Bruksvilkår

Utgiver: Billoff Solutions Limited (C 116008)

Adresse:

MVA-nummer: MT3288-7628

Kontakt: [email protected]

Nettsted: https://www.billoff.com

Hosting: OVHcloud (OVH SAS).

Adresse: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus

Nettsted: https://www.ovhcloud.com

Disse Generelle salgs- og bruksvilkårene («GSB») definerer partenes rettigheter og plikter i forbindelse med Billoffs levering av tjenester for redigering og overføring av sertifisert, tidsstemplet og blockchain-registrert digital post, tilgjengelig i mer enn 180 land, samt AI-assisterte utformings­tjenester og forhåndsdesignede brevmaler.

Billoffs Tjenester gjelder utelukkende elektronisk overføring. Billoff tilbyr ingen tjenester knyttet til utskrift, porto, fysisk postlevering eller rekommandert post etter post- og telekommunikasjonslovgivning.

Tjenestene er tilgjengelige på nett fra landene og på språkene som tilbys på Nettstedet.

Ved oversettelsesavvik har den engelske versjonen forrang.

Bruk av nettstedet innebærer full og fullstendig godkjenning av disse vilkårene.

Billoff kan endre dem når som helst. De gjeldende vilkårene er de som gjelder på bestillingsdatoen.

Enhver prisrevisjon vil bli varslet minst 30 dager før den trer i kraft.

Kunden kan kansellere før denne datoen.

Tjenestene omfatter:

• opprettelse, utforming og tilpasning av brev via maler eller AI;
• elektronisk overføring av post til mottakeren, ledsaget av kryptografisk tidsstempling som attesterer dato og tidspunkt for utsendelse;
• sertifisering av hver utsendelse ved registrering av dens digitale fingeravtrykk (hash) på en offentlig blockchain, som garanterer integritet, sporbarhet og uforanderlighet av den overførte posten;
• generering og tilgjengeliggjøring for Klienten av et digitalt bevis-sertifikat som inkluderer tidsstempelet, dokumentets hash, blockchain-transaksjonsidentifikator og leveringsbekreftelse til mottakeren, der det er relevant;
• tilgang til Tjenestene fra enhver kompatibel enhet som er koblet til internett.

Billoff oppbevarer alle beviselementer (sertifikater, hashes, tidsstempler, utsendelseslogger) i en minimumsperiode på tolv (12) måneder.

Tjenestene som tilbys av Billoff utgjør verken anbefalt post i postlovens forstand. De tilbys som kvalifisert elektronisk anbefalt post i henhold til forordning (EU) nr. 910/2014 („eIDAS"), slik at data som sendes og mottas drar nytte av presumsjonen fastsatt i artikkel 43(2) i denne forordningen angående deres integritet, sending av avsenderen som er identifisert, mottak av mottakeren som er identifisert, og nøyaktigheten av dato og klokkeslett.

AI-agenten utgjør ikke juridisk rådgivning. Klienten forblir alene ansvarlig for innholdet i sine brev.

Enhver validering av en bestilling eller en fil av kunden utgjør endelig avtale og utløser utførelsen av den aktuelle Tjenesten.

Ingen endring eller kansellering er mulig etter validering.

Eventuelle feil i informasjonen eller innholdet som kunden oppgir, er kundens eneansvar.

Post overføres utelukkende elektronisk. Billoff utfører ingen utskrift, konvoluttering, porto eller postlevering.

Hver post overført via Billoff er gjenstand for:

• kryptografisk tidsstempling som attesterer nøyaktig dato og tidspunkt for utsendelse;
• generering av et unikt digitalt fingeravtrykk (SHA-256-hash) av dokumentet, som garanterer dets integritet;
• registrering av dette fingeravtrykket på en offentlig blockchain, som gir utsendelsen en uforanderlig, sporbar og verifiserbar karakter av enhver tredjepart;
• tilgjengeliggjøring av et digitalt bevis-sertifikat som inneholder alle disse elementene (tidsstempel, hash, blockchain-transaksjonsidentifikator, avsenderidentitet, mottaker).

Klienten kan, der det er relevant, be om generering av en elektronisk leveringsbekreftelse som attesterer at posten er gjort tilgjengelig for mottakeren.

Beviselementer så sammensatt kan fremlegges for retten, hvor de drar nytte av presumsjonen knyttet av artikkel 43(2) i eIDAS-forordningen til en kvalifisert elektronisk anbefalt postservice. De gir ikke posten juridisk verdi av anbefalt postpost.

Overføringen til mottakeren skjer nesten umiddelbart. Mottakerens lese- eller svartider kan ikke garanteres av Billoff.

Post overføres elektronisk og gjøres vanligvis tilgjengelig for mottakeren i løpet av øyeblikk etter filens validering, uansett bestemmelsesland.

Tidspunktet da mottakeren åpner posten avhenger av mottakeren alene.

Disse tidene er rent veiledende og utgjør ikke en kontraktsfestet forpliktelse.

Bevis på forsendelse og, der det er aktuelt, på tilgjengelighet for mottakeren leveres av det digitale bevissertifikatet utstedt av Billoff.

Data tilgjengelig i kundens Konto skal være bindende mellom partene.

Kontoopprettelse er obligatorisk.

Påloggingsopplysninger er strengt personlige og konfidensielle.

Kunden forplikter seg til å opprettholde nøyaktig og oppdatert informasjon.

Billoff kan suspendere eller stenge en konto ved svindel, manglende betaling eller kontraktsbrudd.

Prisene er oppgitt i euro, eller i andre valutaer kun for informasjonsformål.

Abonnementer dekker tilgang til programvaretjenester.

Avgifter pålegges i henhold til kundens lokasjon (lokal mva, EU OSS-ordningen).

Betaling skjer med bankkort eller en annen betalingsmåte som tilbys i kassen, via en sikker betalingstjenesteleverandør.

Abonnementer krever autorisasjon for gjentakende betalinger.

Ved feil eller avvisning kan Billoff suspendere kontotilgang og, dersom betaling fortsatt ikke skjer, si opp abonnementet på vilkårene som er fastsatt i Abonnementsvilkårene.

Kunden kan dra nytte av et 48-timers kampanjetilbud til prisen av 10,59 kr inkl. mva, som gir dem umiddelbar og fullstendig tilgang til Billoff-tjenestene i denne perioden.

Ved å validere bestillingen godtar kunden uttrykkelig og ugjenkallelig følgende vilkår:

"Jeg godtar 48-timers kampanjetilbudet til 10,59 kr og autoriserer automatisk trekk på 576,73 kr per måned ved slutten av de 48 timene, uten bindingsperiode og kansellerbart når som helst."

Etter 48-timers prøveperioden belastes kunden automatisk 576,73 kr inkl. mva for første abonnementsmåned.

Minimumsbeløpet som belastes for ethvert abonnement som kanselleres i løpet av 48-timers kampanjetilbudet, er 10,59 kr inkl. mva.

Abonnementet fornyes deretter automatisk hver måned til 576,73 kr inkl. mva, uten bindingsperiode.

Kunden kan kansellere når som helst fra sin personlige konto eller på e-post til [email protected].

Kansellering trer i kraft ved slutten av den gjeldende faktureringsperioden.

Enhver påbegynt periode forblir forfalt i sin helhet. Ingen refusjon vil bli gitt for beløp som allerede er trukket eller for tjenester levert (dokumentgenerering eller postoverføring).

Kunden garanterer samsvar av innholdet og informasjonen vedkommende oppgir.

De forplikter seg til å overholde gjeldende lover, særlig angående personopplysninger og kommunikasjon.

Enhver konsekvens av uriktig eller ufullstendig informasjon oppgitt av kunden forblir kundens ansvar.

Nettstedet er tilgjengelig 24/7 med unntak for vedlikehold, tekniske hendelser eller force majeure.

Billoff forbeholder seg retten til midlertidig å avbryte tilgang uten varsel eller kompensasjon.

Billoff overfører post elektronisk til mottakerens kontaktopplysninger oppgitt av kunden, uten å bruke noen postoperatør.

Mottak avhenger da av mottakerens egne systemer og tjenesteleverandører, som ligger utenfor Billoffs kontroll.

Enhver kompensasjon er begrenset som angitt i artikkelen om garantier og begrensninger.

Tjenester leveres "som de er".

Ingen garanti gis for juridisk overholdelse, fullstendighet eller ytelse.

Billoffs totale ansvar er begrenset til beløpet betalt av kunden de siste 12 månedene eller minimum €100.

Indirekte tap (omsetning, omdømme, data) er ekskludert.

Nettstedet, dets databaser, innhold, logoer og maler er beskyttet.

Ingen rett til reproduksjon, utvinning eller republisering uten skriftlig autorisasjon fra Billoff.

Personlig, ikke-overførbar og ikke-kommersiell brukslisens.

Data behandles i henhold til personvernpolicyen publisert på nettstedet, i samsvar med GDPR og PDPL.

Billoff implementerer passende sikkerhetstiltak og beholder dokumenter kun i abonnementsperioden.

Billoff anvender svindelforebyggings- og samsvarskontroller (KYC/AML).

Enhver ulovlig, svindlerisk forsendelse eller brudd på internasjonale sanksjoner kan blokkeres eller slettes uten refusjon.

Billoff kan suspendere eller stenge kundens konto ved svindel, manglende betaling, misbruk, lovbrudd eller brudd på disse vilkårene.

Ingen refusjon skyldes for den nåværende perioden.

Post kan adresseres til mottakere i mer enn 180 land.

Den samme elektroniske overføringen gjelder for enhver destinasjon; intet lokalt postnettverk er involvert.

Tilgjengelighet i et gitt land utgjør ingen garanti for at mottakeren vil åpne posten.

Kunden har forbud mot å overføre eller sende:

• ethvert ulovlig, ærekrenkende, obskønt, hatefullt eller diskriminerende innhold;
• svindelaktige, forfalskede eller forfalskede dokumenter;
• uønskede kommersielle meldinger (spam);
• konfidensiell eller personlig informasjon om tredjeparter uten autorisasjon;
• ethvert innhold eller enhver transaksjon som bryter embargoer eller internasjonale sanksjoner. Manglende overholdelse av denne klausulen resulterer i umiddelbar kontosuspensjon.

Disse vilkårene er underlagt lovgivningen i De forente arabiske emirater.

Eventuelle tvister faller inn under den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i Malta, med unntak av enhver obligatorisk bestemmelse som gjelder for forbrukere.