Siirry sisältöön

Käyttöehdot

termsOfServiceDescription

Artikkeli 1 – Tunnistaminen

Kustantaja: Billoff Solutions Limited (C 116008)

Osoite:

ALV-numero: MT3288-7628

Yhteystieto: [email protected]

Verkkosivusto: https://www.billoff.com


Isäntä: OVHcloud (OVH SAS).

Osoite: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus

Verkkosivusto: https://www.ovhcloud.com

Artikkeli 2 – Tarkoitus

Nämä yleiset myynti- ja käyttöehdot („YME") määrittelevät osapuolten oikeudet ja velvollisuudet Billoff:n tarjoamien palveluiden yhteydessä, jotka koskevat sertifioitujen, aikaleimattujen ja blockchainiin rekisteröityjen digitaalisten postien muokkausta ja siirtoa yli 180 maassa, sekä tekoälyavusteisia kirjoituspalveluja ja valmiita kirjemalleja.

Billoff:n Palvelut koskevat yksinomaan sähköistä siirtoa. Billoff ei tarjoa tulostus-, postimaksu-, fyysisen postituksen tai postilain mukaista kirjattua postia koskevia palveluja.

Artikkeli 3 – Maantieteellinen soveltamisala ja kielet

Palvelut ovat käytettävissä verkossa sivustolla tarjotuista maista ja kielillä.

Käännösristiriidan tapauksessa englanninkielinen versio on hallitseva.

Artikkeli 4 – Määritelmät

  • Asiakas: mikä tahansa luonnollinen tai oikeushenkilö, joka käyttää palveluita.
  • Tili: henkilökohtainen turvallinen käyttöliittymä.
  • Asiakirja: asiakkaan kirjoittama tai lataamaa sisältö.
  • Tiedosto: lopullinen versio, joka on vahvistettu siirtoa varten.
  • Malli: Billoffin tarjoama kirjemalli.
  • Kokeilutarjous: maksettu kokeilujakso ennen siirtymistä tilaukseen.
  • Postioperaattori: ei sovelleta — Billoff ei toimita postia millekään postioperaattorille.

Artikkeli 5 – Hyväksyntä ja muutos

Sivuston käyttö merkitsee täydellistä hyväksyntää näistä EK:ista.

Billoff voi muuttaa niitä milloin tahansa. Soveltuvat ehdot ovat ne, jotka ovat voimassa tilauksen päivämäärällä.

Kaikista hinnanmuutoksista ilmoitetaan vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa.

Asiakas voi peruuttaa ennen tätä päivämäärää.

Artikkeli 6 – Palveluiden kuvaus

Palveluihin kuuluu:

  • kirjeiden luominen, laatiminen ja mukauttaminen mallien tai tekoälyn avulla;
  • postin sähköinen siirto vastaanottajalle, jota seuraa kryptografinen aikaleima, joka todistaa lähetyspäivän ja -ajan;
  • jokaisen lähetyksen sertifiointi tallentamalla sen digitaalinen sormenjälki (hash) julkiseen blockchainiin, taaten siirretyn postin eheyden, jäljitettävyyden ja muuttumattomuuden;
  • digitaalisen todistesertifikaatin luominen ja toimittaminen Asiakkaalle, joka sisältää aikaleiman, asiakirjan hash-arvon, blockchain-tapahtuman tunnisteen ja toimitusvahvistuksen vastaanottajalle tarvittaessa;
  • pääsy Palveluihin miltä tahansa yhteensopivalta internetiin yhdistetyltä laitteelta.

Billoff säilyttää kaikki todiste-elementit (sertifikaatit, hash-arvot, aikaleimat, lähetyslokit) vähintään kaksitoista (12) kuukautta.

Billoff:n tarjoamat Palvelut eivät ole postilain mukaista kirjattua postia. Ne ovat hyväksytty sähköinen kirjattu toimituspalvelu asetuksen (EU) N:o 910/2014 ("eIDAS") tarkoituksessa, niin että lähetetyt ja vastaanotetut tiedot hyötyvät asetuksen 43 artiklan 2 kohdan vahvistamasta oletuksesta niiden eheyden, tunnistetun lähettäjän lähettämisen, tunnistetun vastaanottajan vastaanotosta ja päivämäärän ja kellonajan tarkkuudesta.

Tekoälyagentti ei ole oikeudellista neuvontaa. Asiakas on yksin vastuussa kirjeidensä sisällöstä.

Artikkeli 7 – Tilausten vahvistaminen

Asiakkaan tekemä tilauksen tai tiedoston vahvistaminen muodostaa lopullisen sopimuksen ja käynnistää vastaavan Palvelun suorittamisen.

Muutokset tai peruuttaminen ei ole mahdollista vahvistamisen jälkeen.

Kaikki Asiakkaan antamien tietojen tai sisällön virheet ovat yksinomaan Asiakkaan vastuulla.

Artikkeli 8 – Digitaalisen postin välitys ja sertifiointi

Posti siirretään yksinomaan sähköisesti. Billoff ei suorita tulostusta, kuorittamista, postimaksua tai postituksen toimitusta.

Jokainen Billoff:n kautta siirretty posti on:

  • kryptografisen aikaleiman alainen, joka todistaa lähetyksen tarkan päivämäärän ja kellonajan;
  • asiakirjan ainutlaatuisen digitaalisen sormenjäljen (SHA-256-hash) luominen, taaten sen eheyden;
  • tämän sormenjäljen tallentaminen julkiseen blockchainiin, antaen lähetykselle muuttumattoman, jäljitettävän ja kenen tahansa kolmannen osapuolen tarkistettavissa olevan luonteen;
  • digitaalisen todistesertifikaatin toimittaminen, joka sisältää kaikki nämä elementit (aikaleima, hash, blockchain-tapahtuman tunniste, lähettäjän henkilöllisyys, vastaanottaja).

Asiakas voi tarvittaessa pyytää sähköisen toimitusvahvistuksen luomista, joka todistaa postin saatavuuden vastaanottajalle.

Tällä tavoin muodostetut näyttöelementit voidaan esittää tuomioistuimessa, jossa ne nauttivat asetuksen 43 artiklan 2 kohdan eIDAS-säännökselle antamasta oletuksesta hyväksytylle sähköiselle kirjatulle toimituspalvelulle. Ne eivät anna postille postilain mukaisen kirjatun postin oikeudellista arvoa.

Siirto vastaanottajalle on lähes välitön. Vastaanottajan lukemis- tai vastausaikaa Billoff ei voi taata.

Artikkeli 9 – Siirtoajat

Posti siirretään sähköisesti ja asetetaan yleensä vastaanottajan saataville hetkien kuluessa tiedoston vahvistuksesta, kohdemaasta riippumatta.

Hetki, jolloin vastaanottaja tarkastelee postia, riippuu yksin vastaanottajasta.

Nämä ajat ovat puhtaasti suuntaa-antavia eivätkä muodosta sopimuksellista sitoutumista.

Artikkeli 10 – Todiste ja jäljitettävyys

Todisteen lähettämisestä ja tarvittaessa vastaanottajan saatavilla olosta antaa Billoff:n myöntämä digitaalinen todistusvarmenne.

Asiakkaan Tilillä saatavilla oleva tieto on sidova osapuolten välillä.

Artikkeli 11 – Käyttäjätili

Tilin luominen on pakollista.

Kirjautumistiedot ovat tiukasti henkilökohtaisia ja luottamuksellisia.

Asiakas sitoutuu ylläpitämään tarkkoja ja ajantasaisia tietoja.

Billoff voi keskeyttää tai sulkea tilin petokseen, maksamattomuuteen tai sopimusrikkomukseen liittyen.

Artikkeli 12 – Hinnoittelu ja verot

Hinnat noteerataan euroissa tai muissa valuutoissa vain tiedoksi.

Tilaukset kattavat ohjelmistopalvelujen käytön.

Verot sovelletaan asiakkaan sijainnin mukaan (paikallinen ALV, EU:n OSS-järjestelmä).

Artikkeli 13 – Maksu

Maksu suoritetaan pankkikortilla tai millä tahansa muulla kassalla tarjotulla maksutavalla turvallisen maksupalveluntarjoajan kautta.

Tilaukset vaativat toistuvien maksujen valtuutusta.

Epäonnistumisen tai hylkäämisen tapauksessa Billoff voi keskeyttää tilin pääsyn ja, jos maksua ei edelleenkään suoriteta, päättää tilauksen Tilausehdoissa määritellyin edellytyksin.

Artikkeli 14 – Tilaus, kampanjatuote ja peruuttaminen

Asiakas voi hyötyä 48 tunnin kampanjatuotteesta 0,90 € sis. ALV:lla, mikä antaa heille välittömän ja täydellisen pääsyn Billoff-palveluihin tämän jakson aikana.

Tilauksen vahvistamalla asiakas nimenomaisesti ja peruuttamattomasti hyväksyy seuraavat ehdot:

"Hyväksyn 48 tunnin kampanjatuotteen 0,90 € ja valtuutan automaattisen 49,00 € veloituksen kuukaudessa 48 tunnin kuluttua, ilman kestoa ja peruutettavissa milloin tahansa."

48 tunnin kokeilujakson jälkeen asiakkaalta veloitetaan automaattisesti 49,00 € sis. ALV:lla tilauksen ensimmäiseltä kuukaudelta.

Vähimmäisveloitus mille tahansa 48 tunnin kampanjatuotteen aikana peruutetulle tilaukselle on 0,90 € sis. ALV:lla.

Tilaus uusiutuu sitten automaattisesti joka kuukausi 49,00 € sis. ALV:lla, ilman kestositoutumista.

Asiakas voi peruuttaa milloin tahansa henkilökohtaisesta tilistään tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

Peruuttaminen tulee voimaan nykyisen laskutusjakson lopussa.

Kaikki aloitetut jaksot on maksettava kokonaisuudessaan. Hyvityksiä ei tehdä jo veloitetuista summista tai suoritetuista palveluista (asiakirjojen luominen tai postin siirto).

Artikkeli 15 – Vetäytymisen oikeus

EU/ETA-kuluttajat

Asiakas nimenomaisesti tunnustaa ennen mitään tilausvarmentamista, että he haluavat palvelun suoritettavan välittömästi vahvistuksen yhteydessä, odottamatta neljäätoista (14) päivän oikeudellista ajanjaksoa Kuluttajakaaren L.221-18 artiklassa.

Rastittamalla tätä tarkoitusta varten annettua ruutua asiakas nimenomaisesti ja peruuttamattomasti luopuu vetäytymisen oikeuksistaan Kuluttajakaaren L.221-25 artiklan mukaisesti, jotta saisivat välittömän pääsyn palveluun.

Koska tekoälyn tekemä asiakirjojen luominen ja postin siirto suoritetaan kokonaan tiedoston vahvistuksen jälkeen, osittaista tai täyttä hyvitystä ei voida vaatia tämän vahvistuksen jälkeen.

Ammattilaiset

Vetäytymisen oikeutta ei sovellettu.

Artikkeli 16 – Asiakkaan velvollisuudet

Asiakas takaa antamansa sisällön ja tietojen vaatimustenmukaisuuden.

He sitoutuvat noudattamaan soveltuvaa lainsäädäntöä, erityisesti henkilötietojen ja viestinnän osalta.

Kaikki Asiakkaan antamien virheellisten tai puutteellisten tietojen seuraukset ovat Asiakkaan vastuulla.

Artikkeli 17 – Saatavuus

Sivusto on saatavilla 24/7 paitsi huollon, teknisten häiriöiden tai ylivoimaisen esteen yhteydessä.

Billoff varaa oikeuden keskeyttää pääsyn väliaikaisesti ilman ilmoitusta tai korvausta.

Artikkeli 18 – Toimitus vastaanottajalle

Billoff siirtää postin sähköisesti Asiakkaan ilmoittamiin vastaanottajan yhteystietoihin turvautumatta mihinkään postioperaattoriin.

Vastaanotto riippuu tämän jälkeen vastaanottajan omista järjestelmistä ja palveluntarjoajista, jotka eivät ole Billoff:n hallinnassa.

Kaikki korvaus on rajoitettu takuita ja rajoituksia koskevassa artiklassa esitetyllä tavalla.

Artikkeli 19 – Takuut ja rajoitukset

Palvelut toimitetaan "sellaisinaan".

Mitään takuuta ei anneta oikeudellisen vaatimustenmukaisuuden, täydellisyyden tai suorituskyvyn osalta.

Billoffin kokonaisvastuuta on rajoitettu asiakkaan viimeisten 12 kuukauden aikana maksaman summaan tai 100 euron vähintään.

Epäsuorat tappiot (liikevaihto, maine, tiedot) eivät kuulu soveltamisalaan.

Artikkeli 20 – Henkinen omaisuus

Sivusto, sen tietokannat, sisältö, logot ja mallit ovat suojattuja.

Ei oikeutta jäljentämiseen, poimimiseen tai uudelleenjulkaisyyn ilman Billoffin kirjallista valtuutusta.

Henkilökohtainen, ei-siirrettävä ja ei-kaupallinen käyttöoikeus.

Artikkeli 21 – Henkilötiedot

Tietoja käsitellään sivustolla julkaistun tietosuojakäytännön mukaisesti GDPR:n ja PDPL:n noudattaen.

Billoff ottaa käyttöön asianmukaiset tietoturva- ja organisatoriset toimenpiteet ja säilyttää asiakirjat vain tilauksen keston ajan.

Artikkeli 22 – Petosten ehkäisy ja sanktiot

Billoff soveltaa petoksentorjunta- ja vaatimustenmukaisuustarkastuksia (KYC/AML).

Kaikki laittomat, petolliset postilähetykset tai kansainvälisten pakotteiden rikkomukset voidaan estää tai poistaa ilman hyvitystä.

Artikkeli 23 – Sopimuksen irtisanominen rikkomuksen vuoksi

Billoff voi keskeyttää tai sulkea asiakkaan tilin petosten, maksamattomuuden, väärinkäytön, lakien rikkomuksen tai näiden EK:iden rikkomisen tapauksessa.

Nykyistä jaksoista ei ole hyvityksellä oikeutta.

Artikkeli 24 – Kohdealueet

Posti voidaan osoittaa vastaanottajille yli 180 maassa.

Sama sähköinen siirto koskee kaikkia kohteita; mikään paikallinen postiverkko ei ole mukana.

Saatavuus tietyssä maassa ei ole mikään takuu siitä, että vastaanottaja tarkastelee postia.

Artikkeli 25 – Kielletty sisältö

Asiakkaalla on kielto välittää tai lähettää:

  • mitä tahansa laitonta, herjaavaa, pornograafista, vihaista tai syrjivää sisältöä;
  • petollisia, väärennetty tai väärennettyjä asiakirjoja;
  • ei-toivottuja kaupallisia viestejä (roskapostia);
  • kolmansien osapuolten luottamuksellisia tai henkilökohtaisia tietoja ilman valtuutusta;
  • mitä tahansa sisältöä tai liiketoimea, joka rikkoo embargoja tai kansainvälisiä pakotteita. Tämän lausekkeen noudattamatta jättäminen johtaa välittömään tilin keskeyttämiseen.

Artikkeli 26 – Soveltava lainsäädäntö ja toimivalta

Näitä EK:ita sääntelee Yhdistyneiden arabiemiirikuntien lainsäädäntö.

Kaikki riidat kuuluvat Maltan tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan, lukuun ottamatta mitään kuluttajille soveltuvaa pakollista säännöstä.