Abonnements.
3. Wählen Sie pdfFiller und 'Abonnement kündigen'.
4. Beleg: Google Play Kaufbeleg per E-Mail.

Email

1. Verfassen Sie eine E-Mail an [email protected] mit Betreff 'Cancel subscription' und Nennung Ihrer Account-E-Mail.
2. Fordern Sie eine schriftliche Empfangsbestätigung an.
3. Bewahren Sie die gesendete E-Mail und die Antwort als Nachweis auf.

Post (Einschreiben)

1. Schreiben Sie ein Kündigungsschreiben mit Ihrem vollständigen Namen, Account-E-Mail und Kündigungswunsch.
2. Senden Sie das Schreiben per Einschreiben an: 16 Cynthia Rd, Newton, MA 02459, USA.
3. Behalten Sie den Einschreibebeleg als Nachweis.

Zur offiziellen Anleitung siehe die Support-Seite von pdfFiller: Offizielle Kündigungsanleitung und die Refund Policy: Rückerstattungsregel.

Umzug ins Ausland

PdfFiller nennt keinen speziellen Weg für Umzug als Kündigungsgrund. Vertragliche Regelungen bestimmen, ob ein ausserordentliches Kündigungsrecht besteht. Als Beleg können Sie einen offiziellen Meldeauszug oder Adressnachweis beilegen. Rechtsgrundlage: Obligationenrecht (Vertragsfreiheit, Kündigungsfristen richten sich nach Vertrag).

Preiserhöhung

Bei Preiserhöhungen prüfen Sie Ihre Vertragsbedingungen. Falls eine Preisänderung eine Vertragsänderung darstellt, können Sie - wenn dies in den Bedingungen so vorgesehen ist - kündigen. Legen Sie die Mitteilung des Anbieters als Beleg bei. Rechtsgrundlage: Obligationenrecht (Kündigungsfristen und Vertragsänderungen).

Tod des Abonnenten

Als Todesfall senden Sie eine Kopie der Sterbeurkunde sowie Ihr Verhältnis zum Verstorbenen (Vollmacht oder Erbschein). Pdffiller gibt keine spezifische Todesfallprozedur auf der öffentlichen Seite an; fordern Sie die Richtlinie per E-Mail an. Rechtsgrundlage: Obligationenrecht.

Legitime Gründe / Fehlerhafte Leistung

Die veröffentlichten Regeln erlauben die Kündigung jederzeit per Konto oder Supportkontakt. Pdffiller akzeptiert keine speziellen listbaren 'legitimen Gründe' auf der Supportseite. Belege für Mangelfreiheit sind z. B. Systemlogs, Screenshots oder Support-Tickets. Rechtsgrundlage: Obligationenrecht und Art. 8 UWG bei missbräuchlichen AGB-Klauseln.

Ende der Mindestlaufzeit

Bei Jahresabrechnung gilt eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Kündigen Sie vor Ablauf der Mindestlaufzeit, wenn Vertragsbedingungen dies erlauben. Beleg: ursprüngliche Bestellbestätigung oder Rechnung.

Widerruf / Cooling-off

Für die Schweiz besteht kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Abonnements. Ein Widerruf nach dem EU-Modell gilt hier nicht. Rechtsgrundlage: KEIN Widerrufsrecht in der Schweiz (siehe Obligationenrecht-Regelungen zu Haustürgeschäften und Fernabsatz; kein EU-Widerrufsrecht).

Vor der Kündigung: verhandeln

Es sind keine spezifischen Rückhaltemassnahmen von Pdffiller in den öffentlichen Quellen dokumentiert. Vorgehen: Kontaktieren Sie [email protected], nennen Sie Ihren Tarif und fragen Sie konkret nach Downgrade-Möglichkeiten, Rabattcodes oder einer Kulanzverlängerung der Testphase. Formulierungsvorschlag: 'Ich möchte meinen Tarif kündigen. Können Sie mir ein Downgrade, Monatsrabatt oder einen Promo-Code anbieten, damit ich Kunde bleibe?' Dokumentieren Sie jede Antwort per E-Mail.

Was Ihnen die Kündigung spart

Berechnung der Jahreskosten und mögliche Einsparungen anhand veröffentlichter Preise:

• Basic Monatsabo: CHF20 x 12 = CHF240 pro Jahr.
• Basic Jahresabrechnung: CHF8 x 12 = CHF96 pro Jahr.
• Plus Monatsabo: CHF30 x 12 = CHF360 pro Jahr.
• Plus Jahresabrechnung: CHF12 x 12 = CHF144 pro Jahr.
• Premium Monatsabo: CHF40 x 12 = CHF480 pro Jahr.
• Premium Jahresabrechnung: CHF15 x 12 = CHF180 pro Jahr.

Beispielrechnungen:

• Wechsel von Premium Monatsabo (CHF480/Jahr) zu Premium Jahresabrechnung (CHF180/Jahr) spart CHF480 - CHF180 = CHF300 pro Jahr.
• Kündigung des Basic Monatsabos (CHF240/Jahr) spart CHF240 pro Jahr.
• Wechsel von Plus Monatsabo (CHF360/Jahr) zu Plus Jahresabrechnung (CHF144/Jahr) spart CHF216 pro Jahr.

Günstigste reale Alternative aus Wettbewerbern mit jährlicher Preisangabe: SignNTrack CHF124.71/Jahr. Vergleich Premium Jahresabrechnung Pdffiller CHF180 - SignNTrack CHF124.71 = CHF55.29 Ersparnis pro Jahr.

Wesentliche Rechtslage in der Schweiz

Für Online-Abonnements in der Schweiz besteht kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht. Kündigungsfristen und automatische Verlängerungen richten sich nach dem Vertrag und dem Obligationenrecht. Missbräuchliche AGB-Klauseln sind gemäss Art. 8 UWG anfechtbar.

Zugangsprinzip und Beweispflicht

Eine Kündigung wird erst wirksam, wenn sie dem Anbieter zugeht. Nutzen Sie das Einschreiben als Beweismittel oder fordern Sie eine schriftliche Empfangsbestätigung per E-Mail an. Zustellung per E-Mail ist wirksam, wenn der Anbieter den Empfang bestätigt.

Eskalationsstufen

1) Support-Anfrage an [email protected] mit Belegen. 2) Falls keine Lösung: Schweizer Konsumentenschutzorganisationen wie Konsumentenschutz Schweiz (SKS) oder Stiftung für Konsumentenschutz (FRC) kontaktieren. 3) Schlichtungsstellen oder kantonale Behörden für grenzüberschreitende Fälle nutzen.

Zugang und Daten sichern

Sichern Sie vor der Kündigung alle wichtigen Dokumente und unterschriebene Formulare lokal. Pdffiller sagt nicht explizit, wie lange Daten nach Kündigung gespeichert werden; erstellen Sie daher ein Backup Ihrer Dokumente.

Letzte Abrechnung und Rückerstattung

Pdffiller gibt an, dass Gebühren in der Regel nicht rückerstattet werden. Für erstmals zahlende Self-Service-Kunden gibt es eine Möglichkeit, innerhalb von 180 Tagen nach der ersten Zahlung eine Rückerstattung zu beantragen. Wenn eine Rückerstattung gewährt wird, wird der Zugang sofort entzogen. Abonnements, die über Apple App Store oder Google Play abgeschlossen wurden, müssen über diese Plattformen rückerstattet werden.

Reaktivierung

Reaktivieren Sie Ihr Konto über denselben Login oder buchen Sie ein neues Abonnement. Frühere Abrechnungszeiträume bleiben in den Unterlagen; überprüfen Sie Rechnungen in Ihrem Account-Bereich.

Kurzliste, bevor Sie kündigen:

• Sichern Sie alle Dokumente lokal (PDF-Export).
• Notieren Sie Ihren Tarif, letzte Zahlungsdaten und Account-E-Mail.
• Kündigen Sie online über 'My Account' und speichern Sie Screenshots.
• Senden Sie bei Bedarf eine Kündigungs-E-Mail an [email protected] und fordern Sie eine Empfangsbestätigung an.
• Bei Käufen über App Store/Google Play dort kündigen und Belege sichern.
• Bei Einschreiben: Absende- und Zustellbelege aufbewahren (Adresse: 16 Cynthia Rd, Newton, MA 02459, USA).
• Prüfen Sie nach der nächsten Abrechnung, ob Folgebuchungen stattfinden.