מדיניות פרטיות

1. בקר נתונים

האתר https://www.billoff.com נערך על ידי:

Billoff Solutions Limited (C 116008)

מטה:

דוא"ל: [email protected]

החברה פועלת כשולט נתונים עבור נתונים אישיים שנאספו ממשתמשים.

2. מטרת מדיניות זו

מדיניות זו מסבירה כיצד Billoff אוסף, משתמש, אחסן ומגן על נתונים אישיים של משתמשים שלה, בהתאם ל:

• תקנה (EU) 2016/679 (GDPR) למשתמשים הממוקמים בברית האירופית;

• חוק מס' 78-17 שונה (חוק הגנת נתונים) לצרפת;

• חוק הגנת נתונים אישיים (PDPL) החל בצפון אמריקה המאוחדות.

3. נתונים שנאספו

Billoff אוסף רק את הנתונים הדרושים לאספקה, ניהול וחיוב של שירותיו:

4. מטרות עיבוד

נתונים מעובדים למטרות הבאות:

1. הספקה וביצוע שירותים (יצירה, הדפסה, שליחה של דוא"ל).
2. ניהול חשבון לקוח וחיוב.
3. מניעת הונאה וביטחון תשלום.
4. סיוע לקוח ותמיכה טכנית.
5. שיפור האתר וביצועי השירות.
6. ציות להתחייבויות משפטיות (חיוב, רישומים חשבונאיים).
7. שליחת מידע אדמיניסטרטיבי או חוזי הקשור לשירות.
8. ניהול בקשות לממש זכויות GDPR/PDPL.

5. בסיס משפטי לעיבוד

בהתאם למצב:

1. ביצוע חוזה (שימוש בשירות, עיבוד הזמנה, חיוב).
2. הסכמה (יצירת חשבון, עוגיות, שיווק).
3. התחייבות משפטית (שמירה על רישומים, חשבוניות).
4. אינטרס לגיטימי (מניעת הונאה, שיפור שירות).

6. שמירת נתונים

נתונים נשמרים למשך הדרוש בלבד:

מסמכים והקבצים של הלקוח מחוקים באופן אוטומטי בסוף המנוי או סגירת החשבון.

7. אירוח והעברות בינלאומיות

נתונים מאופטמים בשרתים מאובטחים של OVHcloud (OVH SAS)., הממוקמים בברית האירופית (ליטואניה והולנד).

גיבויים ועיבוד עשויים להיעשות בדובאי כחלק מניהול טכני של השירות.

העברות בינלאומיות עומדות בערובות המסופקות על ידי GDPR (סעיף החוזה התקני של הנציבות האירופית).

8. שיתוף נתונים

Billoff אינו מוכר או משכר נתונים אישיים. מידע עשוי להיות מועבר רק ל:

1. ספקי שירותים טכניים (אירוח, ניתוב, הדפסה, תמיכה לקוח).
2. ספקי תשלום (Stripe).
3. נושא דואר ומפעילי דואר לביצוע משלוח.
4. רשויות אדמיניסטרטיביות או שיפוטיות כאשר החוק דורש זאת.

כל מעבדי משנה קשורים בהתחייבויות סודיות ואבטחה קשורות.

9. אבטחה

Billoff מיישם אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים בהתאם לתקנים בינלאומיים: הצפנת SSL/TLS, חיזוק סיסמה, קיר אש, יומנים, הפרדת סביבה, בקרת גישה קפדנית, ביקורות אבטחה פנימיות.

10. עוגיות

האתר משתמש בעוגיות:

1. טכני: חיוני לפעולת השירות.
2. אנליטי (Google Analytics 4): למדוד קהל.
3. תפקודי: להציל שפה והעדפות.

הלקוח יכול לנהל עוגיות דרך באנר הסכמה או הגדרות דפדפן. דחיית עוגיות טכניות עשויה למנוע גישה לשירות.

11. זכויות משתמש (GDPR / PDPL)

לקוח יש את הזכויות הבאות:

1. זכות גישה לנתונים שלהם.
2. זכות לתיקון.
3. זכות למחיקה ("זכות להשכחה").
4. זכות להגביל עיבוד.
5. זכות להתנגד.
6. זכות לנתונים Portability (ייצוא נתונים).
7. זכות להגדיר הוראות לאחר המוות (רק ברית אירופית).

כל בקשה יכולה להיות מעביד ל: [email protected] תגובה בתוך מקסימום 30 ימים. מסמך זהות עשוי להיות מבוקש לאימות.

12. מעבדי ראשיים

13. העברות מחוץ לאיחוד האירופי

נתונים עשויים להיות מועברים למלטה לצרכים טכניים ותמיכה.

Billoff מבטיח רמת הגנה שוות דרך סעיפי חוזה תקניים בהתאם לסעיף 46 של GDPR וחוק הגנת הנתונים האישיים החל במלטה.

14. צור קשר וטענות

לכל שאלות או להנוח זכויות: [email protected]

משתמשים הממוקמים בברית האירופית עשויים להיות תלונות גם עם הסמכות הגנת נתונים הלאומית שלהם.

15. עדכונים מדיניות

Billoff שומר על זכות לשנות מדיניות זו בכל עת.

הגרסה החלה היא זו שפורסמה באתר בתאריך הייעוץ.

כל שינוי משמעותי יובילו בדוא"ל או דרך חשבון הלקוח.

16. Stripe ומניעת הונאות

אנו משתמשים ב-Stripe לשירותי תשלום, ניתוח נתונים ושירותים עסקיים אחרים. Stripe אוספת מידע מזהה על המכשירים המתחברים לשירותיה. Stripe משתמשת במידע זה כדי להפעיל ולשפר את השירותים שהיא מספקת לנו, ובכלל זה לצורך זיהוי הונאות. מידע נוסף על Stripe ומדיניות הפרטיות שלה זמין בכתובת https://stripe.com/privacy.