Használati feltételek
termsOfServiceDescription
1. cikk – Azonosítás
Szerkesztő: Billoff Solutions Limited (C 116008)
Cím:
ÁFA-szám: MT3288-7628
Kapcsolat: [email protected]
Weboldal: https://www.billoff.com
Tárhelyszolgáltató: OVHcloud (OVH SAS).
Cím: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus
Weboldal: https://www.ovhcloud.com
2. cikk – Tárgy
A jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF") meghatározzák a felek jogait és kötelezettségeit a Billoff által nyújtott, több mint 180 országban elérhető, tanúsított, időbélyeggel ellátott és blockchainen regisztrált digitális levelek szerkesztésére és továbbítására, valamint mesterséges intelligenciával támogatott szerkesztési szolgáltatásokra és előre elkészített levélsablonokra vonatkozóan.
A Billoff szolgáltatásai kizárólag elektronikus továbbításra vonatkoznak. A Billoff nem nyújt nyomtatási, bélyegzési, fizikai postai kézbesítési vagy ajánlott levél szolgáltatásokat a postai és elektronikus hírközlési jogszabályok értelmében.
3. cikk – Földrajzi hatály és nyelvek
A Szolgáltatások online elérhetők az Oldalon kínált országokból és nyelveken.
Fordítási eltérés esetén az angol verzió az irányadó.
4. cikk – Meghatározások
- Ügyfél: bármely természetes vagy jogi személy, aki a szolgáltatásokat használja.
- Fiók: személyes biztonságos felület.
- Dokumentum: az ügyfél által írt vagy feltöltött tartalom.
- Fájl: továbbításra érvényesített végleges verzió.
- Sablon: a Billoff által kínált levélsablon.
- Próbaajánlat: fizetett próbaidőszak előfizetésre váltás előtt.
- Postai szolgáltató: nem alkalmazható — a Billoff nem bíz levelet postai szolgáltatóra.
5. cikk – Elfogadás és módosítás
Az oldal használata teljes és teljes elfogadást jelent ezen ÁSZF-nek.
A Billoff bármikor módosíthatja azokat. Az alkalmazandó feltételek azok, amelyek a megrendelés napján hatályban vannak.
Bármilyen áremelés legalább 30 nappal az életbelépés előtt kerül értesítésre.
Az ügyfél ezen dátum előtt lemondhat.
6. cikk – A Szolgáltatások leírása
A Szolgáltatások a következőket foglalják magukban:
- levelek létrehozása, szerkesztése és testreszabása sablonok vagy MI segítségével;
- a levél elektronikus továbbítása a címzett felé, kriptográfiai időbélyeggel kísérve, amely tanúsítja a feladás dátumát és időpontját;
- minden küldemény tanúsítása digitális ujjlenyomatának (hash) nyilvános blockchainen történő rögzítésével, biztosítva a továbbított levél sértetlenségét, nyomon követhetőségét és módosíthatatlanságát;
- digitális bizonyíték-tanúsítvány generálása és az Ügyfél rendelkezésére bocsátása, amely tartalmazza az időbélyeget, a dokumentum hash-ét, a blockchain tranzakció azonosítóját és a címzettnek történő kézbesítés visszaigazolását, adott esetben;
- hozzáférés a Szolgáltatásokhoz bármely kompatibilis, internetre csatlakozó eszközről.
A Billoff valamennyi bizonyítékot (tanúsítványok, hash-ek, időbélyegek, küldési naplók) legalább tizenkét (12) hónapig megőrzi.
A Billoff által nyújtott Szolgáltatások nem minősülnek postai értelemben vett ajánlott levélnek. A (EU) 910/2014 rendelet („eIDAS") értelmében minősített elektronikus ajánlott levél szolgáltatásként nyújtják őket, így a küldött és fogadott adatok az említett rendelet 43(2) cikkében megállapított feltételezés előnyeit élvezik, ami azok integritására, az azonosított feladó által történő küldésre, az azonosított címzett által történő fogadásra, valamint a dátum és idő pontosságára vonatkozik.
Az MI ügynök nem minősül jogi tanácsadásnak. Az Ügyfél kizárólagos felelősséggel tartozik levelei tartalmáért.
7. cikk – Megrendelések jóváhagyása
A megrendelés vagy Fájl Ügyfél általi bármely jóváhagyása végleges megállapodásnak minősül, és elindítja a megfelelő Szolgáltatás teljesítését.
Érvényesítés után nincs módosítás vagy lemondás lehetséges.
Az Ügyfél által megadott információk vagy tartalom bármely hibájáért kizárólag az Ügyfél felel.
8. cikk – A digitális levél továbbítása és tanúsítása
A levelek kizárólag elektronikus úton kerülnek továbbításra. A Billoff nem végez nyomtatást, borítékolást, bélyegzést vagy postai kézbesítést.
A Billoff útján továbbított minden levélre vonatkozik:
- kriptográfiai időbélyeg, amely tanúsítja a feladás pontos dátumát és időpontját;
- a dokumentum egyedi digitális ujjlenyomatának (SHA-256 hash) generálása, biztosítva annak sértetlenségét;
- ennek az ujjlenyomatnak nyilvános blockchainen történő rögzítése, amely a küldeményt módosíthatatlanná, nyomon követhetővé és harmadik felek által ellenőrizhetővé teszi;
- digitális bizonyíték-tanúsítvány rendelkezésre bocsátása, amely tartalmazza ezen elemek mindegyikét (időbélyeg, hash, blockchain tranzakció azonosító, feladó azonossága, címzett).
Az Ügyfél adott esetben kérhet elektronikus kézbesítési visszaigazolás generálását, amely tanúsítja a levél címzett rendelkezésére bocsátását.
Az így kapott bizonyítékok előadhatók a bíróság előtt, ahol az eIDAS rendelet 43(2) cikkének a minősített elektronikus ajánlott levél szolgáltatáshoz kapcsolódó feltételezésének előnyeit élvezik. Nem adnak a levélnek postai ajánlott levél jogi értékét.
A címzett felé történő továbbítás szinte azonnali. A címzett általi megtekintés vagy válaszadás idejét a Billoff nem tudja garantálni.
9. cikk – Továbbítási idők
A leveleket elektronikusan továbbítják, és általában a fájl érvényesítését követő pillanatokon belül a címzett rendelkezésére bocsátják, a célországtól függetlenül.
Az a pillanat, amikor a címzett megtekinti a levelet, kizárólag a címzettől függ.
Ezek az idők tisztán tájékoztató jellegűek és nem jelentenek szerződéses kötelezettséget.
10. cikk – Bizonyíték és nyomon követhetőség
A feladás és adott esetben a címzett rendelkezésére állás bizonyítékát a Billoff által kiállított digitális bizonyító tanúsítvány biztosítja.
Az Ügyfél Fiókjában elérhető adatok a felekre nézve kötelező erejűek.
11. cikk – Felhasználói fiók
Fiók létrehozása kötelező.
Bejelentkezési adatok szigorúan személyesek és bizalmasak.
Az ügyfél vállalja, hogy pontos és naprakész információkat tart fenn.
A Billoff felfüggesztheti vagy bezárhatja a fiókot csalás, nemfizetés vagy szerződésszegés esetén.
12. cikk – Árazás és adók
Az árak euróban vannak feltüntetve, vagy egyéb devizákban csak tájékoztatás céljából.
Az előfizetések fedezik a szoftveres szolgáltatásokhoz való hozzáférést.
Az adók az Ügyfél tartózkodási helye szerint kerülnek alkalmazásra (helyi ÁFA, uniós OSS rendszer).
13. cikk – Fizetés
A fizetés bankkártyával vagy a fizetéskor kínált bármely más fizetési móddal történik, biztonságos fizetési szolgáltatón keresztül.
Az előfizetések ismétlődő fizetések engedélyezését igénylik.
Sikertelenség vagy elutasítás esetén a Billoff felfüggesztheti a Fiókhoz való hozzáférést, és ha a fizetés továbbra sem történik meg, az Előfizetési Feltételekben meghatározott feltételek szerint megszüntetheti az előfizetést.
14. cikk – Előfizetés, promóciós ajánlat és lemondás
Az Ügyfél részesülhet 48 órás promóciós ajánlatban 346 Ft ÁFÁ-val együtt, amely azonnali és teljes hozzáférést biztosít a Billoff szolgáltatásaihoz ezen időszak alatt.
Megrendelés érvényesítésével az ügyfél kifejezetten és visszavonhatatlanul elfogadja a következő feltételeket:
"Elfogadom a 48 órás promóciós ajánlatot 346 Ft-ért, és engedélyezem 18 816 Ft automatikus havi levonását a 48 óra leteltével, időtartam kötelezettség nélkül és bármikor lemondhatóan."
A 48 órás próbaidőszak után az Ügyfél számláján automatikusan levonásra kerül 18 816 Ft ÁFÁ-val együtt az előfizetés első hónapjára.
A 48 órás promóciós ajánlat alatt lemondott bármely előfizetésért felszámított minimális összeg 346 Ft ÁFÁ-val együtt.
Az előfizetés ezt követően automatikusan havonta megújul 18 816 Ft ÁFÁ-val együtt, időtartam kötelezettség nélkül.
Az Ügyfél bármikor lemondhat személyes fiókjából vagy e-mailben a [email protected] címen.
A lemondás az aktuális számlázási időszak végén lép életbe.
Bármely megkezdett időszak teljes egészében esedékes. Nem adható visszatérítés már levont összegekre vagy nyújtott szolgáltatásokra (dokumentumgenerálás vagy levélküldés).
15. cikk – Elállási jog
EU/EGT fogyasztók
Az ügyfél kifejezetten elismeri, bármely megrendelés érvényesítése előtt, hogy szeretné, ha a szolgáltatás azonnal végrehajtásra kerülne előfizetése érvényesítésekor, a Fogyasztói Törvénykönyv L.221-18 cikkében biztosított tizennégy (14) napos törvényi időszak lejártának bevárása nélkül.
Az erre a célra biztosított négyzet bejelölésével pénztárnál az ügyfél kifejezetten és visszavonhatatlanul lemond elállási jogáról, a Fogyasztói Törvénykönyv L.221-25 cikkének megfelelően, hogy azonnali hozzáférést nyerjen a szolgáltatáshoz.
Mivel a mesterséges intelligenciával történő dokumentumgenerálás és a levélküldés teljesen végrehajtásra kerül fájl érvényesítésekor, részleges vagy teljes visszatérítés nem kérhető ezen érvényesítés után.
Szakemberek
Nem alkalmazandó elállási jog.
16. cikk – Ügyfél kötelezettségei
Az Ügyfél szavatolja az általa megadott tartalom és információk megfelelőségét.
Vállalja, hogy betartja az alkalmazandó törvényeket, különösen a személyes adatokra és kommunikációra vonatkozóan.
Az Ügyfél által megadott pontatlan vagy hiányos információk bármely következménye az Ügyfél felelőssége marad.
17. cikk – Elérhetőség
Az oldal 24/7 elérhető, kivéve karbantartás, technikai incidensek vagy vis maior esetén.
A Billoff fenntartja jogát a hozzáférés ideiglenes megszakítására értesítés vagy kártérítés nélkül.
18. cikk – Kézbesítés a címzettnek
A Billoff a leveleket elektronikusan továbbítja a Megrendelő által megadott címzett elérhetőségeire, bármely postai szolgáltató igénybevétele nélkül.
A kézhezvétel ezután a címzett saját rendszereitől és szolgáltatóitól függ, amelyek a Billoff ellenőrzésén kívül esnek.
Bármilyen kártérítés a garanciákról és korlátozásokról szóló cikkben foglaltak szerint korlátozott.
19. cikk – Garanciák és korlátozások
A szolgáltatások "ahogy van" alapon kerülnek nyújtásra.
Nem adható garancia jogi megfelelésre, teljességre vagy teljesítményre.
A Billoff teljes felelőssége az ügyfél által az elmúlt 12 hónapban fizetett összegre vagy minimum €100-ra korlátozódik.
Közvetett veszteségek (forgalom, hírnév, adatok) ki vannak zárva.
20. cikk – Szellemi tulajdon
Az oldal, adatbázisai, tartalma, logói és sablonjai védettek.
Nincs reprodukálási, kivonási vagy újraközzétételi jog a Billoff írásbeli engedélye nélkül.
Személyes, át nem ruházható és nem kereskedelmi használati licenc.
21. cikk – Személyes adatok
Az adatokat az oldalon közzétett adatvédelmi irányelv szerint dolgozzuk fel, a GDPR és PDPL megfelelően.
A Billoff megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmaz és csak az előfizetés időtartamára őrzi meg a dokumentumokat.
22. cikk – Csalás megelőzése és szankciók
A Billoff csalás elleni és megfelelőségi ellenőrzéseket (KYC/AML) alkalmaz.
Bármilyen illegális, csalárd postázás vagy nemzetközi szankciók megsértése blokkolható vagy törölhető visszatérítés nélkül.
23. cikk – Felmondás megszegés miatt
A Billoff felfüggesztheti vagy bezárhatja az ügyfél fiókját csalás, nemfizetés, visszaélés, törvénysértés vagy ezen ÁSZF megsértése esetén.
A folyó időszakra nem jár visszatérítés.
24. cikk – Célzónák
A levelek több mint 180 országban lévő címzetteknek címezhetők.
Ugyanaz az elektronikus továbbítás minden célállomásra érvényes; helyi postai hálózat nem érintett.
Az adott országban való elérhetőség nem jelent garanciát arra, hogy a címzett megtekinti a levelet.
25. cikk – Tiltott tartalom
Az ügyfél számára tilos továbbítani vagy küldeni:
- bármilyen illegális, rágalmazó, obscén, gyűlöletkeltő vagy diszkriminatív tartalmat;
- csalárd, hamisított vagy hamis dokumentumokat;
- kéretlen kereskedelmi üzeneteket (spam);
- harmadik felek bizalmas vagy személyes információit engedély nélkül;
- bármely embargót vagy nemzetközi szankciókat sértő tartalom vagy tranzakció. E rendelkezés megsértése a Fiók azonnali felfüggesztését vonja maga után.
26. cikk – Alkalmazandó jog és joghatóság
Ezen ÁSZF-et az Egyesült Arab Emírségek joga szabályozza.
Bármilyen vita a dubaji bíróságok kizárólagos joghatósága alá tartozik, kivéve a fogyasztókra alkalmazandó kötelező rendelkezéseket.