Condizioni d'uso

Editore: Billoff Solutions Limited (C 116008)

Indirizzo:

Partita IVA: MT3288-7628

Contatti: [email protected]

Sito web: https://www.billoff.com

Hosting: OVHcloud (OVH SAS).

Indirizzo: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus

Sito web: https://www.ovhcloud.com

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo (« CGV/CGU ») definiscono i diritti e gli obblighi delle parti nel quadro della fornitura da parte di Billoff di servizi di editing e trasmissione di corrispondenza digitale certificata, con timestamp e registrata su blockchain, accessibile in oltre 180 paesi, nonché servizi di redazione assistita da intelligenza artificiale e modelli di lettere predefiniti.

I Servizi di Billoff riguardano esclusivamente la trasmissione elettronica. Billoff non fornisce servizi di stampa, affrancatura, invio postale fisico né raccomandata ai sensi del Codice postale e delle comunicazioni elettroniche.

I Servizi sono accessibili online dai paesi e nelle lingue offerti sul Sito.

In caso di discrepanza di traduzione, la versione inglese prevale.

L'utilizzo del Sito implica l'accettazione piena e completa di questi T&C.

Billoff può modificarli in qualsiasi momento. I termini applicabili sono quelli in vigore alla data dell'ordine.

Qualsiasi revisione del prezzo sarà notificata almeno 30 giorni prima che abbia effetto.

Il Cliente può annullare prima di questa data.

I Servizi includono:

• creazione, redazione e personalizzazione di lettere tramite modelli o IA;
• trasmissione elettronica della corrispondenza al destinatario, accompagnata da un timestamp crittografico che attesta la data e l'ora di spedizione;
• certificazione di ogni invio mediante la registrazione della sua impronta digitale (hash) su blockchain pubblica, garantendo l'integrità, la tracciabilità e il carattere non modificabile della corrispondenza trasmessa;
• generazione e messa a disposizione del Cliente di un certificato di prova digitale che include il timestamp, l'hash del documento, l'identificativo della transazione blockchain e l'avviso di ricevimento al destinatario, ove applicabile;
• accesso ai Servizi da qualsiasi dispositivo compatibile connesso a internet.

Billoff conserva tutti gli elementi di prova (certificati, hash, timestamp, registri di invio) per un periodo minimo di dodici (12) mesi.

I Servizi offerti da Billoff non costituiscono una raccomandata postale. Sono forniti come servizio di raccomandata elettronica qualificata secondo il significato del regolamento (UE) n. 910/2014 (« eIDAS »), affinché i dati inviati e ricevuti beneficino della presunzione stabilita dall'articolo 43(2) di tale Regolamento riguardante la loro integrità, l'invio da parte del mittente identificato, la ricezione da parte del destinatario identificato e l'esattezza della data e dell'ora.

L'agente IA non ha valore di consulenza legale. Il Cliente resta l'unico responsabile del contenuto delle proprie lettere.

Qualsiasi convalidazione di un ordine o di un File da parte del Cliente costituisce accordo finale e attiva l'esecuzione del Servizio corrispondente.

Nessuna modifica o annullamento è possibile dopo la convalidazione.

Eventuali errori nelle informazioni o nel contenuto forniti dal Cliente sono responsabilità esclusiva del Cliente.

La corrispondenza è trasmessa esclusivamente per via elettronica. Billoff non effettua stampa, imbustamento, affrancatura né invio postale.

Ogni corrispondenza trasmessa tramite Billoff è soggetta a:

• un timestamp crittografico che attesta la data e l'ora esatte di spedizione;
• la generazione di un'impronta digitale unica (hash SHA-256) del documento, garantendone l'integrità;
• la registrazione di questa impronta su una blockchain pubblica, conferendo all'invio un carattere non modificabile, tracciabile e verificabile da qualsiasi terzo;
• la messa a disposizione di un certificato di prova digitale contenente tutti questi elementi (timestamp, hash, identificativo della transazione blockchain, identità del mittente, destinatario).

Il Cliente può, ove applicabile, richiedere la generazione di un avviso di ricevimento elettronico che attesti la messa a disposizione della corrispondenza al destinatario.

Gli elementi di prova così costituiti possono essere prodotti in giudizio, dove beneficiano della presunzione allegata dall'articolo 43(2) del regolamento eIDAS a un servizio di raccomandata elettronica qualificata. Non conferiscono alla corrispondenza il valore giuridico di una raccomandata postale.

La trasmissione al destinatario è quasi istantanea. I tempi di consultazione o di risposta da parte di questi non possono essere garantiti da Billoff.

La posta è trasmessa per via elettronica ed è generalmente messa a disposizione del destinatario nei momenti successivi alla convalidazione del File, qualunque sia il paese di destinazione.

Il momento in cui il destinatario consulta la posta dipende dal solo destinatario.

Questi tempi sono puramente indicativi e non costituiscono un impegno contrattuale.

La prova di invio e, se del caso, di disponibilità per il destinatario è fornita dal certificato di prova digitale emesso da Billoff.

I dati disponibili nell'Account del Cliente saranno vincolanti tra le parti.

La creazione dell'account è obbligatoria.

I dettagli di accesso sono strettamente personali e confidenziali.

Il Cliente si impegna a mantenere le informazioni accurate e aggiornate.

Billoff può sospendere o chiudere un Account in caso di frode, mancato pagamento o violazione del contratto.

I prezzi sono quotati in euro, o in altre valute solo a titolo informativo.

Gli abbonamenti coprono l'accesso ai servizi software.

Le tasse vengono applicate in base alla posizione del Cliente (IVA locale, regime UE OSS).

Il pagamento avviene tramite carta bancaria o qualsiasi altro mezzo di pagamento offerto al momento del checkout, attraverso un fornitore di servizi di pagamento sicuro.

Gli abbonamenti richiedono l'autorizzazione per i pagamenti ricorrenti.

In caso di fallimento o rifiuto, Billoff può sospendere l'accesso all'Account e, se il pagamento continua a non essere effettuato, annullare l'abbonamento alle condizioni previste dalle Condizioni di abbonamento.

Il Cliente può beneficiare di un'offerta promozionale di 48 ore al prezzo di 0,90 € IVA inclusa, concedendogli accesso immediato e completo ai Servizi Billoff durante questo periodo.

Convalidando il loro ordine, il Cliente accetta espressamente e irrevocabilmente le seguenti condizioni:

"Accetto l'offerta promozionale di 48 ore a 0,90 € e autorizzo l'addebito automatico di 49,00 € al mese al termine delle 48 ore, senza impegno di durata e annullabile in qualsiasi momento."

Dopo il periodo di prova di 48 ore, al Cliente viene automaticamente addebitato 49,00 € IVA inclusa per il primo mese di abbonamento.

L'importo minimo addebitato per qualsiasi abbonamento annullato durante l'offerta promozionale di 48 ore è 0,90 € IVA inclusa.

L'abbonamento viene quindi rinnovato automaticamente ogni mese a 49,00 € IVA inclusa, senza impegno di durata.

Il Cliente può annullare in qualsiasi momento dal suo account personale o via e-mail all'indirizzo [email protected].

L'annullamento ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso.

Qualsiasi periodo iniziato rimane dovuto per intero. Non sarà effettuato alcun rimborso per gli importi già addebitati o per i servizi resi (generazione di documenti o trasmissione di posta).

Il Cliente garantisce la conformità del contenuto e delle informazioni che fornisce.

Si impegna a conformarsi alle leggi applicabili, in particolare per quanto riguarda i dati personali e le comunicazioni.

Qualsiasi conseguenza di informazioni inesatte o incomplete fornite dal Cliente rimane responsabilità del Cliente.

Il Sito è accessibile 24/7 eccetto per manutenzione, incidenti tecnici o forza maggiore.

Billoff si riserva il diritto di interrompere temporaneamente l'accesso senza preavviso o compenso.

Billoff trasmette la posta per via elettronica ai recapiti del destinatario forniti dal Cliente, senza ricorrere ad alcun operatore postale.

La ricezione dipende poi dai sistemi e dai fornitori propri del destinatario, che sfuggono al controllo di Billoff.

Qualsiasi compenso è limitato nei termini previsti dall'articolo relativo alle garanzie e limitazioni.

I Servizi sono forniti "così come sono".

Nessuna garanzia è data per la conformità legale, completezza o prestazioni.

La responsabilità totale di Billoff è limitata all'importo pagato dal Cliente negli ultimi 12 mesi o €100 minimo.

Le perdite indirette (fatturato, reputazione, dati) sono escluse.

Il Sito, i suoi database, i contenuti, i loghi e i modelli sono protetti.

Nessun diritto di riproduzione, estrazione o ripubblicazione senza autorizzazione scritta di Billoff.

Licenza personale, non trasferibile e non commerciale per l'uso.

I dati vengono elaborati secondo l'Informativa sulla Privacy pubblicata sul Sito, in conformità al GDPR e PDPL.

Billoff implementa misure di sicurezza appropriate e conserva i documenti solo per la durata dell'abbonamento.

Billoff applica controlli anti-frode e conformità (KYC/AML).

Qualsiasi spedizione illegale, fraudolenta o violazione delle sanzioni internazionali può essere bloccata o eliminata senza rimborso.

Billoff può sospendere o chiudere l'Account del Cliente in caso di frode, mancato pagamento, abuso, violazione della legge o di questi T&C.

Nessun rimborso è dovuto per il periodo corrente.

La posta può essere indirizzata a destinatari in più di 180 paesi.

La stessa trasmissione elettronica si applica a ogni destinazione; nessuna rete postale locale è coinvolta.

La disponibilità in un dato paese non costituisce alcuna garanzia che il destinatario consulterà la posta.

Al Cliente è vietato trasmettere o inviare:

• qualsiasi contenuto illegale, diffamatorio, osceno, odioso o discriminatorio;
• documenti fraudolenti, falsificati o contraffatti;
• messaggi commerciali non richiesti (spam);
• informazioni confidenziali o personali di terzi senza autorizzazione;
• qualsiasi contenuto o transazione che viola embarghi o sanzioni internazionali. Il mancato rispetto di questa clausola comporta la sospensione immediata dell'Account.

Questi T&C sono regolati dalla legge degli Emirati Arabi Uniti.

Qualsiasi controversia rientra nella giurisdizione esclusiva dei tribunali di Malta, eccetto per qualsiasi disposizione obbligatoria applicabile ai consumatori.