תנאי שימוש

עורך: Billoff Solutions Limited (C 116008)

כתובת:

מספר מע"מ: MT3288-7628

צור קשר: [email protected]

אתר: https://www.billoff.com

מארח: OVHcloud (OVH SAS).

כתובת: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus

אתר: https://www.ovhcloud.com

תנאים כלליים אלה למכירה ושימוש («התנאים») מגדירים את זכויות והתחייבויות הצדדים במסגרת אספקת Billoff של שירותי עריכה ושידור דואר דיגיטלי מאושר, חתום בחותמת זמן ורשום ב-blockchain, הנגיש ביותר מ-180 מדינות, וכן שירותי ניסוח בסיוע בינה מלאכותית ותבניות מכתבים מוכנות מראש.

שירותי Billoff נוגעים אך ורק לשידור אלקטרוני. Billoff אינו מספק שירותי הדפסה, בולים, משלוח דואר פיזי או דואר רשום בפירוש חוקי הדואר והתקשורת האלקטרונית.

השירותים נגישים ב-180 מדינות וזמינים ב-40 שפות.

במקרה של חוסר התאמה בתרגום, הגרסה האנגלית תעדיף.

השימוש באתר כרוך בקבלה מלאה וחד-משמעית של תנאים אלה.

Billoff עשוי לשנות אותם בכל עת. התנאים החלים הם אלה בתוקף בתאריך ההזמנה.

כל שינוי מחיר יוביל בהודעה חודש אחד לפני כניסתו לתוקף.

הלקוח עשוי לבטל לפני תאריך זה.

השירותים כוללים:

• יצירה, ניסוח והתאמה אישית של מכתבים באמצעות תבניות או בינה מלאכותית;
• שידור אלקטרוני של הדואר לנמען, בליווי חותמת זמן קריפטוגרפית המעידה על תאריך ושעת השליחה;
• אישור כל שליחה באמצעות רישום טביעת האצבע הדיגיטלית שלה (hash) ב-blockchain ציבורי, המבטיח את שלמות הדואר, יכולת המעקב ואי-השינוי של הדואר שנשלח;
• יצירה והעמדה לרשות הלקוח של תעודת הוכחה דיגיטלית הכוללת את חותמת הזמן, hash המסמך, מזהה עסקת blockchain ואישור מסירה לנמען, לפי הצורך;
• זמינות השירות ביותר מ-180 מדינות.

Billoff שומר את כל רכיבי ההוכחה (תעודות, hashes, חותמות זמן, יומני שליחה) למשך תקופה מינימלית של שניים-עשר (12) חודשים.

השירותים המוצעים על ידי Billoff אינם מהווים דואר רשום בפירוש הדואר. הם מסופקים כשירות דואר אלקטרוני רשום מוסמך בפירוש תקנה (EU) מס' 910/2014 («eIDAS»), כך שהנתונים שנשלחו וקיבלו מנצלים את ההנחה שנקבעה בסעיף 43(2) של תקנה זו לגבי שלמותם, שליחה על ידי השולח המזוהה, קבלה על ידי הנמען המזוהה ודיוק התאריך והשעה.

סוכן הבינה המלאכותית אינו מהווה ייעוץ משפטי. הלקוח נותר האחראי הבלעדי לתוכן מכתביו.

כל אימות של קובץ על ידי הלקוח מהווה הסכמה סופית והפעלה הפקה.

אי אפשר לשנות או לבטל אחרי אימות.

כל שגיאות בתוכן, כתובת או פורמט הן אחריות הלקוח בלבד.

הדואר נשלח אך ורק בדרך אלקטרונית. Billoff אינו מבצע הדפסה, הכנסה למעטפה, בולים או משלוח דואר.

כל דואר הנשלח באמצעות Billoff כפוף ל:

• חותמת זמן קריפטוגרפית המעידה על תאריך ושעת השליחה המדויקים;
• יצירת טביעת אצבע דיגיטלית ייחודית (hash SHA-256) של המסמך, המבטיחה את שלמותו;
• רישום טביעת האצבע ב-blockchain ציבורי, המעניק לשליחה אופי בלתי-ניתן לשינוי, ניתן למעקב וניתן לאימות על ידי כל צד שלישי;
• העמדה לרשות של תעודת הוכחה דיגיטלית המכילה את כל רכיבים אלה (חותמת זמן, hash, מזהה עסקת blockchain, זהות השולח, נמען).

הלקוח רשאי, לפי הצורך, לבקש יצירת אישור מסירה אלקטרוני המעיד על העמדת הדואר לרשות הנמען.

רכיבי ההוכחה שנוצרו כך ניתנים להגשה בבית המשפט, שבו הם נהנים מההנחה המצורפת בסעיף 43(2) של תקנת eIDAS לשירות דואר אלקטרוני רשום מוסמך. הם אינם מעניקים לדואר את הערך המשפטי של דואר רשום בדואר.

השידור לנמען הוא כמעט מיידי. זמני הקריאה או התגובה מצד הנמען אינם יכולים להיות מובטחים על ידי Billoff.

עבור מדינות גדולות (אירופה, צפון אמריקה, אסיה והמזרח התיכון), זמן משלוח ממוצע שנצפה הוא 7 ימי עסקים.

עבור שאר העולם, זמני משלוח עשויים להיות ארוכים יותר בהתאם לרשתות דואר מקומיות.

זמנים אלה הם אינדיקטיביים בלבד ואינם מהווים התחייבות חוזית.

הוכחת דמי משלוח וקבלה מסופקות על ידי מפעילי דואר שותפים.

נתוני מעקב זמינים בשטח הלקוח יהיו חייבים בין הצדדים.

יצירת חשבון חובה.

פרטי התחברות אישיים וסודיים לחלוטין.

הלקוח מתחייב להשמור על מידע מדויק ועדכני.

Billoff עשוי לתלות או לסגור חשבון במקרה של欺 fraud, חוסר תשלום או הפרת חוזה.

המחירים מצוטטים בשקלים, או במטבעות אחרים לצרכים אינפורמטיביים בלבד.

מנויים כוללים גישה לשירותי תוכנה, מלבד דמי דוא"ל.

מסים מוחלים בהתאם למיקום הלקוח (VAT מקומי, EU OSS, Malta Data Protection Authority).

התשלום מתבצע באופן בלעדי בכרטיס אשראי דרך Stripe.

מנויים דורשים הסכמה לתשלומים חוזרים.

במקרה של כשל או דחייה, Billoff עשוי להשעות את גישת החשבון.

הלקוח עשוי להנות מהצעה קידומית של 48 שעות בשער של ‏3.40 ‏₪ כולל VAT, המעניקה להם גישה מיידית ושלמה לשירותי Billoff בתקופה זו.

על ידי אישור הזמנתם, הלקוח מקבל בבירור וללא הסתייגות את התנאים הבאים:

"אני מקבל את הצעת קידום 48 שעות ב ‏3.40 ‏₪ ומסמיך עיבוד אוטומטי של ‏185.22 ‏₪ בסוף 48שעות עבור החודש הראשון החובה, אז ‏185.22 ‏₪ לחודש לאחר מכן, ללא התחייבות משך וניתן לביטול בכל עת."

לאחר תקופת ניסיון של 48 שעות, הלקוח יחויב באופן אוטומטי ‏185.22 ‏₪ כולל VAT עבור החודש הראשון החובה של המנוי.

הסכום המינימלי המחויב עבור כל מנוי, אפילו אם בוטל במהלך הצעת קידום של 48 שעות, הוא ‏188.62 ‏₪ כולל VAT (‏3.40 ‏₪ + ‏185.22 ‏₪).

המנוי מתחדש כל חודש אחרי זאת ב ‏185.22 ‏₪ כולל VAT, ללא התחייבות משך.

הלקוח עשוי לבטל בכל עת מחשבון אישי שלהם.

ביטול יכנס לתוקף בסוף החודש הראשון השלם של המנוי, כלומר תקופה מינימלית כוללת של חודש אחד (1) ו 48 שעות מהמנוי ההתחלתי.

כל תקופה שהחלה נחויה בשלמות. לא יינתן החזר עבור סכומים שכבר חויבו או עבור שירותים שניתנו (הדפסה, דמי משלוח, יצירת מסמך או שליחת דוא"ל).

הלקוח מבטיח את התאמת התוכן וכתובות החלוקה.

הם מתחייבים לציית לחוקים החלים, בעיקר בנוגע לנתונים אישיים ותקשורת.

כל סירוב משלוח או החזרה בגלל כתובת לא נכונה נותרה אחריות הלקוח.

האתר נגיש 24/7 פרט לתחזוקה, תקלות טכניות או כוח עליון.

Billoff שומר על זכות להשעות באופן זמני את הגישה ללא הודעה או פיצוי.

Billoff מאמין בדוא"ל למפעילי דואר מקומיים או בינלאומיים.

משלוח וחלוקה הם אחריות בלעדית של מפעילים אלה.

כל פיצוי מוגבל לזה ניתן על ידי מפעילים אלה.

שירותים מסופקים "כפי שהם".

אין ערבות עבור תאימות משפטית, שלמות או ביצועים.

אחריות כוללת של Billoff מוגבלת לסכום ששולם על ידי הלקוח ב-12 החודשים האחרונים או 100 יורו מינימום.

הפסדים עקיפים (הכנסות, תשובה, נתונים) אינם נכללים.

האתר, מסדי הנתונים שלו, התוכן, הלוגוים והתבניות שלו מוגנות.

אין זכות לשכפול, תמצות או רה-פרסום ללא הסכמה בכתב מ-Billoff.

רישיון אישי, שאינו מעביר וללא מטרה מסחרית לשימוש.

נתונים מעובדים בהתאם למדיניות הפרטיות שפורסמה באתר, בתאימה עם ה-GDPR ו-PDPL.

Billoff מיישם אמצעי אבטחה מתאימים ושומר על מסמכים רק למשך המנוי.

Billoff מיישם בקרות נגד הונאה ותאימות (KYC/AML).

כל משלוח לא חוקי, תמצוני או הפרה של סנקציות בינלאומיות עשוי להיות חסום או מחוק ללא החזר.

Billoff עשוי להשעות או לסגור את חשבון הלקוח במקרה של הונאה, חוסר תשלום, התעללות, הפרת חוק או תנאים אלה.

אין החזר בגין התקופה הנוכחית.

דוא"ל המיועד לצרפת, גרמניה, ספרד, איטליה, פורטוגל, בלגיה, שוויץ, אוסטריה, הולנד, לוקסמבורג, אירלנד, בריטניה, ארצות הברית, קנדה, אוסטרליה, יפן, קוריאה הדרומית, סינגפור, הונג קונג, אמירויות ערביות מאוחדות, קטאר וסעודיה בדרך כלל משולחים תוך 7 ימי עסקים (ללא ערבות).

עבור יעדים אחרים, זמן משלוח תלוי ברשת הדואר המקומית ועשוי לעלות על 15 ימים.

זמנים אלה אינם מהווים כל ערבות חוזית.

הלקוח אסור משדר או שלח:

• כל תוכן לא חוקי, משפחתי, מגונה, שנוא או מפלה;
• מסמכים תמצוניים, משוקללים או מזויפים;
• הודעות מסחריות לא רצויות (spam);
• מידע סודי או אישי של צדדים שלישיים ללא הסכמה;
• כל משלוח המפר מחסור או סנקציות בינלאומיות. אי-ציות לתנאי זה מוביל להשעיית חשבון מיידית.

תנאים אלה שלטים בחוק של האמירויות הערביות המאוחדות.

כל מחלוקת נופלת תחת סמכות בלעדית של בתי משפט בדובאי, פרט לכל הוראה חובה החלה על צרכנים.