Gå til innhold
HjemFAQ

Ofte stilte spørsmål

Har du et spørsmål? Få et klart svar raskt i kunnskapsbasen vår.

Hva er Billoff?

Billoff er en nettbasert tjeneste som lar deg skrive, tilpasse og sende brev (standard, sporet eller anbefalt) direkte fra datamaskinen eller mobilen – uten å måtte gå til postkontoret. Du kan bruke skreddersydde maler for oppsigelser og annen administrativ korrespondanse.

Hvordan fungerer det å sende et brev med Billoff?

Velg forsendelsestypen og malen som passer situasjonen din, fyll inn de etterspurte opplysningene, og bekreft deretter innhold og betaling. Brevet ditt klargjøres og sendes av postpartnerne våre. Du finner historikk og kvitteringer for sending på kontoen din.

Hva er Billoff Premium?

Billoff Premium er et abonnement med ubegrensede sendinger, tilgang til malbiblioteket og sporing av forespørslene dine. En 48-timers prøveperiode tilbys til prisen som vises på abonnementssiden; deretter gjelder månedsplanen i henhold til vilkårene som vises når du abonnerer. Det er ingen bindingstid – si opp før neste fornyelse fra kontoen din.

Er brevene mine juridisk gyldige? Kan jeg spore leveringen?

Brevene dateres, formateres riktig og overleveres til en postoperatør. Avhengig av typen (standard, sporet, anbefalt) får du et tilsvarende nivå av bevis og sporing. Et sporingsnummer eller en sporingslogg vises på kontoen din når tjenesten inkluderer det.

Kan jeg sende et brev internasjonalt?

Ja – Billoff støtter sending til mange land. Destinasjoner og leveringstider kan variere; nyttige detaljer (formater, sporing) vises i kassen. Premium utvider dekningen for internasjonale sendinger i henhold til alternativene på nettstedet.

Hvordan sikres betalinger og dataene mine?

Kortbetalinger behandles av en sertifisert leverandør (i samsvar med PCI-DSS, med sterkere autentisering når det kreves). Personopplysninger behandles i henhold til GDPR med begrenset tilgang og lagring begrenset til det tjenesten trenger. Se personvernerklæringen vår for detaljer.

Hvordan kontakter jeg kundestøtten eller sier opp abonnementet mitt?

Reach support via the contact form on the Kontakt page, or use in-account help. To cancel Premium, sign in, go to account or subscription settings, and complete cancellation before the next billing date, per the terms of service.

Finner du ikke svaret?

Ikke noe problem – du kan kontakte oss.

Kontakt oss