Användarvillkor

Utgivare: Billoff Solutions Limited (C 116008)

Adress:

Momsnummer: MT3288-7628

Kontakt: [email protected]

Webbplats: https://www.billoff.com

Värd: OVHcloud (OVH SAS).

Adress: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus

Webbplats: https://www.ovhcloud.com

Dessa Allmänna försäljnings- och användarvillkor („AFV") definierar parternas rättigheter och skyldigheter i samband med Billoffs tillhandahållande av tjänster för redigering och överföring av certifierad, tidsstämplad och blockchain-registrerad digital post, tillgänglig i mer än 180 länder, samt AI-assisterade utformningstjänster och fördefinierade brevmallar.

Billoffs Tjänster avser uteslutande elektronisk överföring. Billoff tillhandahåller inga tjänster avseende utskrift, porto, fysisk postleverans eller rekommenderat brev enligt post- och telekommunikationslagstiftning.

Tjänsterna är tillgängliga online från de länder och på de språk som erbjuds på Webbplatsen.

Vid diskrepans i översättning gäller den engelska versionen.

Användning av webbplatsen innebär full och fullständig acceptans av dessa villkor.

Billoff kan ändra dem när som helst. De tillämpliga villkoren är de som gäller på datumet för beställningen.

Eventuell prisändring kommer att meddelas minst 30 dagar innan den träder i kraft.

Klienten kan avsluta innan detta datum.

Tjänsterna omfattar:

• skapande, utformning och anpassning av brev via mallar eller AI;
• elektronisk överföring av post till mottagaren, åtföljd av kryptografisk tidsstämpling som intygar datum och tidpunkt för avsändning;
• certifiering av varje sändning genom registrering av dess digitala fingeravtryck (hash) på en offentlig blockchain, vilket garanterar integritet, spårbarhet och oföränderlighet hos den överförda posten;
• generering och tillhandahållande till Klienten av ett digitalt beviscertifikat som inkluderar tidsstämpeln, dokumentets hash, blockchain-transaktionsidentifierare och leveransbekräftelse till mottagaren, i förekommande fall;
• åtkomst till Tjänsterna från alla kompatibla enheter anslutna till internet.

Billoff behåller alla beviselement (certifikat, hash-värden, tidsstämplar, sändningsloggar) under en minsta period om tolv (12) månader.

De Tjänster som erbjuds av Billoff utgör varken rekommenderat brev i postlagstiftningens mening. De tillhandahålls som en kvalificerad elektronisk rekommenderad posttjänst enligt förordning (EU) nr 910/2014 ("eIDAS"), så att data som skickas och mottas drar nytta av det presumtionssamband som föreskrivs i artikel 43(2) i denna förordning avseende deras integritet, sändning av den identifierade avsändaren, mottagning av den identifierade mottagaren och tidsstämpelns noggrannhet.

AI-agenten utgör inte juridisk rådgivning. Klienten förblir ensam ansvarig för innehållet i sina brev.

Varje validering av en beställning eller en fil av klienten utgör slutligt godkännande och utlöser utförandet av motsvarande Tjänst.

Ingen ändring eller avbokning är möjlig efter validering.

Eventuella fel i den information eller det innehåll som klienten tillhandahåller är klientens ensamma ansvar.

Post överförs uteslutande elektroniskt. Billoff utför ingen utskrift, kuvertering, porto eller postleverans.

Varje post som överförs via Billoff är föremål för:

• kryptografisk tidsstämpling som intygar det exakta datumet och tidpunkten för avsändning;
• generering av ett unikt digitalt fingeravtryck (SHA-256-hash) av dokumentet, vilket garanterar dess integritet;
• registrering av detta fingeravtryck på en offentlig blockchain, vilket ger sändningen en oföränderlig, spårbar och verifierbar karaktär av vilken tredje part som helst;
• tillhandahållande av ett digitalt beviscertifikat som innehåller alla dessa element (tidsstämpel, hash, blockchain-transaktionsidentifierare, avsändaridentitet, mottagare).

Klienten kan, i förekommande fall, begära generering av en elektronisk leveransbekräftelse som intygar att posten ställts till förfogande för mottagaren.

De således sammansatta beviselementen kan åberopas inför domstol, där de drar nytta av det presumtionssamband som är kopplat till artikel 43(2) i eIDAS-förordningen för en kvalificerad elektronisk rekommenderad posttjänst. De ger posten inte det juridiska värdet av en postmässig rekommenderad post.

Överföringen till mottagaren sker nästan omedelbart. Mottagarens läs- eller svarstider kan inte garanteras av Billoff.

Post överförs elektroniskt och görs vanligtvis tillgänglig för mottagaren inom några ögonblick efter filens validering, oavsett destinationsland.

Den tidpunkt då mottagaren tar del av posten beror enbart på mottagaren.

Dessa tider är rent vägledande och utgör inte ett kontraktuellt åtagande.

Bevis på sändning och, i förekommande fall, på tillgänglighet för mottagaren tillhandahålls av det digitala bevisintyg som utfärdas av Billoff.

Data tillgängliga i Klientens Konto ska vara bindande mellan parterna.

Kontoskapande är obligatoriskt.

Inloggningsuppgifter är strikt personliga och konfidentiella.

Klienten förbinder sig att upprätthålla korrekt och uppdaterad information.

Billoff kan avbryta eller stänga ett konto vid bedrägeri, utebliven betalning eller avtalsbrott.

Priser anges i euro, eller i andra valutor endast för information.

Prenumerationer täcker åtkomst till programvarutjänster.

Skatter tillämpas enligt klientens plats (lokal moms, EU:s OSS-ordning).

Betalning sker med bankkort eller annan betalningsmetod som erbjuds vid kassan, via en säker betaltjänstleverantör.

Prenumerationer kräver auktorisering för återkommande betalningar.

Vid misslyckande eller avslag kan Billoff avbryta kontoåtkomst och, om betalning fortfarande inte sker, avsluta prenumerationen på de villkor som anges i Prenumerationsvillkoren.

Klienten kan dra nytta av ett 48-timmars kampanjerbjudande till priset av 9,95 kr inkl. moms, vilket ger dem omedelbar och fullständig åtkomst till Billoff-tjänster under denna period.

Genom att validera sin beställning accepterar klienten uttryckligen och oåterkalleligt följande villkor:

"Jag accepterar 48-timmars kampanjerbjudandet på 9,95 kr och godkänner automatisk debitering av 541,45 kr per månad efter att de 48 timmarna har gått, utan bindningstid och med möjlighet att avsluta när som helst."

Efter 48-timmars provperioden debiteras klienten automatiskt 541,45 kr inkl. moms för den första månadens prenumeration.

Minimibeloppet som debiteras för eventuell prenumeration som avslutas under 48-timmars kampanjerbjudandet är 9,95 kr inkl. moms.

Prenumerationen förnyas sedan automatiskt varje månad för 541,45 kr inkl. moms, utan åtagande.

Klienten kan avsluta när som helst från sitt personliga konto eller via e-post till [email protected].

Uppsägningen träder i kraft i slutet av den aktuella faktureringsperioden.

Varje påbörjad period förblir skyldig i sin helhet. Ingen återbetalning kommer att göras för redan debiterade belopp eller för tillhandahållna tjänster (dokumentgenerering eller postöverföring).

Klienten garanterar överensstämmelse av det innehåll och den information de tillhandahåller.

De förbinder sig att följa tillämpliga lagar, särskilt angående personuppgifter och kommunikation.

Eventuella konsekvenser av felaktig eller ofullständig information som klienten tillhandahållit förblir klientens ansvar.

Webbplatsen är tillgänglig dygnet runt utom för underhåll, tekniska incidenter eller force majeure.

Billoff förbehåller sig rätten att tillfälligt avbryta åtkomst utan förvarning eller kompensation.

Billoff överför post elektroniskt till de kontaktuppgifter för mottagaren som Kunden har lämnat, utan att anlita någon postoperatör.

Mottagandet beror därefter på mottagarens egna system och tjänsteleverantörer, som ligger utanför Billoffs kontroll.

Eventuell kompensation är begränsad enligt vad som anges i artikeln om garantier och begränsningar.

Tjänster tillhandahålls "i befintligt skick".

Ingen garanti ges för laglig överensstämmelse, fullständighet eller prestanda.

Billoffs totala ansvar är begränsat till beloppet som betalats av klienten under de senaste 12 månaderna eller 100 € minimum.

Indirekta förluster (omsättning, rykte, data) är undantagna.

Webbplatsen, dess databaser, innehåll, logotyper och mallar är skyddade.

Ingen rätt till reproduktion, utvinning eller återpublicering utan skriftligt tillstånd från Billoff.

Personlig, icke-överlåtbar och icke-kommersiell licens för användning.

Data behandlas enligt integritetspolicyn publicerad på webbplatsen, i enlighet med GDPR och PDPL.

Billoff implementerar lämpliga säkerhetsåtgärder och behåller dokument endast under prenumerationens varaktighet.

Billoff tillämpar kontroller mot bedrägeri och efterlevnad (KYC/AML).

Eventuell olaglig, bedräglig postsändning eller brott mot internationella sanktioner kan blockeras eller raderas utan återbetalning.

Billoff kan avbryta eller stänga klientens konto vid bedrägeri, utebliven betalning, missbruk, brott mot lag eller dessa villkor.

Ingen återbetalning beror för den aktuella perioden.

Post kan adresseras till mottagare i fler än 180 länder.

Samma elektroniska överföring gäller för alla destinationer; inget lokalt postnät är inblandat.

Tillgänglighet i ett visst land utgör ingen garanti för att mottagaren kommer att ta del av posten.

Klienten är förbjuden att överföra eller skicka:

• allt olagligt, ärekränkande, obscent, hatfullt eller diskriminerande innehåll;
• bedrägliga, förfalskade eller förfalskade dokument;
• oönskade kommersiella meddelanden (spam);
• konfidentiell eller personlig information om tredje parter utan tillstånd;
• eventuellt innehåll eller eventuell transaktion som bryter mot embargo eller internationella sanktioner. Bristande efterlevnad av denna klausul resulterar i omedelbar kontosuspension.

Dessa villkor regleras av lagen i Förenade Arabemiraten.

Eventuella tvister faller under den exklusiva jurisdiktionen för domstolarna i Malta, förutom eventuella obligatoriska bestämmelser som gäller för konsumenter.