Syarat dan Ketentuan

Editor: Billoff Solutions Limited (C 116008)

Alamat:

Nomor PPN: MT3288-7628

Kontak: [email protected]

Situs Web: https://www.billoff.com

Penyedia Host: OVHcloud (OVH SAS).

Alamat: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus

Situs Web: https://www.ovhcloud.com

Syarat dan Ketentuan Umum Penjualan dan Penggunaan ini («SKUP») menetapkan hak dan kewajiban para pihak sehubungan dengan penyediaan oleh Billoff layanan pengeditan dan transmisi surat digital tersertifikasi, berstempel waktu, dan terdaftar di blockchain, yang dapat diakses di lebih dari 180 negara, serta layanan penyusunan berbantuan AI dan templat surat siap pakai.

Layanan Billoff semata-mata berkaitan dengan transmisi elektronik. Billoff tidak menyediakan layanan pencetakan, perangko, pengiriman pos fisik, atau surat tercatat menurut ketentuan pos dan telekomunikasi.

Layanan dapat diakses secara daring dari negara-negara dan dalam bahasa-bahasa yang ditawarkan di Situs.

Dalam hal terjadi perbedaan terjemahan, versi bahasa Inggris yang berlaku.

Penggunaan Situs ini menyiratkan penerimaan penuh dan lengkap atas S&K ini.

Billoff dapat mengubahnya kapan saja. Kondisi yang berlaku adalah yang berlaku pada tanggal pemesanan.

Setiap perubahan harga akan diberitahukan paling lambat 30 hari sebelum berlaku.

Klien dapat membatalkan sebelum tanggal tersebut.

Layanan meliputi:

• pembuatan, penyusunan, dan penyesuaian surat melalui templat atau AI;
• transmisi elektronik surat kepada penerima, disertai stempel waktu kriptografis yang membuktikan tanggal dan waktu pengiriman;
• sertifikasi setiap pengiriman dengan merekam sidik jari digitalnya (hash) di blockchain publik, menjamin integritas, ketertelusuran, dan sifat tidak dapat diubah dari surat yang ditransmisikan;
• pembuatan dan penyediaan kepada Klien sertifikat bukti digital yang mencakup stempel waktu, hash dokumen, pengenal transaksi blockchain, dan konfirmasi pengiriman kepada penerima, bila berlaku;
• akses ke Layanan dari perangkat apa pun yang kompatibel dan terhubung ke internet.

Billoff menyimpan semua elemen bukti (sertifikat, hash, stempel waktu, log pengiriman) selama periode minimum dua belas (12) bulan.

Layanan yang ditawarkan Billoff bukan surat tercatat menurut arti pos. Layanan ini merupakan layanan pengiriman digital tercatat berkualifikasi dalam arti Peraturan (UE) No 910/2014 («eIDAS»), sehingga data yang dikirim dan diterima mendapatkan manfaat dari presumsi yang ditetapkan oleh Pasal 43(2) Peraturan tersebut mengenai integritas, pengiriman oleh pengirim yang diidentifikasi, penerimaan oleh penerima yang diidentifikasi, dan akurasi tanggal dan waktu.

Agen AI bukan merupakan nasihat hukum. Klien tetap sepenuhnya bertanggung jawab atas isi surat-suratnya.

Setiap validasi pesanan atau Berkas oleh Pelanggan merupakan persetujuan final dan memicu pelaksanaan Layanan yang bersangkutan.

Tidak ada perubahan atau pembatalan yang dimungkinkan setelah validasi.

Setiap kesalahan pada informasi atau konten yang diberikan oleh Pelanggan sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pelanggan.

Surat ditransmisikan semata-mata melalui sarana elektronik. Billoff tidak melakukan pencetakan, pelipatan keamplop, perangko, atau pengiriman pos.

Setiap surat yang ditransmisikan melalui Billoff tunduk pada:

• stempel waktu kriptografis yang membuktikan tanggal dan waktu pengiriman yang tepat;
• pembuatan sidik jari digital unik (hash SHA-256) dokumen, menjamin integritasnya;
• pendaftaran sidik jari ini di blockchain publik, memberikan sifat tidak dapat diubah, dapat dilacak, dan dapat diverifikasi oleh pihak ketiga mana pun;
• penyediaan sertifikat bukti digital yang memuat semua elemen ini (stempel waktu, hash, pengenal transaksi blockchain, identitas pengirim, penerima).

Klien dapat, bila berlaku, meminta pembuatan konfirmasi pengiriman elektronik yang membuktikan ketersediaan surat kepada penerima.

Elemen bukti yang demikian disusun dapat diajukan di pengadilan, di mana mereka mendapatkan manfaat dari presumsi yang terikat oleh Pasal 43(2) Peraturan eIDAS ke layanan pengiriman digital tercatat berkualifikasi. Mereka tidak memberikan nilai hukum surat tercatat pos.

Transmisi kepada penerima hampir seketika. Waktu baca atau tanggapan oleh penerima tidak dapat dijamin oleh Billoff.

Surat dikirim secara elektronik dan umumnya disediakan kepada penerima dalam hitungan saat setelah validasi File, apa pun negara tujuannya.

Saat penerima membuka surat bergantung pada penerima semata.

Waktu-waktu ini murni indikatif dan tidak merupakan komitmen kontraktual.

Bukti pengiriman dan, bila berlaku, ketersediaan bagi penerima diberikan oleh sertifikat bukti digital yang diterbitkan oleh Billoff.

Data yang tersedia di Akun Pelanggan mengikat para pihak.

Pembuatan akun bersifat wajib.

Detail login bersifat sangat pribadi dan rahasia.

Klien berkomitmen untuk menjaga informasi yang akurat dan terkini.

Billoff dapat menangguhkan atau menutup Akun jika terjadi penipuan, ketidakbayaran, atau pelanggaran kontrak.

Harga tertera dalam euro, atau dalam mata uang lain hanya sebagai informasi.

Langganan mencakup akses ke layanan perangkat lunak.

Pajak diterapkan sesuai lokasi Pelanggan (PPN lokal, skema OSS UE).

Pembayaran dilakukan dengan kartu bank atau metode pembayaran lain yang ditawarkan saat checkout, melalui penyedia layanan pembayaran yang aman.

Langganan memerlukan otorisasi untuk pembayaran berulang.

Jika terjadi kegagalan atau penolakan, Billoff dapat menangguhkan akses Akun dan, jika pembayaran tetap tidak dilakukan, membatalkan langganan sesuai ketentuan dalam Ketentuan Langganan.

Pelanggan dapat memperoleh penawaran promosi 48 jam dengan tarif Rp 17.337 termasuk PPN, yang memberikan akses segera dan penuh ke layanan Billoff selama periode ini.

Dengan memvalidasi pesanan mereka, Klien secara tegas dan permanen menerima ketentuan berikut:

"Saya menerima penawaran promosi 48 jam seharga Rp 17.337 dan memberikan otorisasi debit otomatis sebesar Rp 943.887 per bulan pada akhir 48 jam, tanpa komitmen durasi dan dapat dibatalkan kapan saja."

Setelah masa percobaan 48 jam, Pelanggan secara otomatis didebit Rp 943.887 termasuk PPN untuk bulan pertama langganan.

Jumlah minimum yang ditagihkan untuk setiap langganan yang dibatalkan selama penawaran promosi 48 jam adalah Rp 17.337 termasuk PPN.

Langganan kemudian diperbarui secara otomatis setiap bulan seharga Rp 943.887 termasuk PPN, tanpa komitmen durasi.

Pelanggan dapat membatalkan kapan saja dari akun pribadinya atau melalui email ke [email protected].

Pembatalan berlaku pada akhir periode penagihan saat ini.

Setiap periode yang telah dimulai tetap harus dibayar penuh. Tidak ada pengembalian dana yang akan dilakukan untuk jumlah yang telah didebit atau untuk layanan yang telah diberikan (pembuatan dokumen atau transmisi surat).

Pelanggan menjamin kesesuaian konten dan informasi yang diberikannya.

Mereka berkomitmen untuk mematuhi hukum yang berlaku, terutama mengenai data pribadi dan komunikasi.

Setiap akibat dari informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap yang diberikan oleh Pelanggan tetap menjadi tanggung jawab Pelanggan.

Situs dapat diakses 24/7 kecuali untuk pemeliharaan, insiden teknis, atau keadaan kahar.

Billoff berhak untuk menghentikan akses sementara tanpa pemberitahuan atau kompensasi.

Billoff mengirimkan surat secara elektronik ke kontak penerima yang diberikan oleh Klien, tanpa menggunakan operator pos mana pun.

Penerimaan kemudian bergantung pada sistem dan penyedia layanan milik penerima sendiri, yang berada di luar kendali Billoff.

Setiap kompensasi dibatasi sebagaimana diatur dalam pasal tentang jaminan dan pembatasan.

Layanan disediakan "sebagaimana adanya".

Tidak ada jaminan yang diberikan untuk kepatuhan hukum, kelengkapan, atau performa.

Total tanggung jawab Billoff dibatasi hingga jumlah yang dibayarkan oleh Klien selama 12 bulan terakhir atau minimum €100.

Kerugian tidak langsung (omzet, reputasi, data) dikecualikan.

Situs, basis datanya, konten, logo, dan templatnya dilindungi.

Tidak ada hak reproduksi, ekstraksi, atau publikasi ulang tanpa otorisasi tertulis dari Billoff.

Lisensi penggunaan bersifat pribadi, tidak dapat dipindahtangankan, dan non-komersial.

Data diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi yang diterbitkan di Situs, sesuai dengan GDPR dan PDPL.

Billoff menerapkan langkah-security yang tepat dan menyimpan dokumen hanya selama durasi langganan.

Billoff menerapkan kontrol anti-penipuan dan kepatuhan (KYC/AML).

Setiap pengiriman ilegal, palsu, atau pelanggaran sanksi internasional dapat diblokir atau dihapus tanpa pengembalian dana.

Billoff dapat menangguhkan atau menutup Akun Klien jika terjadi penipuan, ketidakbayaran, penyalahgunaan, pelanggaran hukum, atau S&K ini.

Tidak ada pengembalian dana yang harus dibayar untuk periode yang sedang berjalan.

Surat dapat ditujukan kepada penerima di lebih dari 180 negara.

Transmisi elektronik yang sama berlaku untuk setiap tujuan; tidak ada jaringan pos lokal yang terlibat.

Ketersediaan di suatu negara tidak merupakan jaminan apa pun bahwa penerima akan membuka surat tersebut.

Klien dilarang mengirimkan atau memgirim:

• konten apapun yang ilegal, memfitnah, cabul, penuh kebencian, atau diskriminatif;
• dokumen penipuan, dipalsukan, atau tiruan;
• pesan komersial yang tidak diinginkan (spam);
• informasi rahasia atau pribadi pihak ketiga tanpa izin;
• setiap konten atau transaksi yang melanggar embargo atau sanksi internasional. Pelanggaran terhadap klausul ini mengakibatkan penangguhan Akun segera.

S&K ini diatur oleh hukum Uni Emirat Arab.

Setiap perselisihan berada di bawah yurisdiksi eksklusif pengadilan Malta, kecuali untuk ketentuan wajib yang berlaku bagi konsumen.