Användarvillkor

Utgivare: Billoff Solutions Limited (C 116008)

Adress:

Momsnummer: MT3288-7628

Kontakt: [email protected]

Webbplats: https://www.billoff.com

Värd: OVHcloud (OVH SAS).

Adress: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cypern

Webbplats: https://www.ovhcloud.com

Dessa Allmänna försäljnings- och användarvillkor („AFV") definierar parternas rättigheter och skyldigheter i samband med Billoffs tillhandahållande av tjänster för redigering och överföring av certifierad, tidsstämplad och blockchain-registrerad digital post, tillgänglig i mer än 180 länder, samt AI-assisterade utformningstjänster och fördefinierade brevmallar.

Billoffs Tjänster avser uteslutande elektronisk överföring. Billoff tillhandahåller inga tjänster avseende utskrift, porto, fysisk postleverans eller rekommenderat brev enligt post- och telekommunikationslagstiftning.

Tjänsterna är tillgängliga i 180 länder och tillgängliga på 40 språk.

Vid diskrepans i översättning gäller den engelska versionen.

Användning av webbplatsen innebär full och fullständig acceptans av dessa villkor.

Billoff kan ändra dem när som helst. De tillämpliga villkoren är de som gäller på datumet för beställningen.

Eventuell prisändring kommer att meddelas 1 månad innan den träder i kraft.

Klienten kan avsluta innan detta datum.

Tjänsterna omfattar:

• skapande, utformning och anpassning av brev via mallar eller AI;
• elektronisk överföring av post till mottagaren, åtföljd av kryptografisk tidsstämpling som intygar datum och tidpunkt för avsändning;
• certifiering av varje sändning genom registrering av dess digitala fingeravtryck (hash) på en offentlig blockchain, vilket garanterar integritet, spårbarhet och oföränderlighet hos den överförda posten;
• generering och tillhandahållande till Klienten av ett digitalt beviscertifikat som inkluderar tidsstämpeln, dokumentets hash, blockchain-transaktionsidentifierare och leveransbekräftelse till mottagaren, i förekommande fall;
• tillgänglighet av tjänsten i mer än 180 länder.

Billoff behåller alla beviselement (certifikat, hash-värden, tidsstämplar, sändningsloggar) under en minsta period om tolv (12) månader.

De Tjänster som erbjuds av Billoff utgör varken rekommenderat brev i postlagstiftningens mening. De tillhandahålls som en kvalificerad elektronisk rekommenderad posttjänst enligt förordning (EU) nr 910/2014 ("eIDAS"), så att data som skickas och mottas drar nytta av det presumtionssamband som föreskrivs i artikel 43(2) i denna förordning avseende deras integritet, sändning av den identifierade avsändaren, mottagning av den identifierade mottagaren och tidsstämpelns noggrannhet.

AI-agenten utgör inte juridisk rådgivning. Klienten förblir ensam ansvarig för innehållet i sina brev.

Varje validering av en fil av klienten utgör slutligt godkännande och utlöser produktion.

Ingen ändring eller avbokning är möjlig efter validering.

Eventuella fel i innehåll, adress eller format är klientens ensamma ansvar.

Post överförs uteslutande elektroniskt. Billoff utför ingen utskrift, kuvertering, porto eller postleverans.

Varje post som överförs via Billoff är föremål för:

• kryptografisk tidsstämpling som intygar det exakta datumet och tidpunkten för avsändning;
• generering av ett unikt digitalt fingeravtryck (SHA-256-hash) av dokumentet, vilket garanterar dess integritet;
• registrering av detta fingeravtryck på en offentlig blockchain, vilket ger sändningen en oföränderlig, spårbar och verifierbar karaktär av vilken tredje part som helst;
• tillhandahållande av ett digitalt beviscertifikat som innehåller alla dessa element (tidsstämpel, hash, blockchain-transaktionsidentifierare, avsändaridentitet, mottagare).

Klienten kan, i förekommande fall, begära generering av en elektronisk leveransbekräftelse som intygar att posten ställts till förfogande för mottagaren.

De således sammansatta beviselementen kan åberopas inför domstol, där de drar nytta av det presumtionssamband som är kopplat till artikel 43(2) i eIDAS-förordningen för en kvalificerad elektronisk rekommenderad posttjänst. De ger posten inte det juridiska värdet av en postmässig rekommenderad post.

Överföringen till mottagaren sker nästan omedelbart. Mottagarens läs- eller svarstider kan inte garanteras av Billoff.

För större länder (Europa, Nordamerika, Asien och Mellanöstern) är den genomsnittliga observerade leveranstiden 7 arbetsdagar.

För resten av världen kan leveranstiderna vara längre beroende på lokala postnät.

Dessa tider är rent vägledande och utgör inte ett kontraktuellt åtagande.

Bevis på sändning och mottagande tillhandahålls av partnerpostoperatörer.

Spårningsdata tillgänglig i klientområdet ska vara bindande mellan parterna.

Kontoskapande är obligatoriskt.

Inloggningsuppgifter är strikt personliga och konfidentiella.

Klienten förbinder sig att upprätthålla korrekt och uppdaterad information.

Billoff kan avbryta eller stänga ett konto vid bedrägeri, utebliven betalning eller avtalsbrott.

Priser anges i euro, eller i andra valutor endast för information.

Prenumerationer täcker åtkomst till programvarutjänster, exklusive portoavgifter.

Skatter tillämpas enligt klientens plats (lokal moms, EU OSS, Malta Data Protection Authority).

Betalning sker uteslutande med kreditkort via Stripe.

Prenumerationer kräver auktorisering för återkommande betalningar.

Vid misslyckande eller avslag kan Billoff avbryta kontoåtkomst.

Klienten kan dra nytta av ett 48-timmars kampanjerbjudande till priset av 9,95 kr inkl. moms, vilket ger dem omedelbar och fullständig åtkomst till Billoff-tjänster under denna period.

Genom att validera sin beställning accepterar klienten uttryckligen och oåterkalleligt följande villkor:

"Jag accepterar 48-timmars kampanjerbjudandet på 9,95 kr och godkänner automatisk debitering av 541,45 kr i slutet av 48 timmar för den obligatoriska första månaden, sedan 541,45 kr per månad därefter, utan åtagande och kan avslutas när som helst."

Efter 48-timmars provperioden debiteras klienten automatiskt 541,45 kr inkl. moms för den obligatoriska första månadens prenumeration.

Minimibeloppet som debiteras för eventuell prenumeration, även om den avslutas under 48-timmars kampanjerbjudandet, är 551,40 kr inkl. moms (9,95 kr + 541,45 kr).

Prenumerationen förnyas sedan automatiskt varje månad för 541,45 kr inkl. moms, utan åtagande.

Klienten kan avsluta när som helst från sitt personliga konto.

Uppsägningen träder i kraft i slutet av den första fullständiga månadens prenumeration, dvs. en minsta totalperiod på en (1) månad och fyrtiåtta (48) timmar från den initiala prenumerationen.

Varje påbörjad period förblir skyldig i sin helhet. Ingen återbetalning kommer att göras för redan debiterade belopp eller för tillhandahållna tjänster (utskrift, porto, dokumentgenerering eller postöverföring).

Klienten garanterar överensstämmelse av innehåll och postadresser.

De förbinder sig att följa tillämpliga lagar, särskilt angående personuppgifter och kommunikation.

Eventuell avvisning av leverans eller retur på grund av felaktig adress förblir klientens ansvar.

Webbplatsen är tillgänglig dygnet runt utom för underhåll, tekniska incidenter eller force majeure.

Billoff förbehåller sig rätten att tillfälligt avbryta åtkomst utan förvarning eller kompensation.

Billoff anförtror post till inhemska eller internationella postoperatörer.

Leverans och distribution är dessa operatörers ensamma ansvar.

Eventuell kompensation är begränsad till den som beviljas av dessa operatörer.

Tjänster tillhandahålls "i befintligt skick".

Ingen garanti ges för laglig överensstämmelse, fullständighet eller prestanda.

Billoffs totala ansvar är begränsat till beloppet som betalats av klienten under de senaste 12 månaderna eller 100 € minimum.

Indirekta förluster (omsättning, rykte, data) är undantagna.

Webbplatsen, dess databaser, innehåll, logotyper och mallar är skyddade.

Ingen rätt till reproduktion, utvinning eller återpublicering utan skriftligt tillstånd från Billoff.

Personlig, icke-överlåtbar och icke-kommersiell licens för användning.

Data behandlas enligt integritetspolicyn publicerad på webbplatsen, i enlighet med GDPR och PDPL.

Billoff implementerar lämpliga säkerhetsåtgärder och behåller dokument endast under prenumerationens varaktighet.

Billoff tillämpar kontroller mot bedrägeri och efterlevnad (KYC/AML).

Eventuell olaglig, bedräglig postsändning eller brott mot internationella sanktioner kan blockeras eller raderas utan återbetalning.

Billoff kan avbryta eller stänga klientens konto vid bedrägeri, utebliven betalning, missbruk, brott mot lag eller dessa villkor.

Ingen återbetalning beror för den aktuella perioden.

Post avsedd för Frankrike, Tyskland, Spanien, Italien, Portugal, Belgien, Schweiz, Österrike, Nederländerna, Luxemburg, Irland, Storbritannien, USA, Kanada, Australien, Japan, Sydkorea, Singapore, Hongkong, Förenade Arabemiraten, Qatar och Saudiarabien levereras vanligtvis inom 7 arbetsdagar (utan garanti).

För andra destinationer beror leveranstiden på det lokala postnätet och kan överstiga 15 dagar.

Dessa tider utgör ingen kontraktuell garanti.

Klienten är förbjuden att överföra eller skicka:

• allt olagligt, ärekränkande, obscent, hatfullt eller diskriminerande innehåll;
• bedrägliga, förfalskade eller förfalskade dokument;
• oönskade kommersiella meddelanden (spam);
• konfidentiell eller personlig information om tredje parter utan tillstånd;
• eventuell postsändning som bryter mot embargo eller internationella sanktioner. Bristande efterlevnad av denna klausul resulterar i omedelbar kontosuspension.

Dessa villkor regleras av lagen i Förenade Arabemiraten.

Eventuella tvister faller under den exklusiva jurisdiktionen för domstolarna i Malta, förutom eventuella obligatoriska bestämmelser som gäller för konsumenter.