תנאי המנוי של Billoff

1. הצגת המנוי

Billoff היא שירות דואר רשום דיגיטלי המופעל על ידי Billoff Solutions Limited (C 116008), חברה לפי דין מלטזי (C 116008), שכתובתה הרשומה . מנוי Billoff מעניק גישה לשליחה בלתי מוגבלת של דואר רשום דיגיטלי, מאושר, עם חותמת זמן ורישום בבלוקצ'יין, אל ומיתר מ־180 מדינות.

2. תמחור וחיוב

2.1 — מבנה התמחור Billoff מציעה תוכניות מנוי המבוססות על שני שלבים: תקופה: תקופת ניסיון ראשונית סכום: ‏3.40 ‏₪ תיאור: תקופת ניסיון של 48 שעות מרגע ההרשמה. מעניקה גישה לכל תכונות השירות. תקופה: מנוי מתחדש סכום: ‏185.22 ‏₪ / חודש תיאור: מחויב אוטומטית לאחר 48 שעות מרגע ההרשמה, ולאחר מכן מדי חודש באותו תאריך. תקופה: מנוי מקצועי מתחדש (היכן שמוצע) סכום: ‏374.22 ‏₪ / חודש תיאור: מחויב אוטומטית לאחר 48 שעות מרגע ההרשמה, ולאחר מכן מדי חודש באותו תאריך. כל המחירים מוצגים כולל מסים חלים (מע"מ). המע"מ החל הוא של מדינת מגורי הלקוח בהתאם לכללים האירופיים לשירותים אלקטרוניים. 2.2 — אמצעי תשלום התשלומים מבוצעים אוטומטית בכרטיס הבנק (Visa, Mastercard, American Express) או באמצעי התשלום שנשמר בעת ההרשמה. הלקוח מסמיך במפורש את Billoff לחייב את אמצעי התשלום במועדים שנקבעו. 2.3 — שינויי מחיר Billoff שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מחיריה. כל שינוי יימסר בכתב בדוא"ל לפחות 30 ימים לפני כניסתו לתוקף. הלקוח רשאי לבטל את המנוי ללא עלות לפני כניסת התמחור החדש לתוקף.

3. הודעות על חידוש

4. ביטול המנוי

4.1 — כיצד לבטל הלקוח רשאי לבטל את המנוי בכל עת, ללא עלות וללא תקופת מינימום, באחת מהדרכים הבאות: מרחב הלקוח ב-https://www.billoff.com: מקטע "המנוי שלי" → כפתור "בטל את המנוי שלי". הביטול מטופל באופן מיידי. בדוא"ל ל[email protected] עם ציון כתובת הדוא"ל של החשבון באמצעות דואר רשום דיגיטלי Billoff (קיימת שליחה חינמית אחת למטרה זו מרחב הלקוחות) לשירות הלקוחות של Billoff Solutions Limited (C 116008). 4.2 — מועד תחילה הביטול נרשם מיד עם קבלתו ונכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית. לא יבוצעו חיובים חדשים לאחר הקבלה. הגישה לשירות נשארת פעילה עד סיום התקופה שכבר שולמה. לא תינתן החזר פרופורציונלי, למעט במקרים הקבועים במדיניות ההחזרים. 4.3 — אישור ביטול נשלח אישור בכתב בדוא"ל באופן שיטתי ללקוח תוך 24 שעות לכל היותר לאחר הביטול, עם תאריך התחילה וסיום הגישה לשירות.

5. זכות ביטול עסקה (לקוחות באיחוד האירופי)

בהתאם להנחיית האיחוד האירופי 2011/83, ללקוח המתגורר באיחוד האירופי יש זכות ביטול תוך 14 ימים קלנדריים מההצטרפות, ללא צורך לנמק וללא קנסות. כדי לממש זכות זו, הלקוח רשאי להשתמש בטופס הביטול הזמין ברחב הלקוח או להודיע על החלטתו בכל אמצעי כתוב (דוא"ל, דואר, דואר רשום דיגיטלי Billoff). חריג: בהתאם לסעיף L.221-28 לקוד הצרכנות הצרפתי והוראות מקבילות במדינות אחרות באיחוד, זכות הביטול לא חלה אם השירות בוצע במלואו לפני תום תקופת 14 הימים בהסכמה מפורשת של הלקוח ובויתור מפורש על זכות הביטול. הוויתור מתבקש במפורש בכל שליחה של דואר רשום דיגיטלי במהלך תקופת הניסיון.

6. השלכות במקרה של אי-תשלום

החשבוניות שלא שולמו מבוטלות אז: לא חל כל חוב מעבר לחודש האחרון ששולם.

7. שירות לקוחות ותלונות

כל שאלה, תלונה או בקשה הנוגעת למנוי שלך ניתן לפנות אל: Billoff Solutions Limited (C 116008) — שירות לקוחות דוא"ל: [email protected] זמן תגובה ממוצע: 24 שעות עסקים במקרה של סכסוך שלא נפתר, הלקוח רשאי לפנות בחינם לפלטפורמת האיחוד האירופי ליישוב סכסוכים מקוון: https://ec.europa.eu/consumers/odr

8. קבלת תנאים אלה

ההצטרפות למנוי Billoff מהווה קבלה מלאה ושלמה של תנאי מנוי אלה, המוזכרים לפני כל תשלום ומתקבלים בתיבת סימון מפורשת. עותק של תנאים אלה מצורף לדוא"ל אישור ההרשמה, וזמין בכל עת ממרחב הלקוח. Billoff Solutions Limited (C 116008) — חברה לפי דין מלטזי https://www.billoff.com — [email protected]