Obchodné podmienky

Vydavateľ: Billoff Solutions Limited (C 116008)

Adresa:

IČ DPH: MT3288-7628

Kontakt: [email protected]

Webová stránka: https://www.billoff.com

Hosting: OVHcloud (OVH SAS).

Adresa: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus

Webová stránka: https://www.ovhcloud.com

Tieto Všeobecné obchodné podmienky predaja a používania („VOP") vymedzujú práva a povinnosti strán v súvislosti s poskytovaním služieb Billoff na úpravu a prenos certifikovanej, časovo označenej a v blockchaine registrovanej digitálnej pošty dostupnej vo viac ako 180 krajinách, ako aj služieb redakcie asistovanej umelou inteligenciou a predpripravených šablón listov.

Služby Billoff sa týkajú výhradne elektronického prenosu. Billoff neposkytuje služby tlače, poštovného, fyzického poštovného doručenia ani doporučenej pošty v zmysle poštových a telekomunikačných predpisov.

Služby sú dostupné online z krajín a v jazykoch ponúkaných na Stránke.

V prípade rozporu v preklade má prednosť anglická verzia.

Používanie stránky znamená úplné a bezvýhradné prijatie týchto VOP.

Billoff ich môže kedykoľvek zmeniť. Platné podmienky sú tie, ktoré sú v platnosti ku dňu objednávky.

Akákoľvek zmena cien bude oznámená najmenej 30 dní pred nadobudnutím účinnosti.

Klient môže pred týmto dátumom zrušiť.

Služby zahŕňajú:

• vytváranie, redigovanie a personalizáciu listov prostredníctvom šablón alebo AI;
• elektronický prenos pošty príjemcovi, doplnený kryptografickým časovým pečiatkou potvrdzujúcou dátum a čas odoslania;
• certifikáciu každého odoslania záznamom jeho digitálneho odtlačku (hash) vo verejnom blockchaine, zaručujúcou integritu, sledovateľnosť a nemennosť prenesenej pošty;
• generovanie a sprístupnenie Klientovi digitálneho dôkazného certifikátu obsahujúceho časovú pečiatku, hash dokumentu, identifikátor blockchainovej transakcie a potvrdenie o doručení príjemcovi, ak je to relevantné;
• prístup k Službám z akéhokoľvek kompatibilného zariadenia pripojeného na internet.

Billoff uchováva všetky dôkazné prvky (certifikáty, hashe, časové pečiatky, protokoly o odoslaní) po dobu najmenej dvanástich (12) mesiacov.

Služby ponúkané Billoff nepredstavujú doporučenú poštu v poštovom zmysle. Sú poskytované ako kvalifikovaná elektronická služba doporučenej doručovateľnosti v zmysle nariadenia (EÚ) č. 910/2014 ("eIDAS"), aby údaje odoslané a prijaté mohli profitovať z domnienky stanovenej v článku 43(2) tohto nariadenia pokiaľ ide o ich integritu, odoslanie identifikovaným odosielateľom, prijatie identifikovaným príjemcom a presnosť dátumu a času.

AI agent nepredstavuje právne poradenstvo. Klient zostáva výhradne zodpovedný za obsah svojich listov.

Akékoľvek schválenie objednávky alebo Súboru Klientom predstavuje konečný súhlas a spúšťa poskytnutie príslušnej Služby.

Po schválení nie je možná žiadna zmena ani zrušenie.

Akékoľvek chyby v informáciách alebo obsahu poskytnutých Klientom sú výlučnou zodpovednosťou Klienta.

Pošta sa prenáša výhradne elektronickou cestou. Billoff nevykonáva tlač, vkladanie do obálok, poštovné ani poštové doručenie.

Každá pošta prenesená prostredníctvom Billoff podlieha:

• kryptografickej časovej pečiatke potvrdzujúcej presný dátum a čas odoslania;
• generovaniu jedinečného digitálneho odtlačku (hash SHA-256) dokumentu, zaručujúceho jeho integritu;
• záznamu tohto odtlačku vo verejnom blockchaine, udeľujúcemu odoslaniu nemenný, sledovateľný a tretími stranami overiteľný charakter;
• sprístupneniu digitálneho dôkazného certifikátu obsahujúceho všetky tieto prvky (časová pečiatka, hash, identifikátor blockchainovej transakcie, totožnosť odosielateľa, príjemca).

Klient môže v prípade potreby požiadať o vygenerovanie elektronického potvrdenia o doručení potvrdzujúceho sprístupnenie pošty príjemcovi.

Takto vytvorené dôkazné prvky môžu byť predložené súdu, kde profitujú z domnienky určenej článkom 43(2) nariadenia eIDAS pre kvalifikovanú elektrónnú službu doporučenej doručovateľnosti. Neudelujú pošte právnu hodnotu poštovej doporučenej pošty.

Prenos príjemcovi je takmer okamžitý. Doba prezerania alebo odpovede zo strany príjemcu nemôže byť Billoff garantovaná.

Pošta sa prenáša elektronicky a vo všeobecnosti sa sprístupní príjemcovi v priebehu okamihov po schválení súboru, bez ohľadu na krajinu určenia.

Okamih, kedy príjemca poštu zobrazí, závisí výlučne od príjemcu.

Tieto lehoty sú čisto orientačné a nepredstavujú zmluvný záväzok.

Dôkaz o odoslaní a prípadne o dostupnosti pre príjemcu poskytuje digitálny certifikát dôkazu vydaný spoločnosťou Billoff.

Údaje dostupné v účte Klienta sú záväzné pre obe strany.

Vytvorenie účtu je povinné.

Prihlasovacie údaje sú prísne osobné a dôverné.

Klient sa zaväzuje udržiavať presné a aktuálne informácie.

Billoff môže pozastaviť alebo uzavrieť účet v prípade podvodu, neplatenia alebo porušenia zmluvy.

Ceny sú uvedené v eurách alebo v iných menách iba informatívne.

Predplatné pokrýva prístup k softvérovým službám.

Dane sa uplatňujú podľa polohy Klienta (miestna DPH, režim EU OSS).

Platba sa vykonáva bankovou kartou alebo iným platobným prostriedkom ponúkaným pri platbe objednávky prostredníctvom zabezpečeného poskytovateľa platobných služieb.

Predplatné vyžaduje autorizáciu opakovaných platieb.

V prípade zlyhania alebo odmietnutia môže Billoff pozastaviť prístup k účtu a, ak platba naďalej nie je uhradená, zrušiť predplatné za podmienok uvedených v Podmienkach predplatného.

Klient môže využiť 48-hodinovú propagačnú ponuku za cenu 0,90 € vrátane DPH, ktorá mu dáva okamžitý a úplný prístup k službám Billoff počas tohto obdobia.

Potvrdením objednávky Klient výslovne a neodvolateľne prijíma nasledujúce podmienky:

"Prijímam 48-hodinovú propagačnú ponuku za 0,90 € a autorizujem automatické strhnutie 49,00 € mesačne po uplynutí 48 hodín bez časového záväzku, s možnosťou zrušenia kedykoľvek."

Po 48-hodinovom skúšobnom období je Klientovi automaticky strhnutých 49,00 € vrátane DPH za prvý mesiac predplatného.

Minimálna účtovaná suma za akékoľvek predplatné zrušené počas 48-hodinovej propagačnej ponuky je 0,90 € vrátane DPH.

Predplatné sa potom automaticky obnovuje každý mesiac za 49,00 € vrátane DPH, bez časového záväzku.

Klient môže kedykoľvek zrušiť zo svojho osobného účtu alebo e-mailom na [email protected].

Zrušenie nadobúda účinnosť na konci aktuálneho fakturačného obdobia.

Akékoľvek začaté obdobie ostáva dlžné v plnej výške. Žiadna refundácia nebude poskytnutá za sumy už strhnuté alebo za poskytnuté služby (generovanie dokumentov alebo odoslanie pošty).

Klient zaručuje súlad obsahu a informácií, ktoré poskytuje.

Zaväzuje sa dodržiavať platné zákony, najmä v oblasti osobných údajov a komunikácií.

Akékoľvek dôsledky nepresných alebo neúplných informácií poskytnutých Klientom zostávajú zodpovednosťou Klienta.

Stránka je dostupná 24/7 s výnimkou údržby, technických incidentov alebo vyššej moci.

Billoff si vyhradzuje právo dočasne prerušiť prístup bez upozornenia alebo kompenzácie.

Billoff prenáša poštu elektronicky na kontaktné údaje príjemcu poskytnuté zákazníkom bez využitia akéhokoľvek poštového operátora.

Prijatie potom závisí od vlastných systémov a poskytovateľov služieb príjemcu, ktoré sú mimo kontroly Billoff.

Akákoľvek kompenzácia je obmedzená tak, ako je uvedené v článku o zárukách a obmedzeniach.

Služby sú poskytované "tak ako sú".

Neposkytuje sa žiadna záruka právneho súladu, úplnosti alebo výkonnosti.

Celková zodpovednosť Billoff je obmedzená na sumu zaplatenú Klientom za posledných 12 mesiacov alebo minimálne 100 €.

Nepriame straty (obrat, reputácia, údaje) sú vylúčené.

Stránka, jej databázy, obsah, logá a šablóny sú chránené.

Žiadne právo na reprodukciu, extrakciu alebo opätovné zverejnenie bez písomného súhlasu Billoff.

Osobná, neprenosná a nekomerčná licencia na používanie.

Údaje sa spracúvajú podľa Zásad ochrany osobných údajov zverejnených na stránke, v súlade s GDPR a PDPL.

Billoff implementuje primerané bezpečnostné opatrenia a uchováva dokumenty len počas trvania predplatného.

Billoff uplatňuje kontroly proti podvodom a dodržiavaniu predpisov (KYC/AML).

Akákoľvek nelegálna, podvodná zásielka alebo porušenie medzinárodných sankcií môže byť zablokované alebo zmazané bez refundácie.

Billoff môže pozastaviť alebo uzavrieť účet Klienta v prípade podvodu, neplatenia, zneužitia, porušenia zákona alebo týchto VOP.

Za aktuálne obdobie sa neposkytuje žiadna refundácia.

Poštu je možné adresovať príjemcom vo viac ako 180 krajinách.

Rovnaký elektronický prenos sa uplatňuje na každú destináciu; nezasahuje žiadna miestna poštová sieť.

Dostupnosť v danej krajine nepredstavuje žiadnu záruku, že príjemca poštu zobrazí.

Klientovi je zakázané prenášať alebo odosielať:

• akýkoľvek nelegálny, hanlivý, obscénny, nenávistný alebo diskriminačný obsah;
• podvodné, sfalšované alebo falšované dokumenty;
• nevyžiadané komerčné správy (spam);
• dôverné alebo osobné údaje tretích strán bez oprávnenia;
• akýkoľvek obsah alebo transakcia porušujúca embargá alebo medzinárodné sankcie. Nedodržanie tejto klauzuly má za následok okamžité pozastavenie účtu.

Tieto VOP sa riadia právom Spojených arabských emirátov.

Akékoľvek spory spadajú pod výlučnú právomoc súdov v Dubaji, s výnimkou akéhokoľvek povinného ustanovenia uplatniteľného na spotrebiteľov.